La encuesta y

tipos de
preguntas
 Docente:
Diego Gonzalo Fernández Sánchez
Alumnos:
Díaz Salas, Paolo Piero – U1627704
Poma Castillo, Karen - U17201166
Mamani Arcutipa, José Armando - U17106157
Chicchapaza Zuñiga, Kevin Armando - U17211330
López Cayani, Mijhael Sebastián - U20248290

Arequipa-2021
 Las encuestas son un
método de recolección de
datos a partir de un
muestreo de personas.

Constituyen una fuente de información e insights

fundamentales para comercios, medios de comunicación,
organismos
1. Tipos de pregunta según la
naturaleza de la respuesta:
► 1.1 Preguntas abiertas en la encuesta:
► 1.2 Preguntas cerradas en la
encuesta:
 En la siguiente imagen puedes ver las diferencias
entre las preguntas abiertas y cerradas dependiendo
del objetivo que tengas:
1.3 Preguntas Mixtas
2. Según la posibilidad de elección

2.1 Preguntas de elección única

Sólo puede ser elegida una

opción de entre las opciones
planteadas en la pregunta.
2.1.1 Preguntas dicotómicas
2.1.2 Preguntas politómicas
2.2 Preguntas de elección múltiple
 3.Preguntas tipo ranking
Consiste en jerarquizar las diferentes respuestas ordenándolas según considere
4. Preguntas de escala
4.1 Escala Likert
4.2 Escala Numérica
 4.3 Escala Nominal

Donde sustituyes números por palabras o

frases.

¿Vas al cine?
- Muchas veces
Por ejemplo
- A veces
- Casi nunca
- Nunca
5. Tipos de pregunta según su función
o finalidad
5.1 Preguntas de introducción o “rompe hielo”
5.2 Preguntas filtro 5.3 Preguntas de control
 Es un instrumento para
recoger información
cualitativa y/o cuantitativa
Conocer las características de una población
de la población objetivo y, por estadística.
lo tanto, sus necesidades, CUANTITATIVO
ubicación geográfica, grupo Información concreta, como
socioeconómico, nivel de cifras. Estos datos son
estudios, género, entre otros. estructurados y estadísticos

La Herramientas
Importancia
Encuesta

CUALITATIVO
Para describir un aspecto,
en lugar de medirlo. Se
compone de impresiones,
Objetivos Formular el cuestionario opiniones y perspectiva

Se deben elaborar las

Establecer cuál es el fin del
preguntas en base a los
estudio
objetivos.