Grupo de trabajo en red S.

Hambridge
Solicitud de comentarios: 1855 Intel Corp.
FYI: 28 de octubre de 1995
Categoría: Informativo

Directrices de la netiqueta

Estado de esta nota

Este memo proporciona información para la comunidad de Internet.

Este memo
no especifica un estándar de Internet de ningún tipo. Distribución
de
este memo es ilimitado.

Abstracto

Este documento proporciona un conjunto mínimo de pautas para la red

Etiqueta (Netiqueta) que las organizaciones pueden adoptar y
adaptar
su propio uso. Como tal, está escrito deliberadamente con viñetas.
formato para facilitar la adaptación y facilitar cualquier elemento
en particular
(o más fácil) de encontrar. También funciona como un conjunto
mínimo de
directrices para individuos, tanto usuarios como administradores.
Este memo
es el producto del Uso Responsable de la Red (RUN) Trabajando
Grupo del IETF.

Tabla de contenido

1.0 Introducción 1
2.0 Comunicación uno a uno 2
3.0 Comunicación uno a varios 7
4.0 Servicios de información 14
5.0 Bibliografía seleccionada 18
6.0 Consideraciones de seguridad 21
7.0 Dirección del autor 21

1.0 Introducción

En el pasado, la población de personas que usaban Internet había

"crecido
"con Internet, tenían una mentalidad técnica y entendían el
naturaleza del transporte y los protocolos. Hoy, la comunidad de
Los usuarios de Internet incluyen personas que son nuevas en el
medio ambiente. Estas
Los "novatos" no están familiarizados con la cultura y no necesitan
saber
sobre transporte y protocolos. Para atraer a estos nuevos usuarios
la cultura de Internet rápidamente, esta Guía ofrece un conjunto
mínimo de
comportamientos que las organizaciones y los individuos pueden
adoptar y adaptar
su propio uso. Las personas deben ser conscientes de que no importa
quién
proporciona su acceso a Internet, ya sea un proveedor de servicios
de Internet
 a través de una cuenta privada, o una cuenta de estudiante en una
Universidad, o

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RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

una cuenta a través de una corporación, que esas organizaciones

tienen
regulaciones sobre la propiedad del correo y los archivos, sobre lo
que es apropiado
publicar o enviar, y cómo presentarse. Asegúrese de consultar con
la autoridad local para pautas específicas.

Hemos organizado este material en tres secciones: Uno a uno

comunicación, que incluye correo y conversación; Uno a muchos
comunicaciones, que incluye listas de correo y NetNews; y
Servicios de información, que incluyen ftp, WWW, Wais, Gopher, MUD
y
MOO. Finalmente, tenemos una Bibliografía Seleccionada, que se
puede utilizar
para referencia.

2.0 Comunicación uno a uno (correo electrónico, conversación)

Definimos comunicaciones uno a uno como aquellas en las que una

persona está
comunicarse con otra persona como cara a cara: un diálogo. En
En general, las reglas de cortesía común para la interacción con
las personas deben
estar vigente para cualquier situación y en Internet es doblemente
importante donde, por ejemplo, el lenguaje corporal y el tono de
voz deben ser
inferido. Para obtener más información sobre Netiquette para
comunicarse a través de
correo electrónico y charla, consultar referencias [ 1 , 23 , 25 ,
27 ] en el
Bibliografía seleccionada.

2.1 Pautas para el usuario

2.1.1 Para correo:

- A menos que tenga su propio acceso a Internet a través de

Internet
proveedor, asegúrese de consultar con su empleador sobre la
propiedad
de correo electrónico. Leyes sobre la propiedad del correo
electrónico
varían de un lugar a otro.

- A menos que esté utilizando un dispositivo de cifrado (hardware

o software),
debe asumir que el correo en Internet no es seguro. Nunca
ponga en un mensaje de correo cualquier cosa que no ponga en una
postal.
 - Respeta los derechos de autor del material que reproduces. Casi
todos los países tienen leyes de derechos de autor.

- Si está reenviando o volviendo a publicar un mensaje que ha

recibido,
No cambie la redacción. Si el mensaje era un mensaje personal
para
usted y está volviendo a publicar en un grupo, debe pedir
permiso
primero. Puede acortar el mensaje y citar solo las partes
relevantes,
pero asegúrese de dar la atribución adecuada.

- Nunca envíe cartas en cadena por correo electrónico. Cartas en

cadena
están prohibidos en Internet. Tus privilegios de red
será revocada. Notifique a su administrador de sistema local

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RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

si alguna vez recibe uno.

- Una buena regla general: sea conservador en lo que envía y

liberal en lo que recibes. No debes enviar mensajes acalorados
(las llamamos "llamas") incluso si te provocan. En el otro
mano, no deberías sorprenderte si te llamas y es
prudente no responder a las llamas.

- En general, es una buena idea revisar al menos todo su correo

temas antes de responder a un mensaje. A veces una persona que
le pide ayuda (o aclaración) le enviará otro mensaje
que efectivamente dice "No importa". También asegúrese de que
cualquier
el mensaje al que responde fue dirigido a usted. Podrías estar
en cc: ed
en lugar del destinatario principal.

- Facilitar las cosas al destinatario. Muchos anuncios

publicitarios tiran el encabezado
información que incluye su dirección de devolución. Con el fin
de
asegúrese de que la gente sepa quién es usted, asegúrese de
incluir una línea
o dos al final de su mensaje con información de contacto. usted
puede crear este archivo con anticipación y agregarlo al final
de su
mensajes. (Algunos remitentes hacen esto automáticamente). En
Internet
lenguaje, esto se conoce como un archivo ".sig" o "firma". Tu
El archivo .sig ocupa el lugar de su tarjeta de presentación. (Y
tu puedes
tener más de uno para aplicar en diferentes circunstancias).

