LA ECONOMÍA BOLIVIANA

UNIDAD 1

Preguntas

1. Cuando se decide emprender ¿Qué debe conocer de los clientes reales y clientes
potenciales del producto? ¿Cuál es la importancia de este estudio?
Cuando se decide emprender se debe conocer de los clientes reales y potenciales: el
problema, la necesidad y el deseo.
La importancia es que tenemos que saber que problemas les afligen a los clientes y así
ayudarlo y darle una solución a su problema y con forme a la necesidad que tengan
acomodar nuestro producto.

2. Al momento de generar una idea emprendedora, ¿Qué debo investigar y conocer sobre la
materia prima? ¿Cuál es la importancia de este estudio?
• Tenemos que investigar el tema social, político económico, cultural, legislaciones y también
si existen competencia en el sector o si alguna vez ya existió este tipo de servicio o
producto en este mercado, el motivo por el cual las personas me comprarían, los ingresos
económicos de las personas, la cantidad de habitantes el acceso a internet de las personas.
• La importancia de hacer este estudio es saber si las personas pueden pagar mi producto o
servicio que yo quiero lanzar al mercado o que restricciones voy a tener, a cuánto va a
ascender la inversión que tengo que hacer y sobre todos que deseo, problema o necesidad
voy a solucionar en las personas.

3. ¿Cuáles son los indicadores macroeconómicos más relevantes que se debe considerar al
momento de considerar emprender?
 El tema político
 El tema económico de la región o el sector donde se va a lanzar el emprendimiento
 El tema cultural
 El tema religioso
 Legislaciones políticas y económicas
 El medio ambiente

4. Cite ejemplos de éxito y fracaso en emprendimientos locales, nacionales e

internacionales que han considerado o no el estudio de las variables macroeconómicas.
 Fracaso: McDonald’s emprendimiento de franquicia que fracaso porque a las personas
preferían sus comidas rápidas a lo que le ofrecía McDonald’s, es concurrió por no
hacer un estudio minucioso de la cultura y costumbres de la región (Bolivia).
 Éxito. Starbucks emprendimiento de franquicia de éxito en la región de santa cruz, por
su alta aceptabilidad.
 Burger King: empresa de franquicia de comida rápida exitosa en el eje central del país
(la paz, Cochabamba y santa cruz).
 también cabe mencionar a Coca-Cola, Nestlé y Unilever, PepsiCo, por medio de una
sociedad con la Cervecería Boliviana Nacional (CBN).
Investigación

1. Realice una investigación a nivel macroeconómico relacionado con el tema de su

trabajo final, en específico sobre los factores:
a) Políticos: la política central, gubernamental y municipal tienen poca presencia en la red
de transporte nacional ya que son los mismos sindicatos quienes se organizan las formas de
distribución de rutas y repartición de sectores que les convenga.

b) Económicos: baja inversión de las autoridades del gobierno central, gubernamental y

municipal

c) Sociales: La población en general de santa cruz, el transporte público es la alternativa

más ecológica para los desplazamientos que se hacen en la ciudad, la emisión de gases es
mucho menor, el uso masivo del vehículo privado colapsa las ciudades y las hace más sucias
y más ruidosas, con el transporte público llegas a tu destino sin complicaciones y sin estrés.

d) Tecnológicos: en Bolivia existe una baja inversión e innovación en el tema tecnológico,

en estos últimos años aparecen en el sector los buses como pumacatari en la paz y los
teleféricos con sus diferentes líneas. En el sector del oriente (santa cruz) aparecen los
chuturubis en un nuevo modelo de micro bus, con lo respecto a lo tradicional de los
microbuses que tenían una sola puerta que funcionaba de embarque y desembarque sin
embargo estos nuevos buses implementan una puerta de entrada y otra de salida,
implementando timbres al momento de bajar de los micros. También aparecen los BTR que
en su primera fase se está implementando en el primer anillo de la ciudad.

e) Legales: Las leyes de transporte que se tienen que respetar y seguir como la LEY Nº 165
transporte que tiene por objeto establecer los lineamientos normativos generales técnicos,
económicos, sociales y organizacionales del transporte, considerado como un Sistema de
Transporte Integral–STI, en sus modalidades aérea, terrestre, ferroviaria y acuática
(marítima, fluvial y lacustre)

f) Ambientales: Los diferentes cambios climáticos repentinos de la cuidad y aumentando lo

con algo más grabe que es la contaminación ambiental que realizan los vehículos, un
estudio de la municipalidad de Santa Cruz demostró que el 42% de gases de efecto
invernadero provienen del parque automotor. El 30% de los vehículos son antiguos y son
utilizados por el transporte público, principalmente. muchas unidades de la más antiguas,
prestan servicio público de transporte.

Casos de estudios y APB

Levi Strauss en Japón

Durante los años cincuenta y los setenta el gobierno Japonés

impuso una serie de obstáculos para impedir la entrada de
cualquier tipo de empresa extranjera que compitieran con sus
empresas. Sin embargo, estos obstáculos y bloqueos han sido
removidos poco a poco gracias a la presión de los Estados Unidos y en gran parte a la crisis
económica que azotó a Japón en los noventa, que lo obligó a abrir sus mercados. A pesar de la
actual apertura, aún existen una gran cantidad de trámites burocráticos que tienen que
realizar las empresas que desean expandirse en Japón, lo que sigue constituyendo una barrera.

Los consumidores japoneses son muy exigentes, o incluso caprichosos si se trata de la calidad
de cualquier tipo de producto. Es por ello que los fabricantes japoneses se volvieron famosos,
casi llegando al fanatismo en sus controles de calidad, creando productos superiores a nivel
mundial. Es comprensible que los consumidores japoneses casi siempre elijan la versión
japonesa de todos los productos cuando exista una versión extranjera.

