Administración de farmacias

Tarea-4. (Analizar)

Presentado por:
Martha Dioselina García Méndez
COD: 1099362354

Presentado a:
Tutora: Martha Elena Carmona

GRUPO
301505_24

UNAD Universidad nacional abierta y a distancia

Tecnología en regencia de farmacia

BUCARAMANGA

2021
1.Construir un cuadro sinóptico en una herramienta en línea del siguiente documento.
*Ávila Olaya, M. A., & Alfonso Morales, M. (2019). Innovación de Procesos y de Gestión
en un Sistema de Gestión de la Calidad para una Industria de servicios. Revista Chilena de
Economía y Sociedad, 13(1), 36–56

Link:
https://lucid.app/lucidchart/a9bbd3cf-6e7b-48c8-a62f-2807b0a00e79/edit?
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89e8-c58f3acdfc03&page=0_0#

2.Analizar la siguiente situación. Pedro Pérez está interesado en la apertura de un

establecimiento farmacéutico y le solicita a José Rodríguez, Auxiliar de servicios
farmacéuticos apoyo para montar su establecimiento farmacéutico.
¿José como auxiliar de servicios farmacéuticos si está autorizado para realizar la labor
solicitada? ¿Por qué? documente su respuesta.
El auxiliar de servicios farmacéuticos José Rodríguez por su experiencia en el desempeño
de su labor le puede aportar alguna información de apoyo a la solicitud de pedro Pérez,
pero no cuenta con la certificación autorizada para delegar dicha solicitud. La resolución
1403 de 2007 que es la noema por la cual se determina el modelo de gestión del servicio
farmacéutico di sé en el Capítulo 2. Página 26 que El servicio farmacéutico de
baja complejidad estará dirigido por un Químico
Farmacéutico o un Tecnólogo en Regencia de Farmacia.
Dirección excepcional
La dirección del servicio farmacéutico hospitalario de baja complejidad podrá ser ejercida
por un auxiliar en servicios farmacéuticos, en aquellas áreas especiales carentes de
facilidades de acceso a los recursos ordinarios de la salud, de conformidad con el
artículo 446 de la Ley 09 de 1979. Se consideran como áreas especiales carentes de
facilidad de acceso a los recursos ordinarios de la salud, no sólo a aquellos lugares
geográficamente distantes de las cabeceras municipales, distritales o que presenten
dificultades en las comunicaciones, sino a todo sitio donde no se encuentren
disponibles para dirigir el servicio farmacéutico un Químico Farmacéutico o
Tecnólogo en Regencia de Farmacia.  
1. Consulta cuales son los requisitos en documentación según la normatividad que le
exigen a pedro Pérez para la apertura del establecimiento farmacéutico de baja
complejidad.
Requisitos Legales Entidad que solicita el Cuales documentos exigen
requisito por cada entidad
Solicitar autorización de Secretaria de salud Diligenciar completamente
apertura de la farmacia- Oficina de Control de el formato y entregarlo
droguería, farmacia Medicamentos junto con los documentos y
homeopática, tienda soportes requeridos
naturista, droguería,
Depósito o agencia de
especialidades
farmacéuticas o servicio
farmacéutico
Certificado de la oficina de Secretaria de salud En la oficina de planeación
Planeación Municipal o Oficina de Control de presentar. Original y copia
similar sobre la distancia Medicamentos de la cedula de ciudadanía,
que exista entre el local Carta catastral original. Paz
propuesto y el y salvo de impuesto predial
establecimiento y copia. Local sometido a
farmacéutico minorista más régimen de propiedad
cercano horizontal debe presentar
autorización de la junta de
administración.
Contrato de labor con el Secretaria de salud Hoja de vida con su
director técnico responsable Oficina de Control de respectiva documentación
del Establecimiento Medicamentos Copia de la cedula de
Farmacéutico (por ejemplo, ciudadanía. Copia del
en formato Minerva), donde diploma y acta de grado
conste el horario; debe expedida por la institución
ejercer sus funciones ocho que acredita el título. Copia
(8) horas diarias laborables, del RETHUS expedido por
como mínimo la secretaria de salud y
copia de la tarjeta
profesional expedida por la
secretaria de salud.
Original del Diploma que Instituto departamental de
será entregado en el
momento de radicar la
documentación, Licencia o
Credencial del director
responsable, cuya copia
deberá ubicar en lugar
visible del establecimiento.
Plano del Local o croquis,
indicando la ubicación de la
instalación sanitaria
Copia del certificado de la
persona que prestará el
servicio de inyectología,
expedido por una entidad
acreditada
Certificado mercantil del
propietario.
Copia del RUT
Para sociedades
comerciales: Certificado de
la Cámara de Comercio
sobre existencia y
representación legal,
vigente.
Realizar el respectivo pago
salud
Oficina de Control de
Medicamentos
Instituto departamental de El plano arquitectónico
salud solicitarlo a la constructora,
Oficina de Control de
Medicamentos
Instituto departamental de Hoja de vida con su
salud respectiva documentación
Oficina de Control de Copia de la cedula de
Medicamentos ciudadanía. Copia del
diploma y acta de grado
expedida por la institución
que acredita el título. Copia
del RETHUS expedido por
la secretaria de salud y
copia de la tarjeta
profesional expedida por la
secretaria de salud.
Instituto departamental de Certificado mercantil lo
salud expide la cámara de
Oficina de Control de comercio de cada
Medicamentos municipio. Llena el
formulario RUT, se solicita
en la página de la DIAN. Se
debe contar con el
documento de quien realiza
el trámite. Original y copia
de un recibo publico donde
se llevará a cabo la
actividad comercial
Instituto departamental de Ingresar a la página de la
salud DIAN para Llenar el
Oficina de Control de formulario Registro Único
Medicamentos Tributario RUT.
Instituto departamental de Este trámite se realiza en la
salud cámara de comercio
Oficina de Control de municipal o distrital.
Medicamentos
Instituto departamental de Este tramite se realiza en la
 por el trámite “certificado
cámara de comercio”
Una vez notificado del
concepto técnico favorable
de apertura, el interesado
deberá acreditar afiliación
de sus empleados,
dependientes o contratistas
a una Empresa Promotora
de Salud
(EPS), a una administradora
de Fondos de Pensiones
(AFP) y a una
Administradora de Riesgos
Profesionales (ARP)
salud
Oficina de Control de
Medicamentos
Instituto departamental de
salud
Oficina de Control de
Medicamentos
Ministerio del trabajo o
oficina de trabajo del
municipio.
secretaria de hacienda
departamental.
1.solicitar a cada trabajador
copia de EPS.
2.Se entrega un formulario
por trabajador para que
realice su respecto
diligenciamiento.
3. Se radicarán todos
formularios en la EPS
correspondiente se realizará
el pago de los aportes.
4.(AFP) Solicitar a cada
empleado una copia de la
afiliación a fondo de
pensiones y cesantías.

