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Máster en Dirección de Recursos

Humanos

Liderazgo, Team Building y Coaching


Santiago Ávila
Sesión 1ª

Santiago Ávila
El liderazgo

Competencia.
Cinco características
Característica subyacente de un individuo que
está causalmente relacionada a un estándar de  Las motivaciones
efectividad y/o con un desempeño superior en
un trabajo o situación  Los rasgos
(Spencer, Lyle M. Y Spencer, Signe. M. Competence at Work, models for superior perfomance,
John Wile¬Sons, Inc, USA, 1993)

 El concepto de sí mismo
En Pedagogía Conceptual significa que el alumno
no solo aprende conceptos sino que además  Los conocimientos
asimila la forma en la puede aplicarlos
 Las destrezas

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El liderazgo

Evolución de las competencias según los niveles jerárquicos

Nivel superior

Nivel intermedio

Nivel inicial

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El liderazgo

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El liderazgo

Robert Katz (psicólogo), en el año 1974, identificó las tres aptitudes básicas de toda función gerencial

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El liderazgo

DEFINIENDO EL LIDERAZGO

El liderazgo implica aprender a moldear el futuro. Existe el liderazgo cuando las personas dejan de ser victimas de las
circunstancias y participan activamente en la creación de nuevas circunstancias. El liderazgo implica crear un ámbito en el cual
los seres humanos continuamente profundizan su comprensión de la realidad y se vuelven más capaces de participar en el
acontecer mundial, por lo que en realidad el liderazgo tiene que ver es con la creación de nuevas realidades"
Peter Senge

Influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana, a la consecución de
uno o diversos objetivos específicos”.
Idalberto Chiavenato

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El liderazgo

Primer grupo de teorías sobre el liderazgo estudiaron la


cualidades innatas del líder (Teoría de los rasgos)

Se trataba de entender cómo eran los líderes

 Una persona podía ser líder en una situación y dejarlo de ser


en otra

 El líder nace (características)

1948 Ralph Stogdill concluye que no existe un grupo de rasgos


personales que diferencie de forma consistente a los líderes de
los que no lo son.

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El liderazgo

A partir de 1950 se estudia el comportamiento del líder en


función de la situación.

¿Qué hacen los líderes en distintas situaciones?

El líder se hace (comportamiento)

En la década de los sesenta:

 Rejilla de Estilos de Dirección. Blake y Mouton (1964).

 Teoría de La Contingencia. Fiedler (1964).

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El liderazgo

Rejilla de Estilos de Dirección. Blake y Mouton (1964).

 Definen distintos estilos de dirección

 La rejilla no muestra resultados producidos sino los


factores dominantes en el pensamiento del directivo

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El liderazgo

Teoría de la Contingencia. Fiedler (1964).

 El estilo de liderazgo es adecuado cuando se


corresponde con la situación. Las mismas se dan en
base a:

o Relación líder subordinado

o La estructura de la tarea

o La posición de poder del líder


16% quedan fuera de la teoría

Compañero Menos Preferido (4,1 a 5,6 alto -relación-; de 1,2 a 2,2 bajo –tarea-)

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El liderazgo

Teoría de la Contingencia. Fiedler (1964).

 Asume el estilo de liderazgo como algo fijo e


inmutable

 Aúna estilo (comportamiento) con el grado en que la


situación le da el control

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El liderazgo

Liderazgo Situacional. Hersey y Blanchard (1969).


Blanchard (1985).

 Estilos de dirección en función de los niveles de


competencia de sus subordinados (se centra en ellos).

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El liderazgo

Liderazgo Contingente. Robert House (Década de los 70).

 Propone dos variables de contingencia:

 Ajenos al control del empleado


 Características personales de él.

 House, al contrario que Fiedler, opina que los líderes


siendo flexibles pueden modificar su estilo de
liderazgo.

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El liderazgo

El Liderazgo tanto Carismático como Contingente se


olvidan de los seguidores; suponen que existiendo son
todos iguales.

 Aprende continuamente  Ser proactivo  Integridad  Visión


 Orientación de servicio  Empezar con un fin en la mente  Confianza  Pasión
 Irradia energía positiva  Poner lo importante en primer lugar  Sabe escuchar  Integridad
 Cree en los demás  Pensar en ganar-ganar  Respeto por los seguidores  Confianza
 Lleva una vida equilibrada  Intentar entender antes de ser entendido  Curiosidad
 Ve la vida como una aventura  Sinergia  Detalles
 Es sinérgico  Afilar la sierra
 Se ejercita para la auto-renovación
Stephen Covey Stephen Covey James O’Toole Warren Bennis

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El liderazgo

Globe. Estudio sobre liderazgo global (1993)


