CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO

La investigación Exploratoria se define como aquella que se efectúa sobre un tema u objeto desconocido o poco estudiado. proponga pistas idóneas para trabajos posteriores y puntualice cuál de esas posibilidades tiene la máxima prioridad en la asignación de los escasos recursos presupuestarios de la empresa. Según WEIERS. Tibás. es decir. la finalidad de los estudios exploratorios es ayudar a obtener. Vázquez de Coronado. de acuerdo con Sellriz (1980). Según WEIERS.3.1 Tipo de Investigación: El análisis de las variables externas que Impactan a las PYMES en los cantones de Goicoechea. Es probable que la investigación descriptiva proporcione resultados que dan origen a otros trabajos de la misma índole. Ronald 1986 Investigación Descriptiva: Los estudios descriptivos exigen que el investigador identifique de antemano las preguntas específicas que desea contestar. ideas y conocimientos en una situación. por lo que sus resultados constituyen una visión aproximada de dicho objeto. Es preciso que se fije una finalidad bien definida. cómo las implicaciones que posiblemente tengan para el gerente de mercadotecnia. reconozca otros cursos de acción. En pocas palabras. un nivel superficial de conocimiento. . Ronald 1986 la Investigación Exploratoria: Esta investigación tiene por objeto ayudar a que el investigador se familiarice con la situación problema. Este tipo de investigación. identifique las variables más importantes. con relativa rapidez. y Montes de Oca de San José Costa Rica para que tomen la decisión de integrarse al Comercio Internacional. Para lo cual la presente investigación será de carácter Descriptiva Exploratoria. La presente Investigación consiste en analizar cuáles son las variables que se encuentran presentes en la economía costarricense que influyen positiva o negativamente en la decisión de las PYMES en internacionalizar sus productos. Es un tipo de investigación extremadamente útil como paso inicial en los procesos de investigación. Curridabat.

Tibás. En este trabajo de investigación se realizara un minucioso estudio con entrevistas a dueños o personas involucradas con las Pequeñas y medianas Empresas de Costa Rica con el fin conocer los aspectos que generan las limitaciones que tienen para involucrarse en el mercado internacional. relacionadas con el Comercio Internacional.2 Fuentes Secundarias Según Hernández et al.2. Para la realización de este estudio se ha tomado información de diferentes páginas de Internet. Las fuentes secundarias son las que reprocesan información de primera mano ejemplos de éstas son compilaciones.2 Fuentes de Información Aquí el interés se centra en quienes serán los sujetos u objetos de estudio. quien la recolecta mediante técnicas y procedimientos de recolección de información como encuestas. Esta clase de información es recolectada directamente por el investigador. Pág. Y describir el potencial de las empresas en la internacionalización de sus productos. serán todas las empresas registradas como PYMES en la base de datos del Ministerio Economía Industria y Comercio de Costa Rica. Por otra parte Danhke (citado en Hernández 2003) señala que las fuentes de información pueden ser primarias y secundarias. resúmenes y listados de fuentes primarias. tesis.1 Fuentes Primarias Las fuentes primarias “proporcionan información de primera mano” (Ibid. resúmenes y listados de referencia publicadas en un área de conocimiento en particular (son listados de fuentes primarias)” (Pág. Curridabat. (1998) las fuentes secundarias son: “compilaciones. cuestionarios y observación. Vázquez de Coronado. películas. 3. Las primarias constituyen el objetivo de la investigación bibliográfica o revisión de la literatura y proporcionan datos de primera mano. 23).2.3. documentales. entre otras. artículos de publicaciones periódicas. etc. documentos oficiales. . Moravia y Montes de Oca. 23). documentos y libros que se citan a continuación: • Páginas Web. antologías. Las personas que participaran en la recolección de información para esta investigación. 3.. algunos ejemplos pueden ser libros. dentro de los cantones de Goicoechea.

escala o de razón). definición instrumental. a continuación se enumeran las variables para cada uno de los objetivos específicos de la presente investigación: . • Página Web de la Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER). definición conceptual (¿Qué es?). (Grajales. 3. se detalla la operacionalización de las variables. y la definición operacional. • Documentos de análisis económico.” (Pág. y sus indicadores). • Página Web del Ministerio de Economía Industria y Comercio de Costa Rica. la cual permite definir con claridad el nivel de medición de la variable (¿Cómo se mide? nominal.• Libros relacionados con el Comercio Internacional. se refieren a las variables afirmando: “Una variable es simplemente un símbolo o concepto que puede asumir cualquiera de una serie de valores. 2003). 62). (¿Cómo se observa esta variable?. estudios de mercado y perfiles de país elaborados por analistas de PROCOMER. • Documentos sobre comercio exterior y logística de exportación. Donde se define su nombre. • Tesis con relación al tema de Comercio Internacional como guía de elaboración. McDaniel y Gates (2005). Hernández et al. • Folleto con Lineamientos generales para la exportación. elaborado por PR0COMER. Una variable es una propiedad o característica que puede tomar más de un valor. 2003. ordinal.3 Variables de la Investigación En las tablas que continúan. así como el estadístico de prueba.

