REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD TERRITORIAL DELTAICA FRANCISCO TAMAYO
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÒN EN INFORMATICA
TUCUPITA, ESTADO DELTA AMACURO

Tutor: Integrantes:

Ing. Irangelys Silva. Josia Contreras C.I: 28.374.241

Tucupita, Julio 2021

Indiquen las Técnicas que utilizarán para realizar el Levantamiento
y Obtención de los Requisitos del software a Desarrollar en
Proyecto Trayecto 2 (Justifique su Respuesta).

Las técnicas aplicadas en el levantamiento de requisitos que fueron

utilizadas para la realización del Proyecto de trayecto 2, titulado:
SOFTWARE PARA LA AUTOMATIZACION DEL PROCESO DE
RESERVACION DE BOLETERIA AEREA NACIONAL E INTERNACIONAL
EN EL PNF TURISMO, son las siguientes:

La Observación
Esta es una técnica que nos permitió obtener datos, además de
pudimos obtener de manera escrita o verbal, y a su vez
completándolos.

Entrevistas
Utilizamos la entrevista no estructurada, la cual sus respuestas
eran de forma abierta, esto nos permitió tener un acercamiento personal
con los involucrados en el proceso, conociendo así de primera mano
sus puntos de vistas con respecto a la problemática y como se puede
solucionar.

Historia del usuario

También implementamos las historias de usuarios para la obtención de
requisitos, Para dar inicio a la creación del programa, se le pidió a la
profesora entrevistada de gestión y control de viaje que explicara que
necesitaba y como resultado se obtuvo:
 Historia de Usuario

Número: 1 Usuario: Usuario

Nombre de la historia: Pantalla Principal

Prioridad en Departamento: Alta Puntos Estimados: 1

Riesgo en Desarrollo: Media Iteración: 1
Descripción: Debe mostrar al usuario las funciones del sistema.

Historia de Usuario

Número: 2 Usuario: Usuario

Nombre de la historia: Registro de Aerolíneas

Prioridad en Departamento: Alta Puntos Estimados: 1

Riesgo en Desarrollo: Media Iteración: 1
Descripción: Debe permitir al usuario almacenar en la base de datos los
nombres y abreviaturas de las aerolíneas.

Historia de Usuario

Número: 3 Usuario: Usuario

Nombre de la historia: Registro de Aviones

Prioridad en Departamento: Alta Puntos Estimados: 2

Riesgo en Desarrollo: Media Iteración: 1
Descripción: Debe permitir al usuario almacenar en la base de datos la
información referente a los equipos de vuelo.

Historia de Usuario

Número: 4 Usuario: Usuario

Nombre de la historia: Registro de Ciudades

Prioridad en Departamento: Alta Puntos Estimados: 2

Riesgo en Desarrollo: Media Iteración: 1
 Descripción: Debe permitir al usuario almacenar en la base de datos la
información referente a las ciudades.

Historia de Usuario

Número: 5 Usuario: Usuario

Nombre de la historia: Registro de Clientes

Prioridad en Departamento: Alta Puntos Estimados: 2

Riesgo en Desarrollo: Media Iteración: 2
Descripción: Debe permitir al usuario almacenar en la base de datos la
información referente a los clientes.

Historia de Usuario

Número: 7 Usuario: Usuario

Nombre de la historia: Registro de Itinerarios

Prioridad en Departamento: Alta Puntos Estimados: 2

Riesgo en Desarrollo: Media Iteración: 2
Descripción: Debe permitir al usuario almacenar en la base de datos la
información referente a los itinerarios de vuelo.

Historia de Usuario

Número: 8 Usuario: Usuario

Nombre de la historia: Emisión de Boletos

Prioridad en Departamento: Alta Puntos Estimados: 2

Riesgo en Desarrollo: Alta Iteración: 3
Descripción: Debe permitir al usuario emitir un boleto aéreo al cliente.

Esta técnica permitió conocer los requisitos, requerimientos y

funcionalidades que se espera tenga el sistema en un lenguaje menos
técnico pero más comprensible por todos los involucrados en el
desarrollo.
Indiquen los inconvenientes que presentan en el Levantamiento de
los requerimientos.

Al realizar a las visitas al PNF de Turismo, en el cual ha de

desarrollarse nuestro proyecto nos hemos encontrado los siguientes
inconvenientes:

- La pandemia del covid-19. que trajo consigo un conjunto de

impedimentos que debimos superar para lograr la realización del
proyecto.

-Limitación y problemas de transporte para reunirnos como equipo.

-La dificulta por la cuarentena de coordinar encuentros con el docente

vínculo para el proyecto.

-El no poder ir a la universidad normalmente por las medidas

implementadas por la pandemia.

-El no poseer internet en nuestros hogares, para efecto de investigar y

comunicarnos.

-Los constantes cortes de fibra ópticas que impiden el tener acceso al

internet.

-El cliente no tiene claro las funciones que quiere que tenga el
programa.
-No logramos tener los encuentros suficientes con la docente vinculo,
viéndonos obligados a trabajar con los alcances que ya nos habíamos
puesto.

-El cliente no proporciona explícitamente cuales son los requisitos que

necesita cumpla el software.

Describa necesidades, objetivos y actores involucrados en el

desarrollo del proyecto

Algunas de las necesidades manifestadas fueron que:

-No se cuenta con un software óptimo que sistematice los procesos o

actividades que los P.N.F realizan diariamente.
.
-Falta de las herramientas necesarias para que los alumnos desarrollen
sus actividades pedagógicas.

-Falta de una aplicación que funcione correctamente para llevar a cabo

los procesos de gestión y control de viajes.

-No cuentan con simuladores donde los estudiantes puedan observar

cómo una agencia gestiona y realiza el control de la reservación de
boletería aérea.

Debido a estas necesidades presentadas los objetivos planteados

para la el desarrollo del proyecto fueron los siguientes:

Como objetivo general:

Desarrollar un software para la automatización del proceso de
reservación de boletería aérea nacional e internacional en el PNF
Turismo.

Como objetivos específicos se plantearon:

• Analizar los requisitos y requerimientos necesarios para el desarrollo

del software en el PNF Turismo.

• Elaborar el diseño del software a implementar en el PNF Turismo

• Realizar la codificación del software en el leguaje de programación

seleccionado.

• Aplicar las pruebas y correcciones necesarias al software

conjuntamente con el docente vínculo del PNF Turismo.

• Brindar un Manual de Usuario, como guía para el uso y manejo del

programa.

Dentro del personal involucrado en el desarrollo del proyecto estaba:

Usuario Líder: La Profesora Nubia Aguilera, Coordinadora del PNF

de Turismo en ese momento. La cual dio la autorización de llevar a
cabo el proyecto y de trabajar vinculado a este PNF.

Usuario final: La Profesora Naivi González, profesora de la asignatura

de Control y gestión de viajes, y encargada del área, en PNF de
Turismo. Y los alumnos de esta misma asignatura.

-Analistas y programadores: como analistas y programadores

trabajaron el compañero Miguel Dellan y Josia Contreras.
-Personal de pruebas: Como compañeros encargados de realizar las
pruebas y correcciones estuvieron el compañero Miguel Dellan, Junto
al compañero José Heredia.

-Personal de Mantenimiento: Para efectos de los mantenimientos

del sistema se encargaron José Heredia, como también Josia
Contreras.