Google @ Traducido al: espanol(r) _Mostrar texto original Opciones ¥ Harvard Business Review Cualidades De Liderazgo El lider enfocado por Daniel Goleman De la revista (diciembre de 2013) Resumen. Attention is the basis of the most essential of leadership skills— emotional, organizational, and strategic intelligence. And never has it been under greater assault. If leaders are to direct the attention of their employees toward strategy and innovation, they must first learn to focus their own attention, in three broad ways: on themselves, on others, and on the wider world, Every leader needs to cultivate this triad of awareness, in abundance and in the proper balance, because a failure to focus inward leaves one rudderless, a failure to focus on others renders one clueless, and a failure to focus outward may cause fina ta he hlindeided Tha dnnd nawe ie that nrantioally every farm af facie ean heGoogle @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ | [x] The author of Emotional intelligence, Social intelligence, and many other books on the power of cultivating awareness explains why focus is crucial to great leadership. Focused leaders can command the full range of their own attention: They are in touch with their inner feelings, they can control their impulses, they are aware of how others see them, and they can weed out distractions and also allow their minds to roam widely, free of preconceptions. close Leer en espafiol A primary task of leadership is to direct attention. To do so, Jeaders must learn to focus their own attention. When we speak about being focused, we commonly mean thinking about one thing while filtering out distractions. But a wealth of recent research in neuroscience shows that we focus in many ways, for different purposes, drawing on different neural pathways—some of which work in concert, while others tend to stand in opposition. Grouping these modes of attention into three broad buckets— focusing on yourself, focusing on others, and focusing on the wider world—sheds new light on the practice of many essential leadership skills. Focusing inward and focusing constructively on others helps leaders cultivate the primary elements of emotional intelligence. A fuller understanding of how they focus on the wider world can improve their ability to devise strategy, innovate, and manage organizations. Every leader needs to cultivate this triad of awareness, in abundance and in the proper balance, because a failure to focus inward leaves you rudderless, a failure to focus on others renders you clueless, and a failure to focus outward may leave you blindsided. Focusing on Yourself Emotional intelligence begins with self-awareness—getting in touch with your inner voice. Leaders who heed their inner voicesGoogle @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ x with their authentic selves. But what does that entail? A look at how people focus inward can make this abstract concept more concrete. Self-awareness. Hearing your inner voice is a matter of paying careful attention to internal physiological signals. These subtle cues are monitored by the insula, which is tucked behind the frontal lobes of the brain. Attention given to any part of the body amps up the insula’s sensitivity to that part. Tune in to your heartbeat, and the insula activates more neurons in that circuitry. How well people can sense their heartbeats has, in fact, become a standard way to measure their self-awareness. Gut feelings are messages from the insula and the amygdala, which the neuroscientist Antonio Damasio, of the University of Southern California, calls somatic markers. Those messages are sensations that something “feels” right or wrong. Somatic markers simplify decision making by guiding our attention toward better options. They're hardly foolproof (how often was that feeling that you left the stove on correct?), so the more comprehensively we read them, the better we use our intuition. (See “Are You Skimming This Sidebar?”) ‘Are You Skimming This Sidebar? | Do you have trouble remembering what someone has just told you in conversation? Did you drive to ... x j | i i i | Considere, por ejemplo, las implicaciones de un andlisis de entrevistas realizadas por un grupo de investigadores briténicos can 118 camerciantes nrofesionales v 10 alts directivas de cnatraGoogle @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ | [x exitosos (cuyos ingresos anuales promediaron las 500.000 libras esterlinas) no fueron ni los que se basaron por completo en la analitica ni los que simplemente se dejaron llevar por sus agallas. Se centraron en una amplia gama de emociones, que utilizaron para juzgar el valor de su intuicién. Cuando sufrieron pérdidas, reconocieron su ansiedad, se volvieron mas cautelosos y asumieron menos riesgos. Los comerciantes menos exitosos (cuyos ingresos promediaban solo £ 100,000) tendian a ignorar su ansiedad y seguir con sus agallas. Debido a que no