INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA COLEGIO

MAYOR DE ANTIOQUIA
TECNOLOGÍA EN DELINEANTES DE ARQUITECTURA E INGENIERÍA
INFORME DE INVESTIGACIÓN
Olgalicia Palmett Plata

Cómo hacer una encuesta y una entrevista

La encuesta es una técnica de investigación que consiste en una interrogación verbal o escrita
que se les realiza a las personas con el fin de obtener determinada información necesaria para
una investigación.

Para la interrogación a las personas, la encuesta suele hacer uso del cuestionario, el cual consiste
en una lista de preguntas, las cuales se les hacen a las personas a encuestar con el fin de obtener
la información requerida.

Para entender mejor el concepto de encuesta, veamos a continuación los pasos necesarios para
elaborar una:

1. Determinar los objetivos de la encuesta

En primer lugar debemos determinar los objetivos de nuestra encuesta, es decir, las razones por
las cuales vamos a hacer la encuesta; por ejemplo, podríamos realizar una encuesta para:
 hallar la solución o la causa de un problema.
 hallar una oportunidad de negocio.
 evaluar la factibilidad de la creación de un nuevo negocio.
 evaluar la viabilizad de lanzar un nuevo producto al mercado.
 conocer las preferencias y gustos de los consumidores.

2. Determinar la información requerida

Una vez que hemos determinado los objetivos de nuestra encuesta, debemos determinar cuál
será la información que vamos a recabar, la cual nos permita cumplir con dichos objetivos.

Por ejemplo, si nuestro objetivo es evaluar la factibilidad del lanzamiento de un nuevo producto,
la información que podríamos recabar podría ser la referente a los gustos o preferencias del
consumidor respecto al tipo de producto, o la referente a la posible aceptación del nuevo
producto.

3. Diseño del cuestionario

El diseño del cuestionario consiste en formular las preguntas adecuadas, las cuales nos permitan
obtener la información requerida.

Por ejemplo, si deseamos recabar información sobre los gustos o preferencias de los
consumidores con respecto a un determinado producto (por ejemplo, una prenda de jean), una
de las preguntas del cuestionario podría ser:

¿Cuál de los siguientes acabados prefiere en un jean?

 bordados
 cierres en los bolsillos
 piedras de colores
 estampados
 otros

O, si la información que necesitamos recabar trata sobre la posible aceptación de un nuevo

producto (por ejemplo, una marca de jean), una de las preguntas podría ser:

¿Estaría dispuesto a probar una nueva marca de jeans?

 sí
 no
 no sabe / no opina

Lo usual en un cuestionario es que éste nos permita obtener diferentes tipos de información, por
lo que éste suele incluir diferentes tipos de preguntas, por ejemplo, si nuestro objetivo de
encuesta es conocer nuestro público objetivo, nuestro cuestionario podría incluir preguntas que
nos ayuden a conocer sus gustos o preferencias, sus hábitos de consumo, sus gastos promedio,
etc.

Algo que resaltar es que al momento de diseñar las preguntas del cuestionario, éstas pueden ser
cerradas o abiertas.

Las preguntas cerradas son preguntas en donde los encuestados sólo pueden escoger
determinadas alternativas, por ejemplo:

¿Qué color prefiere?

 rojo
 blanco
 azul

¿Le gusta el color rojo?

 sí
 no
 no lo sé

Mientras que las preguntas abiertas permiten que el encuestado conteste las preguntas con sus
propias palabras, por ejemplo:

¿Cuál es su color favorito?

 ____________

¿Por qué prefiere el color elegido?

 ____________
Las preguntas cerradas tienen la ventaja de ser rápidas de contabilizar y codificar, y más fáciles
de analizar, mientras que las preguntas abiertas toman un mayor tiempo en contabilizarse y
codificarse, y son más difíciles de analizar, pero tienen la ventaja de permitirnos obtener
conclusiones importantes que no podríamos obtener al utilizar sólo las preguntas cerradas; por lo
que una alternativa podría ser la combinación de ambos tipos de preguntas.

4. Determinar la población a estudiar

El siguiente paso para hacer una encuesta, consiste en determinar quiénes serán las personas a
las cuales vamos a encuestar, es decir, las personas de las cuales vamos a obtener la información
requerida.

