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com

Negocio bajo demanda

El Museo de las Comunicaciones por

Radiodifusión: retransmisión de contenidos
de radio y televisión

Visión general

- Desafío
El Museo de Comunicaciones por

Radiodifusión se vio obstaculizado por

una infraestructura obsoleta, una vasta

colección de formatos de cintas de

audio y video gastados por el tiempo y

costosos procesos manuales.

- ¿Por qué convertirse en un

¿Negocio a pedido?
El museo necesitaba responder rápidamente a

las solicitudes urgentes de los medios,

actualizar rápidamente las exhibiciones en Preservando contenido invaluableLa radio y la “Al digitalizar nuestra
televisión han alterado para siempre la forma en
colección, tenemos
evolución y atraer a más visitantes, en el sitio y

en línea. que las personas se comunican, aprenden y viven.

permitió a los visitantes acceder
- Solución Desde noticias locales y nacionales hasta

Con la ayuda de IBM, el museo creó una
infraestructura digitalizada, lo que le
permitió convertir su gran biblioteca de
cintas de audio y video analógicas a
formato digital.
- Beneficios clave
telenovelas, programas de entrevistas, deportes,
música, comedias y dramas, los programas de
transmisión sirven como historia viva y continúan
dando forma a la forma en que vemos el mundo
pasado y presente.
a los archivos del museo
directamente desde nuestro sitio
web, y podemos mantener y ampliar
nuestra visibilidad mientras
esperamos que se abran nuestras

• 68.725 visitantes al catálogo del nuevas instalaciones ".

Archivo en línea en seis meses Durante años, las voces e imágenes - Raissa Allaire, vicepresidenta y jefa

• La capacidad de agregar 1,500-2,000
nuevas horas de material al año, por
estación de ingesta.
• Acceso fácil y rápido a los materiales.
» Definición de negocio a pedido
Una empresa cuyos procesos comerciales,
integrados de extremo a extremo en toda la
empresa y con socios, proveedores y clientes
clave, pueden responder con rapidez a
cualquier demanda de cliente, oportunidad
de mercado.
generadas por radios y televisores se de personal, The Museum of
Broadcast Communications
grabaron en cintas analógicas, lo que
las hacía vulnerables a los efectos de la
edad y altamente susceptibles a daños
por uso y deterioro con el tiempo. Con
la tecnología digital, existe la
oportunidad de preservar el contenido
de los medios para las generaciones
venideras y ponerlo a disposición de
más personas a través de más canales.

o amenaza externa.
Integración de soluciones que ayudan a habilitar On Demand Business

El Museo de Comunicaciones de Radiodifusión (MBC) sirve como depósito y refugio seguro para
Beneficios comerciales a pedido
los programas de radio y televisión, algunos de los cuales se remontan a la década de 1930.
• La capacidad de recopilar, administrar,
Fundada en 1987, la institución con sede en Chicago (www.museum.tv) es uno de los tres únicos
preservar y distribuir miles de horas de
museos de transmisión en Estados Unidos y el hogar del Salón de la Fama de la Radio. Como
contenido en tiempo real.
• Acceso más rápido y fácil a transmisiones de organización sin fines de lucro, MBC busca constantemente formas de hacer el mejor uso de sus

radio y televisión históricas y contemporáneas archivos y programas, incluidas exposiciones, experiencias prácticas y talleres para estudiantes, y
y otros programas del museo
llegar a más patrocinadores. Con los años, este objetivo adquirió un sentido de urgencia.
• El tiempo de respuesta ahora se mide en
segundos, en lugar de días.
• El museo ahora tiene el potencial de aumentar

significativamente su exposición, en línea y Transformando el modelo de negocio

fuera de línea. En seis meses, el catálogo del
Los planes para trasladarse del Centro Cultural de Chicago a un edificio cercano de
Archivo de MBC recibió a 68.725 visitantes.
70,000 pies cuadrados obligarían al MBC a operar sin presencia física hasta 2006,

• La flexibilidad para agregar 1500-2000 nuevas cuando se inaugurará la nueva instalación. Esta situación obligó al museo a analizar
horas de contenido digital por año, por detenidamente su modelo de negocio actual, así como sus procesos, que eran
estación de ingesta, ayudará a asegurar la
anticuados, costosos y lentos. También limitaron la exposición a la experiencia que
disponibilidad de programas históricos y
ofrecía el museo.
contemporáneos en los próximos años.

• Una plataforma de banda ancha abierta, Por ejemplo, un visitante interesado en ver una transmisión de televisión en particular tendría que
escalable, flexible y estrechamente
buscar en la base de datos del museo para encontrar su selección, escribir el número de
integrada que puede adaptarse a los
identificación de la cinta en un formulario de solicitud y enviarlo a un empleado de recepción.
requisitos presentes y futuros.
• Un entorno alojado que ofrece un costo Después de asignar al visitante una cabina de observación, el miembro del personal ubicaría la

total de propiedad más bajo cinta y la insertaba en un banco de VCR que enviaba señales a las cabinas de visualización. Si un

visitante quisiera escuchar una cinta de audio, un empleado encontraría el artículo, le entregaría al

visitante la cinta y un reproductor de casetes de audio, y lo dirigiría a una cabina de observación.

Las solicitudes de copias de cintas fueron otro desafío, particularmente cuando provenían de

compañías de radiodifusión. Un miembro del personal tendría que copiar una cinta en el

formato deseado (DVD, Beta, CD o 3/4 "), empaquetarla y enviarla para su entrega a través de

los servicios postales regulares. La tarea tomó al menos 24 horas, más el tiempo de envío. –

Haciendo imposible admitir transmisiones en el mismo día sin disposiciones especiales.

