Stakeholder es un término inglés utilizado por primera vez por R. E. Freeman en su obra: “Strategic Management: A Stakeholder Approach”, (Pitman, 1984) para referirse a «quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa».
Estos grupos o individuos son los públicos interesados ("stakeholders"), que según Freeman deben ser considerados como un elemento esencial en la planificación estratégica de negocios.
La traducción de esta palabra ha generado no pocos debates en foros de Internet, aunque
son varios los especialistas que consideran que la definición más correcta de stakeholder es parte interesada (del inglés stake, apuesta, y holder, poseedor). Se puede definir como cualquier persona o entidad que es afectada por las actividades de una organización; por ejemplo, los trabajadores de esa organización, sus accionistas, las asociaciones de vecinos, sindicatos, organizaciones civiles y gubernamentales, etc.
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• 1 Stakeholders de la empresa o 1.1 Stakeholders en Sistemas o 1.2 Stakeholders en gestión de proyectos 1.2.1 Tipos de interesados • 2 Véase también
o 2.1 Enlaces externos
[editar] Stakeholders de la empresa
• Accionistas • Asociaciones empresariales, industriales o profesionales • Clientes • Competidores • Comunidades donde la empresa tiene operaciones: asociaciones vecinales • Dueños • Empleados • Gobierno nacional • Gobiernos locales • Gobiernos provinciales • Inversores • Medios de comunicación • ONGs • Proveedores/vendedores a la empresa • Sindicatos • Familia
Todos estos stakeholders sacan beneficios o sufren daños como resultado de las acciones de la misma empresa.
[editar] Stakeholders en Sistemas
También llamados interesados o involucrados en un problema determinado que necesitan
una solución óptima. Desde el punto de vista del desarrollo de sistemas, un stakeholder es aquella persona o entidad que está interesada en la realización de un proyecto o tarea, auspiciando el mismo ya sea mediante su poder de decisión o de financiamiento.
[editar] Stakeholders en gestión de proyectos
En la gestión de proyectos, los involucrados o interesados (stakeholders en inglés) son
todas aquellas personas u organizaciones que afectan o son afectadas por el proyecto, ya sea de forma positiva o negativa. Una buena planificación de proyectos debe involucrar la identificación y clasificación de los interesados, así como el estudio y la determinación de sus necesidades y expectativas.
[editar] Tipos de interesados
• Aquellos que serán afectados por el proyecto y que pueden ejercer cierta influencia sobre él, pero que no están directamente involucrados con la ejecución del trabajo. Ejemplos de este tipo de interesados son: gerentes afectados por el proyecto, personas que trabajan en el proceso bajo estudio, departamentos internos que soportan el proceso (como el departamento de finanzas), proveedores, la oficina de gestión de proyectos, clientes y el patrocinador.
• Organizaciones que tienen algún interés en que los resultados del proyecto cumplan con ciertas regulaciones. Ejemplos de ellos son: gobiernos nacionales y locales, grupos de protección al ambiente y entidades gubernamentales.
• Equipo de proyecto • Gerente de proyecto • PMO • Patrocinador • Cliente • Usuario • Equipo de dirección del proyecto • Activistas ambientales • Organizaciones gubernamentales
[editar] Véase también
• Partes interesadas • Implicación en un proyecto • Gestión de proyectos • Oficina de Gestión de Proyectos • Patrocinador (Gestión de proyectos) • Gerente de proyecto • Democracia Económica