Por ejemplo, podríamos necesitar recabar información de nuestro público objetivo, de nuestros
clientes, de los consumidores en general, de nuestros trabajadores, etc.

5. Determinar el número de encuestas

En este paso determinamos el número de encuestas que vamos a realizar o, en otras palabras, el
número de personas que vamos a encuestar.

Para ello, lo usual es hacer uso de la fórmula de la muestra, la cual nos permite obtener un
número representativo del grupo de personas que queremos estudiar.

En resumen, la fórmula de la muestra es la siguiente:

n = (Z²pqN) / (Ne² + Z²pq)

Donde:

n: muestra: es el número representativo del grupo de personas que queremos estudiar

(población) y, por tanto, el número de encuetas que debemos realizar, o el número de personas
que debemos encuestar.

N: población: es el grupo de personas que vamos a estudiar, las cuales podrían estar
conformadas, por ejemplo, por nuestro público objetivo.

z: nivel de confianza: mide la confiabilidad de los resultados. Lo usual es utilizar un nivel de

confianza de 95% (1.96) o de 90% (1.65). Mientras mayor sea el nivel de confianza, mayor
confiabilidad tendrán los resultados, pero, por otro lado, mayor será el número de la muestra, es
decir, mayores encuestas tendremos que realizar.

e: grado de error: mide el porcentaje de error que puede haber en los resultados. Lo usual es
utilizar un grado de error de 5% o de 10%. Mientras menor margen de error, mayor validez
tendrán los resultados, pero, por otro lado, mayor será el número de la muestra, es decir,
mayores encuestas tendremos que realizar.

p: probabilidad de ocurrencia: probabilidad de que ocurra el evento. Lo usual es utilizar una

probabilidad de ocurrencia del 50%.

q: probabilidad de no ocurrencia: probabilidad de que no ocurra el evento. Lo usual es utilizar

una probabilidad de no ocurrencia del 50%. La suma de “p” más “q” siempre debe dar 100%.
6. Trabajo de campo
Una vez diseñados nuestros cuestionarios, pasamos al trabajo de campo, es decir, pasamos a
hacer efectiva la encuesta.

Para ello debemos determinar previamente quiénes serán los encargados de realizar las
encuestas, los lugares en dónde se realizarán (teniendo en cuenta las personas a encuestar), y el
momento en que se realizarán.

7. Conteo y codificación de resultados

Una vez que hemos realizado nuestras encuestas, pasamos a contabilizar y codificar los
resultados, por ejemplo, si para la pregunta “¿cuál es tu color favorito?”, se obtuvieran los
siguientes resultados:

rojo 90 votos
blanco 70 votos
azul 100 votos

La suma de los votos que es de 260 correspondería al 100%, por lo que en términos de porcentaje,
se obtendrían los siguientes resultados:

rojo 35%
blanco 27%
azul 38%

8. Análisis y conclusiones
Una vez contabilizado y codificado los resultados, pasamos a analizarlos y a sacar nuestras
conclusiones.

Cada resultado de cada pregunta del cuestionario, nos debería permitir obtener una conclusión,
pero, a la vez, el conjunto de los resultados de todas las preguntas, nos podría permitir obtener
conclusiones generales, por ejemplo, el conjunto de los resultados de todas las preguntas de una
encuesta, nos podrían ayudar a determinar si el lanzamiento de un nuevo producto es factible o
no.
Un ejemplo del análisis del resultado de una pregunta es el siguiente:

Si ante la pregunta “¿qué es lo que más toma en cuenta al momento de comprar un jean?”, se
obtuvieran los siguientes resultados:

la tela 40%
la marca 10%
el modelo 50%

Como conclusión, podríamos afirmar que “el consumidor que conforma nuestro público objetivo,
al momento de adquirir una prenda de jean, se fija más en la tela y el modelo, antes que en la
marca, lo que nos brinda cierta factibilidad al hecho de lanzar una nueva marca de jeans al
mercado”.

9. Toma de decisiones
Y, finalmente, el último paso para hacer una encuesta, consiste en tomar decisiones de acuerdo a
las conclusiones obtenidas.

