Está en la página 1de 13

a.

Integración
La integración en el proceso administrativo permite distribuir el
trabajo entre los integrantes de un equipo para establecer y reconocer las
relaciones necesarias que permitan desempeñar objetivos que se tiene
elaborados con anterioridad. A través del proceso organizativo se elabora
una serie de reglas y estándares de comportamiento que deben ser
acatados por cada uno de los colaboradores para que todo marche de
forma idónea dentro de la organización.
Aparte de ser una etapa del proceso administrativo juega un papel
importante al brindar los métodos necesarios para que se puedan llevar a
cabo las actividades de manera eficiente invirtiendo el menor tiempo
posible en su planificación. Con la implementación de estos sistemas
organizativos en una empresa se pretende evitar la lentitud de las
jerarquías y la ineficacia de los equipos.

“La integración es la obtención y el agrupamiento de los elementos


materiales y humanos que la organización y la planeación señalan como necesarios
para el adecuado funcionamiento de un organismo social. La integración es el
medio a través del cual el administrador y los funcionarios de la empresa eligen y
se ponen en contacto con los recursos necesarios para poner en marcha las
decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes de dicha organización.
La función de la integración consiste en dotar al organismo social de los diversos
recursos que requiere para lograr la eficiencia en el desempeño al momento de
planear y organizar. Pare esto debemos (sic) tener en cuenta los recursos con los
que cuenta la empresa (materiales, tecnológicos, financieros, humanos,
etc.)”[ CITATION Man15 \l 21514 ].

1) Principios

La integración tiene dos puntos principales que son:


Integración de personas e integración de recursos materiales. Los
principios de la Integración de personas son: Adecuación de hombres
y funciones: “El hombre adecuado para el puesto adecuado”. El
hombre debe poseer las características que la empresa establezca para
desempeñar un puesto con la mejor calidad. Los hombres que han de
desempeñar cualquier función dentro de un organismo social deben
buscarse siempre bajo criterio buscando que reúnan los requisitos
mínimos para desempeñarla adecuadamente.

Debe procurarse adaptar los hombres a las funciones y no las


funciones a los hombres. Provisión de elementos administrativos: A
cada miembro de la empresa debe proporcionársele los elementos
necesarios para hacer frente eficientemente a las necesidades de su
puesto. Por ejemplo: Un trabajador debe conocer con precisión su
puesto, pero para que lo desarrolle adecuadamente debe poseer los
materiales necesarios para que pueda desempeñar eficientemente su
trabajo. – Importancia de la Introducción Adecuada: El momento en
que el elemento humano ingresa a la empresa es trascendental, pues
de él dependerá su adaptación al ambiente de la organización,
teniendo previos conocimientos del lugar de trabajo y de cada una de
sus aéreas. “Podrá decirse que una empresa debe considerarse como
una articulación social de los hombres que la formas: desde el
gerente, hasta el último de los empleados”[ CITATION Man15 \l 21514 ].

2) Elementos que intervienen

La integración es un proceso, no es un acto de resultado


inmediato y único. Es un proceso complejo, de profundo cambio de
estructuras y muchas veces largo que, generalmente, debe tener un
período de transición adecuado, con el fin de evitar cambios
demasiado bruscos y preparar a las economías nacionales a
transformaciones cualitativas que implican comprometer toda la
voluntad nacional.
Libre circulación factores, la integración conlleva
materialmente la libre circulación de factores económicos, que puede
comenzar con una liberación recíproca del comercio y la formación
de un mercado ampliado, hasta derivar en la libre circulación de
personas, capitales, servicios y tecnología.

Armonización de Políticas, la profundidad de un proceso de


integración conduce necesariamente a que haya una concordancia de
políticas, de planes y legislaciones económicas, buscando la
unificación del marco institucional de la economía. Por otro lado, la
Delegación de Competencias, es la integración profunda que implica
la cesión de competencias o de soberanía nacional en órganos
comunitarios, que pasan a representar el interés en conjunto y la
subordinación al mismo del interés individual de cada país. Esta
cesión de soberanía se traduce en la delegación de competencias a
órganos legislativos, de gestión o jurisdiccionales que incorporan la
cualidad de supranacionalidad.

