UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE SOCIOLOGIA

“Evaluación de Proyecto Social:

Beca Continuidad de Estudios”

ASIGNATURA: Proyecto de negocio I

ESTUDIANTES
● Vilca Chambilla, Paolo Cesar 2016-106047

DOCENTE: Dr. Luis Rocchetti Herre

TACNA- 2021
Capítulo 1: Naturaleza del Proyecto

2.1 Descripción del Proyecto

Becas de estudios dirigido a estudiantes de Educación superior públicos y/o

privados afectados por la emergencia sanitaria y el estado de emergencia
nacional a consecuencia del COVID 19.

2.2 Justificación

Según en los últimos años, la rápida expansión de la enseñanza superior en

todo el mundo ha puesto de relieve el problema de la financiación de este
nivel, que es el más costoso de la enseñanza. Los costos por alumno en la
enseñanza superior son mucho más altos que en cualquier otro nivel. En la
mayoría de los países, la enseñanza superior se financia con recursos
públicos y privados. Aun cuando las universidades no cobren cuotas, el
alumno mismo corre normalmente con una gran parte del costo total de la
enseñanza, en la medida en que pierde ingresos mientras estudia, en lugar de
integrarse en el mercado laboral.[CITATION Mau771 \n \t \l 2058 ].

A menudo se justifica la beca con el razonamiento de que la ausencia de

preocupaciones económicas permite al alumno dedicarse plenamente a sus
estudios, mientras que el temor a acumular grandes deudas puede obligarle a
buscar un trabajo de dedicación parcial o incluso a abandonar la enseñanza
superior antes de completar sus cursos. EI trabajo en dedicación parcial de
los alumnos es un fenómeno común en muchos países, pero su explicación
está íntimamente ligada a la forma en que están organizados los cursos
universitarios, al tiempo necesario para graduarse y a otras características
estructurales de la enseñanza superior. Hay pocos datos directos sobre la
relación entre los métodos de financiación al alumno y la duración de los
estudios o las pautas del empleo en dedicación parcial.

Pronabec tiene como propósito asegurar el acceso a la educación superior de

los talentos de menores recursos; no obstante, tiene también el encargo de
asegurar la continuidad y culminación exitosa de la educación superior de la
población en pobreza y/o vulnerabilidad.

Como se advierte en el Gráfico N° 7 a continuación, en el año 2019, la tasa

de matrícula en educación superior fue, en promedio de 31.2%. No obstante,
se observa una brecha importante según el nivel de ingresos de la población.
En efecto, mientras que en los cuatro deciles más ricos la tasa de acceso a
educación superior fue superior al promedio y alcanzó el 57% en el decil
más alto, dicho porcentaje fue de apenas 14.1% en el decil de menores
recursos. Si bien la tasa de acceso a educación superior en el quintil más
pobre había evolucionado de manera favorable en los últimos 5 años por
efecto del mayor acceso a financiamiento, resulta altamente probable que,
los efectos económicos de la emergencia sanitaria pongan en riesgo estos
avances en el acceso a educación superior de la población más necesitada y
amenacen con ampliar aún más la brecha existente.
Asimismo, la crisis económica ocasionada por el Covid- 19 hace previsible
una afectación no sólo en el acceso a la educación superior de la población
más vulnerable, sino también la continuidad y culminación exitosa de los
estudios de aquellos que ya se encontraban matriculados. Conforme se
muestra en el Gráfico N° 8 a continuación, la suspensión de los estudios en
la educación superior en el Perú es ya elevada. De acuerdo con la Encuesta
Nacional de Estudiantes Universitarios del año 2017, el 25.4% suspende sus
estudios al menos por un semestre académico y muchos de ellos acaban por
abandonar sus estudios superiores.

Entre las razones más importantes que explican la suspensión de los estudios
universitarios, resaltan la falta de recursos económicos y motivos personales.
En tal sentido, ante los evidentes efectos de la Emergencia Sanitaria y la
 recesión económica y la reducción de los ingresos familiares, resulta
probable que se observe un incremento en el porcentaje de estudiantes que
recurren a la suspensión de estudios superiores por razones económicas.

Lo anterior resulta evidente si se considera el porcentaje de estudiantes

matriculados en la educación superior universitaria que trabajan para
financiar parcial o totalmente sus estudios y que, ante un shock, ante pérdida
del empleo o la reducción de sus ingresos, enfrentan al riesgo de abandono o
suspensión de sus estudios superiores.