Por ejemplo, si hemos llegado a la conclusión que para lanzar un nuevo producto al mercado, no
importa tanto el precio, sino más bien el diseño, pasamos a tomar la decisión de aumentar un
poco el precio del producto, y prestar una mayor atención al diseño del producto.

Si, por ejemplo, hemos llegado a la conclusión de que se están presentando nuevas necesidades,
preferencias y gustos en los consumidores, pasamos a tomar la decisión de rediseñar nuestro
producto de tal modo que se encargue de satisfacer dichas necesidades, preferencias y gustos.

Resultados de la encuesta
Una vez realizada la encuesta, los resultados fueron los siguientes:

1. ¿Usa usted la prenda del jean?

Si 98%
No 2%
Total 100%

Conclusiones: casi el total del público encuestado afirma usar la prenda del jean. Dicho público
conformaría la demanda potencial.

2. ¿Qué marcas de jeans usa o prefiere?

Fiorucci 13%
Sibilla 9%
Pioner 12%
Milk 9%
Tayssir 10%
Otras 19%
No tengo marca preferida 28%
Total 100%

Conclusiones: un gran porcentaje de 28% afirma no tener preferencia por alguna marca de jean
en particular, lo que brinda factibilidad al hecho de lanzar una nueva marca al mercado.

3. ¿Al momento de comprar una prenda de jean, qué es lo primero que toma en cuenta?

La marca 11%
La calidad de la tela 14%
El modelo 20%
Los acabados 18%
El precio 11%
Lo bien que le pueda quedar 21%
Otros 5%
Total 100%

Conclusiones: según los resultados, las principales razones por las que una persona elige una
prenda de jean, son los modelos, los acabados y lo bien que le pueda quedar; por lo que éstos
serán los principales aspectos a tomar en cuenta al momento de confeccionar la prenda.

Otro punto a considerar es que al momento de adquirir una prenda de jean, tanto la marca como
el precio no son tomados muy en cuenta, lo que brinda cierta factibilidad al hecho de lanzar una
nueva marca al mercado, y permite aumentar un poco el precio del producto.

4. ¿Qué modelos de jeans prefiere?

Clásicos 22%
Pitillos 19%
Acampanados 14%
Capri 9%
De pretina ancha 15%
El que esté de moda 16%
Otros 5%
Total 100%

Conclusiones: los modelos clásicos parecieran nunca dejar de ser los preferidos; en segundo lugar
están los modelos de pitillos, que son los que supuestamente están de moda; y en tercer lugar
están los modelos de pretina ancha, que aún siguen siendo uno de los preferidos.

Para la confección de las prendas, se utilizarán todos los modelos mencionados en la pregunta,
pero se dará especial atención a los 3 modelos de mayor preferencia.

5. ¿Cuáles de estos adornos prefiere en la confección de un jean?

Doble bolsillo 11%

Dobleces en piernas 10%
Bolsillos en piernas 12%
Bolsillos delanteros con cierre 19%
Bolsillos traseros con cierre 18%
Sin muchos adornos 17%
Otros 13%
Total 100%
Conclusiones: en cuanto a los adornos de un jean, hay preferencia por los cierres en los bolsillos,
tanto delanteros como traseros, aunque también hay un buen porcentaje que prefiere los jeans
sin muchos de estos adornos. Se tomará en cuenta esta información al momento de diseñar las
prendas.

6. ¿Cuáles de estos tipos de aplicaciones prefiere en un jean?

Bordados en bolsillos delanteros 13%

Bordados en bolsillos traseros 18%
Greviches en bolsillos delanteros 13%
Greviches en bolsillos traseros 14%
Tachas en bolsillos traseros 11%
Tachas en bolsillos delanteros 8%
Sin muchas aplicaciones 15%
Otros 8%
Total 100%

Conclusiones: se observa una mayor preferencia por las aplicaciones en los bolsillos traseros,
especialmente en lo que a bordados se refiere, aunque también hay que resaltar el porcentaje de
15% que prefiere las prendas sin tantas aplicaciones. Se tomará en cuenta esta información al
momento de diseñar los jeans.

7. ¿A cuál de estos lugares suele acudir para comprar sus jeans?