Estos procesos no solo estaban poniendo en peligro la biblioteca de cintas del museo, sino

que también estaban limitando la accesibilidad y agotando el tiempo y los recursos. Había

que hacer algo.

Creando una infraestructura digital. . . con IBM e-business Hosting Services
Componentes clave
El MBC decidió digitalizar su infraestructura, incluida su colección de cintas
Software
analógicas. Hacerlo permitiría al museo proteger y conservar esta extensa biblioteca
y dar cabida a adiciones prácticamente ilimitadas. El proceso de recuperación y • IBM DB2® Gestor de contenidos

distribución de contenido sería casi instantáneo: se realizaría directamente desde los • IBM Tivoli ® Gerente de almacenamiento

• IBM WebSphere® Servidor de

escritorios de los usuarios. Los usuarios tendrían acceso inmediato a programas
aplicaciones avanzado
valiosos, archivos de investigación y más. El personal del museo sería libre de
• Aplicaciones Stellent
concentrarse en sus habilidades básicas y brindar servicios más personalizados a los Ancept Media Server
clientes. Aún así, esto requeriría convertir miles de horas de contenido analógico a • Telestream FlipFactory

formato digital, modernizar el entorno de TI existente del museo y renovar sus Hardware
procesos.
• IBM ® xSeries ® 335
®
ejecutando Linux

El liderazgo de IBM en medios digitales lo convirtió en un ajuste natural para los requisitos de MBC. • IBM pSeries ®
Después de recurrir a IBM Global Services, el museo se propuso crear una solución IBM Digital • IBM IntelliStation®
• IBM TotalStorage®
Media que también incorporaría IBM e-business Hosting Services. El trabajo implicó la

implementación de dos sistemas de medios digitales paralelos, uno interno y otro externo para Servicios

manejar diferentes resoluciones de contenido, que permiten al museo extender fácilmente su Alojamiento de comercio electrónico de IBM

contenido a la Web y desarrollar exhibiciones interactivas. La conversión de cintas se realiza Global ServicesTM Servicios

internamente. Socios comerciales de IBM

• Logicalis
Logicalis, un socio comercial de IBM, se incorporó para ayudar a diseñar e • Ancept, Inc.
implementar un estudio de codificación interno que captura y almacena el contenido • Telestream

de alta resolución del museo. IBM suministró al MBC una computadora de escritorio
IBM IntelliStation con Windows® XP y equipado con tarjetas MAudio Encoder.

“Si visita nuestro sitio web y hace clic en 'Buscar el

Archivos ', con solo tocar un botón puede acceder al contenido
de archivo del museo: puede ver una comedia de la década de
1950 o escuchar un drama de radio, por ejemplo. Es bastante
espectacular y representa una nueva era para el museo.
También juega con la visión de las nuevas instalaciones del
museo que abriremos en 2006. Ha sido increíble en cuanto a
mejorar el acceso a nuestros archivos, aumentar la satisfacción
de los usuarios y hacer que nuestro personal interno sea más
eficiente ”.

- Raissa Allaire
El estudio también utiliza un IBM xSeries 335 - la puesta en escena del museo

servidor y el repositorio para almacenar contenido temporalmente - ejecutando el

sistema operativo Linux. Esto permite que MBC cree scripts digitales y transfiera

contenido de baja resolución a una infraestructura de medios digitales fuera del sitio en

el IBM e-business Hosting Center en Secaucus, Nueva Jersey. La solución de alojamiento

© Copyright IBM Corporation 2005
se basa en la tecnología de almacenamiento y servidor de IBM, IBM DB2 Content
IBM Corporation
Manager e IBM WebSphere Application Server. MBC respalda su infraestructura in situ
New Orchard Road
con productos IBM TotalStorage. IBM Tivoli Storage Manager es responsable del Armonk, NY 10504

almacenamiento jerárquico del contenido digital de alta resolución. Estados Unidos

Producido en los Estados Unidos de América

8-05
Una experiencia automatizada, segura e inmediata Reservados todos los derechos

Hoy en día, los visitantes en línea del museo pueden ver el contenido digital de MBC desde las IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, DB2, e-business
Hosting, el logotipo de eServer, IntelliStation, pSeries,
pantallas de sus PC. (En seis meses, el nuevo catálogo en línea del museo atrajo a 68.725 visitantes,
Tivoli, TotalStorage, WebSphere y xSeries son marcas
mucho más de lo esperado). Además, las solicitudes de archivos de medios digitales ahora se comerciales o marcas comerciales registradas de
International Business Machines Corporation en los
pueden atender inmediatamente por correo electrónico a los medios de comunicación y otras
Estados Unidos, otros países, o ambos.
instituciones.
Linux es una marca comercial de Linus Torvalds en los

Estados Unidos, en otros países o en ambos.

Cuando el museo abra las puertas a sus nuevas instalaciones en 2006, los usuarios podrán disfrutar Windows es una marca comercial de Microsoft Corporation en

los Estados Unidos, en otros países o en ambos.

de programas detallados proporcionados a través de exhibiciones y un café de medios,
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser
complementados con dos pisos de exposiciones y un centro de investigación. La solución de IBM
marcas comerciales o marcas de servicio de terceros.
también permite que MBC agregue entre 1.500 y 2.000 horas nuevas de contenido digital cada año,
Muchos factores contribuyeron a los
lo que enriquece aún más la experiencia del museo. resultados y beneficios obtenidos por el
cliente de IBM descritos en este documento.
IBM no garantiza resultados comparables.
Para más información
Las referencias en esta publicación a productos o servicios
Póngase en contacto con su representante de ventas de IBM o IBM Business Partner. de IBM no implican que IBM tenga la intención de ponerlos

a disposición en todos los países en los que opera IBM.

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