supervisión dirigida.1 Objetivo Específico # 1 Identificar los principales programas de capacitación que presenta el mercado costarricense para que las PYMES logren internacionalizarse. Operacional Si al menos 50% de los encuestados coinciden en algún aspecto. entonces se dirá que este aspecto genera limitantes a las PYMES. 3.3. formación supervisada u otras. Si el aspecto genera más del 50% de respuestas favorables a la existencia de programas de financiamiento se concluirá que esta variable no presenta . entonces se dirá que el aspecto no genera limitaciones a las PYMES. Variable Programas de Financiamiento Conceptual Financiamiento: Es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una actividad económica. Esta variable estará evaluada en las preguntas de la 8 a la 11. dirigidos a PYMES que deseen incursionar en mercados internacionales. Si el aspecto no coincide en más de un 50%.3. con la característica de que generalmente se trata de sumas tomadas a préstamo que complementan los recursos propios.2 Objetivo Específico # 2 Evaluar los programas de financiamiento que otorgan las entidades públicas y privadas. Variable Programas de Capacitación Conceptual Capacitación Acción en el que por medio de estudio. con el fin de obtener información sobre los principales programas de capacitación que presenta el mercado costarricense para internacionalizar PYMES y estos puntos estarán abarcados en las preguntas 3 a la 7. Instrumental Se realizara entrevistas y encuestas a diferentes entidades con el fin de evaluar los diferentes programas existentes en el mercado costarricense para ayudar a las PYMES en su objetivo de internacionalizar sus productos. Operacional Si al menos 50% de los encuestados coinciden en la falta de programas de financiamiento. entonces se dirá que este aspecto genera limitantes a las PYMES. Instrumental Se realizará una entrevista a propietarios de las PYMES. intelectual o laboral.3. que permiten que una persona pueda adquirir nuevas habilidades para su desarrollo personal.

.limitaciones a las PYMES.

Si el aspecto genera más del 50% de respuestas favorables. Operacional Si al menos 50% de los encuestados no coinciden en conocimiento de las oportunidades y riesgos del Comercio Internacional. Operacional Si al menos 50% de los encuestados no coinciden en conocimiento de organizaciones que brindan soporte y apoyo profesional. con el fin de valorar el conocimiento de organizaciones que brindan asesoría y soporte profesional. Si el aspecto genera más del 50% de respuestas favorables. el conocimiento es aquello necesariamente verdadero Instrumental Se realizara entrevistas y encuestas a dueños de las PYMES. el conocimiento es aquello necesariamente verdadero Instrumental Se realizara entrevistas y encuestas a dueños de las PYMES.3.3 Objetivo Específico # 4 Identificar si las PYMES nacionales que deseen internacionalizarse. entonces se dirá que este aspecto genera desconocimiento de las PYMES.Objetivo Específico # 3 Valorar el conocimiento de las PYMES. con el fin de valorar el conocimiento de oportunidades y riesgos que genera el incursionar en mercados internacionales. entonces se dirá que este aspecto genera desconocimiento de las PYMES. Conceptual El conocimiento es un conjunto de información almacenada mediante la experiencia o el aprendizaje (a posteriori) o a través de la introspección (a priori) para el filósofo Platón. tienen conocimiento sobre los organismos que podrían brindar soporte y asesoría profesional en su proyecto de exportación: Variable Conocimiento de las PYMES de organismo que brinden soporte y asesoría profesional Conceptual El conocimiento es un conjunto de información almacenada mediante la experiencia o el aprendizaje (a posteriori) o a través de la introspección (a priori) para el filósofo Platón. entonces se dirá que existe conocimiento de las PYMES sobre Comercio Internacional. sobre las oportunidades y riesgos que se generan al incursionar en mercados internacionales: Variable Conocimiento de las PYMES sobre el mercado internacional. 3. entonces se dirá que existe conocimiento de las PYMES esta variable . Esta variable estará evaluada en las preguntas 12 a la 14. Esta variable estará evaluada en las preguntas 15 a la 17.

Explica cómo definir los sujetos que van a ser medidos. tamaño de muestra. “una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones (Selítiz. Curridabat.3. esta información se obtendrá de fuentes primarias. Una vez que se ha definido cuál será nuestra unidad de análisis. representatividad de la muestra y procedimiento de selección.” La población a estudio serán todas las Pequeñas y Medianas empresas de los cantones de Goicoechea. cómo determinar el tamaño adecuado de muestra y cómo proceder a obtener la muestra dependiendo del tipo de selección elegido. También presenta una tipología de muestras: probabilísticas y no probabilísticas. población o universo. S . con el objeto de obtener información que den solución al problema del presente estudio. 1974). de san José Costa Rica y que se encuentren registradas en la base de datos del Ministerio de Economía Industria y Comercio de Costa Rica. Vázquez de Coronado y Montes de Oca. de la cual se obtendrá una muestra representativa al azar. se procederá a delimitar la población que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende generalizar los resultados Ejemplo Métodos de Investigación Roberto H.4 Población En este apartado se establecerá los conceptos de muestra. Moravia. Tibás.