Centros comeciales 20%

Tiendas por departamento 19%
Bazares o galerías 22%
Supermercados 18%
Mercados mayoristas 16%
Otros 5%
Total 100%

Conclusiones: del público encuestado, el mayor porcentaje afirma preferir los bazares y galerías
para realizar las compras de sus jeans, aunque seguido de cerca en preferencia de los centros
comerciales y las tiendas por departamento. Se tomará en cuenta esta información al momento
de establecer los canales de distribución o puntos de ventas.

8. ¿Con qué frecuencia compra usted la prenda del jean?

Semanal 6%
Quincenal 13%
Mensual 17%
Cada 3 meses 24%
Cada 6 meses 22%
Anual 15%
Mayor a un año 3%
Total 100%

Conclusiones: según los resultados, el promedio de compra de un jean es de cada 3 meses, lo que
demuestra la alta rotación de esta prenda. Estos resultados son un indicio más sobre la
factibilidad de lanzar una nueva marca al mercado.

9. ¿Cuánto suele gastar en promedio al comprar un jean?

Menos de $20 9%
Entre $20 y $30 20%
Entre $30 y $40 24%
Entre $40 y $50 23%
Entre $50 y $60 17%
Más de $60 7%
Total 100%

Conclusiones: un mayor porcentaje de encuestados afirma gastar en un jean un promedio entre

$30 a $40, aunque los porcentajes que afirman gastar entre $ 20y $30, y $40 y $50, se muestran
cercanos; lo que da a entender que el precio que se suele pagar por un jean es variado. Se
tomará en cuenta esta información al momento de determinar el precio del producto.

10. ¿Estaría dispuesta a probar una nueva marca de jeans?

Sí 87%
No 9%
No sabe / no opina 4%
Total 100%

Conclusiones: un 87% afirma que estaría dispuesto a probar una nueva marca de jeans, lo que es
un indicio más sobre la factibilidad de lanzar una nueva marca al mercado.

Conclusiones generales
Como conclusiones generales de la encuesta, ésta nos permitió conocer las preferencias y gustos
de los consumidores que conforman el público objetivo y, de ese modo, ayudarnos a poder
diseñar un producto de acuerdo a dichas preferencias y gustos, es decir, un producto que
satisfaga dichas preferencias y gustos.

Asimismo, nos permitió determinar la factibilidad del hecho de lanzar una nueva marca de jeans
al mercado, debido principalmente a la conclusión que se obtuvo de que las mujeres que
conforman el público objetivo, al momento de adquirir una prenda de jean, se fijan más en los
modelos, y en lo bien que le pueda quedar la prenda, antes que fijarse en el hecho de que sea
una marca conocida.

Y, finalmente, nos ayudó a determinar nuestro pronóstico de ventas, al conocer cuántas personas
usan la prenda del jean, cuántas estarían dispuestas a probar una nueva marca, cuánto estarían
dispuestas a pagar por un jean, y con qué frecuencia adquieren la prenda.
Cómo Realizar La Entrevista
Se trata de un momento clave en el proceso de selección, por lo que debemos prepararla con
antelación, en el momento de la misma debemos procurar evitar el estrés y inseguridad.
Además, en muchos casos, se realiza más de una con distintas personas dentro de la empresa.
Lo que hace que debamos preparar con esmero su planificación.

La entrevista será diferente en función de quien la realiza. Por ejemplo, en las grandes empresas
o en consultorías de personal, el entrevistador suele ser un experto en recursos humanos,
mientras que en empresas más pequeñas el entrevistador no suele ser un experto en selección
de personal. En el primer caso, sólo conseguiremos el puesto si somos el candidato idóneo que
necesita la empresa, mientras que en el 2º además puede influir la química personal entre el
que te contrata y tu mismo. En cualquier caso, deberíamos transmitir cordialidad, honestidad,
afinidad y nuestra valía personal.

En una entrevista de trabajo, un factor a tener en cuenta es el aspecto físico, que debe ser
impecable, pues lo que queremos es transmitir la mejor impresión de nosotros mismos. Por
esto, es primordial presentar un aspecto aseado y arreglado. El vestir en consonancia con la
costumbre de la empresa resultará ser un punto a nuestro favor.

