2001-2004 Centro Universitario de Cuautitlán Izcalli
Certificado de Licenciatura en Contaduría.
JOSEFINA Experiencia Profesional
PUENTE VICENTEÑO 2016- 2018 Automotriz Zumpango S. A. (Volkswagen) 50 años Asesor de ventas. Soltera Call Center administración y venta de autos nuevos y seminuevos en Av. Talleres No.24 página web. Bo. La Piedad Prospección y venta en sala, cambaceo, cotizaciones y seguimiento Tultepec, Estado de pos venta. México Tel. 56 10 57 83 69 jpuente023@gmail.com Jun-Sept- 2014 Move División Corrugados, S. A. de C. V. Coordinación de servicio a clientes. Captura de pedidos, atención a cliente, seguimiento en proceso de Producción, confirmación y entrega de producto. Administrador de ventas. Atención a clientes, programación de planeación de producción control de inventarios, materia prima y producto terminado.
1994-2014 Bio Servicios de Empaques, S. A. DE C. V. (Titán)
Asistente de Dirección comercial D. C. Cálculo del pago de comisiones, llamadas telefónicas, elaboración de reportes y atención a clientes. Coordinación servicio a clientes. Captura de pedidos, seguimiento en proceso de producción, confirmación entrega del producto, atención a clientes vía telefónica y personalizada. Recuperación cartera. Elaboración de notas de crédito, seguimiento de cobranza.
1992-1994 Dreslan, S. A. de C. V. (Grupo Lanzagorta)
Auxiliar de Gerencia de Ventas Atención a clientes y procesos administrativos. Facturista Elaboración de facturas, captura de pedidos y atención a clientes.
1991-1992 Emca, S. A. de C.V. (Grupo Lanzagorta)
Recepcionista Elaboración de cheques, pago a proveedores, control de archivo y atención a llamadas telefónicas. Auxiliar Gerencia Administrativa Captura de información contable, actividades secretariales. JOSEFINA PUENTE Cursos VICENTEÑO Programa de profesionalización Comercial para Asesores de Venta Automotriz 50 años Conocimiento del Producto Autofinanciamento Soltera Administración de la Satisfacción de los Clientes e indicadores de trabajo Av. Talleres No.24 Bo. La Piedad Función Secretarial Tultepec, Estado de Actualización Secretarial México 56 10 57 83 69 jpuente023@gmail.com Habilidades
Compromiso y adaptación al cambio, trabajo en equipo, empatía, enfoque con el cliente,
afán de logro, trabajo bajo presión.
Otros datos Idioma inglés 30%, paquetería de Office, S P en el módulo S D (ventas), Windows.
