POLITICA DE LA CALIDAD

SERVICIOS DE COSECHA LTDA, tiene como objetivo principal producir cosechas de

bosques de pino radiata y eucaliptus, prestando servicios para comercializar su producto
a empresas forestales como son Forestal Arauco, Forestal Valdivia y Forestal Mininco. De
manera económicamente viable, ambientalmente responsable y socialmente aceptada.

La empresa establece la presente política de calidad y se compromete a difundirla a todos

los niveles de la organización. Proporcionando los recursos necesarios para su
cumplimiento de la forma más efectiva posible y su continua adecuación, si es necesario.
Los principios básicos de la política son los siguientes:

1. Contar con la experiencia y asumir el compromiso de hacer crecer nuestra empresa

mediante un sistema de gestión de calidad y mejora continua.

2. Entregar una eficiencia máxima en la ejecución de los trabajos para obtener la máxima
rentabilidad de los mismos.

3. Buscar la completa satisfacción y fidelización de los clientes así como la excelencia en

la calidad del servicio prestado.

4. Diligencia en la realización de las actividades, solucionando problemas a los clientes y

mostrando disponibilidad y amabilidad en cualquier momento.

5. Mantener una relación duradera con los clientes que permita la continuidad de los
trabajos y fidelidad hacia SERVICIOS DE COSECHA LTDA.

6. Asegurar el desarrollo de las competencias de nuestros trabajadores, la eficiencia de

nuestros procesos y satisfacción de nuestros clientes.