- Tenga cuidado al dirigir el correo. Hay direcciones que

puede ir a un grupo, pero la dirección parece que es solo una
 persona. Sepa a quién está enviando.

- Mira los cc al responder. No sigas incluyendo

personas si los mensajes se han convertido en una conversación
bidireccional.

- En general, la mayoría de las personas que utilizan Internet no

tienen tiempo
para responder preguntas generales sobre Internet y su
funcionamiento.
No envíe correo no solicitado pidiendo información a las
personas
cuyos nombres podría haber visto en RFC o en listas de correo.

- Recuerde que las personas con las que se comunica se encuentran

al otro lado
el mundo. Si envía un mensaje al que desea una inmediata
respuesta, la persona que lo recibe puede estar en casa
durmiendo cuando
llega. Déles la oportunidad de despertarse, venir a trabajar e
iniciar sesión
antes de asumir que el correo no llegó o que no les importa.

- Verifique todas las direcciones antes de iniciar un discurso

largo o personal.
También es una buena práctica incluir la palabra "Long" en el
encabezado del asunto para que el destinatario sepa que el
mensaje llevará tiempo
para leer y responder. Más de 100 líneas se consideran "largas".

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- Sepa a quién contactar para obtener ayuda. Normalmente tendrás

recursos
a mano. Busque a nivel local personas que puedan ayudarlo con
problemas de software y sistema. Además, sepa a quién acudir si
recibir cualquier cosa cuestionable o ilegal. La mayoría de los
sitios también
tener el alias "Postmaster" para un usuario informado, por lo
que
puede enviar correo a esta dirección para obtener ayuda con el
correo.

- Recuerde que el destinatario es un ser humano cuya cultura,

el lenguaje y el humor tienen puntos de referencia diferentes de
su
propio. Recuerde que los formatos de fecha, las medidas y los
modismos pueden
no viajar bien. Tenga especial cuidado con el sarcasmo.

- Utilice caso mixto. LAS MAYÚSCULAS PARECEN COMO SI ESTUVIERAS

GRITANDO.
 - Utilice símbolos para enfatizar. Eso es a lo que me refiero.
Usar
subrayados para subrayar. _War and Peace_ es mi favorito
libro.

- Utilice emoticonos para indicar el tono de voz, pero utilícelos

con moderación.
:-) es un ejemplo de emoticón (mira hacia los lados). No asumas
que la inclusión de un emoticón hará feliz al destinatario
con lo que dices o borra un comentario que de otro modo sería
insultante.

- Espere toda la noche para enviar respuestas emocionales a los

mensajes. Si tu
tiene sentimientos muy fuertes sobre un tema, indíquelo a través
de
Recintos FLAME ON / OFF. Por ejemplo:
LLAMA ACTIVADA: este tipo de argumento no vale la pena el ancho
de banda
se necesita para enviarlo. Es ilógico y pobre
razonado. El resto del mundo está de acuerdo conmigo.
LLAMA APAGADA

- No incluya caracteres de control o adjuntos que no sean ASCII en

mensajes a menos que sean archivos adjuntos MIME o que su correo
codifica estos. Si envía mensajes codificados, asegúrese de que
el destinatario puede decodificarlos.

- Sea breve sin ser demasiado conciso. Al responder a un mensaje,

incluir suficiente material original para ser entendido pero no
más. Eso
Es una forma extremadamente mala responder simplemente a un
mensaje incluyendo
todo el mensaje anterior: elimine todo el material irrelevante.

- Limite la longitud de la línea a menos de 65 caracteres y

finalice una línea
con retorno de carro.

- El correo debe tener un título de asunto que refleje

el contenido del mensaje.

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- Si incluye una firma, sea breve. Regla de oro

no tiene más de 4 líneas. Recuerda que mucha gente paga por
conectividad por minuto, y cuanto más largo sea su mensaje,
cuanto más pagan.

- Así como el correo (hoy) puede no ser privado, el correo (y las

noticias) sí lo son.
(hoy) sujeto a falsificación y suplantación de varios grados de
 detectabilidad. Aplicar "comprobaciones de la realidad" de
sentido común antes
asumiendo que un mensaje es válido.

- Si cree que la importancia de un mensaje lo justifica,

inmediatamente
responder brevemente a un mensaje de correo electrónico para que
el remitente sepa que recibió
incluso si enviará una respuesta más larga más tarde.

- Las expectativas "razonables" de la conducta a través del correo

electrónico dependen de su
relación con una persona y el contexto de la comunicación.
Las normas aprendidas en un entorno de correo electrónico
particular pueden no aplicarse en
general a su comunicación por correo electrónico con personas de
todo el
Internet. Tenga cuidado con la jerga o las siglas locales.

- El costo de enviar un mensaje de correo electrónico es, en

promedio, pagado
aproximadamente igualmente por el remitente y el destinatario (o
su
organizaciones). Esto es diferente a otros medios como el correo
físico,
teléfono, televisión o radio. Enviar correo a alguien también
puede costarle
de otras formas específicas como ancho de banda de red, espacio
en disco o CPU
uso. Esta es una razón económica fundamental por la que no
solicitados
La publicidad por correo electrónico no es bienvenida (y está
prohibida en muchos contextos).

- Sepa qué tan grande es el mensaje que está enviando. Incluyendo

archivos grandes
como archivos o programas Postscript pueden hacer que su mensaje
sea tan
grande que no se puede entregar o al menos consume excesivo
recursos. Una buena regla general sería no enviar un archivo
mayor a 50 kilobytes. Considere la transferencia de archivos
como una
alternativa, o cortar el archivo en trozos más pequeños y enviar
cada uno como un mensaje separado.

- No envíe grandes cantidades de información no solicitada a las

personas.

