UNIDAD II SEMANA 5 SESION 5

* Factores que influye en el cumplimiento de una

RSE
* Magnitud, medición de la RSE en la comunidad
de su entorno.
* La evaluación de la RSE en la comunidad de su
entorno y ante la sociedad
RESPONSABILIDAD SOCIAL

La responsabilidad social se
refiere a las acciones que las
personas u organizaciones
emprenden en función de sí
mismas y de los demás.
Es parte fundamental del buen vivir, porque
con ella se ven la ética y los valores en acción.
La equidad, la justicia social, el derecho a vivir
en un país seguro y estable, el respeto a los
derechos humanos, el brindar nuestros
servicios de forma desinteresada, sin esperar
un lucro económico, es lo que verdaderamente
sostiene y hace crecer a una sociedad
La ejecución de estas acciones nobles, se dan
producto de las decisiones éticas que los
directivos y los miembros de una organización
adoptan, con el fin de servir a la sociedad, de
mejorar las relaciones interpersonales, de vivir
en un ambiente más sano libre de prejuicios
sociales y de contaminación ambiental.
 Del valor económico, se pueden desprender
grandes obras sociales. Y es aquí donde nace la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
Muchas empresas tienen dentro de su filosofía el
implementar un sistema de RSE, destinando parte
de sus beneficios económicos mensuales a
realizar obras benéficas en función de los más
pobres o para minimizar los impactos ambientes
que ciertas industrias producen dado su actividad
diaria.
 En nuestro país se ha impulsado la
Responsabilidad Social, el cual está formado
por las empresas mineras u otros, que tiene
como objetivo promover el concepto y las
mejores prácticas que permitan el desarrollo
sostenible de nuestra nación, región o
pueblos
 Cada día se suman a estas prácticas las
empresas que están en el sector industrial,
reflejando la responsabilidad social en la
calidad de sus productos, respeto al medio
ambiente, acuerdos con grupos activistas,
donaciones a fundaciones, etc.
La responsabilidad social en las empresas u organizaciones se debe ver reflejada desde su interior, procurando
brindar un ambiente laboral digno y estable, donde se valoren a los colaboradores y se respeten los valores y
principios fijados como parte de la filosofía empresarial.

Por ello, los directivos de las empresas deben reflexionar sobre el por qué sus trabajadores están o no
comprometidos con la organización; por este motivo, los departamentos de talento humano se encargan de
evaluar constantemente el desempeño, habilidades y competencias de los colaboradores, con el objeto de medir
el grado de compromiso y eficiencia que éstos demuestran.

Sobre estos resultados, se elabora un plan de acción de mejora continua en función, principalmente, de las
personas que necesitan elevar su productividad y para ello lo primero que se debe hacer es conversar con ellos
para conocer las razones principales que están afectando su desempeño.

De esta forma, el plano organizacional de la empresa mejora, creándose un vínculo de fidelidad y lealtad entre
los directivos y los trabajadores.
•Algunas empresas que se preocupan del buen vivir
invierten en el bienestar de sus empleados brindándoles
incluso un servicio de guardería infantil para quienes no
tienen con quien dejar a sus hijos. Otra de las buenas
prácticas de la responsabilidad social interna de una
organización se da cuando las empresas brindan un
seguro privado de salud o vida a sus colaboradores,
aparte afiliarlos al IESS.
• El buen ambiente de trabajo también se refleja con las
integraciones sociales, el buen trato de los jefes para con sus
subalternos, el respeto y educación en el trato, las facilidades y
apoyo para quienes tienen una solicitud especial en un
momento determinado, el reconocimiento de los logros, las
promociones de cargos, el plan de carrera que la empresa
ofrece, los incentivos económicos, el trabajo en equipo, la
implementación de una idea o proyecto propuesta por un
colaborador, la solución oportuna a problemas internos, la
confianza, las decisiones justas
 ÁMBITOS Y FACTORES INFLUYENTES EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL

ÁMBITOS • Financiero-Operacional.
INFLUYENTES • Calidad de Vida.
EN LA RSE • Acción Social.

• Factores Legales.
FACTORES
• Factores políticos
INFLUYENTES • Factores estratégicos
EN LA RSE • Factores éticos-morales.
 ÁMBITOS INFLUYENTES EN LA RSE

ÁMBITO FINANCIERO-OPERACIONAL.- Tiene que ver con la propia actividad de

la organización, con los productos o servicios que ésta desarrolla para satisfacer
las necesidades de los consumidores, con la creación de valor en la sociedad, con
la cultura organizacional, valores y principios que aporta a sus colaboradores.