“La Proyección política es el ensamble de estructuras económicas,


institucionales y socioculturales, tiende a derivar en una proyección de unidad o
integración política. No pueden existir procesos de pura integración económica, sin
una necesaria base política de coordinación y armonización, cada vez más estrecha,
que a la postre no puede menos que desembocar en la posibilidad de una
integración política”.[ CITATION Hec15 \l 21514 ].

b. Dirección
Es la tercera fase del proceso administrativo, va después de la
organización y antes de la fase de control; también se le llama en
ocasiones fase de ejecución, y es una de las principales funciones
administrativas de una empresa que tiene como guía al administrador
en la realización de planes, teniendo una respuesta positiva del
talento humano por medio de la comunicación efectiva, la
supervisión y la motivación. Tiene como elementos importantes la
ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional,
motivación, comunicación, supervisión, guía o conducción de los
esfuerzos de los colaboradores y alcance de metas de la organización.

Es la fase más dinámica de todo el proceso, ya que existe alta


interacción entre los miembros de cada departamento de trabajo y su
gerente. Para dirigir un grupo de actividades es necesario que el
gerente tenga capacidad de liderar para la toma de decisiones lógicas,
aunque existe también alguna toma de decisiones basándose en la
intuición por lo que su experiencia es elemental.

“La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la


realización efectiva de todo lo planeado, por medio de a la autoridad del
administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente, ya, con
más frecuencia, delegando dicha autoridad, y se vigila simultáneamente que se
cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas”. [ CITATION Pér16 \l
21514 ].

1) Importancia

“La dirección es la parte esencial y central de la administración, a


la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos. En
efecto: si se prevé, planea, organiza, integra y controla, es sólo para tener
éxito. De nada sirven técnicas complicadas en cualquiera de los otros
cinco elementos, si no se logra una buena ejecución, la cual depende
inmediatamente, y coincide temporalmente, con una buena dirección.
Tanto serán todas las demás técnicas útiles e interesantes, en cuanto nos
permitan dirigir y realizar mejor. Otra razón de su importancia radica en
que este elemento de la administración es el más real y humano. Aquí
tenemos que ver en todos los casos "con hombres concretos", a diferencia
de los aspectos de la parte mecánica, en que tratábamos más bien con
relaciones, con "cómo debían ser las cosas". Aquí luchamos con las cosas
y problemas "como son realmente". Por lo mismo, nos hallamos en la
etapa de mayor imprevisibilidad, rapidez y explosividad, donde un
pequeño error puede ser a veces difícilmente reparable. [ CITATION Pér13
\l 21514 ]

La dirección en el proceso administrativo es vital porque pone en


marcha todos los lineamientos que son establecidos durante la planeación
y la organización, viéndose reflejada en el logro de los objetivos, así
como la implementación de métodos de organización y eficacia de los
sistemas de control, estableciendo la comunicación necesaria para que la
organización funcione sin problemas. Otro punto importante a mencionar
es que a través de la dirección se logra que la conducta de los miembros
de la estructura organizacional sea la adecuada dentro del ambiente de
trabajo.

2) Principios
Dentro de los principios de la dirección en el proceso administrativo
se encuentran los siguientes: El primero que es de la armonía del
objetivo o coordinación de intereses, el cual indica que la dirección
será eficiente siempre y cuando se dé el logro de los objetivos
generales de la empresa; el segundo es la impersonalidad de mando,
en el cual la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una
necesidad de la organización para obtener ciertos resultados, por esto
tanto los subordinados como altos mandos deben estar conscientes de
que la autoridad viene de los dirigentes y surge como un
requerimiento para el cumplimiento de los objetivos y no de su
voluntad propia.