prestaron atencién a una gama mds amplia de sefiales internas, fueron engafiados. Centrarse en las impresiones sensoriales de nosotros mismos en el momento es un elemento importante de la autoconciencia. Pero otro es fundamental para el liderazgo: combinar nuestras experiencias a lo largo del tiempo en una visidn coherente de nuestro yo auténtico. Ser auténtico es ser la misma persona para los demas que para ti mismo. En parte, eso implica prestar atencién alo que los demas piensan de ti, en particular a las personas cuyas opiniones estimas y que sern sinceras en sus comentarios. Una variedad de enfoque que es titil aqui es fa conciencia abierta, en la que notamos ampliamente lo que sucede a nuestro alrededor sin quedar atrapados o arrastrados por ninguna cosa en particular. En este modo no juzgamos, censuramos ni nos desconectamos; simplemente percibimos. Los lideres que estan mas acostumbrados a dar aportes que a recibirlos pueden encontrar esto complicado. Alguien que tiene problemas para mantener una conciencia abierta generalmente se ve atrapado por detalles irritantes, como los compajieros de viaje en la linea de seguridad del aeropuerto que tardan una eternidad en meter su equipaje de mano en el escdner. Alguien que pueda mantener su atencién en modo abierto notard a los viajeros pero no se preocupara por ellos, y observard mas de su entorno. (Consulte la barra lateral "Amplie su conocimiento’).Google @ Traducido al: espanol(¥) _ Mostrar texto original Opciones ¥ x / Expande tu conciencia Del mismo modo que la lente de una cémara se puede blustar de forma estrecha en un solo punto o més jampliamente para obtener una vista panordmica, puede enfocar... Por supuesto, estar abierto a las opiniones no garantiza que alguien las proporcione. Lamentablemente, la vida nos brinda pocas oportunidades de aprender cémo nos ven realmente los dems, y atin menos para los ejecutivos a medida que ascienden de rango. Quizas por eso uno de los cursos mas populares y con mas matricula en la Escuela de Negocios de Harvard es el Desarrollo de Liderazgo Auténtico de Bill George, en el que George ha creado lo que él llama grupos True North para realzar este aspecto de la autoconciencia. Estos grupos (que cualquiera puede formar) se basan en el precepto de que el autoconocimiento comienza con la autorrevelacién. En consecuencia, son abiertos e intimos, "un lugar seguro", explica George, "donde los miembros pueden discutir problemas personales que no creen que puedan plantear en otro lugar, a menudo ni siquiera con sus familiares mas cercanos". Qué bien hace eso? “No sabemos quiénes somos hasta que nos escuchamos a nosotros mismos contar la historia de nuestras vidas a aquellos en quienes confiamos”, dice George. Es una forma estructurada de hacer coincidir nuestra visibn de nuestro verdadero yo con las opiniones que tienen nuestros colegas de mayor confianza: una verificacién externa de nuestra autenticidad. Autocontrol.Google @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ x “Cognitive control” is the scientific term for putting one’s attention where one wants it and keeping it there in the face of temptation to wander. This focus is one aspect of the brain’s executive function, which is located in the prefrontal cortex. A colloquial term for it is “willpower.” Cognitive control enables BY THE SAME AUTHOR Leadership That Gets Results executives to pursue a goal EMOTIONAL INTELLIGENCE FeaTURE by despite distractions and Paniel Goleman setbacks. The same neural circuitry that allows such a single-minded pursuit of goals Aisave Cishare also manages unruly emotions. Good cognitive control can be seen in people who stay calm ina crisis, tame their own agitation, and recover from a debacle or defeat. ‘The best managers rely on six leadership styles. Decades’ worth of research demonstrates the singular importance of willpower to leadership success. Particularly compelling is a longitudinal study tracking the fates of all 1,037 children born during a single year in the 1970s in the New Zealand city of Dunedin, For several years during childhood the children were given a battery of tests of willpower, including the psychologist Walter Mischel’s legendary “marshmallow test”—a choice between eating one marshmallow right away and getting two by waiting 15 minutes. In Mischel’s experiments, roughly a third of children grab the marshmallow on the spot, another third hold out for a while longer, and a third manage to make it through the entire quarter hour. Executives who can effectively focus on others emerge as natural leaders regardless of organizational or social rank.Google @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ | [x] Years later, when the children in the Dunedin study were in their 30s and all but 4% of them had been tracked down again, the researchers found that those who'd had the cognitive control to. resist the marshmallow longest were significantly healthier, more