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Stakeholder

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Las partes interesadas típicas de una empresa.

Stakeholder es un término inglés utilizado por primera vez por R. E. Freeman en su obra:
“Strategic Management: A Stakeholder Approach”, (Pitman, 1984) para referirse a
«quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa».

Estos grupos o individuos son los públicos interesados ("stakeholders"), que según Freeman
deben ser considerados como un elemento esencial en la planificación estratégica de
negocios.

La traducción de esta palabra ha generado no pocos debates en foros de Internet, aunque


son varios los especialistas que consideran que la definición más correcta de stakeholder es
parte interesada (del inglés stake, apuesta, y holder, poseedor). Se puede definir como
cualquier persona o entidad que es afectada por las actividades de una organización; por
ejemplo, los trabajadores de esa organización, sus accionistas, las asociaciones de vecinos,
sindicatos, organizaciones civiles y gubernamentales, etc.

Contenido
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• 1 Stakeholders de la empresa
o 1.1 Stakeholders en Sistemas
o 1.2 Stakeholders en gestión de proyectos
 1.2.1 Tipos de interesados
• 2 Véase también

o 2.1 Enlaces externos

[editar] Stakeholders de la empresa


• Accionistas
• Asociaciones empresariales, industriales o profesionales
• Clientes
• Competidores
• Comunidades donde la empresa tiene operaciones: asociaciones vecinales
• Dueños
• Empleados
• Gobierno nacional
• Gobiernos locales
• Gobiernos provinciales
• Inversores
• Medios de comunicación
• ONGs
• Proveedores/vendedores a la empresa
• Sindicatos
• Familia

Todos estos stakeholders sacan beneficios o sufren daños como resultado de las acciones de
la misma empresa.

[editar] Stakeholders en Sistemas

También llamados interesados o involucrados en un problema determinado que necesitan


una solución óptima. Desde el punto de vista del desarrollo de sistemas, un stakeholder es
aquella persona o entidad que está interesada en la realización de un proyecto o tarea,
auspiciando el mismo ya sea mediante su poder de decisión o de financiamiento.

[editar] Stakeholders en gestión de proyectos

En la gestión de proyectos, los involucrados o interesados (stakeholders en inglés) son


todas aquellas personas u organizaciones que afectan o son afectadas por el proyecto, ya
sea de forma positiva o negativa. Una buena planificación de proyectos debe involucrar la
identificación y clasificación de los interesados, así como el estudio y la determinación de
sus necesidades y expectativas.

[editar] Tipos de interesados

• Aquellos que serán afectados por el proyecto y que pueden ejercer cierta influencia
sobre él, pero que no están directamente involucrados con la ejecución del trabajo.
Ejemplos de este tipo de interesados son: gerentes afectados por el proyecto,
personas que trabajan en el proceso bajo estudio, departamentos internos que
soportan el proceso (como el departamento de finanzas), proveedores, la oficina de
gestión de proyectos, clientes y el patrocinador.

• Organizaciones que tienen algún interés en que los resultados del proyecto cumplan
con ciertas regulaciones. Ejemplos de ellos son: gobiernos nacionales y locales,
grupos de protección al ambiente y entidades gubernamentales.

• Equipo de proyecto
• Gerente de proyecto
• PMO
• Patrocinador
• Cliente
• Usuario
• Equipo de dirección del proyecto
• Activistas ambientales
• Organizaciones gubernamentales

[editar] Véase también


• Partes interesadas
• Implicación en un proyecto
• Gestión de proyectos
• Oficina de Gestión de Proyectos
• Patrocinador (Gestión de proyectos)
• Gerente de proyecto
• Democracia Económica

[editar] Enlaces externos

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