UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE NEGOCIOS
-MERCADEO-

ASIGNATURA:
Metodologia de Analisis de Casos

PARTICIPANTE:
Juan Alexander Santana Rodríguez
(PRIVADO DE LIBERTAD EN EL CENTRO PENITENCIARIO CCR1)

MATRÍCULA:
16-2550

FACILITADOR:
Randolph Morillo

Puerto Plata
REPUBLICA DOMINICANA
Septiembre 07 de 2018
Leer los documentos de la unidad (estos documentos los encontraras en
el área de recursos de aprendizaje en la carpeta de recursos de la unidad),
observar el video ¨método de caso¨ y leer el documento ¨El ensayo¨(área
de recursos de aprendizaje).

Elaborar un ensayo expositivo donde presente informaciones referentes

al MdC:

ENSAYO

En la actualidad los casos de estudio son utilizados en diferentes programas de

educación profesional, principalmente en las escuelas empresariales, con l
afinalidad común de presentar situaciones del mundo real a estudiantes y de
esta manera evaluar sus habilidades para desglosar los aspectos importantes
del dilema planteado. En sintesis es el estudio de una situación en particular,
para aprender o mejorar en un determinado aspecto del conocimiento.

¿Que es el estudio de casos? Es un método de enseñanza en el cual los

alumnos aprenden sobre las experiencias y situaciones de la vida real,
facilitándoles así, construir su aprendizaje de acuerdo a las vivencias
adquiridas en la experiencia misma. Este método se fundamente en la
participación activa y en procesos colaborativos y democráticos de discusión de
la situación del caso.

Las principales características de esta importante extrategia didáctica son:

-Permitir que los alumnos trabajen individualmente y que, posteriormente,

puedan hacen una comparación de sus reflexiones y aprendizajes, creando asi
un compromiso y aprendizaje notorio.

-Esta se fundamente en hechos reales, lo que permite un gran aumento de la

motivación hacia el tema de estudio, mejorando la autoestima y seguridad del
usuario o estudiante.

-Su centro de gravedad es el razonamiento y la capacidad de estructuración del

estudiante, permitiéndole entender que no hay una respuesta única correcta,
sino varias.

-Los resultados obtenidos con esta técnica son mas sobresalientes, gracias a el
uso de nuevos modelos metodológicos, que permiten que el alumno sea el
protagonista de su aprendizaje.
Cabe resaltar el hecho de que exiten tres tipos de modelos de métodos de
casos, los cuales paso a enumerar y desarrollar a continucacion.

1) casos centrados en el estudio de descripciones

En esto la itencion principal es que los alumnos analicen, identifique y

describan los puntos claves de la situación dada y a su vez debatir y reflexionar
con los demás las distintas opiniones.

En esta etapa no es prioritario generar soluciones sino que el alumno se centre

en el análisis del problema y de las variables que lo constituyen.

Por las razones antes expuestas paso a mencionar continuación las variables
que son necesarias analizar según mucchielli:

 Describir los hechos claves referidos a las personas implicadas.

 Describir los hechos relacionados con las variables contextuales.
 Describir los hechos vinculados a las relaciones interpersonales.
 Determinar los elementos significativos de la situación.
 Identificar los momentos y tiempos decisivos de la situación.

2) casos de resolución de problemas

En lo que a este concierne, se requiere de los alumnos que tras analizar de

forma perspicaz la información, valoren de forma precisa la decisión tomada
por el protagonista del caso y tomen la decisión que a su entender consideren
mas atinada.

Dentro de los casos de resolución de problemas encontramos tres subgrupos,

comprendidos por:

Primer subgrupo-caso centrado en el análisis critico de toma de deciciones

descritas

Aquí deben valorar y emitir juicio critico sobre las deciciones que han tomado
los protagonistas del caso.

A su vez las fases agotar para el desarrollo de este tipo de subgrupo son tres:
que son:

a) Trabajo individual: en donde el alumno debe emitir su opinión bien fundada

acerca del proceso seguido, y las consecuencias que se vendrán desde su
punto de vista.
b) Trabajo en pequeños grupos: aquí se ponen en común las aportaciones
criticas y analíticas sobre los elementos y pasos del proceso de toma de
decisiones.

c) Puesta en común y análisis en grandes grupos: se exponen las propuestas

dejando entrever el contraste existente entre los temas teóricos que se derivan
del análisis de los procesos considerados.

Segundo subgrupo-casos centrados en generar propuestas de toma de

decisiones: los alumnos deben estar en plena capacidad en esta etapa de
encontrar una posible solución para la situación descrita, tras analizar la
misma. Es sobrepujante el hecho de que se tomene decisiones que sea
factibles y posibles llevarlas a la practica. Si no se pueden implementar, la
solución entonces al caso no es la correcta.

En este segundo subgrupo las faces para trabajar según Musitu son:

1. Leer, estudiar y comprender el contexto dentro del cual se ubica el caso.

2. Analizar las distintas variables descritas en la narración presentada.
3. Identificación de la veracidad de la información expuesta, y si la misma
es suficiente o es necesario seguir recabando información para conocer
a profundidad el caso.
4. Detección y descripción de las fortalezas y debilidades de la situación
descrita, analizando a profundidad los fundamentos teóricos e
ideológicos de cada uno de ellos.
5. Analizar los principales cambios necesarios y generar alternativas de
acción que podrían llevarse a la practica para la mejoría de la situación.
6. Estimación de los pros y los contras de las alternativas de acción, para
asi poder elegir la que resulte mas viable y que presente menos efectos
negativos.
7. Implementación de la deciones y estrategias tomadas.
8. Orientación sobre como se llevara a cabo la evaluación de la decisión
tomada y los efectos de sus consecuencias.
9. Reflexión sobre los temas teóricos que plantea el caso presentado.

Tercer subgrupo: casos centrados en la simulación: mas que analizar las

variables y el contexto que intervienen en la situación, lo que se busca es
formar parte activa del desarrollo del caso. Se intenta también conocer que
ocurre en dicha situación.

Las fases para la resolución de estos tipos de casos son tres:

1-estudiar la situación atendiendo a todas las variables que están influyendo en

la misma.

2-selección de uno de los problemas detectados y realización de un ejercicio de

representación de papeles.
3-reflexion sobre el proceso, la resolución de la situación, las consecuencias de
la toma de decisiones y los temas teóricos implicados en las acciones a
llevadas a cabo.

3) Casos centrados en la aplicación de principios.

En este punto la situación presentada requerirá del análisis y selección de

aquellos principios y normas que favorezcan su resolución. Con este tipo de
casos se favorece el desarrollo del pensamiento deductivo, el cual suponer
iniciar de la generalidad de la situación e ir aplicando las premisas necesarias
para llegar a las conclusiones que dan la respuesta mas adecuada. Suelen
utilizarse, sobre todo.

Para analizar un caso de estudio es necesario:

1-Elegir el tema y el entorno en el que se desa ubicar el caso. El tema y los

objetivos que se persiquen con el caso han de ser coherentes con la
asignatura, con las competencias, capacidades.

2-debe ser un suceso o un hecho que ha ocurrido en realidad. Para ello se

pueden utilizar noticias, tener entrevistas con colegas de profesión que ayuden
a conocer los detalles de la situación que se pretende plantear. Es de suma
importancia la recopilación de información suficiente para que los alumnos
puedan disponer de ella y orientar adecuadamente su estudio.

3-Los alumnos, al leer el caso, pueden caer en estados de confusión y

desmotivación dada la indefinición de la solución que hay que encontrar. Por
esto es necesario orientarles, siempre, proponiendo alguna cuestión, los
análisis que deberán realizar.