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SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

ENCUESTA DE SASTISFACCIÓN DEL CLIENTE

El presente cuestionario se realiza con el objetivo de evaluar el grado de sastifacción de nuestros clientes.

Rogamos valore cada una de las preguntas marcando una X en la columna correspondiente al valor que considere oportun
obnservación o sugeriencia que estime que nos pueda ayudar a mejorar nuestros productos. La puntuación será de 1 a 5,
menor. Además se incorpora una casilla de N/C que puede ser seleccionada en caso de que no pueda evaluar la pregunta.

PREGUNTA
1
¿Cómo le parece el aspecto profesional de nuestra panaderia?

¿Le parece los precios de los productos más aceptables que los de la competencia?

¿Cómo evaluarias la calidad de los productos de "FERNEY HERRERA GOMEZ - PANADERIA Y


PASTELERIA LA SABROSITA"?

¿Cuál es la calidad de nuestros productos en comparación con la competencia?

¿Cuál es su grado de satisfacción general con FERNEY HERRERA GOMEZ - PANADERIA Y


PASTELERIA LA SABROSITA?

OBSERVACIONES:
CODIGO: PS-AD-FO-042
E GESTIÓN

VERSIÓN: 1

ÓN DEL CLIENTE FECHA: 11/29/2021

os clientes.

valor que considere oportuno, así como nos informe sobre cualquier
a puntuación será de 1 a 5, donde 5 será el mayor grado de satisfacción y 1 el
pueda evaluar la pregunta.

PUNTUACIÓN
2 3 4 5 N/C

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