2.3 Marco Institucional

Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo (PRONABEC) es una

entidad adscrita al Ministerio de Educación. Otorgan becas y créditos
educativos, a través de concursos públicos, a peruanos talentosos de escasos
recursos económicos, brindándoles acceso y permanencia a una educación
superior de calidad, hasta su culminación. Además, desarrollamos un modelo
de acompañamiento integral durante todo el ciclo de vida del beneficiario,
mediante una gestión moderna, eficiente, transparente y orientada al servicio.

Conforme lo señala la Ley N° 29837, el Pronabec se encuentra a cargo del

diseño, planificación, gestión, monitoreo y evaluación de becas y créditos
educativos para el financiamiento de estudios de educación técnica y
superior; estudios relacionados con los idiomas, desde la etapa de educación
básica, en instituciones técnicas, universitarias y otros centros de formación
en general, formen parte o no del sistema educativo; así como la
capacitación de artistas y artesanos y entrenamiento especializado para la
alta competencia deportiva.
En el marco de las funciones establecidas en la Ley antes mencionada y con
la intención de mejorar la gestión de las intervenciones, mediante Resolución
Directoral Ejecutiva N° 037-2018-MINEDU-VMGI-PRONABEC se
aprueba el Expediente Marco de Becas y Crédito Educativo del Pronabec,
que precisa 3 ejes de intervención para el Pronabec.

El primer eje corresponde a los estudios de pregrado, en tanto el segundo y

tercer eje corresponden a los estudios de postgrado y de formación técnica,
productiva, idiomas y otros, respectivamente.

Asimismo, es importante señalar que la Beca de Continuidad de Estudios de

Educación Superior se articula con el Plan de Gestión Institucional (PGI)
2019-2021 del Pronabec, aprobado mediante Acta del Consejo Directivo N°
001/2019, de fecha 30 de octubre de 2019.

En efecto, la declaración de política institucional del Pronabec establece:

“Promover, a través del otorgamiento de becas y créditos educativos, la

eliminación de las barreras de acceso, permanencia y culminación a una
educación superior de calidad y facilita un modelo de acompañamiento
integral durante todo el ciclo de vida del beneficiario, a través de una gestión
moderna, eficiente, transparente y orientada al servicio”.

De igual forma, establece que la misión institucional del Pronabec es la

siguiente:

“Contribuir a una sociedad más equitativa, promoviendo el acceso, la

permanencia y la culminación de una educación superior de calidad a
personas talentosas de escasos recursos”.

Valores: Orientación al servicio, compromiso, innovación, integridad y

excelencia.
2.4 Finalidad

La finalidad del PRONABEC es contribuir a la equidad en la educación

superior garantizando el acceso a esta etapa, de los estudiantes de bajos
recursos económicos y alto rendimiento académico, así como su
permanencia y culminación.

2.1 Objetivos

 Determinar el grado de impacto del proyecto en los alumnos.

 Determinar la continuidad de estudios de los beneficiados.
 Determinar el grado de problemas económicos de los beneficiados.
 Determinar el nivel de beneficiados que se encuentran trabajando.

2.2 Metas

2.3 Beneficiarios

La Beca de Continuidad de Estudios de Educación Superior 2020-II definió

en las Bases de su Convocatoria a la población objetivo como los estudiantes
afectados directa o indirectamente ante la declaratoria de la Emergencia
Sanitaria y del Estado de Emergencia Nacional a consecuencia del brote del
Covid-19 en el territorio nacional, de universidades públicas o privadas,
escuelas de educación superior o institutos tecnológicos y pedagógicos
públicos o privados para estudios de pregrado, con las siguientes
características:

 Que hayan estado matriculados, de acuerdo con el siguiente detalle:

 - Para regímenes semestrales: haberse matriculado entre el segundo ciclo
y el antepenúltimo ciclo académico de su programa/carrera de estudios
en el semestre 2019-II.

- Para regímenes anuales: haberse matriculado entre el segundo año y el

penúltimo año de su programa/carrera de estudios en el año académico
2019.

 Que cuenten con buen rendimiento académico, es decir, que pertenezcan,

como mínimo, al medio superior de su programa/carrera de estudios
obtenido o acumulado al 2019-II u obtenido o acumulado al año académico
2019.