Por ejemplo, para trabajar en el sector de banca, los chicos deberían ir con corbata y traje,
mientras que para una empresa del sector primario bastaría con ir sencillos y aseados.

El entrevistador debe sentir que estamos motivados por el puesto, que afrontamos la entrevista
con una actitud positiva, con optimismo y sobretodo, que somos la persona más idónea para el
puesto. Tenemos que transmitir que nuestra formación y experiencia, junto con nuestro interés
por el puesto, nos hacen ser el candidato ideal para cubrirlo.

También, hay que tener en cuenta que el tipo de entrevistas varía en función de quien la realice
y para el tipo de trabajo se vaya a desempeñar. En el caso de que estemos haciendo una
entrevista para un trabajo con un contrato de larga duración, la empresa querrá saber que no
vamos a representar un problema, por lo que incidirá más en aquellas preguntas que
demuestren como nuestra personalidad se puede adaptar o complementar a las de los demás
empleados.

Seamos nosotros mismos. Si nos preguntan cuáles son nuestras pretensiones económicas,
debemos ser prudentes en el cálculo. Si la empresa pensaba pagarnos más de la cifra que
damos, puede pensárselo mejor o creer que valemos poco. Por el contrario si pensaba pagarnos
menos puede rechazarnos por pedir demasiado y encontrar otro candidato dispuesto a trabajar
por menos. Una respuesta adecuada es comentar nuestra banda actual de salario, en el caso de
que estemos trabajando o lo hayamos hecho con anterioridad, y mostrarse siempre abierto al
diálogo. En todo caso, si debemos dar una cifra, procuraremos habernos informado de lo que
cobran en esa empresa o sector en la categoría profesional a la que optamos. Si no lo sabemos
diremos una cifra tirando por lo bajo, pero sin exagerar, y siempre hablando de cantidades
brutas al año.

Tipos De Entrevista
En la entrevista todo tiene importancia, desde los gestos que realices, por ejemplo, hasta la
disposición de las mesas y donde estés colocado. En este caso, cuando vayas a realizar una
entrevista te conviene conocer en que medio puede desarrollarse y en que forma. Aquí te
presentamos tres maneras de colocarte para realizar una entrevista:
 - Circular

Suele indicar un ambiente relajado en la conversación, aunque sin perder su posición dominante
el entrevistador.

- Frontal

Es la entrevista más formal, el entrevistador tiene la posición dominante.

 - Informal

Como su nombre indica esta entrevista se produce en un ambiente informal, el entrevistador y el

entrevistado suelen estar al mismo nivel.

OTROS TIPOS:
Colectiva: con ella se busca candidatos que se desenvuelvan bien en situaciones de grupo. Se
evalúa la capacidad de trabajo en equipo, iniciativa, resistencia en la fatiga, seguridad,
capacidad de comunicación y de persuasión y liderazgo.

Individual: este tipo de entrevista permite ampliar información del CV. e indagar sobre los
aspectos y cualidades personales del candidato.

Telefónica: para puestos de atención telefónica.

Preselección: se usa para hacer una "criba" cuando hay muchos candidatos.

En profundidad: con preguntas extensas y detalladas.

Ensayo o simulación: observa el rendimiento en una situación ficticia parecida a la que puedes
encontrar en el trabajo.

De choque: ve como actúa en cuanto a paciencia, discreción, seguridad en uno mismo, etc.

Otros Tipos De Entrevista Más Complejos:

La entrevista directa o dirigida. En ella el entrevistador nos pregunta un cuestionario cerrado que
siempre es idéntico para todos los candidatos. En este caso tendremos pocas oportunidades para
preguntar sobre el puesto. Para este tipo de entrevista, el conocer lo que se ha preguntado a
otros aspirantes o el haber preparado las preguntas más frecuentes puede ayudar.

La entrevista libre o no directiva. En ella el entrevistador hace preguntas más abstractas y las
improvisa sobre la marcha, en función de las respuestas que demos y dejando extendernos más
en la exposición. En este caso, el entrevistador se fija sobre todo en la personalidad, de modo
que debemos concentrarnos en no divagar, no dudar y no incurrir en contradicciones. Cuidado
Con este tipo porque es muy difícil de preparar.