Distancia al Poder Individualismo Masculinidad Evitar la Orientación
Brasil. Más orientado a lo participativo y
humano. Colectivismo Feminidad Incertidumbre Largo Plazo

EEUU 40 91 62 46 29
Francia. Más orientado a la tarea, que tome
decisiones de forma autocrática España 57 51 42 86 19

Brasil 69 38 49 76 65
Egipto. Como Brasil.
Francia 68 71 43 86 39

China. Estilo moderadamente participativo Egipto 70 25 45 80 7

China 80 20 66 87 24
Geert Hofstede

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El liderazgo

Teoría del intercambio líder-miembro. Dansereau, Graen,


Haga (1975)

 El líder clasifica a sus seguidores en:

 In group
 Out group

El centro se ha desplazado del líder (quien escoge) al


seguidor (sus características) y sitúa al liderazgo en una
relación de influencia mutua entre líder y colaborador

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El liderazgo

Liderazgo es una relación de influencia entre líderes y


colaboradores, los cuales intentan cambios reales que
reflejan intereses mutuos

Relaciones de intercambio

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El liderazgo
Relaciones de intercambio extrínseco

Acción

Colaborador Jefe

Recompensa (R)

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El liderazgo
Relaciones de intercambio extrínseco + intrínseco

Acción
Desempeño (D)

Colaborador Jefe

Recompensa (R)

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El liderazgo
Relaciones de intercambio extrínseco + intrínseco+ trascendente. Juan Antonio Pérez López (1991)

Acción

Contribución (C)
Desempeño (D)

Colaborador Jefe

Recompensa (R)

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El liderazgo
Tipos de liderazgo

De Contribución

De Trabajo Acción

Colaborador Jefe

De Tipo
Económico

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El liderazgo
Tipos de liderazgo

Acción
Extra-role behavior

De Contribución
Colaborador Jefe

In-role behavior

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El liderazgo
Liderazgo Transformador. Bass y Avolio (1994)

Burns (1978). Líder Transformador es aquel que apela a los niveles más elevados de las necesidades de los colaboradores.

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El liderazgo
Tipos de liderazgo. Juan Antonio Pérez López (1991)

Relación de Influencia de Contribución


Relación de Influencia de Trabajo

Acción
Liderazgo Transformador

Liderazgo transcendente
Elemento crítico de la relación
Colaborador Jefe

Liderazgo Transaccional
Relación de Influencia Económica

Asociaciones del más alto valor añadido

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El liderazgo

El líder transaccional

Comportamiento
 Se preocupa exclusivamente de los resultados
 Sólo negocia intercambios extrínsecos
 Sólo influye a base de premios y castigos

Características
 Control de Resultados
 Capacidad de negociación
 Autoritarios
 Agresivos

Punto de vista pobre (in-role behaviors)

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El liderazgo

El líder transformador

Comportamiento Transformador= Carismático + Transaccional


 Además de contemplar los resultados
 Alinea el interés del colaborador con la organización
 Crea una visión y condiciones atractivas para el
colaborador PELIGRO

Características
 Control de Resultados
 Capacidad de negociación
 Capacidad de crear una visión atractiva
 Capacidad de comunicarla

Líder visionario y carismático capaz de persuadir a sus


colaboradores para que quieran lo que él quiere.

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El liderazgo

Cambio en los roles del liderazgo transaccional a transformador

 De Estratega a Visionario

 De Comandante a Narrador de Historias

 De Arquitecto de Sistemas a Agente de Cambio y Sirviente

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El liderazgo

El líder transcendente

Comportamiento Transcendente= Carismático + Transaccional+ Servidor


 Además de contemplar los resultados
 Alinea el interés del colaborador con la organización
 Crea una visión y condiciones atractivas para el
colaborador
 Se preocupa porque las personas sean más sabias,
libres, justas: Líder de líderes

Características
 Control de Resultados
 Capacidad de negociación
 Capacidad de crear una visión atractiva
 Capacidad de comunicarla
 Sentido del deber (comprometido)
 Tienen una conducta ejemplar

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El liderazgo
Tipos de Seguidores

Patrón de comportamiento: Alineación

Patrón de comportamiento: Unidad


Acción

C-colaboradores
T-colaboradores

Colaborador Jefe

E-colaboradores
Patrón de comportamiento: Uniformidad

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El liderazgo
Tipos de Seguidores

Liderazgo Transformacional: Alineación

Liderazgo Trascendente: Unidad


Acción

Colaborador Jefe

Liderazgo Transaccional: Uniformidad

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El liderazgo
Tipos de Seguidores

El informador

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El liderazgo

Influencia Socrática

Aprendiendo a liderar

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El liderazgo

Meyer & Allen

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El liderazgo

Sobre el liderazgo

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Santiago Ávila
Socio Director en Executives On Go

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