successful financially, and more law-abiding than the ones who'd been unable to hold out at all. In fact, statistical analysis showed that a child’s level of self-control was a more powerful predictor of financial success than IQ, social class, or family circumstance. La forma en que nos enfocamos es la clave para ejercitar la fuerza de voluntad, dice Mischel. Tres subvariedades del control cognitivo estan en juego cuando enfrentas el autocontrol con la autogratificacién: la capacidad de desvincularte voluntariamente de un objeto de deseo; la capacidad de resistir la distraccién para que no vuelvas a gravitar hacia ese objeto; y la capacidad de concentrarse en el objetivo futuro e imaginar lo bien que se sentira cuando lo logre. Como adultos, los nifios de Dunedin pueden haber sido rehenes de sus yoes mas jévenes, pero no es necesario que lo hayan sido, porque se puede desarrollar el poder de concentracién. (Consulte la barra lateral "Aprendiendo el autocontro!").Google @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ | [x 2 2DEE DEeCeE 3 2€9> Rapido, ahora. Aqui hay una prueba de control i Aprender elautocontrol | i i | i i eognitivo. gEn qué direccién apunta la flecha del medio | [ kn cada fila? La prueba, Centrarse en los demas La palabra “atencién” proviene del latin attendere, que significa “alcanzar’. Esta es una definicién perfecta de enfoque en los demis, que es la base de la empatia y de la capacidad de construir relaciones sociales, el segundo y tercer pilar de la inteligencia emocional. Los ejecutivos que pueden concentrarse efectivamente en los demas son faciles de reconocer. Son los que encuentran puntos en comin, cuyas opiniones tienen mAs peso y con quienes otras personas quieren trabajar. Surgen como lideres naturales sin importar su rango organizacional o social. La triada de la empatia.Google @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ x Hablamos de empatia mas comtinmente como un atributo tinico. Pero una mirada de cerca a donde se enfocan los lideres cuando lo exhiben revela tres tipos distintos, cada uno importante para la efectividad del liderazgo: + empatia cognitiva: la capacidad de comprender la perspectiva de otra persona; * empatia emocional: la capacidad de sentir lo que siente otra persona; * preocupacién empdtica: la capacidad de sentir lo que otra persona necesita de usted. La empatta cognitiva permite a los lideres explicarse a si mismos de manera significativa, una habilidad esencial para obtener el mejor desempefio de sus subordinados directos. Al contrario de lo que cabria esperar, el ejercicio de la empatia cognitiva requiere que los lideres piensen en los sentimientos en lugar de sentirlos directamente. Una naturaleza inquisitiva alimenta la empatia cognitiva. Como dice un ejecutivo exitoso con este rasgo, “Siempre quise aprender todo, entender a todos los que me rodeaban: por qué pensaban lo que hacian, por qué hicieron lo que hicieron, qué funcioné para ellos y qué no funcion6 ". Pero la empatia cognitiva también es una consecuencia de la autoconciencia. Los circuitos ejecutivos que nos permiten pensar sobre nuestros propios pensamientos y monitorear los sentimientos que fluyen de ellos, nos permiten aplicar el mismo razonamiento a la mente de otras personas cuando elegimos dirigir nuestra atencién de esa manera. Empatia emocional is important OTRAS LECTURAS Circuitos sobrecargados FUNCION OF AUTOGESTION by Edward ‘Managing clients, and reading eae group dynamics. It springs from Los origenes del rasgo de déficit de naalant ancen aloha hentia for effective mentoring,Google @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ x ‘organizaciones ocupadas de hoy. amygdala, the hypothalamus, re es the hippocampus, and the orbitofrontal cortex—that allow us to feel fast without thinking deeply. They tune us in by arousing in our bodies the emotional states of others: I literally feel your pain. My brain patterns match up with yours when 1 listen to you tell a gripping story. As Tania Singer, the director of the social neuroscience department at the Max Planck Institute for Human Cognitive and Brain Sciences, in Leipzig, says, “You need to understand your own feelings to understand the feelings of others.” Accessing your capacity for emotional empathy depends on combining two kinds of attention: a deliberate focus on your own echoes of someone else's feelings and an open awareness of that person's face, voice, and other external signs of emotion. (See the sidebar “When Empathy Needs to Be Learned.”) | When Empathy Needs to Be Learned Emotional empathy can be developed. That’s the conclusion suggested by research conducted with ... Empathic concern, which is closely related to emotional empathy, enables you to sense not just how people feel but what they need from you. It’s what you want in your doctor, your spouse—and your boss. Empathic concern has its roots in the circuitry that compels parents’ attention to their