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…Continuación Unidad VI.

• Controles Administrativos.
• Control del desempeño de la
organización y sus empleados.
• Herramientas para medir el
desempeño.
AGE-113.

MSc. Alex R. Ramírez.

 Control:
• Proceso administrativo que permite garantizar que las actividades reales se
ajusten a las actividades programadas.
• Proceso de supervisar, comparar y corregir el desempeño laboral.

 Importancia del Control:

• Se verifican las actividades para determinar si están de acuerdo con lo
planeado.
• El valor de la función control es evidente en tres áreas especificas:
 La planeación.
 El empoderamiento de los empleados.
 La protección del entorno laboral.
El Proceso de Control.
 Control del Desempeño de la Organización y sus Empleados.

Desempeño: Resultado.

• Desempeño Organizacional:
Suma de los resultados de todas las actividades laborales de la
organización.
Medición del desempeño organizacional.
• Productividad.
• Eficacia organizacional.
 Control del Desempeño de la Organización y sus Empleados.

• Control del desempeño de los empleados.

Los Gtes., manejan personas…
• Retroalimentación eficaz sobre el desempeño.
• Uso de acciones disciplinarias.

• Herramientas para medir el desempeño organizacional. (tipos).

• Control Preventivo.
• Control Concurrente.
• Control de Retroalimentación.
A.R.