 Que se encuentren en situación de vulnerabilidad económica, de acuerdo

con el siguiente detalle:

- Pobreza según el Sistema de Focalización de Hogares, o

- Pobreza extrema según el Sistema de Focalización de Hogares, o
- Pertenecer a un hogar receptor de alguno de los bonos otorgados por el
Estado en el marco de la Emergencia Sanitaria (Bono Yo me Quedo en
Casa, Bono Rural, Bono Independiente y Bono Familiar Universal) o
ser hijo de un receptor de los citados bonos, o
- Pertenecer a un hogar con suspensión perfecta de labores, o
- Para estudiantes de IES privadas: Contar con matrícula en el semestre
2021- I, y haber gestionado o contar con un descuento o
recategorización, beca o similar por parte de su IESo haberse retirado
en el semestre 2021-I, en el marco del Emergencia Sanitaria y el Estado
de Emergencia Nacional. Así también, los estudiantes que obtuvieron
una recategorización, descuento o similar durante el año 2020, en el
marco del Emergencia Sanitaria y el Estado de Emergencia Nacional.

La Convocatoria 2020-II de la “Beca de Continuidad de Estudios de

Educación Superior”, involucró la entrega de 10,000 becas, de acuerdo con
la siguiente distribución:
 2.4 Beneficios de la beca

La beca subvenciona los conceptos establecidos en la normativa del

Pronabec durante el periodo de duración de la misma. En tal sentido incluye
los siguientes conceptos: para estudiantes de IES privadas: matrícula y
pensión de estudios; para estudiantes de IES púbicas: materiales de estudios,
movilidad local y alimentación. El beneficio de la beca se otorga por un
periodo de 10 meses académicos, siempre que estos no superen el mes de
julio de 2021, de acuerdo a la malla curricular o plan de estudios, sin contar
con periodos vacacionales, conforme a lo establecido en el diseño de la
misma.

II. Métodos y Técnicas a Utilizar

2.1 Objetivos generales y específicos de la investigación, sondeo y estudio.

La presente evaluación se llevó a cabo con el fin de “Conocer el nivel de

satisfacción de los beneficiarios y la magnitud de la ayuda pública en la educación
superior en la región de Tacna del Programa Beca Continuidad con los servicios
brindados por PRONABEC, desde el otorgamiento de la beca hasta su inserción laboral,
a fin de implementar las estrategias de mejora de la calidad de los servicios brindados”

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Para cumplir con ello, se han establecido los siguientes objetivos específicos:

 Conocer el nivel de satisfacción general de los beneficiarios del Programa Beca

Continuidad con los servicios brindados por PRONABEC.
 Conocer el nivel de satisfacción de los beneficiarios del Programa Continuidad
respecto de los servicios brindados por el PRONABEC desde el proceso de
postulación hasta el monitoreo de parte de los colaboradores del programa.
 Identificar los atributos de valor que inciden en la satisfacción con los servicios
brindados por PRONABEC.
 Determinar el nivel de continuidad de estudios de los beneficiados
 Determinar el nivel de problemas económicos y/o situación laboral de los
beneficiados
 Identificar si existe un incremento en el rendimiento académico de los
beneficiados

2.3 Hipótesis de la investigación

Los beneficiados de la región de Tacna se encuentran satisfechos y su situación
académica es continua.

2.4 Fuentes de información

3.3.1 Fuentes secundarias

Se ha utilizado página web de la pronabec para identificar a la población

de beneficiados de la región de Tacna en base a la convocatoria 2020 que
ya lleva un año operando de cual ya se puede evaluar los resultados a
diferencia de la presente convocatoria del año 2021 en cual no se puede
recoger información eficaz.

3.3.2. Fuentes primarias

Como fuente primaria se realizó un cuestionario a 20 personas que se encuentra en el

anexo 1.

3.4 FICHA TÉCNICA (METODOLOGIA)

 FICHA TECNICA

Grupo Objetivo: Hombres y Mujeres de Nivel de confianza: 95%

la región de Tacna estudiantes de
educacion superior que cuenten con la
beca Continuidad
Tipo de investigación: Descriptiva Margen de error: 5%

Metodología de la investigación: Cobertura Geográfica: Región de Tacna

Cuantitativo y Cualitativo
Diseño: No experimental

Técnica: Encuestas online Fecha de campo: 10 de Noviembre- 23

de Noviembre
Población: 24 Muestra: 24

3.4.1 DISEÑO DE LA INVESTIGACION

El tipo de investigación más apropiada es la investigación descriptiva, para

la formulación de preguntas a los encuestados. Servirá para conocer
específicamente, por medio de encuestas online, el nivel de satisfacción y el
impacto del programa en los estudiantes beneficiados.