Sin embargo, en cuestiones de moda no se cumple esta lógica. Cuando se trata de moda los
japoneses, no vacilarán, en particular los jóvenes, en adquirir un pedazo de cultura
norteamericana o europea o de donde sea que esté de moda. El caso de Levi Strauss lo
demuestra.

En el año 1993 la situación económica de Japón era muy negativa. Las ventas en las tiendas por
departamentos solo mostraban caídas estrepitosas y los consumidores comenzaban a guardar
su dinero al ver los duros años que les esperaban. Sin embargo, una compañía sorprendió a
todos al mostrar sus mejores reportes de ganancias en toda la historia japonesa. Esta empresa
fue Levi Strauss Japan ¿Cómo lo hizo?

En los años setenta Levi Strauss era una empresa desconocida en el mercado japonés. En ese
entonces dominaban marcas como Wrangler, Lee, etc. Sin embargo, la empresa tenía una
ventaja y era que los consumidores sabían relacionar sus productos con una imagen 100 %
americana y durante décadas cualquier producto americano era visto como algo de la mejor
calidad.

La principal subsidiaria en Asia estaba ubicada en Hong Kong por lo que la sucursal de Japón
solo recibía mercancías por esa vía. En sus inicios la Empresa había lanzado un tipo especial de
pantalón especialmente diseñado para todo el mercado asiático, pero esto significaba que se
vendería el mismo tipo de pantalón en países como India, Tailandia, Korea y por supuesto
Japón. Los pantalones que se comenzaron a comercializar en Japón tenían en la etiqueta
“Made in Hong Kong” y era obvio que los consumidores no se interesarían por algo americano,
alemán o francés hecho en otro país.

Se resolvió este problema cuando la subsidiaria en Japón negoció directamente en Estados

Unidos para que se les enviara mercancía producida en los Estados Unidos. La casa matriz
aceptó, y pronto se les envío los jeans desde los Estados Unidos. Aunque estos pantalones
todavía no estaban modificados para el mercado japonés, si podían llamarse de ser los
“verdaderos” jeans americanos.

El siguiente paso para que la empresa ganara una buena posición en el mercado japonés fue
dar a conocer a los japoneses que “tan” americanos eran sus pantalones. Para ello en el año
1978 la empresa Levi Strauss Japón hizo una de las mejores campañas publicitarias en la
historia de la
mercadotecnia en Japón. La empresa utilizó estrellas del cine de Hollywood muy americanas
con los pantalones de mezclillas bien puestos para anunciar sus pantalones. Esta campaña
causó un gran impacto sobre todo en los jóvenes japoneses.

La empresa decidió realizar un estudio de mercado enfocado en lo que el consumidor japonés

deseaba. De este modo se creó una nueva línea de pantalones que no solo se ajustaba a las
necesidades de la moda, sino a la fisonomía japonesa, colores y formas que ellos deseaban.

Levi Strauss Japón modernizó sus sistemas de producción a mediados de los noventa.
Tradicionalmente se hacían pedidos a la casa matriz con algunos meses de anticipación,
creando el problema de exceso o escasez de existencias. Además, no se podían tomar en
cuenta inmediatamente las necesidades de los consumidores; para ello se desarrolló un
sistema computarizado en línea por el cual los distribuidores envían sus estadísticas en tiempo
real a la casa matriz por lo que la distribución se realiza en forma más eficiente, e incluso las
fábricas pueden cambiar sus líneas de producción rápidamente hacia lo que los consumidores
están comprando.

PREGUNTAS DEL CASO

1. ¿Qué variables del macroentorno tuvieron mayor influencia en la inserción de Levi

Strauss en Japón?
En el factor demográfico: que los fabricantes japoneses se volvieron famosos, casi llegando
al fanatismo en sus controles de calidad, creando productos superiores a nivel mundial.
En el factor político: existen una gran cantidad de trámites burocráticos que tienen que
realizar las empresas que desean expandirse en Japón, lo que sigue constituyendo una
barrera.
En el factor socio-cultural: los japoneses, no vacilarán, en adquirir un pedazo de cultura
norteamericana o europea o de donde sea que esté de moda. En el caso de Levi Strauss
lo demuestra.
En el factor económico: En el año 1993 la situación económica de Japón era muy negativa.
Las ventas en las tiendas por departamentos solo mostraban caídas estrepitosas y los
consumidores.

2. Realice el análisis del micro entorno y comente los resultados

Realizar un estudio de mercado.

• La empresa Levi Strauss en Japón pude y pudo modificar o cambiar la dirección de su

subsidiaria proveedora de sus productos
• Puede hacer un estudio de mercado japonés
• Puede analizar los factores y movimientos del mercado.
• La alta credibilidad que tienen las personas en las marcas de estado unidenses.

3. ¿Qué variables del macroentorno (2) y del Microentorno (2) deberían ser analizadas para
lograr una mejor inserción de Levi Strauss en Bolivia?
Macro entorno.

1. La alta aceptabilidad de las personas por la marca brasileña y están más familiarizadas.

2. El factor político, existe demasiada burocracia en las legislaciones bolivianas.

3. Existe restricción a las importaciones textiles por el momento en el país.

Micro entorno.

1. Se puede hacer la importación de la marca como franquicia y hacer la misma fabricación

en Bolivia.

2. Las personas tienen esa percepción y ese concepto de los productos americanos son de
calidad lo cual nos ayuda bastante en las ventas.

3. La empresa que quiera hacer la importación o vender ese tipo de producto en Bolivia,
puede hacer el estudio de mercado de manera fácil ya que conoce sus propias
legislaciones y normas de su comercio interior.