- Si su sistema de correo le permite reenviar correo, tenga

cuidado con el temido
bucle de reenvío. Asegúrese de no haber configurado el reenvío
en varios
hosts para que un mensaje que se le envíe entre en un bucle sin
fin desde
una computadora a otra.
Informativo de Hambridge [Página 5]

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2.1.2 Para hablar:

Talk es un conjunto de protocolos que permiten que dos personas

tengan una
diálogo interactivo a través de la computadora.

- Utilice mayúsculas y minúsculas y la puntuación adecuada, como

si estuviera escribiendo
una carta o envío de correo.

- No se quede al final de una línea y simplemente deje que la

terminal se enrolle;
utilice un retorno de carro (CR) al final de la línea. Además,
no
suponga que el tamaño de su pantalla es el mismo que el de los
demás. Un bien
La regla general es escribir no más de 70 caracteres, y no
más de 12 líneas (ya que está usando una pantalla dividida).

- Deja algo de margen; no escriba en el borde de la pantalla.

- Utilice dos CR para indicar que ha terminado y que la otra

persona puede
empieza a escribir. (linea en blanco).

- Siempre di adiós, o alguna otra despedida, y espera a ver un

despedida de la otra persona antes de matar la sesión. Esta
es especialmente importante cuando te comunicas con alguien
muy lejos. Recuerda que tu comunicación se basa en ambos
ancho de banda (el tamaño de la tubería) y latencia (la
velocidad de la luz).

- Recuerda que hablar es una interrupción para la otra persona.

Solamente
utilizar según corresponda. Y nunca hables con extraños.

- Las razones para no obtener respuesta son muchas. No asumas

que todo funciona correctamente. No todas las versiones de
Hablar son compatibles.

- Si se deja solo, Talk vuelve a llamar al destinatario. Déjalo

sonar
una o dos veces, luego mátalo.

- Si una persona no responde, puede intentar con otro tty. Usar el

dedo
para determinar cuáles están abiertos. Si la persona aún no
responde,
no continúe enviando.

- Talk muestra tu habilidad para escribir. Si escribe lentamente y

hace
 errores al escribir, a menudo no vale la pena el tiempo de
intentar
Correcto, ya que la otra persona normalmente puede ver lo que
quieres decir.

- ¡Tenga cuidado si tiene más de una sesión de conversación en

curso!

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2.2 Problemas del administrador

- Asegúrese de haber establecido pautas escritas para negociar

con situaciones especialmente ilegales, impropias o falsificadas
tráfico.

- Maneje las solicitudes de manera oportuna, antes del siguiente

día hábil.

- Responder con prontitud a las personas que tienen inquietudes

sobre recibir
Mensajes inapropiados o ilegales. Solicitudes relativas a la
cadena
las cartas deben manejarse inmediatamente.

- Explique las reglas del sistema, como las cuotas de disco, a sus
usuarios.
Asegúrese de que comprendan las implicaciones de solicitar
archivos
correo como: Llenado de discos; acumulando facturas telefónicas,
demorando
correo, etc.

- Asegúrese de tener el alias "Postmaster". Asegúrate de tener

"Raíz" con alias. Asegúrese de que alguien lea ese correo.

- Investigue las quejas sobre sus usuarios con una mente abierta.
Recuerde que las direcciones pueden ser falsificadas y
suplantadas.

3.0 Comunicación uno a varios (listas de correo, NetNews)

Siempre que participe en comunicaciones de uno a varios, todas las

reglas para
correo también debe aplicarse. Después de todo, comunicarse con
muchas personas
a través de un mensaje de correo o publicación es bastante análogo
a comunicarse con
una persona con la excepción de posiblemente ofender a muchas más
personas que en la comunicación uno a uno. Por lo tanto, es
bastante
 Es importante saber todo lo que pueda sobre la audiencia de su
mensaje.

3.1 Pautas para el usuario

3.1.1 Pautas generales para listas de correo y NetNews

- Leer listas de correo y grupos de noticias durante uno o dos

meses antes
publicas cualquier cosa. Esto le ayuda a comprender
la cultura del grupo.

- No culpe al administrador del sistema por el comportamiento del

usuarios del sistema.

- Considere que una gran audiencia verá sus publicaciones.

Eso puede incluir su presente o su próximo jefe. Llevar
cuidado en lo que escribes. Recuerde también que las listas de
correo y
Los grupos de noticias se archivan con frecuencia y sus palabras
pueden

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RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

almacenados durante mucho tiempo en un lugar al que mucha gente

ha
acceso.

- Suponga que los individuos hablan por sí mismos y lo que

decir no representa a su organización (a menos que se indique
explícitamente).

- Recuerde que tanto el correo como las noticias consumen recursos

del sistema. Pagar
atención a cualquier regla específica que cubra sus usos, su
organización puede tener.

- Los mensajes y artículos deben ser breves y directos. No

salga del tema, no divague y no envíe correo ni publique
mensajes únicamente para señalar los errores de escritura de
otras personas
o ortografía. Estos, más que cualquier otro comportamiento, te
marcan
como un principiante inmaduro.

- Las líneas de asunto deben seguir las convenciones del grupo.

- Las falsificaciones y la suplantación de identidad no son

comportamientos aprobados.

- La publicidad es bienvenida en algunas listas y grupos de

noticias, y aborrecida
¡en otros! Este es otro ejemplo de conocer a tu audiencia
antes de publicar. Publicidad no solicitada que es completamente
 fuera del tema seguramente garantizará que obtendrá una gran
cantidad de
odio el correo.