3.4.2 METODO DE RECOPILACION DE DATOS

El instrumento elegido para recolectar la información, que viene a ser el
soporte físico, es el cuestionario, el cual puede reunir información sobre
comportamiento anterior, actitudes, impacto en su rendimiento academico y
características de preferencia de los encuestados sobre el programa.

3.4.3MUESTREO
Población
La población de estudio seleccionada como meta para nuestro estudio de
mercado está conformada por hombres y mujeres de la población de Tacna
que son 253458 habitantes mayores de 15 años de los cuales el segmento A
y B que es nuestro mercado especifico son 3.7% y 16,2% de las población de
las ciudades con más de 200000 habitantes según la consultoría Ipsos quien
elaboro un informe en base a información del Inei los cual nos da un
mercado meta de 50438 habitantes[ CITATION INE17 \l 10250 ][CITATION
UNJ17 \l 10250 ]

Muestra
La muestra se obtendrá mediante una inferencia estadística. Corresponde a la
clase media, media alta que se tomaran en porcentajes de la población.

Obtención de la Muestra de Estudio

FORMULA: n= Z2 p q
e2
Donde:
N = Tamaño de la población
p = Probabilidad de que ocurra
q = Probabilidad de que no ocurra
Z = Nivel de confianza
e = Error muestral
n = Tamaño de la muestra

Datos para determinar el tamaño de la muestra para la

investigación a desarrollarse son:

Datos para determinar el tamaño de la muestra para la

investigación a desarrollarse son:
N = 50438

P = 50 %
Q = 50 %
Z = 1.96
e = 5%
n=?

n= (1.96)2 (0.50) (0.50)

 (0.05)2
0.9604
n=
0.25
n=384.16

n=384

3.4 RESULTADOS

El 86.3% de los que respondieron son menores de 25 y un 13% son de 25-35%

La distribución hombres y mujeres de la muestra de los entrevistados son
similares

Un 35% no labora lo cual no es favorable, de el 65% que trabaja

un 31% remunera menos del parámetro de los 950 un 29,4%
mas de los 950
 Un 80% tiene mascotas, el mercado apto para la compra de
accesorios es favorable

Un 70% de las mascotas de las personas usan correa y ropa y un

27% collar, un 37% usan todos estos accesorios en menor
proporción juguetes 25%
 Un 79% usa accesorios de regularmente a muy frecuentemente

Un 60% le interesa la calidad y en segundo lugar un 21% le

interesa el precio dejando a la moda y el status en minoría de
factor de interés en especial el status
 Un 60% le interesa la calidad y en segundo lugar un 21% le
interesa el precio dejando a la moda y el status en minoría de
factor de interés en especial el status

De 1 a 6 meses le duran los accesorios promedio para el 47% de

la muestra, en menor proporción de 28% les duran mas de 6
meses hasta 1 año y un 23% de 1 año a 2 años
 un 62% opta por que el accesorio sea cómoda y 55% opta por que se practico de usar, teniendo en
cuenta que un usuario ha optado por una o mas respuestas, en menor proporción un 16% de los 50 les
interesa que sea antialérgica y un 11,6% que este incorporado un sistema tecnológico

un 63% considera muy importante la relación con su mascota en menor proporción con un 23% lo
considera importante y un 10% regularmente importante, mayor es el porcentaje que considera muy
importante la relación mascota-dueño.
un 62% compra en veterinaria, un 46% en tienda física y un 11% en tienda online considerando que
las personas marcaron mas de una opción, según lo creyeron conveniente.

Un 80% le interesa y un 19% talvez, lo cual es positivo.

Un 73% le parece interesante el collar petplus que detecta emociones y un 19% tal vez
le interesa y a un 8% no le interesa.

Un 66% compraría un collar que permita leer los estados de animo de sus mascotas un 22% talvez
y esta vez la respuesta negativa incrementa a 11% en este caso es negación de no comprarian
 Un 52,8% compraría productos en una tienda online como Waiky Pet, un 34% talvez y rotundo
no un 13,2% incrementando la respuesta negativa otra vez a la par que avanza el cuestionario.

3.5 CONCLUSIONES
El nivel de aceptación de compra del producto es medianamente alto con un 66% de personas
de la muestra comprarían el collar.

