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Facultad de Psicología Sigmund Freud

Incorporada a la U.A.CH.
Licenciatura en Psicología

Conceptos de DO.

Presenta:
Ana Karla Gutiérrez Amaro

Asignatura de Desarrollo Organizacional


Docente Lic. Armando Medina Bocanegra

Chihuahua, Chih., a 24 de Agosto de 2021.


Herramientas o medios, acto deliberado de utilizar determinado método o
técnica para obtener cambios o modificaciones en un determinado individuo,
son medios de los que se vale el desarrollo organizacional para llevar a
cabo el cambio planeado, como por ejemplo reuniones de confrontación,
consultoría de procesos, entre otros.
Tipos de Intervenciones
Todo investigador del desarrollo organizacional debe identificar el enfoque
con el que resolverá o mejorara las situaciones o condiciones del sistema que está
siendo analizado, es aquí donde el agente de cambio define el tipo de intervención que
tendrá y la estrategia a seguir, estas van desde las clásicas hasta las innovadoras.
Intervenciones en procesos humanos
Esta se encarga de analizar al empleado como individuo de manera integral, es decir, el
detalle de personalidad, conocimiento, destrezas y habilidades, facilidades y dificultades. Al
conocer perfectamente el personal en todos sus atributos se pueden aprovechar sus
fortalezas para provecho de la empresa, pudiendo utilizarlo para momentos críticos o para
movimientos internos para efectos de solventar problemas.
Intervenciones tecno estructurales
Esta intervención se encarga de realizar un análisis tanto interno como externo de todo el
recurso material destinado para la producción de la empresa, tales como maquinarias,
equipos, software que se adapten a las necesidades, calidad de insumos, infraestructura,
entre otros. Esto se debe a que puede existir una excelente disposición del personal pero
si no se facilitan todas las herramientas de trabajo, indiferentemente de los puntos antes
mencionados, esto afectará directamente la calidad y el tiempo de respuesta del empleado
y a su vez la calidad y cantidad de productos terminados (sean bienes o servicios)
Intervenciones en Administración de Recursos Humanos
Consiste en la planeación, organización, el desarrollo, la coordinación y el control de
técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal en la medida en que la
organización representa el medio que permita a las personas que colaboran en ella
alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo. En
otras palabras, se refiere a los beneficios por el hecho de trabajar en la empresa que se
otorgan en dinero (bonificaciones especiales, bonos por productividad, incrementos en
salarios y otras remuneraciones, ascensos) o de otro tipo (reconocimientos, diplomas,
otorgamiento de días libres, capacitaciones, entre otros). Esta intervención contribuye
directamente con la estabilidad emocional del trabajador creando así un sentido de
pertenencia de la empresa.
Intervenciones estratégicas y del medio
Es una revisión y una evaluación de las áreas afectadas por la operación de un proceso
estratégico de la gerencia dentro de una organización. Una intervención de la estrategia
puede ser necesaria bajo condiciones siguientes:
Los indicadores del funcionamiento demuestran que una estrategia no está trabajando ni
está produciendo efectos secundarios negativos.
Los artículos prioritarios en el plan estratégico no se están logrando.
Una cambio o un cambio ocurre en el ambiente externo.
Es el proceso mediante el cual una persona (consultor) pone a disposición de una
compañía sus conocimientos, habilidades, técnicas, metodologías y/o experiencias, con el
fin de proponer y facilitar cambios necesarios en la empresa.
La Labor del Consultor
La labor del consultor es ayudar a la organización a que resuelva sus propios problemas.
Para lograrlo, el agente de cambio debe buscar que la empresa adquiera conciencia de
sus propios procesos de trabajo, o de las consecuencias de esos procesos y de los
mecanismos mediante los cuales se pueden cambiar.
Perfil del Consultor
 La paciencia, esta cualidad se considera primordial para su desempeño. Es un
atributo indispensable para que el consultor logre una buena relación con las
organizaciones.
 La Objetividad, el consultor actuará sin sesgos para poder aplicar las medidas
correctivas necesarias y acordes a la misión de la organización.
 Analítico, la revisión cuidadosa de los diferentes elementos de un problema es
fundamental para el trabajo de consultoría, lo que obliga al consultor a observar y
tomar en cuenta las diferentes variables presentes.
 Específico, el consultor debe enfocarse en revisar todos y cada uno de los aspectos
del problema a resolver, clarificando cada uno y sometiéndolo a juicio crítico.
 Generador de Opciones, debe proporcionar soluciones claras, objetivas medibles y
capaces de brindar confianza.
Habilidades del Consultor
 Tiene independencia, habilidad técnica
 Asesora y genera cambios
 Es mentor, tutor, facilitando a todo nivel organizacional
 Posee herramientas polifacéticas. Está actualizado
 Sabe manejar sus emociones, enojo, ansiedad, amor. Es perseverante
 Logra cambios en trabajo de personas
 Vocación de servicio.