- Si está enviando una respuesta a un mensaje o una publicación,

asegúrese de
resumir el original en la parte superior del mensaje, o incluir
solo
suficiente texto del original para dar un contexto. Esto hará
Asegúrese de que los lectores comprendan cuando comiencen a leer
su respuesta.
Dado que NetNews, especialmente, se multiplica mediante la
distribución de
publicaciones de un host a otro, es posible ver un
respuesta a un mensaje antes de ver el original. Dando contexto
ayuda a todos. ¡Pero no incluya el original completo!

- Nuevamente, asegúrese de tener una firma que adjunte a su

mensaje. Esto garantizará que cualquier peculiaridad de los
mailers o
lectores de noticias que eliminen la información del encabezado
no eliminarán el
única referencia en el mensaje de cómo las personas pueden
comunicarse con usted.

- Tenga cuidado al responder a mensajes o publicaciones.

Frecuentemente
las respuestas se envían a la dirección que originó la
publicación -
que en muchos casos es la dirección de una lista o grupo! Puedes
enviar accidentalmente una respuesta personal a un gran número
de personas,
vergonzoso a todos los involucrados. Es mejor escribir la
dirección
en lugar de depender de la "respuesta".

Informativo de Hambridge [Página 8]

RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

- Recibos de entrega, avisos de no entrega y programas de

vacaciones
no están totalmente estandarizados ni son totalmente fiables en
todos los
gama de sistemas conectados al correo de Internet. Son invasivos
cuando se envía a listas de correo, y algunas personas
consideran la entrega
recibe una invasión de la privacidad. En resumen, no los use.

- Si encuentra que un mensaje personal ha ido a una lista o

grupo, envíe
una disculpa a la persona y al grupo.

- Si se encuentra en desacuerdo con una persona,

hacer sus respuestas por correo en lugar de continuar
enviar mensajes a la lista o al grupo. Si está debatiendo un
 punto en el que el grupo pueda tener algún interés, puede
resumir para ellos más tarde.

- No te involucres en guerras de fuego. Ni publicar ni responder

a material incendiario.

- Evite enviar mensajes o publicar artículos que no sean más

respuestas gratuitas a las respuestas.

- Tenga cuidado con las fuentes y diagramas monoespaciados. Estos

lo harán
mostrar de manera diferente en diferentes sistemas, y con
diferentes
mailers en el mismo sistema.

- Hay grupos de noticias y listas de correo que discuten temas.

de una amplia variedad de intereses. Estos representan una
diversidad de
estilos de vida, religiones y culturas. Publicar artículos o
enviar
mensajes a un grupo cuyo punto de vista es ofensivo para usted
simplemente decirles que son ofensivos no es aceptable.
Los mensajes de acoso sexual y racial también pueden tener
trascendencia. Hay un software disponible para filtrar
elementos.
puede encontrar objetable.

3.1.2 Pautas para la lista de correo

Hay varias formas de encontrar información sobre qué listas de

correo
existen en Internet y cómo unirse a ellos. Asegúrese de entender
la política de su organización sobre unirse a estas listas y
publicar en
ellos. En general, siempre es mejor comprobar primero los recursos
locales.
antes de intentar buscar información a través de Internet. Sin
embargo,
hay un conjunto de archivos que se publican periódicamente en
news.answers que
enumere las listas de correo de Internet y cómo suscribirse a
ellas. Esta
es un recurso invaluable para encontrar listas sobre cualquier
tema. Ver también
referencias [ 9 , 13 , 15 ] en la Bibliografía seleccionada.

- Enviar mensajes de suscripción y cancelación de suscripción a

los
Dirección. Aunque algunos programas de listas de correo son lo
suficientemente inteligentes

Informativo de Hambridge [Página 9]

RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

para atraparlos, no todos pueden descubrirlos. Es tu

 responsabilidad de aprender cómo funcionan las listas y de
enviar las
correo correcto al lugar correcto. Aunque muchos muchos correos
las listas se adhieren a la convención de tener un alias "-
request" para
enviar mensajes de suscripción y cancelación de suscripción, no
todos lo hacen. Estar seguro
conoce las convenciones que utilizan las listas a las que se
suscribe.

- Guarde los mensajes de suscripción para cualquier lista a la que

se una. Estas
por lo general, también le indicará cómo cancelar la
suscripción.

- En general, no es posible recuperar mensajes una vez que haya

envíales. Incluso el administrador del sistema no podrá obtener
un mensaje de vuelta una vez que lo haya enviado. Esto significa
que debes hacer
seguro que realmente desea que el mensaje se desarrolle tal como
lo ha escrito.

- La función de respuesta automática de muchos anuncios

publicitarios es útil para
comunicación, pero bastante molesto cuando se envía a todo el
correo
liza. Examinar las direcciones de "Responder a" al responder a
los mensajes
de listas. La mayoría de las respuestas automáticas irán a todos
los miembros del
lista.

- No envíe archivos grandes a listas de correo cuando Uniform

Localizadores de recursos (URL) o punteros a versiones
compatibles con ftp
servirá. Si desea enviarlo como varios archivos, sea
asegúrese de seguir la cultura del grupo. Si no lo haces
saber qué es eso, pregunte.

- Considere cancelar la suscripción o configurar una opción

"nomail" (cuando sea
disponible) cuando no puede consultar su correo para un
período.

- Al enviar un mensaje a más de una lista de correo, especialmente

si las listas están estrechamente relacionadas, discúlpese por
la publicación cruzada.

- Si hace una pregunta, asegúrese de publicar un resumen. Al

hacerlo,
resumir verdaderamente en lugar de enviar una acumulación de los
mensajes que
recibir.

- Algunas listas de correo son privadas. No envíe correo a estas

listas
no invitado. No informe el correo de estas listas a un
audiencia.

- Si está atrapado en una discusión, mantenga la discusión

centrada en
 problemas en lugar de las personalidades involucradas.