5.Para la afiliación a riesgos

profesionales el empleador
elegirá dicha entidad.

2. Organización de los procesos e infraestructura

Cuales Procesos le exigen a pedro Pérez para empezar a funcionar el Establecimiento
Farmacéutico de baja complejidad ¿Quién debe ser el responsable de este establecimiento
Farmacéutico? Justifique su respuesta.
Procesos básicos Objetivos de cada proceso Identificar la
se requieren para normatividad
empezar para que aplica,
prestar el servicio capitulo, pagina,
este numeral
Establecimiento
Farmacéutico de
baja complejidad
Selección de Elaborar una lista de medicamentos y Resolución 1403
medicamentos y dispositivos médicos esenciales con el de 2007 capitulo
dispositivos fin de satisfacer la necesidad de los 2. Artículo 7.
médicos clientes,
Adquisición de Comprar los medicamentos y Capitulo. 2
medicamentos y dispositivos médicos, priorizar la Pagina. 44
dispositivos adquisición de los mismos teniendo en
médicos, cuenta la necesidad de los usuarios.
Recepción técnica y Verificar que todos los medicamentos Capítulo 2.
almacenamiento de y dispositivos médicos que ingresan al Paginas. 45-50
medicamentos y establecimiento farmacéutico deben
dispositivos ser verificados con el fin de que
médicos, cumplan con cada uno de los
requisitos establecidos en la
normatividad. Los medicamentos e
insumos médicos se almacenarán
dando cumplimiento a las respectivas
indicaciones dadas por el fabricante,
con el fin de conservar el producto en
óptimas condiciones y ofrecer un
producto de calidad.
Distribución y Realizar la dispensación de Capitulo. 2
dispensación de medicamentos e insumos cumpliendo Pagina. 54-56
medicamentos y con la normatividad vigente.
dispositivos Registro de salida:
médicos El servicio o establecimiento
farmacéutico registrará en los medios e
xistentes para tal fin, preferiblemente
computarizados, la
cantidad, fecha, etc., de
los medicamentos y dispositivos médic
os dispensados. 
Información Dispensar los medicamentos y Capitulo.2
y educación al dispositivos médicos al usuario Pagina. 55-56
paciente y la cumpliendo con las buenas prácticas
comunidad sobre el de dispensación,
uso Informar al usuario sobre el uso
adecuado de medic adecuado de los medicamentos y
amentos dispositivos médicos con el fin de
 y dispositivos médi contribuir efectivamente al
cos.  cumplimiento del efecto terapéutico,
La información que se debe brindar al
usuario,
Condiciones de
almacenamiento, manera de
reconstituirlos, cómo medir
la dosis, cuidados que se deben tener
en la administración, interacciones con
alimentos y otros medicamentos, adver
tencias sobre eventos
adversos, Problemas Relacionados con
Medicamentos (PRM), Problemas
Relacionados con la Utilización de
Medicamentos (PRUM) y la importanc
ia de la adherencia a la terapia. 
Procedimiento de Prestar los servicios inherentes a Capitulo. 5
inyectología y los procesos del servicio farmacéutico Pagina.34
monitoreo de que según la normatividad vigente
glicemia. pueden realizar.  Por razones de salud
pública, conforme con
lo preceptuado en los artículos 5° y 6° 
del Decreto 2330 de 2006
o la norma que lo modifique, adicione 
o sustituya, pueden
ofrecer al público los procedimientos s
iguientes: 
1.  Inyectología. 
2.  Monitoreo de
glicemia con equipo por punción.  