El tercer principio es el de la Supervisión Directa, el cual


indica que el apoyo y la comunicación que debe brindar el dirigente a
sus colaboradores durante el cumplimiento de los planes debe ser
eficiente para que se realice todo con facilidad. El cuarto principio es
el de la Vía Jerárquica, el cual indica la importancia de respetar los
canales de comunicación que se establecen por medio de la
organización formal de tal modo que, al darse una orden, esta sea
transmitida a través de los niveles jerárquicos que corresponde, esto
con la finalidad de evitar que dentro de la empresa se den conflictos,
faltas de responsabilidad, ineficiencia de los supervisores inmediatos
entre otros.
El quinto principio de la dirección es de la Resolución del
Conflicto, el cual indica la necesidad que existe de resolver los
problemas que se den durante la gestión administrativa, a partir del
momento en el que originen, ya que al no tomar una decisión en
relación a un problema por pequeño que sea, puede ser que este
provoque problemas mas grandes a largo plazo. El sexto principio es
el de Aprovechamiento del Conflicto, el conflicto es un problema u
obstáculo que se antepone al logro de las metas de la empresa pero
que obliga al administrador a buscar soluciones factibles, ofrece la
posibilidad de establecer nuevas estrategias y emprender diversas
alternativas.

c. Comunicación
Según el autor Harold Koontz en su obra Administración una
perspectiva global y empresarial cita que “La comunicación es la
transferencia de información de un emisor a un receptor, siempre y
cuando el receptor comprenda la información” [CITATION Koo121 \l
2058 ]
La comunicación es muy importante para dirigir de forma
eficiente que es la transferencia de información de una persona que
da y otra que recibe el mensaje, toda vez el receptor entienda la
información. El objetivo de la comunicación en una empresa es
disponer de información para ejercer en los procesos de cambio o
facilitarlos, esto es, influir en la acción para lograr el éxito de la
empresa.
Es importante para el buen funcionamiento interno de una
empresa porque reúne las funciones gerenciales y es importante para
establecer y difundir las metas de una empresa, para desarrollar
planes para su logro, organizar los recursos humanos y otros recursos
de los que se disponga de la manera más eficiente, efectiva y eficaz.
También es importante para seleccionar, evaluar a los
integrantes de la organización y liderar, dirigir y motivar para crear
un clima en el que las personas se muestren dispuestas a contribuir,
así como controlar el desempeño.
Dichos propósitos de la comunicación se dan con el objetivo
de que, en una empresa, el ambiente laboral se mantenga dentro de
los estándares de lo aceptable ya que en muchas ocasiones el
prestigio de una empresa se basa en la comunicación que halla entre
el personal y entre superiores, creando de este modo un lugar de
trabajo en donde los colaboradores tengan un buen desempeño y
actitud positiva hacia la toma de decisiones. Es por ello que el
aprendizaje constante es vital para el personal de trabajo,
capacitándose acerca del rol que tienen las relaciones humanas dentro
de una empresa y el éxito que estas generan dentro de la misma.
Es evidente que la comunicación facilita las funciones de un
gerente y además de esto relaciona a una empresa con su ambiente
externo haciendo que cualquier empresa se vuelva un sistema abierto
que interactúa con su ambiente o con su entorno, hecho que es
importante destacar dentro de todo el proceso administrativo

1) Motivación
La motivación es la fuerza que impulsa a una persona hacia
una acción para lograr satisfacer una o varias necesidades personales.
Hay tres elementos que son importantes y es preciso mencionarlos
que son el esfuerzo personal, es la energía y el entusiasmo que
caracteriza a cada ser humano dentro del ambiente donde se
desempeña, la necesidad insatisfecha que mueve a una persona a
actuar que es el querer ser más eficiente y querer destacar
positivamente y lo más importante y que es el motor para cualquier
persona u organización tener claros los objetivos a alcanzar.