La entrevista según esquema o mixta. Este tipo de entrevista combina los dos anteriores, ya que
una parte de las preguntas es fija mientras que otras se improvisan.
La entrevista de tensión o dura. Pretende ponernos a prueba y saber si somos capaces de
trabajar bajo presión o en situaciones frustrantes o de tensión. Para ello el entrevistador tratará
de criticarnos, inducirnos a error o ridiculizarnos, por ejemplo discutiendo todo lo que decimos,
destacando los puntos débiles del currículum o conocimientos. En este tipo de entrevista lo
importante es no discutirle directamente al entrevistador, sino matizarle con cortesía,
manteniendo la calma, la corrección, la voz clara pero moderada, no debemos ponernos
nerviosos, y mucho menos, perder los nervios y molestarnos.

La entrevista técnica. Se utiliza sólo para puestos de trabajos muy concretos o especializados.
Se pregunta sobre conocimientos técnicos y el saber hacer para el puesto de trabajo de que se
trate. Suele ser bastante objetiva y la más sencilla de todas.

Fases de la entrevista
La secuencia lógica que debe seguir toda entrevista es la siguiente:

Saludo y acogida

Convendría que llegáramos unos minutos antes, de modo que no vayamos apresurados o con
nervios, y además tengamos tiempo de conocer el lugar. Pero tampoco conviene llegar con
demasiada antelación.

Saludaremos con un apretón de manos, si así nos lo indica nuestro entrevistador y sonriendo.

Charla informal

Al principio de la entrevista y para quitar un poco de tensión a los candidatos, es normal que te
realicen algunas preguntas desenfadadas, del tipo: qué tal tu viaje, qué medio de transportes
has utilizado, etc...

Ante esas preguntas debemos mostrarnos amables y confiados.

Comportamientos
El entrevistador es quien define el objetivo de la entrevista, así como la forma de llevarla, por
ejemplo si se trata d una entrevista individual, o si es en grupo, donde pueden participar más de
una persona bien del proceso de selección, bien de una consultora, etc...
Los candidatos deben escuchar atentamente a las preguntas. La estrategia más adecuada es:
PREGUNTA – PAUSA – PIENSA – RESPONDE.

Final de la entrevista

Lo ideal es que el entrevistador/a finalice contándote cuales son los siguientes pasos en el
proceso de selección como por ejemplo, si va a haber más entrevistas, etc.... Muy positivo será
si te dicen que te llamarán para la entrevista final en un día concreto, porque si sólo te
comentan que ya te llamarán, no conviene ilusionarse, pues puede que te envíen tan sólo una
carta desechando tu candidatura.

También, puedes hacer algunas preguntas relativas a cuando piensan cubrir el puesto o
cualquier otra que demuestre un gran interés por la empresa y el puesto de trabajo ofertado

Despedida
En este momento, es el entrevistador el que debe cerrar el encuentro. No te muestres
impaciente por terminar la entrevista.

Y si no te han dicho nada sobre los siguientes pasos del proceso de selección, puedes, en ese
momento, preguntar por ello.
Responde con seguridad, durante la despedida.