Informativo de Hambridge [Página 10]

RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

3.1.3 Directrices de NetNews

NetNews es un sistema distribuido globalmente que permite a las

personas
comunicarse sobre temas de interés específico. Se divide en
jerarquías, siendo las principales divisiones: ciencia -
relacionada con la ciencia
discusiones; comp - discusiones relacionadas con la computadora;
noticias - para
discusiones que se centran en la propia NetNews; rec - recreativo
ocupaciones; soc - cuestiones sociales; hablar - interminable
interminable
discusiones; biz - publicaciones relacionadas con negocios; y alt -
el alternativo
jerarquía. Alt se llama así porque la creación de un grupo alt no
funciona
a través del mismo proceso que la creación de un grupo en las otras
partes de
La jerarquía. También hay jerarquías regionales, jerarquías
que se distribuyen ampliamente, como Bionet, y su lugar de
las empresas también pueden tener sus propios grupos.
Recientemente, una "humanidades"
Se agregó jerarquía, y a medida que pasa el tiempo, es probable que
se
adicional. Para discusiones más largas sobre Noticias, consulte las
referencias [ 2 , 8 , 22 , 23 ] en
la bibliografía seleccionada.

- En el lenguaje de NetNews, "Publicar" se refiere a publicar un

nuevo artículo.
a un grupo o respondiendo a una publicación que otra persona
haya publicado.
"Publicación cruzada" se refiere a publicar un mensaje en más de
una
grupo. Si presenta la publicación cruzada a un grupo, o si
dirija "Seguimiento a:" en el encabezado de su publicación,
advierta
lectores! Los lectores generalmente asumirán que el mensaje fue
publicado en un grupo específico y que los seguimientos irán a
ese grupo. Los encabezados cambian este comportamiento.

- Leer toda una discusión en progreso (llamamos a esto un hilo)

antes de publicar respuestas. Evite publicar mensajes "Yo
también",
donde el contenido se limita a estar de acuerdo con
publicaciones anteriores.
 El contenido de una publicación de seguimiento debe exceder el
contenido citado.

- Enviar correo cuando la respuesta a una pregunta sea para una

sola persona.
Recuerda que News tiene distribución global y en todo el mundo
probablemente NO esté interesado en una respuesta personal. Sin
embargo, no
dude en publicar cuando algo sea de interés general para el
Participantes del grupo de noticias.

- Compruebe la sección "Distribución" del encabezado, pero no

depende de ello. Debido al complejo método por el cual News se
entregado, los encabezados de distribución no son confiables.
Pero, si tu
están publicando algo que será de interés para un grupo limitado
número o lectores, utilice una línea de distribución que intente
limitar la distribución de su artículo a esas personas. Para
Por ejemplo, configure la Distribución en "nj" si está
publicando
un artículo que será de interés solo para los lectores de Nueva
Jersey.

Informativo de Hambridge [Página 11]

RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

- Si cree que un artículo será de interés para más de uno

Grupo de noticias, asegúrese de CRUZAR el artículo en lugar de
hacerlo individualmente
publícalo en esos grupos. En general, probablemente solo de
cinco a seis
los grupos tendrán intereses lo suficientemente similares como
para justificar esto.

- Considere el uso de fuentes de referencia (manuales de

computadora, periódicos,
archivos de ayuda) antes de publicar una pregunta. Preguntar a
un grupo de noticias dónde
las respuestas están disponibles en otros lugares genera "RTFM"
gruñón
(lea el excelente manual, aunque un significado más vulgar del
la palabra que comienza con "f" suele estar implícita) mensajes.

- Aunque hay grupos de noticias que aceptan publicidad,

en general se considera nada menos que criminal
para anunciar productos fuera de tema. Enviar un anuncio
a todos y cada uno de los grupos prácticamente garantizará su
pérdida de
Conectividad

- Si descubre un error en su publicación, cancélelo tan pronto

como
posible.
 - NO intente cancelar ningún artículo que no sea el suyo. Contacto
su administrador si no sabe cómo cancelar su publicación,
o si alguna otra publicación, como una carta en cadena, necesita
ser cancelada.

- Si ha publicado algo y no lo ve de inmediato,

no asuma que ha fallado y vuelva a publicarlo.

- Algunos grupos permiten (y algunos son bienvenidos)

publicaciones que en otros
las circunstancias se considerarían de dudoso gusto.
Aún así, no hay garantía de que todas las personas que leen el
grupo
apreciará el material tanto como usted. Utilice el Rotar
utilidad (que rota todos los caracteres de tu publicación en 13
posiciones en el alfabeto) para evitar ofender. los
La utilidad Rot13 para Unix es un ejemplo.

- En grupos que discutan películas o libros se considera

imprescindible
para marcar publicaciones que revelen contenido significativo
como "Spoilers".
Pon esta palabra en tu Asunto: línea. Puede agregar líneas en
blanco a
al principio de su publicación para mantener el contenido fuera
de la vista, o usted
puede girarlo.

- La falsificación de artículos periodísticos está generalmente

censurada. Tu puedes proteger
usted mismo de las falsificaciones mediante el uso de software
que genera un
detección de manipulación "huella dactilar", como PGP (en los
EE. UU.).

- En algunos grupos de noticias se aceptan publicaciones a través

de servidores anónimos.
y disgustado en otros. Material que es inapropiado cuando
publicado bajo su propio nombre sigue siendo inapropiado cuando
se publica

Informativo de Hambridge [Página 12]

RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

anónimamente.

- Espere un ligero retraso en ver su publicación cuando publique

en un
grupo moderado. El moderador puede cambiar tu tema
line para que su publicación se ajuste a un hilo en particular.

- No te involucres en guerras de fuego. Ni publicar ni responder

a material incendiario.

3.2 Pautas para el administrador

3.2.1 Problemas generales

- Aclare las políticas que tiene su sitio con respecto a su

suscripción
a grupos de NetNews y sobre cómo suscribirse a listas de correo.