ÁMBITO DE CALIDAD DE VIDA.- Se refiere al aporte que brinda la organización

al desarrollo de la vida de los habitantes del país en el que opera

ÁMBITO DE ACCIÓN SOCIAL.- Dependiendo de los valores corporativos y de la

acción de sus directivos, algunas empresas invierten parte de sus beneficios
económicos en ayudas sociales a fundaciones, centros de salud, etc
 FACTORES INFLUYENTES EN LA RSE

FACTORES LEGALES.- Son aquellos que vienen determinados por la

leyes que rigen en cada país

FACTORES POLÍTICOS.- Tienen que ver con las negociaciones que los
directivos de la empresa establecen con los clientes y proveedores con el
fin de sustentar el crecimiento económico y la continuidad de la
organización. El principal interés está fijado en los clientes internos,
clientes externos. Con los proveedores que ofrecen a la compañía buenos
precios y asesoramiento, fortaleciendo la relación comercial, que garantice
la calidad de los productos que llegan al cliente final
 FACTORES ESTRATÉGICOS.-Se refiere a la importancia que
tiene la responsabilidad social para generar confianza y
reputación en el mercado.

FACTORES ÉTICOS-MORALES.- La responsabilidad social

depende en gran parte de la filosofía empresarial estructurada por
los directivos de la empresa, de los principios y valores que rigen
el día a día de las actividades desempeñadas por sus
trabajadores, de las decisiones justas que se tomen dentro o fuera
de la organización en función del bienestar social.
MAGNITUD DE LA RSE

Es todo aquello que se puede medir, que

se puede representar por un número y
que puede ser estudiado en las ciencias
experimentales que son las que
observan, miden, representan, obtienen
por responsabilidad social.
 Volcán cree que la responsabilidad social debe estar
basada en un concepto amplio y de largo plazo del
desarrollo sostenible

Al adoptar esta perspectiva, Volcán reafirma su compromiso con el desarrollo integral de los
individuos y comunidades dentro de su área de influencia.
Las inversiones socialmente responsables de Volcán se encuentran dirigidas a cinco pilares:
educación, salud, desarrollo económico, fomento del empleo local e infraestructura. Este
enfoque ha mejorado la eficiencia de los recursos invertidos por la Compañía, concentrados
principalmente en el cumplimiento de convenios y compromisos pactados con las 33
comunidades campesinas y los 49 acuerdos formales que Volcán mantiene.
Al 2021, Volcán, junto con Enseña Perú,
transformará la realidad educativa de las
regiones de Pasco y Junín colocando 20
profesores altamente capacitados en las
aquellas escuelas con las mayores
necesidades, teniendo un impacto positivo
en miles de estudiantes
Desde el inicio de sus operaciones VOLCAN
Compañía Minera ha buscado invertir en proyectos
de desarrollo sostenible con el fin de contribuir a la
mejora de la calidad de vida de la población de las
comunidades de su entorno. De esta manera, a
través de su subsidiaria Empresa Administradora
Chungar, viene poniendo en práctica un Programa
de Capacitaciones y Asistencia Técnica, el cual
beneficia a más de trescientas personas distribuidas
en 13 comunidades campesinas, ubicadas en la
zona de influencia del Proyecto Chancay II y de la
mina Chungar.
Minera Volcán donará planta generadora de oxígeno
para Pasco

Con el objetivo de contribuir a los esfuerzos que se

realizan en la lucha contra el Covid-19, Volcán Compañía
Minera, a través de su subsidiaria Empresa Administradora
Cerro S.A.C, donará una planta generadora de oxígeno
medicinal a la región Pasco.
Este nuevo equipo tendrá una capacidad de
abastecer oxígeno por 20 metros cúbicos por hora y su
funcionamiento será de 24 horas en los 7 días de la
semana.
La medición

Sirve para determinar magnitudes de un

objeto en relación a otro objeto que sirve
de patrón, que es definido antes por un
consenso. ... En este sentido,
la medición es importante porque facilita el
intercambio de tiempos, espacios y
Apoyos, Donaciones.
 Asuntos sociales

Mantener la legitimidad y el valor compartido

Durante el año 2020, El Brocal ha continuado con el objetivo de
seguir manteniendo la legitimidad con las poblaciones de su
entorno, así como también buscando que sus acciones
sociales generen el valor compartido con su entorno más
próximo. Ello ha permitido seguir desarrollando las actividades
productivas sin inconvenientes.
Se ha mantenido un diálogo directo permanente con las autoridades
políticas de la región Pasco, el distrito de Fundición Tinyahuarco, el
distrito de Vicco, así como con todas las autoridades de las regiones del
entorno; para ello hemos establecido Oficinas de Información
Permanente en Colquijirca, Smelter, Huaruacaca y Vicco para que la
interacción con la población sea más fluida.
Cabe también destacar el gran soporte social a nuestra actividad por
parte de la población del entorno quienes residen muy próximos a
nuestras operaciones y que forman parte importante de nuestra fuerza
laboral y de prestación de servicios.
 Infraestructura social