Las 55 preguntas más frecuentes de una entrevista

1. · Hábleme de sí mismo.
2. · Describa una situación de su vida en la que resolviera un problema con éxito.
3. · ¿Qué gana la empresa si le contrata a usted en lugar de a otro candidato?
4. · Si usted fuera el entrevistador y yo el aspirante, ¿qué cualidades querría que tuviera?
5. · ¿Se considera más como un líder o como un seguidor?
6. · ¿Cuál es la decisión más importante que ha tomado en su vida?
7. · ¿Qué puesto le gustaría ocupar dentro de cinco años?¿Y dentro de diez?
8. · ¿Cuáles su salario para este puesto? (Ojo con esta pregunta, no conviene pasarse, ni
menospreciarse).
9. · ¿Qué le interesa en su tiempo libre?
10. · ¿Forma parte de alguna entidad o asociación? ¿Por qué te uniste a ella? ¿Ocupas algún
cargo en alguna?
11. · ¿Cómo se describiría a sí mismo?
12. ¿Cuáles son sus deficiencias o puntos débiles?
13. · ¿Acaba lo que empieza si surgen dificultades?
14. ¿En qué ámbitos quisiera usted desarrollarse?
15. · ¿Qué rasgos o cualidades admira en su superior inmediato? (Prudencia con esta pregunta)
16. ¿Qué ha contribuido más a su éxito profesional hasta ahora?
17. ¿Qué situaciones le ponen nervioso o alterado?
18. ¿Se considera usted muy optimista o más bien pesimista?
19. ¿Prefiere tener pocas pero buenas amistades o establecer fácilmente muchas relaciones
aunque sean un poco superficiales?
20. ¿Confían fácilmente las personas en usted? ¿Por qué?
21. En las reuniones sociales, ¿prefiere dirigir la conversación o limitarse a escuchar?
22. ¿Prefiere improvisar o ser metódico?
23. ¿Qué le preocupa actualmente?
24. Si un profesor, amigo o pareja tuviera que decir cómo es usted, ¿qué cree que me
contestaría?
25. ¿Cuáles son sus metas a la larga?
26. ¿Tiene hijos? O ¿Piensa tenerlos?
27. · ¿Aceptaría residir en una ciudad distinta a la de trabajo de su pareja?
28. · ¿Por qué desea precisamente este puesto?
29. · ¿Cómo consiguió su primer empleo?
30. · ¿Le gustan sus responsabilidades y deberes actuales?
31. · ¿Con qué cosas disfrutaba usted en su anterior empleo?
32. · ¿Que le agradaba menos de sus anterior ocupación?
33. · ¿Cuáles considera que fueron sus principales logros en su anterior empresa?
34. · ¿Cuáles fueron los reveses que sufrió en su anterior empleo o qué cosas no salieron tan
bien como esperaba?
35. · ¿Cuáles fueron sus razones para dejar su anterior empresa?
36. · ¿Cómo describiría a su anterior jefe?
37. · ¿Qué opinión tiene de usted su anterior jefe?
38. · ¿Con qué tipo de jefes prefiere trabajar?
39. · ¿Le agrada que le supervisen?
40. · ¿Cómo resolvió los problemas que le surgieron en su empleo anterior?
41. · ¿Congeniaba con sus anteriores compañeros? ¿Tuvo alguna vez conflictos?
42. · ¿Cuánto tiempo ha estado buscando un nuevo empleo?
43. · ¿Qué tipo de trabajo busca?
44. · ¿Qué ventajas tendría para usted el entrar en nuestra compañía?
45. · ¿Cómo concibe las relaciones con un subordinado?
46. · ¿Cómo impone sus ideas o su voluntad?
47. · ¿Qué fallos cometió en anteriores empleos de los que aprendiera y mejorara?
48. · ¿Prefiere trabajar solo o en equipo?
49. · ¿Prefiere una labor de estudio, de ejecución o de dirección?
50. · ¿Qué cree que es lo principal para la buena marcha de una empresa?
51. · ¿Qué profesiones son las que le gustaría hacer y por qué?
52. · ¿Se conformaría con estar en este puesto durante toda su vida?
53. · ¿Por qué cree que deberíamos contratarle?
54. · ¿Qué características de su personalidad y experiencia piensa que resultarían provechosos
para nuestra empresa?
55. · ¿Qué impresión cree que he sacado de usted en esta entrevista?

Consejos Infalibles:
1. Llega puntual
2. Estrecha la mano del entrevistador/a con firmeza
3. Saluda al entrevistador/a por su nombre, pero sin llegar a tutearle
4. No te sientes hasta que no te lo indiquen
5. Y al sentarte hazlo de forma correcta, ni al borde de la silla, ni desparramado
6. No fumes
7. Si te ofrecen algo para beber, puedes tomarlo, pero nunca con alcohol
8. Habla con sencillez, sin usar palabras rebuscadas y huyendo de las afirmaciones dogmáticas
9. Reduce y evita el uso de muletillas en la forma de hablar
10. Vigila el lenguaje corporal y aquellos gestos que demuestren fragilidad o confusión
11.Contesta a lo que te pregunten y escucha bien antes de contestar
12. Nunca hables mal de tu actual o antigua empresa, ni de los jefes o compañeros
13. No entres en polémicas
14. Y al terminar la entrevista, intenta resumir tus puntos fuertes.