Las reglas de negocio son guías para orientar las acciones que deben llevar a cabo los

colaboradores, son los lineamientos a observar para la ejecución de la operación, ayudan a

eliminar errores y sirven para facilitar el logro de objetivos. Estas deben ser definidas por los
líderes de la organización y comunicadas a todos los niveles.

Para su creación se deben considerar los siguientes pasos:

Identificar la necesidad o el problema

Generar una regla que de solución creativa

Redactar de forma clara, concreta y precisa

Ajustar y aprobar

Comunicar y capacitar a los colaboradores para su ejecución

Revisar y actualizar políticas

Beneficios de contar con Reglas de Negocio

Facilitan la dirección en todos los niveles.

Son fuente de conocimiento rápido y claro

Permiten la correcta ejecución de actividades

Dan confianza, transparencia y objetividad y aprendizaje a los procesos

Ayudan a una adecuada delegación de autoridad.

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