Durante el año 2020, en coordinación con las principales autoridades, la

empresa ha participado en las siguientes obras de desarrollo social:
a) Construcción de la Institución Educativa Inicial Nuestra Señora del
Rosario de Smelter.
b) Construcción de ambientes administrativos de la Institución Educativa
Primaria Morales Janampa.
c) Rehabilitación y puesta en funcionamiento el relleno sanitario del
distrito el que constituye el primero en su naturaleza en la provincia de
Pasco. Este incluyó la reparación del camión compactador municipal y
elaboración del DIA del relleno sanitario.
d) Apoyo con el abastecimiento de agua desde el reservorio de agua
fresca de la unidad minera Colquijirca, hasta los tanques de agua del
centro poblado del mismo nombre.
e) Respecto a las vías se ha realizado el mantenimiento de las vías
internas que comunican a nuestras comunidades de influencia
directa, además se realizó la reparación de la vía Unish, ripiado de la
vía a la comunidad de Ucrucancha y apoyo a la comunidad de Sacra
Familia y la Municipalidad Distrital en sus trabajos de reparación de
vías fuera de nuestras operaciones.
 Fortalecimiento de empresas comunales

Un aspecto importante a resaltar de El Brocal, que va

mucho más allá de su Responsabilidad Social con su
entorno, consiste en el Valor Compartido con sus
comunidades campesinas, las cuales a través de sus
empresas comunales desarrollan importantes
actividades de servicios a la empresa. Es así que en
pocos años se han constituido en importantes socios
estratégicos de El Brocal, así como también en un
importante generador de empleo.
 Ecosem Huaraucaca:

fundada el 14 de enero del 2004. En diciembre de 2020 el

número de trabajadores fue de 392, de los cuales 89
provienen de Huaraucaca, 34 de Vicco, 47 de Colquijirca,
109 de Cerro de Pasco y 73 son foráneos. Sus principales
actividades en el último periodo han sido:
- Mantenimiento de vías.
- Servicio de hospedaje.
- Servicio de alquiler de equipos de línea amarrilla.
- Transporte de concentrado.
- Transporte de mercancías.
- Trabajos de instalación del sistema contra incendios – Faja Overland.
- Trabajos varios en metalmecánica.
- Trabajos en mantenimiento de equipos mecánicos y moliendas.
- Trabajos en mantenimiento de molinos.
- Trabajos de remediación.
- Trabajos varios en paradas de planta.
- Trabajos varios en obras civiles.
- Transporte de personal de la empresa entre Colquijirca - Lima – Colquijirca
- Transporte interprovincial de pasajeros Lima - Cerro de Pasco - Lima
 Ecosem Smelter:

fundada el 2 de junio del 2003. A diciembre de 2017 cuenta con 172

trabajadores, de los cuales 42 son de Smelter, 27 de Colquijirca, 11 de
Vicco, 56 de Cerro de Pasco y 20 foráneos. Sus principales actividades
en el último periodo han sido:
- Traslado de mineral plomo, zinc y cobre.
- Servicios misceláneos de labores mina subterránea.
- Servicio de alquiler de equipos de línea amarrilla.
- Servicio de movimiento de tierras.
- Trabajos varios en paradas de planta.
- Mantenimiento de vías.
- Servicios misceláneos y construcción civil subterránea.
- Servicio de instalación de tuberías de bombeo en Marcapunta Norte.
- Trabajos de instalación del sistema contra incendios – Faja Overland.
- Trabajos de remediación.
 Empresa Comunal Santa Rosa de Colquijirca –
ECOSARC:

fundada el 14 de marzo del 2004. A diciembre de 2017 cuenta con 31

trabajadores, de los cuales 26 son de Colquijirca. Sus principales
actividades en el último periodo han sido:
- Servicio de mantenimiento de sistema de drenaje superficial.
- Obras civiles
- Servicio reubicación de caseta móvil, líneas de bombeo, descarga y
conductores eléctricos
- Servicio de alquiler de maquinaria pesada.
- Preparación de fundación y sistema de sub – drenaje y drenaje
del botadero “Granja Comunal”.
- Servicio de reparación o construcción de viviendas de Colquijirca.
- Trabajos de remediación.
 Empresa Comunal Inmaculada Concepción de Smelter 1 y 2:

fundada el 08 de diciembre del 2008. A diciembre de 2017 cuenta

con 13 trabajadores, todos ellos son de Colquijirca. Sus principales
actividades en el último periodo han sido:
- Servicio de limpieza, lavandería y mantenimiento de campamentos
en Colquijirca.
- Servicios de manejo de residuos peligrosos y no peligrosos y
mantenimiento de puntos de acopio.
- Servicio de alquiler de cisterna y abastecimiento de agua.
 Ecosem Vicco:

fundada el 26 de octubre del 2010. Sus principales actividades en el

último periodo han sido:
- Mantenimiento de vías.
- Servicio de construcción de caudalímetro en canal Rio Blanco.
- Servicio de provisión, carguío y transporte de agregados.
- Servicio de montaje de puente peatonal para el cruce de animales.
- Trabajos de remediación.
 Apoyo social y respeto a la cultura y costumbres