2) Liderazgo
Es la habilidad de influir en las personas para que participen
motivados y con entusiasmo hacia los logros de objetivos de un
grupo u organización, es incentivar a que se trabaje dando lo mejor
de sí de forma organizada. Los líderes actúan para ayudar a un grupo
a que logre lo que se dispone hacer a partir de la aplicación de sus
capacidades.
Los líderes eficientes cuentan con cuatro características
importantes que hacen liderar equipos de forma adecuada, están son:
La capacidad de utilizar el poder con eficacia y de manera
responsable, esto con el fin de lograr un buen trabajo en equipo, la
segunda es la capacidad de comprender que los seres humanos tienen
diferentes fuerzas motivadoras en distintos momentos y en diferentes
situaciones, la tercera la capacidad de inspirar, esto sobre todo
actuando de forma correcta y por el bien colectivo y organizacional,
la cuarta es la capacidad de actuar para desarrollar un clima
adecuado, tener el poder de motivar y hacer que respondan a esta
habilidad.

No sólo se debe tomar decisiones y velar por que se implementen


correctamente, sino que se debe mantener abierto un canal de
retroalimentación y control que permita percibir la eficacia de los cambios
introducidos, que identifique complicaciones, que perciba amenazas y
oportunidades derivadas del cambio, en fin, que suministre a la dirección
la información necesaria para poder volver a tomar decisiones y mantener
así el circuito andando.[ CITATION Raf20 \l 21514 ].
d. Control

“Es la medición y corrección del desempeño para garantizar que los objetivos de la
empresa y los planes diseñados para alcanzarlos se logren, y se relaciona estrechamente
con la función de planear, sin objetivos y planes, el control no es posible porque el
desempeño debe medirse frente a los criterios establecidos” [CITATION Koo121 \p 496

\l 2058 ].

Las técnicas y los sistemas de control son los mismos para controlar el
efectivo los procedimientos administrativos, la ética organizacional, la
calidad del producto entre otros, el proceso de control básico, en cualquier
lugar y para cualquier cosa que se desee controlar debe de seguir tres
pasos esenciales que son: El establecer estándares para tener una guía, el
segundo es medir el desempeño contra los estándares establecidos
anteriormente y el tercero es corregir las variaciones de los estándares y
planes.

1) Importancia
El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el
rendimiento. El control es un elemento del proceso administrativo que incluye
todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales
coincidan con las operaciones planificadas. Cuando hablamos de la labor
administrativa, se nos hace obligatorio tocar el tema del control. El control es una
función administrativa, es decir es una labor gerencial básica, que puede ser
considerada como una de las más importantes para una óptima labor gerencial.
[ CITATION Val15 \l 21514 ].

2) Principios

Los principios del control administrativo son las reglas


generales para cumplir en el proceso de analizar si las acciones se
están llevando a cabo según lo planeado y tomar las medidas
correctivas necesarias para confirmar la planificación.

Principio de aseguramiento del objetivo, el objetivo básico del


control administrativo es el logro de los objetivos. Esto se hace al
detectar fallas en los planes. Se deben detectar suficientemente las
desviaciones potenciales o reales de los planes, para permitir una
acción correctiva efectiva.

Principio de eficiencia de los controles, un sistema de control


administrativo debe detectar y resaltar las causas de las desviaciones
de los planes con los mínimos costos posibles. El principio de
eficiencia es particularmente importante en el control, porque las
técnicas tienden a ser costosas. Los controles que interfieran
seriamente con la autoridad de los subordinados o con la motivación
de quienes ejecutan los planes, son ineficientes.
Principio de responsabilidad del control, la responsabilidad
principal del ejercicio del control recae en el gerente encargado de la
ejecución de los planes. Su responsabilidad no se puede anular sin
cambiar la estructura de la organización. La responsabilidad de
controlar se le debe dar a personas específicas en cada etapa de la
operación. Este principio aclara el rol que muy pocas veces es
comprendido.