- Aclare las políticas que tiene su sitio sobre la publicación en

NetNews
grupos o listas de correo, incluido el uso de exenciones de
responsabilidad en .sigs.

- Clarificar y publicitar la política de archivos. (¿Cuánto duran

los artículos
¿conservó?)

- Investigue las acusaciones sobre sus usuarios con prontitud y

con
mente abierta.

- Asegúrese de controlar el estado de su sistema.

- Considere cuánto tiempo archivar los registros del sistema y

publicite su
política de registro.

3.2.2 Listas de correo

- Mantenga las listas de correo actualizadas para evitar el

problema del "correo rebotado".

- Ayudar a los propietarios de la lista cuando surjan problemas.

- Informar a los propietarios de la lista de cualquier período de

mantenimiento o tiempo de inactividad planificado.

- Asegúrese de tener alias "-request" para la suscripción a la

lista y
administración.

- Asegúrese de que todas las puertas de enlace de correo funcionen

sin problemas.

3.2.3 . NetNews

- Dar a conocer la naturaleza del feed que recibe. Si no consigues

una alimentación completa, es posible que la gente quiera saber
por qué no.

Informativo de Hambridge [Página 13]

RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

- Tenga en cuenta que la multiplicidad de clientes de News Reader

puede provocar
Se culpa al servidor de noticias de los problemas de los
clientes.
 - Respete las solicitudes de los usuarios de inmediato si
solicitan la cancelación
de sus propias publicaciones o publicaciones no válidas, como
cartas en cadena.

- Asigne un alias a "Usenet", "Netnews" y "News" y asegúrese de

que alguien
lee el correo.

3.3 Pautas del moderador

3.3.1 Directrices generales

- Asegúrese de que sus Preguntas más frecuentes (FAQ) estén

publicadas en
intervalos regulares. Incluya sus pautas para artículos /
mensajes.
Si no es el encargado de las preguntas frecuentes, asegúrese de
que lo hagan.

- Asegúrese de mantener un buen mensaje de bienvenida, que

contenga
suscribirse y darse de baja de la información.

- Los grupos de noticias deben tener sus estatutos / pautas

publicadas
regularmente.

- Mantenga actualizadas las listas de distribución y los grupos de

noticias. Correo
mensajes de manera oportuna. Designar un sustituto
cuando se va de vacaciones o fuera de la ciudad.

4.0 Servicios de información (Gopher, Wais, WWW, ftp, telnet)

En la historia reciente de Internet, la 'Red ha explotado con

nuevos y variados
Servicios de información. Gopher, Wais, World Wide Web (WWW),
multiusuario
Dimensiones (MUD) Dimensiones multiusuario orientadas a objetos
(MOO) son algunas de estas nuevas áreas. Aunque la capacidad de
encontrar
la información está explotando, "Caveat Emptor" permanece
constante. Para más
información sobre estos servicios, consulte las referencias [ 14 ,
28 ] en el
Bibliografía seleccionada.

4.1 Pautas para el usuario

4.1.1 . Reglas generales

- Recuerde que todos estos servicios pertenecen a otra persona.

los
las personas que pagan las facturas pueden establecer las reglas
que rigen el uso.
La información puede ser gratuita, ¡o puede que no lo sea!
Asegúrate de comprobarlo.
 - Si tiene problemas con cualquier forma de servicio de
información, comience
resolución de problemas comprobando localmente: compruebe las
configuraciones de archivos,
configuración del software, conexiones de red, etc. Haga esto
antes de asumir

Informativo de Hambridge [Página 14]

RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

el problema está en el extremo del proveedor y / o es el

proveedor
culpa.

- Aunque existen convenciones de nomenclatura para los tipos de

archivos utilizados, no
dependen de estas convenciones de nomenclatura de archivos para
que se apliquen. Para
Por ejemplo, un archivo ".doc" no siempre es un archivo de Word.

- Los servicios de información también utilizan convenciones, como

www.xyz.com.
Si bien es útil conocer estas convenciones, nuevamente, no
depender necesariamente de ellos.

- Sepa cómo funcionan los nombres de archivo en su propio sistema.

- Tenga en cuenta las convenciones utilizadas para proporcionar

información durante
sesiones. Los sitios FTP suelen tener archivos denominados
README en la parte superior
directorio de nivel que tiene información sobre los archivos
disponibles.
Pero no asuma que estos archivos están necesariamente
actualizados
y / o precisa.

- NO asuma que CUALQUIER información que encuentre está

actualizada y / o
preciso. Recuerde que las nuevas tecnologías permiten a casi
cualquier persona
ser editor, pero no todas las personas han descubierto la
responsabilidades que acompañan a la publicación.

- Recuerde que a menos que esté seguro de que la seguridad y la

autenticación
la tecnología está en uso, que cualquier información que envíe a
un sistema
se transmite a través de Internet "en claro", sin
protección contra "rastreadores" o falsificadores.

- Dado que Internet se extiende por todo el mundo, recuerde que la

información
Los servicios pueden reflejar una cultura y un estilo de vida
marcadamente diferentes
 de tu propia comunidad. Los materiales que encuentre ofensivos
pueden
se originan en una geografía que los encuentra aceptables.
Mantener un abierto
mente.

- Cuando desee información de un servidor popular, asegúrese de

utilizar
un servidor espejo que está cerca si se proporciona una lista.

- No utilice el sitio FTP de otra persona para depositar

materiales que
deseo que otras personas recojan. A esto se le llama "dumping" y
no es un comportamiento generalmente aceptable.

- Cuando tenga problemas con un sitio y solicite ayuda, asegúrese

de
proporcionar la mayor cantidad de información posible para
ayudar
depurar el problema.