-Identificar la infraestructura locativa según normatividad vigente

para que a Pedro Pérez le autoricen la apertura del establecimiento
Farmacéutico.

Condiciones locativas: El área mínima requerida para un establecimiento

farmacéutico es de VEINTE METROS CUADRADOS (20 m2), aparte del área
de inyectología. Sin embargo, de acuerdo al volumen de medicamentos que se
maneje, a las actividades que se realicen, servicios que se presten y al número de
empleados, el área deberá ser mayor a la mínima requerida.
a)  Estar alejadas de sitios de alta contaminación. Estar alejadas de sitios de alta
contaminación, para conservar adecuadamente los dispositivos médicos y la estabilidad de
los medicamentos que puedan resultar afectados. 
b)  Facilitar la circulación de personas y objetos. Estar situadas preferiblemente en el
primer piso o en un mismo piso de las edificaciones.  Las puertas deben situarse de tal
manera que se facilite la circulación de personas y de objetos.
c)  Pisos. Contar con pisos de material impermeable, resistente, uniforme y
sistema de drenaje que permita la fácil limpieza y sanitización. 
d)  Paredes. Tener paredes o muros impermeables, sólidos, de fácil limpieza y sanitización
y resistentes a factores ambientales como humedad y temperatura.
e)  Techos y cielo rasos. Contar con techos y cielo rasos resistentes, uniformes y de fácil
limpieza y sanitización.
  f)  Iluminación. Contar con luz natural y/o artificial que permita la conservación
adecuada e identificación de los medicamentos y dispositivos
médicos y el buen manejo de la documentación.
  g)  Ventilación. Debe tener un sistema de ventilación natural y/o artificial que garantice la
conservación adecuada de los medicamentos y dispositivos médicos. No debe entenderse
por ventilación natural las ventanas y/o puertas abiertas que podrían permitir la
contaminación de los medicamentos y dispositivos médicos con polvo y suciedad
del exterior.
  h)  Rayos solares. Evitar la incidencia directa de los rayos solares sobre los
medicamentos y dispositivos médicos. 
i)  Condiciones de temperatura y humedad. Contar con mecanismos que garanticen las
condiciones de temperatura y humedad relativa recomendadas por el fabricante. Se llevarán
registros de control de estas
variables con un termómetro adecuado y un higrómetro calibrado. 

Referencias bibliográficas
Ávila Olaya, M. A., & Alfonso Morales, M. (2019). Innovación de Proceso y de Gestión en
un Sistema de Gestión de la Calidad para una Industria de servicios. Revista Chilena de
Economía y Sociedad, 13(1), 36–56. Disponible en:
https://sitios.vtte.utem.cl/rches/wp-content/uploads/sites/8/2019/07/revista-CHES-vol13-
n1-2019-Avila-Alfonso.pdf
Decreto 780 del 2016, Capítulo 10, páginas Droguerías y servicio farmacéutico.
Disponible:https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Decreto%200780%20de
%202016.pdf

Resolución 1403 de 2007 Modelo de gestión de los servicios

Farmacéuticoshttps://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/
Resoluci%C3%B3n_2955_de_2007.pdf