Conjunto de elementos que están interrelacionados entre sí y que interactúan


armónicamente,

organización donde se lleva a cabo el proceso de desarrollo organizacional.

Este término en desarrollo organizacional es un proceso liberador de tensiones


emocionales perturbadoras, mediante la expresión verbal o manifestación de los
sentimientos en actitudes el cual crea perturbaciones, tensiones y conflictos laborales.
Originalmente la palabra catarsis significa “limpiar”, viene del griego “catharsis” que
significa purificación de las pasiones del ánimo, su definición general señala que es una
“descarga de ideas, pensamientos y material reprimido del inconsciente, acompañado de
una respuesta emocional afectiva y alivio”.

situación que puede ser provocada por el consultor que tiene como finalidad arrojar
resultados positivos para la organización, es decir, proporcionar un enfoque funcional a la
organización.
Es la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que
sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. Este cambio se puede
basar en cambios en paradigmas laborales, reestructuraciones departamentales, cambios
en procesos administrativos, entre otros.

la transformación organizacional es un proceso de redefinición del negocio o de algunas de


sus áreas con el fin de ajustarse a las demandas del entorno para mantener o mejorar la
competitividad. El proceso es de carácter profundo, no meramente cosmético, pues
implica el replantear aspectos esenciales de la operación.
Muchas empresas sostienen actividades de poca o ninguna productividad durante mucho
tiempo inspiradas en su éxito pasado o por no saber cómo mejorarlas. Un proceso de
transformación organizacional busca asegurar la viabilidad y rentabilidad del negocio. El
resultado puede ser desde una transformación profunda y viable económicamente hasta un
cierre de operaciones para evitar pérdidas.
El proceso sigue las siguientes etapas:
Diagnóstico participativo de la operación, cuestionando los paradigmas existentes y
analizando los condicionantes sistémicos
Identificación de las condiciones que harían viable el negocio y confrontación confronta
contra la situación existente
Rediseño de la operación e identificación de las etapas para ejecutar el proceso de
transformación
Ejecución de cambios necesarios
Reforzamiento de sistemas en la nueva situación

La administración del cambio consiste en manejar los cambios en las organizaciones de tal
manera que se puedan ejecutar en forma fluida y con los menores costos financieros y
emocionales. El cambio intencional y dirigido dentro de una empresa es siempre un
desafío, porque no todas las personas van a querer cambiar, y por lo tanto se hace más
difícil cambiar los procesos y sistemas de trabajo.

https://sites.google.com/site/desarrorganizacion/home/glosario-de-terminos
http://jgonzalez8169.blogspot.com/2016/11/terminologia-basica.html
http://introduccionaldesarrolloorganizaciona.blogspot.com/2011/02/glosario-de-
terminos-usados-en-do.html
https://arelysa.wordpress.com/2010/09/15/14/
https://creas.org/wp-content/uploads/2021/02/Glosario.pdf

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