Informativo de Hambridge [Página 15]

RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

- Al abrir su propio servicio de información, como una página de

inicio,
asegúrese de consultar con el administrador del sistema local
para encontrar qué
las directrices locales están en vigor.

- Considere distribuir la carga del sistema en sitios populares al

evitando las "horas pico" e iniciando sesión fuera de las horas
pico.

4.1.2 Directrices de servicios interactivos en tiempo real (MUD, MOO,

IRC)

- Como en otros entornos, es aconsejable "escuchar" primero

conocer la cultura del grupo.

- No es necesario saludar a todos en un canal o sala.

personalmente. Por lo general, un "Hola" o el equivalente es
suficiente.
Usar las funciones de automatización de su cliente para saludar
a la gente es
comportamiento no aceptable.

- Avise a los participantes si tiene la intención de enviar

grandes cantidades
de información. Si todos dan su consentimiento para recibirlo,
puede enviar,
pero se considera enviar información no deseada sin una
advertencia
 de mala forma tal como está en el correo.

- No asuma que las personas que no conoce querrán hablar con

usted. Si se siente obligado a enviar mensajes privados a las
personas que
no sé, entonces esté dispuesto a aceptar con gracia el hecho de
que
puede estar ocupado o simplemente no querer chatear contigo.

- Respeta las pautas del grupo. Busque introductorio

materiales para el grupo. Estos pueden estar en un sitio ftp
relacionado.

- No moleste a otros usuarios por información personal como sexo,

edad,
o ubicación. Una vez que se haya familiarizado con otro usuario,
estas preguntas pueden ser más apropiadas, pero muchas personas
duden en dar esta información a las personas con las que están
no familiar.

- Si un usuario está usando un alias o seudónimo de apodo, respete

eso
el deseo del usuario de mantener el anonimato. Incluso si tu y
esa persona son
amigos cercanos, es más cortés usar su apodo. Hacer
No use el nombre real de esa persona en línea sin permiso.

Informativo de Hambridge [Página 16]

RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

4.2 Pautas para el administrador

4.2.1 Directrices generales

- Deje claro qué está disponible para copiar y qué no.

- Describa lo que está disponible en su sitio y su organización.

Asegúrese de que las políticas generales sean claras.

- Mantener actualizada la información, especialmente los archivos

READMES. Proporcionar archivos READMES
en texto ascii sin formato.

- Presente una lista de espejos de su sitio si los conoce. Hacer

asegúrese de incluir una declaración de derechos de autor
aplicable a su
espejos. Enumere su programa de actualización si es posible.
 - Asegúrese de que la información popular (y masiva) tenga el
ancho de banda
para apoyarlo.

- Utilice convenciones para extensiones de archivo - .txt para

texto ascii; .html
o .htm para HTML; .ps para Postscript; .pdf para documentos
portátiles
Formato; .sgml o .sgm para SGML; .exe para ejecutables que no
sean Unix, etc.

- Para los archivos que se transfieren, intente que los nombres de

archivo sean únicos en el
primeros ocho caracteres.

- Al proporcionar información, asegúrese de que su sitio tenga

algo
único para ofrecer. Evite abrir un servicio de información que
simplemente apunta a otros servicios en Internet.

- No apunte a otros sitios sin preguntar primero.

- Recuerde que configurar un servicio de información es más que

solo
diseño e implementación. También es mantenimiento.

- Asegúrese de que sus materiales publicados sean apropiados para

el apoyo
organización.

- Pruebe aplicaciones con una variedad de herramientas. No asumas

todo
funciona si ha probado con un solo cliente. Además, asuma el
bajo
fin de la tecnología para los clientes y no crear aplicaciones
que
solo puede ser utilizado por interfaces gráficas de usuario.

- Tenga una visión coherente de su información. Asegúrate de que

el look
y la sensación permanece igual en todas sus aplicaciones.

Informativo de Hambridge [Página 17]

RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

- Sea sensible a la longevidad de su información. Asegúrate de

fecha de materiales sensibles al tiempo, y esté atento a
mantener
esta información bien mantenida.

- Las restricciones a la exportación varían de un país a otro.

Estar seguro de que
 Comprenda las implicaciones de las restricciones a la
exportación cuando publique.

- Dígales a los usuarios lo que planea hacer con la información

que recopile,
como la retroalimentación de WWW. Debe advertir a la gente si
planea
publicar cualquiera de sus declaraciones, incluso de forma
pasiva, simplemente haciéndola
disponible para otros usuarios.

- Asegúrese de que su política sobre los servicios de información

al usuario, como
páginas de inicio, es bien conocido.

5.0 Bibliografía seleccionada

Esta bibliografía se utilizó para recopilar la mayor parte de la

información del
secciones anteriores, así como para referencia general. Elementos
no
que se encuentran específicamente en estos trabajos se obtuvieron
del IETF-RUN
Experiencia del grupo de trabajo.

[ 1 ] Angell, D. y B. Heslop, "Los elementos del estilo del correo

electrónico",
Nueva York: Addison-Wesley, 1994.

[ 2 ] "Respuestas a las preguntas frecuentes sobre Usenet"

Autor original: jerry@eagle.UUCP (Jerry Schwarz)
Mantenido por: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)
Nombre de archivo: usenet-faq / part1

[ 3 ] Cerf, V., "Guidelines for Conduct on and Use of

Internet ", en: <URL: // http: //www.isoc.org/proceedings/
conduct / cerf-Aug-draft.html>

[ 4 ] Dern, D., "The Internet Guide for New Users", Nueva York:
McGraw-Hill, 1994.

[ 5 ] "Emily Postnews responde a sus preguntas sobre la netiqueta"

Autor original: brad@looking.on.ca (Brad Templeton)
Mantenido por: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)
Nombre de archivo: emily-postnews / part1

[ 6 ] Gaffin, A., "Everybody's Guide to the Internet", Cambridge,

Mass., MIT Press, 1994.

