FINALIDAD INDICADORES MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS
Realizar seguimiento, evaluar y
replantear, los servicios que Prestar servicios Realizar actas, encuestas, . Plan de acción presentan varias incidencias. integrales. muestreos, focos group . Plan de contin ( estudios de mercado), archivos de proyecto, etc
PROPÓSITO Ser constante en el seguimiento
de los costos, de cada servicio,
para poder ofrecer un Brindar al cliente calidad respectivo precio y descuento. y satisfacción
COMPONENTES Monitorear el rendimiento de
cada proceso, gestión de
tiempo, calidad, de servicio y Garantizar costos y un productividad. correcto desarrollo del servicio solicitado.
ACTIVIDAD . Aportes e ingresos.
Organizar y valorar el - Afiliación, pagos y recaudo de
proyecto o servicios aportes al sistema de seguridad solicitados con los aliados social de salud. y colaboradores; para un -Ganancia bruta y neta. desarrollo adecuado y sostenible.