children. Watch where people’s eyes go when someone brings an adorable baby into a room, and you'll see this mammalian brain center leaping into action. Research suggests that as people rise through the ranks,Google @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ x One neural theory holds that the response is triggered in the amygdala by the brain’s radar for sensing danger and in the prefrontal cortex by the release of oxytocin, the chemical for caring. This implies that empathic concern is a double-edged feeling. We intuitively experience the distress of another as our own. But in deciding whether we will meet that person’s needs, we deliberately weigh how much we value his or her well-being. Acertar con esta combinacién de intuicién y deliberacién tiene grandes implicaciones. Aquellos cuyos sentimientos de simpatia se vuelven demasiado fuertes pueden sufrir ellos mismos. En las profesiones de ayuda, esto puede conducir a la fatiga por compasién; en los ejecutivos, puede crear sentimientos de ansiedad que distraigan a las personas y las circunstancias que estén fuera del control de cualquiera. Pero aquellos que se protegen amortiguando sus sentimientos pueden perder el contacto con la empatia. La preocupacién empatica requiere que manejemos nuestra angustia personal sin adormecernos ante el dolor de los dems. (Consulte la barra lateral "Cuando es necesario controlar la empatia"). uando la empatia necesita ser controlada — Controlar nuestro impulso de empatizar con los ‘sentimientos de otras personas puede ayudarnos a tomar mejores decisiones cuando ... Ademés, algunas investigaciones de laboratorio sugieren que la aplicacién adecuada de la preocupacién empatica es fundamental para hacer juicios morales. Los escaneres cerebrales han revelado que cuando los voluntarios escuchaban historias de personasGoogle @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ | [x experimentar tal dolor se iluminaban instantaneamente. Pero si la historia trataba sobre el sufrimiento psicolégico, los centros cerebrales superiores involucrados en la preocupacién empatica y la compasién tardaron més en activarse. Se necesita algo de tiempo para comprender las dimensiones psicoldgicas y morales de una situacién. Cuanto més distraidos estamos, menos podemos cultivar las formas mas sutiles de empatia y compasién. Construyendo relaciones. Las personas que carecen de sensibilidad social son faciles de detectar, al menos para otras personas. Son los despistados entre nosotros. El director financiero que es técnicamente competente pero intimida a algunas personas, congela a otras y juega a favoritismos, pero cuando usted sefiala lo que acaba de hacer, le echa la culpa, se enoja o piensa que usted es el problema, no esta intentando ser un idiota; ignora por completo sus defectos. La sensibilidad social parece estar relacionada con la empatia cognitiva. A los ejecutivos cognitivamente empaticos les va mejor en asignaciones en el extranjero, por ejemplo, presumiblemente porque répidamente captan normas implicitas y aprenden los modelos mentales tinicos de una nueva cultura. La atencién al contexto social nos permite actuar con habilidad sin importar la situaci6n, seguir instintivamente el algoritmo universal de etiqueta y comportarnos de manera que los demas se sientan cémodos. (En otra época, esto podria haberse llamado buenos modales). Los circuitos que convergen en el hipocampo anterior lee el contexto social y nos lleva intuitivamente a actuar de manera diferente con, digamos, nuestros compafieros de la universidad que con nuestras familias o nuestros colegas. En concierto con la corteza prefrontal deliberativa, sofoca el impulso de hacer algo inapropiado. En consecuencia, una prueba cerebral de sensibilidad al contexto evaltia la funcién del hipocampo. El neurocientifico de la Universidad de Wisconsin, RichardGoogle @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ | [x alertas a las situaciones sociales exhiben una actividad mas fuerte y mas conexiones entre el hipocampo y la corteza prefrontal que aquellos que simplemente no parecen hacerlo bien. Los mismos circuitos pueden estar en juego cuando mapeamos las redes sociales en un grupo, una habilidad que nos permite navegar bien por las POR EL MISMO AUTOR Qué hace a un lider? Caracteristica by Daniel Goleman Los verdaderamente efectivos tienen un alto grado de inteligencia . ‘emocional. relaciones en esas redes. Las personas que sobresalen en la influencia organizacional no solo pueden sentir el flujo de conexiones personales, sino también nombrar a las personas cuyas opiniones tienen mas influencia y, por lo tanto, se concentran en persuadir a quienes persuadiran a los demas. De manera alarmante, la investigacién sugiere que a medida que las personas ascienden de rango y ganan poder, su capacidad para percibir y mantener conexiones personales tiende a sufrir una especie de desgaste psiquico. Al estudiar los encuentros entre