El Brocal como parte de su involucramiento con las comunidades de su

entorno directo e indirecto participa activamente con múltiples actividades, es
así que durante el 2020 se ha desarrollado lo siguiente:
- Capacitación de operador mecánico de maquinaria pesada han participado
23 jóvenes, 21 de Colquijirca, 1 de Smelter y 1 de Huaraucaca.
- Reparación de 12 viviendas de Colquijirca como parte de apoyo social ante
supuestos daños ocasionados por las voladuras del Tajo Norte.
Campaña navideña población infantil de once comunidades campesinas durante
las celebraciones navideñas, nuestras comunidades fueron Smelter, Sacra
Familia, Vicco, Shelby, Cochamarca, Villa de Pasco, Ucrucancha, Racracancha,
Lancari, Santa Rosa de Colquijirca y el centro poblado Colquijirca.
- Participación y apoyo en aniversarios de las comunidades:
➢ o 100 Aniversario del Distrito Fundición Tinyahuarco
➢ Centro Poblado de Colquijirca, Comunidades Santa Rosa de Colquijirca,
Smelter, Huaraucaca, Villa de Pasco, Vicco, Sacra Familia, Lancari,
Ucrucancha
- Puesta en actividad permanente de las Oficina de Información Permanente de
Colquijirca, Smelter, Huaraucaca y Vicco
Sobre la base de los compromisos adquiridos por El Brocal con el Estado
Peruano, respecto de los EIA y del Programa de cierre de minas, se
desarrollaron los siguientes programas:
✓ Campaña médica 2020, se tuvieron 1,259 atenciones en diversas
especialidades en todas nuestras comunidades de influencia.
✓ Como parte de incentivar el deporte se organizó el primer campeonato
de fulbito “Mujeres con Polleras” en donde participaron 8 equipos de
diferentes comunidades.
✓ Programa de Educación Ambiental 20290, que comprende
principalmente tener invernaderos en centros educativos y que los
productos sean consumidos en los desayunos y almuerzos escolares.
✓ Programa de Monitoreo Participativo, se motiva a directivos de las
comunidades de Colquijirca, Smelter y Huaraucaca y funcionarios
de la Municipalidad Fundición Tinyahuarco para participar en los
monitoreos ambientales.
✓ Talleres de liderazgo y oratoria para jóvenes de las comunidades
de influencia directa.
✓ Campañas de desparasitación y prevención de hidatidosis para
animales (vacunos, ovinos, auquénidos y canes).
✓ Programa de mejoramiento genético de ganado y manejo de
pastizales en las comunidades con este potencial.
 Fomento del empleo

De acuerdo al Procedimiento de contratación de mano de obra local,

elaborado el 2016, El Brocal sigue otorgando oportunidades laborales a
las comunidades del entorno, es por ello que a partir del 2017 hemos
clasificado el reporte de la siguiente manera:
- Trabajadores AID, son todos los trabajadores que pertenecen al área
de influencia directa e indirecta
- Trabajadores Locales, son todos los trabajadores de la provincia de
Pasco y que no son del área de influencia directa e indirecta.
Comunidad de Yarusyacán (Pasco) fortalece su empresa
comunal con apoyo de Milpo

La comunidad de Yarusyacán y la Compañía

Minera Milpo han concretado en gestión
conjunta la compra de maquinaria para su
empresa comunal, que permitirá la
integración a la cadena de valor productiva
que promueve la empresa en sus unidades
de Cerro de Pasco.
La comunidad de Yarusyacán y la Compañía Minera
Milpo han concretado en gestión conjunta la compra
de maquinaria para su empresa comunal, que
permitirá la integración a la cadena de valor
productiva que promueve la empresa en sus
unidades de Cerro de Pasco.
 Pasco: Comunidad San Agustín de Huaychao recibe
apoyo de Pan American Silver Huarón en la lucha contra
La medición
el Covid-19

En el marco de la Política Corporativa de

Responsabilidad Social de la unidad minera
Huarón, la empresa Pan American Silver
realizó la entrega de equipos de protección
personal (EPPS) a las autoridades de la
Comunidad Campesina San Agustín de
Huaychao, debido a la grave crisis sanitaria
que viene atravesando por el contagio masivo
de sus pobladores
 Antamina entre las 50 mejores empresas del ránking
MERCO Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo

Por séptimo año consecutivo

Antamina se encuentra dentro de las
50 mejores empresas del ranking
Merco Responsabilidad Social
Corporativa y Gobierno Corporativo