a fin de poder elegir la más conveniente para el actual estudio de tesis de grado. . Digamos que es un subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus características al que llamamos población” Roberto Hernández S. 3. Métodos de Investigación Roberto H.5 Muestra Se tiene que definir cuál será la unidad de análisis y cuáles son las características de la población. En este inciso hablaremos de la muestra o mejor dicho de los tipos de muestra que existen. En las muestras no probabilísticas.3. sino de causas relacionadas con las características del investigador o del que hace la muestra.5. ya que se erigirán las PYMES. Métodos de Investigación Roberto H. por el método de selección alzar con el objetivo de que todas las empresas tengan opción de ser elegidas. en esencia. un subgrupo de la población.1 Tipos de muestra Según el libro de Roberto Hernández Sampieri “Métodos de Investigación” define la Muestra en dos ramas: Las muestras probabilísticas en este tipo de muestra todos los elementos de la población tienen la misma posibilidad de ser escogidos. S Con relación a lo antes mencionado el presente estudio se basara en la obtención de una muestra probabilística. S “La muestra es. la elección de los elementos no depende de la probabilidad.

58 99% .96 95% 2 95.05.3. La población se determino en 270 empresas registradas en la base de datos del Ministerio de Economía Industria y Comercio de Costa Rica como pequeñas y medianas empresa PYMES.28 80% 1. todos los individuos dentro de la población pueden formar parte de la muestra. con el objetivo de obtener una solución al problema que se presenta en esta investigación. 1. por ser este de carácter riguroso y científico Se determinó la muestra del estudio en función a la cantidad de empresas registradas en la base de datos del Ministerio de Economía Industria y Comercio de Costa Rica n= K²*p*q*N (e²(N-1)+ K²*p*q Donde los valores de k más utilizados y sus niveles de confianza son los que se mencionan a continuación: K Nivel de confianza Donde: Tamaño de la muestra es n = K²*p*q*N (e²(N-1)+ K²*p*q) N= tamaño de la población p= proporción de éxitos q=proporción de fracasos K=producto de estandarizar (nivel de confianza=1.6 Selección de los elementos muéstrales Utilizando este tipo de muestreo. Tibás.5% 2. de San José Costa Rica con el fin de obtener una muestra representativa para encontrar una solución al presente trabajo de investigación. Curridabat.65 90% 1. Vázquez de Coronado y Montes de Oca. tienen probabilidad positiva de formar parte de la muestra. dentro de los cantones de Goicoechea.15 75% 1.44 85% 1.96) e= margen de error 0. Por lo tanto es el tipo de muestreo que se utilizara en esta investigación. Moravia.

la tercera parte tendrá relación con el conocimiento de las empresas en Sistemas de Financiamiento.1 Encuestas Se realizara un cuestionario que consta de veinte preguntas. 1994).7. y mediciones. en la cuarta parte estará enfocada en lo relacionado con el . Esto significa que tiene implícita la condición de equiprobabilidad (Glass y Stanley. la etapa de recolección de datos abarca tres pasos: a) Seleccionar un instrumento que tenga validez y sea confiable. con el fin de que todas las empresas de la muestra tengan posibilidad de ser elegidas.” (p.7 Instrumentación De acuerdo a Hernández S. con el fin de obtener la mayor cantidad de información para la presente investigación. de las cuales trece preguntas serán cerradas y una será abierta y seis serán mixtas. y el cual se dividirá en cinco partes. 3. Se ha decidido elegir el muestreo Simple para la elección de las empresas en este estudio: De acuerdo con Webster (1998) “una muestra aleatoria simple es la que resulta de aplicar un método por el cual todas las muestras posibles de un determinado tamaño tengan la misma probabilidad de ser elegidas. b) Aplicar el instrumento seleccionado. 324). y la cual será elegida al azar simple.De la cual se obtuvo una muestra que deberá ser de 159 empresas para la presente investigación.2 Entrevistas Con respecto a instrumento utilizado en el presente trabajo de investigación se puede decir que se utilizara una entrevista estructurada. Esta definición refleja que la probabilidad de selección de la unidad de análisis A es independiente de la probabilidad que tienen el resto de unidades de análisis que integran una población. registros.. 3. c) Analizar la información mediante observaciones. 3. La primera parte abarca datos acerca de la información general de las empresas.7. la segunda incluye todo lo relacionado con la capacitación actual de las PYMES.

gráficos y con base en estos cuadros y gráficos se confeccionarán los gráficos respectivos.8 Tratamiento de la información: Toda la información recolectada por medio del instrumento elegido será tabulada en hoja electrónica de Microsoft Excel. . 3.conocimiento de las PYMES sobre el mercado Internacional y por último se formulara preguntas concernientes a la facilidad de recibir asesoría profesional. en forma de cuadros. las conclusiones y las recomendaciones de la investigación.

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