Principio de prevención, El control, al igual que la


planificación, debe mirar hacia adelante y ser preventivo. Con
frecuencia este principio ha sido desatendido, en gran parte porque el
control ha dependido más de los datos estadísticos y contables, en
lugar de depender de los pronósticos y proyecciones. Aunque los
pronósticos no son precisos, son mejores que los registros históricos.
Idealmente, un sistema de control debería brindar una
retroalimentación instantánea para así corregir, tan pronto como
ocurran, las desviaciones de un desempeño deseado. Si esto no es
posible, el control debe basarse en los pronósticos, a fin de prever
desviaciones en el tiempo. Se debe prestar más atención a la
prevención de deficiencias que a remediarlas después que ocurran.
Por ejemplo, los pronósticos de efectivo ayudan a mantener la
solvencia de los negocios, anticipando la escasez de efectivo y
previniéndolos.

Principio de control directo, la gran mayoría de los controles


que se usan hoy en día se basan en el hecho que el ser humano
comete errores. A menudo se utilizan como controles indirectos
destinados a detectar errores, con frecuencia después del hecho.
Siempre que sea posible, se deben usar controles directos dirigidos a
prevenir errores. Mejorar la calidad de los gerentes puede minimizar
la necesidad de utilizar este tipo de control. Los gerentes de alta
calidad cometen muy pocos errores y llevan a cabo todas sus
funciones con el mejor provecho.

Principio de reflejo de los planes, controlar es la tarea de


asegurarse que los planes se lleven a cabo de manera efectiva. Por lo
tanto, las técnicas de control deben reflejar la naturaleza específica y
la estructura de los planes. Cuanto más claros y completos sean los
planes de la organización y mientras más controles sean diseñados
para reflejar estos planes, más eficaces serán los controles en
satisfacer las necesidades.

Principio de la pirámide, los datos de retroalimentación deben


comunicarse primero al pie de la pirámide; es decir, a los
supervisores e incluso al personal operativo que se encuentra en los
niveles más bajos. Esto dará a los empleados la oportunidad de
controlar sus propias situaciones, además de acelerar las acciones
para corregir.

Principio de idoneidad organizacional, un sistema de control


administrativo se ajusta al área de autoridad administrativa y debe
reflejar la estructura de la organización. Cuando el sistema de control
administrativo se adapta a la estructura de la organización, determina
la responsabilidad de la acción y facilita la corrección de la
desviación de los planes. De manera similar, debe adecuarse la
información para evaluar el desempeño en relación con los planes a
la posición del gerente que la utilizará. En otras palabras, todas las
cifras e informes utilizados para los fines de control deben estar en
términos de la organización.

Principio de individualidad de los controles: Los controles se


hacen efectivos cuando son consistentes con el puesto, la
responsabilidad operativa, la competencia y las necesidades del
individuo interesado. El alcance y la información detallada requerida
varían según el nivel y la función de la gerencia. Similarmente, los
diferentes gerentes prefieren distintas formas y unidades de reportes
de información. Por lo tanto, los controles deben cumplir con los
requisitos individuales de cada gerente.

Principio de control de los puntos críticos, todas las


operaciones tienen ciertos puntos vulnerables o críticos. Son estos los
que causan la mayoría de los problemas y dan lugar a grandes
desviaciones. Un gerente, mientras ejerce el control, debe centrar su
atención en los factores que sean elementales para evaluar el
rendimiento. Sería innecesario y antieconómico que un gerente
verifique cada detalle del desempeño. Por lo tanto, debe concentrar
su atención en los puntos críticos de rendimiento.

“Principio de acción, el control resulta ser una pérdida de tiempo si


no se toman medidas correctivas. Entre las acciones correctivas puede estar
el replanteo de los planes, una reorganización, el reemplazo o capacitación
de un subordinado, motivación del personal, etc. El control se justifica solo
cuando las desviaciones indicadas de los planes se corrigen mediante una
planificación, organización, dotación de personal y dirección apropiadas.”
[ CITATION Cor15 \l 21514 ]

También podría gustarte