Informativo de Hambridge [Página 18]

RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

 [ 7 ] "Directrices para el uso responsable de Internet"
del Gopher de la Cámara de Representantes de EE. UU., en:
<URL: gopher: //gopher.house.gov: 70 / OF-1% 3a208% 3aInternet
% 20Etiqueta>

[ 8 ] Cómo encontrar el lugar adecuado para publicar (preguntas

frecuentes)
por buglady@bronze.lcs.mit.edu (Aliza R. Panitz)
Nombre de archivo: grupos-de-búsqueda / general

[ 9 ] Hambridge, S. y J. Sedayao, "Horses and Barn Doors:

Evolución de las pautas corporativas para el uso de Internet
",
LISA VII, Usenix, 1-5 de noviembre de 1993, págs. 9-16.
<URL: ftp://ftp.intel.com/pub/papers/horses.ps o
caballos.ascii>

[ 10 ] Heslop, B. y D. Angell, "The Instant Internet guide:

"Hands-on Global Networking", Reading, Mass., Addison-Wesley,
1994.

[ 11 ] Horwitz, S., "Consejos de etiqueta en Internet",

< ftp://ftp.temple.edu/pub/info/help-net/netiquette.infohn >

[ 12 ] Junta de actividades de Internet, "Ética e Internet", RFC

1087 ,
IAB, enero de 1989. <URL:
ftp://ds.internic.net/rfc/rfc1087.txt >

[ 13 ] Kehoe, B., "Zen y el arte de Internet: un principiante

Guide ", la información de la netiqueta se distribuye a través
de los capítulos
de este trabajo. 3ª ed. Acantilados de Englewood, Nueva
Jersey, Prentice-Hall,
1994.

[ 14 ] Kochmer, J., "Pasaporte de Internet: Guía de NorthWestNet

to our World Online ", 4ª ed. Bellevue, Washington,
NorthWestNet, Consorcio de Computación Académica del Noroeste,
1993.

[ 15 ] Krol, Ed, "The Whole Internet: User's Guide and

Catalog ", Sebastopol, CA, O'Reilly & Associates,
1992.

[ 16 ] Lane, E. y C. Summerhill, "Manual de Internet para

Profesionales de la información: una guía básica para las
redes de Internet
tecnología ", Westport, CT, Meckler, 1993.

[ 17 ] LaQuey, T. y J. Ryer, "The Internet Companion",

Capítulo 3 "Comunicarse con la gente", págs. 41-74. Leer,
MA, Addison-Wesley, 1993.

Informativo de Hambridge [Página 19]

RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

[ 18 ] Mandel, T., "Navegando por Internet salvaje", SRI

International
Business Intelligence Program, Scan No. 2109. Marzo de 1993.
<URL: gopher: //gopher.well.sf.ca.us: 70/00 / Communications /
surf-salvaje>

[ 19 ] Martin, J., "¡Hay oro en ellos thar Networks! O Searching

for
Tesoro en todos los lugares equivocados ", FYI 10, RFC 1402 ,
Enero de 1993. <URL: ftp://ds.internic.net/rfc/rfc1402.txt >

[ 20 ] Pioch, N., "A Short IRC Primer", conversión de texto

por Owe Rasmussen. Edición 1.1b, 28 de febrero de 1993.
<URL: http://www.kei.com/irc/IRCprimer1.1.txt >

[ 21 ] Polly, J., "Navegar por Internet: una introducción",

Versión 2.0.3. Revisado el 15 de mayo de 1993.
<URL: gopher: //nysernet.org: 70/00 / ftp% 20archives /
pub / resources / guides / surfing.2.0.3.txt>
<URL: ftp://ftp.nysernet.org/pub/resources/guides/
surfing.2.0.3 .txt>

[ 22 ] "Introducción a cómo trabajar con la comunidad de Usenet"

Autor original: chuq@apple.com (Chuq Von Rospach)
Mantenido por: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)
Nombre de archivo: usenet-primer / part1

[ 23 ] Rinaldi, A., "The Net: User Guidelines and Netiquette",

3 de septiembre de 1992.
<URL: http://www.fau.edu/rinaldi/net/index.htm >

[ 24 ] "Reglas para publicar en Usenet"

Autor original: spaf@cs.purdue.edu (Gene Spafford)
Mantenido por: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)
Nombre de archivo: reglas de publicación / part1

[ 25 ] Shea, V., "Netiquette", San Francisco: Albion Books,

1994 ?.

[ 26 ] Strangelove, M., con A. Bosley, "How to Advertise

en Internet ", ISSN 1201-0758.

[ 27 ] Tenant, R., "Internet Basics", ERIC Clearinghouse of

Information
Recursos, EDO-IR-92-7. Septiembre de 1992.
<URL: gopher: //nic.merit.edu: 7043/00 / introduciendo.
the.internet / internet.basics.eric-digest>
<URL: gopher: //vega.lib.ncsu.edu: 70/00 / library /
referencia / guías / tennet>

Informativo de Hambridge [Página 20]

RFC 1855 Netiquette Guidelines Octubre de 1995

[ 28 ] Wiggins, R., "Internet para todos: una guía para

usuarios y proveedores ", Nueva York, McGraw-Hill, 1995.

6.0 Consideraciones de seguridad

Los problemas de seguridad no se tratan en este memo.

7.0 Dirección del autor

Sally Hambridge
Corporación Intel
2880 Northwestern Parkway
SC3-15
Santa Clara, CA 95052

Teléfono: 408-765-2931
Fax: 408-765-3679
Correo electrónico: sallyh@ludwig.sc.intel.com

Informativo de Hambridge [Página 21]