6. La Empresa de Consultoría Servicios Integrados S.A.

ha venido experimentando
dificultades en los últimos 3 años, que han motivado una caída en sus ventas del orden del 25% y
aumento en la “no conformidad” de sus servicios, sin que ello se pueda derivar a circunstancias del
entorno que lo rodea. Lo contratan para que Ud. se encargue de revertir esta mala racha de la
Empresa.

De acuerdo con lo expresado, Ud. diría que se encuentra frente a una situación que requiere:

a. Pequeños ajustes en la organización de la Empresa

b. Reorganización de algunas de las áreas de la Empresa

c. Necesidad de efectuar una reingeniería total del plan estratégico de la empresa.

Brevemente, no más de 4 líneas, justifique su elección

Respuesta:

c. Necesidad de efectuar una reingeniería total del plan estratégico de la empresa.

“Elegí esta opción ya que es evidente que la empresa esta pasando por problemas serios y esto
se debe a que el publico esta disconforme por la mala calidad de los productos y el mal
desempeño en la logística, estas son las áreas que necesitan una reingeniería total”.