personas de diferente estatus, Dacher Keltner, un psicélogo de Berkeley, descubrié que las personas de rango superior centran constantemente su mirada menos en las personas de rango inferior y es mas probable que interrumpan o monopolicen la conversacién. De hecho, el mapeo de la atencién al poder en una organizacion da una clara indicacién de la jerarquia: cuanto mas tiempo le toma a la Persona A responder a la Persona B, mas poder relativo tiene la Persona A. Mapee los tiempos de respuesta en toda una organizacion y obtendrd un grafico notablemente preciso de la posicién social. El jefe deja correos electronicos sin respuesta durante horas; los de abajo responden en minutos. Esto es tan predecible que en la Universidad de Columbia se ha desarrollado un algoritmo para ello, llamado deteccién automatizada deGoogle @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ | [x inteligencia estan aplicando el algoritmo a presuntas bandas terroristas para reconstruir cadenas de influencia e identificar figuras centrales. Pero el punto real es este: dénde nos vemos en la escala social establece el valor predeterminado de cudnta atencién prestamos. Esto deberia ser una advertencia para los altos ejecutivos, que necesitan responder a situaciones competitivas en rapido movimiento aprovechando la gama completa de ideas y talentos dentro de una organizacién. Sin un cambio deliberado de atencién, su inclinacién natural puede ser ignorar las ideas inteligentes de los rangos inferiores. Centrandose en el mundo mas amplio Leaders with a strong outward focus are not only good listeners but also good questioners. They are visionaries who can sense the far-flung consequences of local decisions and imagine how the choices they make today will play out in the future. They are open to the surprising ways in which seemingly unrelated data can inform their central interests. Melinda Gates offered up a cogent example when she remarked on 60 Minutes that her husband was the kind of person who would read an entire book about fertilizer. Charlie Rose asked, Why fertilizer? The connection was obvious to Bill Gates, who is constantly looking for technological advances that can save lives on a massive scale. “A few billion people would have to die if we hadn’t come up with fertilizer,” he replied. Focusing on strategy. Any business school course on strategy will give you the two main elements: exploitation of your current advantage and exploration for new ones. Brain scans that were performed on 63 seasoned business decision makers as they pursued or switched between exploitative and exploratory strategies revealed the specific circuits involved. Not surprisingly, exploitation requires concentration on the job at hand, whereas exploration demands open awareness to recognize new possibilities. But exploitation isGoogle @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ | [x and reward. In other words, it feels good to coast along in a familiar routine. When we switch to exploration, we have to make a deliberate cognitive effort to disengage from that routine in order to roam widely and pursue fresh paths. “A wealth of information creates a poverty of attention,” wrote the economist Herbert Simon in 1971. What keeps us from making that effort? Sleep deprivation, drinking, stress, and mental overload all interfere with the executive circuitry used to make the cognitive switch. To sustain the outward focus that leads to innovation, we need some uninterrupted time in which to reflect and refresh our focus. The wellsprings of innovation. En unaeraen la que casi todo el mundo tiene acceso a la misma informaci6n, surge un nuevo valor al juntar ideas de formas novedosas y hacer preguntas inteligentes que abren un potencial sin explotar, Momentos antes de que tengamos una vision creativa, el cerebro muestra un pico de un tercio de segundo en Jas ondas gamma, lo que indica la sincronia de las células cerebrales lejanas. Cuantas mas neuronas se disparen en sincronia, mayor serd el pico, Su momento sugiere que lo que esta sucediendo es la formacion de una nueva red neuronal, presumiblemente creando una nueva asociaci6n. Pero serfa demasiado para ver ESTE ARTICULO TAMBIEN APARECE EN: las ondas gamma como un Focus (S¢ de ‘ivi ange secreto de la creatividad. Un emocional HBR) —_ modelo clasico de creatividad cea $1999 sugiere cémo los distintos modos de atencién juegan un papel clave. Primero preparamos nuestras mentes reuniendo una amnlia variedad de infarmaciénGoogle @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ | [x entre concentrarnos intensamente en el problema y dejar que nuestras mentes divaguen libremente. Esas actividades se traducen aproximadamente en vigilancia, cuando mientras nos sumergimos en todo tipo de informacién, nos mantenemos alerta ante cualquier cosa relevante al problema en cuestién; atencién selectiva al desafio creativo especifico; y conciencia abierta, en la que permitimos que