Existe un aumento de la respuesta negativa mientras mas especifica sea la interrogante

respecto a optar por el producto, existe una negativa de respuesta 0 respecto a si le interesa
conocer los estados de ánimo de su mascota, mientras si le interesaría conocer un producto
que identifique estos estados la respuesta NO empieza hacer presencia con un 8% y si la
respuesta No respecto a si estaría dispuesta a comprar aumenta a un 11% y por ultimo si
estaría dispuesto a comprar un articulo en nuestra tienda online la respuesta NO llega a un
13% con un 34% de tal vez y un 52% con un SI compraría en la tienda online.

A un 99% considera importante la relación con su mascota y de este un 63% considera

importantísimo la relación que tiene con su mascota, dando a concluir que la respuesta de
interés por adquirir producto para mascotas es alta.

El lugar de compra mas solicitado son las veterinarias con un 66%, lo cual debemos de
considerar mas a prioridad establecerlo como un socio estratégico en la toma de decisiones, y
el menos recurrido son las tiendas online significa trabajar mas esta variable para contrarrestar
la respuesta baja.

Por último, es mas viable la venta del collar petplus que de los demás accesorios mencionados
en general.
3.6 Estimación de demanda
Considerando la proyección de ventas del producto collar detector de emociones, el
primer año tomando como capacidad de inventario el mercado meta de la ciudad de Tacna, el
cual es 50 438 unidades, con un coeficiente de uso el primer año del 17% de este y de acuerdo
a la aceptación de compra de la muestra de 66%, el cual indica que el 66% de las personas

comprarían el collar, nos da en el primer una proyección de s/ 1900700 de ventas.

III. Planeamiento estratégico

2.1 Análisis FODA
2.2 Visión y Misión
2.3 Objetivos organizaciones o estratégicos (largo plazo)
2.4 Estrategia de negocio y a nivel empresarial
2.5 Fuentes de la ventaja competitiva
2.6 Alianzas estratégicas y su valor para la empresa

ANEXO 1

Cuestionario

Encuesta Waiky Pet

Se utilizó como herramienta el cuestionario que consta de 16 preguntas, que nos

servirán como un filtro para identificar si los encuestados comprarían accesorios en
especial el accesorio con I.A.
Técnica utilizada: se realizó la encuesta virtualmente mediante la herramienta google
forms.

1. ¿Edad?

A. 18-25
B. 25-35
C. 35 a mas

2. Género

A) Femenino

B) Masculino

3. Poder adquisitivo

A) Menos de S/. 950

B) S/. 950 - S/.2000

C) S/. 2000 – 3000

D) S/. 3000 a más

4. ¿Usted tiene mascota? Si la respuesta es “no”, diríjase por favor a la pregunta

12

A) Si

b) No

5. ¿Qué accesorios usa tu mascota?

A) Collar

B) Correa

C) Ropa

D) Juguete

E) Otros:

5. ¿Con que frecuencia usa accesorios ( Correa, collar, ropa, juguete, etc) tu
mascota ?
A) Muy Frecuente

B) Frecuente

C) Regularmente

D) De vez en cuando

E) Rara vez

6. ¿Qué le interesa al comprar un accesorio ( Correa, collar, ropa, juguete)?

A) Precio

B) Calidad

C) Status

D) Moda

7. ¿Qué grado de importancia le das al diseño del accesorio (Correa, collar, ropa,
juguete)?

A) Muy alto

B) Alto

C) Regular

D) Poco

E) Muy poco

8. ¿Cuánto tiempo te dura los accesorios ( collar) ?

A) 1 mes a 6 meses

B) 6 meses a 1 año

C) 1 año a 2 años

9. ¿Qué características le gustaría que tenga un accesorio? (Puedes marcar dos

respuestas como máximo)

A) Que sea antialérgica

B) Que sea cómoda

C) Que sea practico de usar

D) Que este incorporado un sistema tecnológico.

10. ¿Qué tan importante para ti es la relación con tu mascota?

A) Muy alto

B) Alto

C) Regular

D) Poco

E) Muy poco

11. ¿Dónde compras accesorios para tu mascota por lo general?

a) Tienda física de accesorios

b) Veterinaria

c) Tienda online- vía internet

12. ¿Te gustaría conocer el estado de ánimo de las mascotas?

a A) Si

B) Tal vez

C) No

12. ¿Te parece interesante un accesorio que sirve como collar que te permita
interpretar los estados de ánimo de las mascotas?

A) Si

B) Tal vez

C) No

15. ¿Comprarías un collar que te permita interpretar los estados de ánimo de las
mascotas?

A) Si
B) Tal vez

C) No

16. ¿Comprarías productos para mascotas vía online 2

A) Si

B) Tal vez

C) No