nuestras mentes se asocien libremente y que la solucién surja espontaneamente. (Es por eso que la gente recibe tantas ideas nuevas en la ducha o cuando sale a caminar 0 correr). El dudoso don de la conciencia de los sistemas. Sia las personas se les da una vista rapida de una foto de muchos puntos y se les pide que adivinen cuantos hay, los pensadores de sistemas fuertes del grupo tienden a hacer las mejores estimaciones. Esta habilidad se manifiesta en aquellos que son buenos disefiando software, lineas de ensamblaje, organizaciones matriciales o intervenciones para salvar ecosistemas defectuosos; es un regalo muy poderoso. Después de todo, vivimos dentro de sistemas extremadamente complejos. Pero, sugiere el psicdlogo de la Universidad de Cambridge Simon Baron-Cohen (un primo de Sacha), en un ntimero pequefio pero significativo de personas, una fuerte conciencia de los sistemas se combina con un déficit de empatia, un punto ciego para lo que otras personas estan pensando y sintiendo y para leer situaciones sociales. Por esa raz6n, aunque las personas con una comprensién superior de los sistemas son activos organizativos, no son necesariamente lideres eficaces. Un ejecutivo de un banco me explicé que ha creado una escala profesional separada para los ESTE ARTICULO TAMBIEN APARECE EN: Las 10 lecturas uae imprescindibles susr de HBR 2015 analistas de sistemas para que Libro $24.95 puedan progresar en estatus y salario basandose tinicamente en la inteligencia de sus sistemas. De esa manera, el 2015Google @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ | [x sea necesario mientras recluta lideres de un grupo diferente, uno que contenga personas con inteligencia emocional. Poniendolo todo junto Para aquellos que no quieren terminar compartimentados de manera similar, el mensaje es claro. Un lider enfocado no es la persona que se concentra en las tres prioridades mas importantes del afio, o el pensador de sistemas mas brillante, o el que esta mas en sintonia con la cultura corporativa. Los lideres enfocados pueden captar toda la gama de su propia atencién: estan en contacto con sus sentimientos internos, pueden controlar sus impulsos, son conscientes de como los ven los demas, comprenden lo que los demés necesitan de ellos, pueden eliminar las distracciones y también permiten que sus mentes vaguen ampliamente, libres de ideas preconcebidas. Esto es un desafio. Pero si un POR EL MISMO AUTOR . ae Liderazgo primordial gran liderazgo fuera un ejercicio CARACTERISTICA DE INTELIGENCIA de pintar por ntimeros, los EMOGIONAL by Daniel Goleman, Richard A f Peseta ya cals wise grandes lideres serian mas Su estado de énimo puede impulsar(o ComUNes. Practicamente se inhibin) los resultados de su empresa. pueden fortalecer todas las formas de enfoque. Lo que se necesita no es tanto talento como diligencia: la voluntad de ejercitar los circuitos de atencién del cerebro del mismo modo que ejercitamos nuestras habilidades analiticas y otros sistemas del cuerpo. Fiahorrar Ci cuota El vinculo entre atencién y excelencia permanece oculto la mayor parte del tiempo. Sin embargo, la atencién es la base de las habilidades de liderazgo mas esenciales: la inteligencia emocional, organizativa y estratégica. Y nunca ha estado bajo mayor ataque. La avalancha constante de datos entrantes conduce aatajos descuidados: clasificar nuestro correo electrénico leyendo solo las lineas de asunto, omitir muchos de nuestros correos de waz laer notace infarmac Niactrne hShitne de atancidn nn colaGoogle @ Traducido at: espanol(y) _ Mostrar texto original | Opciones ¥ esos mensajes nos deja muy poco tiempo para reflexionar sobre lo que realmente significan. Esto fue previsto hace mas de 40 afios por el economista ganador del Premio Nobel Herbert Simon. La informacién "consume la atencién de sus destinatarios", escribié en 1971. "Por lo tanto, una gran cantidad de informacién crea una pobreza de atencién". Mi objetivo aqui es colocar la atencién en el centro del escenario para que pueda dirigirla hacia donde la necesite cuando la necesite. Aprenda a dominar su atencién y estar al mando de dénde se centran usted y su organizacién. Una version de este articulo aparecié en la edicién de diciembre de 2013 de Harvard Business Review DG Daniel Goleman, mejor conocido por sus escritos sobre inteligencia emocional, es codirector del Consorcio para la Investigacion sobre Inteligencia Emocional en Organizaciones de la Universidad de Rutgers. Su tiltimo libro es Building Blocks of Emotional Intelligence , un conjunto de 12 principios basicos sobre cada una de las competencias de nteligencia emocional, y ofrece capacita: sobre las competencias a través de una plataforma de aprendizaje en linea, Programas de capacitacién en inteligencia emocional . Sus otros libros incluyen Primal Leadership: Unleashing the Power of Emotional Intelligence y Altered Traits: Science Reveals How Meditation Changes Your Mind, Brain, and Body.