REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

FACULTAD DE INGENERIA
ESCUELA DE INGENERIA EN ELECTRONICA,
Mención: Automatización y Control
CÁTEDRA: AUTOESTIMA Y DESARROLLO HUMANO
SECCIÓN: G812P6

“LA EMPATIA -RESUMEN  MICRO CLASE UNIDAD I”

PRESENTADO POR:
Br. Hernandez, Gustavo
C.I: 30.412.937

Maracaibo, 7 de Octubre del 2021

 “ESQUEMA”

 07 / 10 / 2021

2.3).- LA EMPATÍA — DEFINICIÓN —  IMPORTANCIA.

2.4).- NIVELES DE LA RESPUESTA EMPÁTICA.

2.5).- ELEMENTOS DE LA EMPATÍA.

2.6).- CONGRUENCIA — DEFINICIÓN — IMPORTANCIA,

2.7).- CONGRUENCIA Y AUTOESTIMA

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MICRO CLASE SOBRE LA UNIDAD I

 Desarrollo – 07/10/2021

2.3).- LA EMPATÍA — DEFINICIÓN —  IMPORTANCIA.

 Definición: Basándome en la definición de (Goleman, 1995). Puedo decir que

la empatía es la capacidad que tiene una persona para reconocer las emociones
en los demás, es decir, es la capacidad de comprender los sentimientos y/o
pensamientos de los demás, para así de esa manera poder leer sus mensajes no
verbales.

 Importancia: Según Daniel Goleman, autor del libro “Inteligencia Emocional”,

la empatía representa la base para todas las demás competencias sociales. En
esta etapa somos capaces de comprender perspectivas ajenas o muy diferentes a
las nuestras y por lo tanto exige una mayor capacidad de autorregulación
emocional.

Es de suma importancia ya que a través de ella, logramos comprender la

perspectiva de otras personas llegando a conocer cómo piensa o cómo se sienten
los demás. También nos permite entender las intenciones de los demás y
adelantarnos a sus reacciones o comportamientos.

2.4).- NIVELES DE LA RESPUESTA EMPÁTICA.

Nivel 1).- sintonizados: El Dr. Stephen Covey, autor del best-seller "Los Siete Hábitos de
la Gente Altamente Efectiva", sostiene que la capacidad de una persona para escuchar lo
que otros dicen es crucial para demostrar empatía. Covey indica que demasiadas
personas están más interesadas en hablar que escuchar. El nivel 1 en la escala de la
empatía se refiere a la habilidad de escucha deficiente, la negativa o la incapacidad para
comprender lo que otros dicen y por lo tanto empatizar con su situación.
Nivel 2).- repetir o pretender escuchar: El nivel 2 también demuestra un bajo grado de
comprensión desde la perspectiva de otra persona. Se caracteriza por "pretender
escuchar", o simplemente repetir lo que una persona está diciendo. Normalmente, esto
implica que una persona asienta y da respuestas de acciones que no transmiten
sensación.

Nivel 3).- conexión: El tercer nivel describe una conexión con la otra persona. Es el nivel
que reconoce lo que otra persona está sintiendo en las interacciones cotidianas y en los
desacuerdos. Los psicólogos y científicos sociales creen que este es el nivel mínimo de
empatía necesario para forjar relaciones mutuamente beneficiosas entre las personas, y
para evitar y resolver conflictos.

Niveles avanzados: El nivel 4 refleja un nivel avanzado de empatía. Algunas escalas

incluyen también un mayor nivel designado como el nivel 5. En ambos casos, estos
niveles hacen algo más que sólo conectarse con otra persona. Ellos utilizan la relación
con la persona o el conocimiento de su situación para profundizar en cómo una persona
se está sintiendo. Estos niveles ofrecen una visión, comprensión y posibles soluciones.
Una respuesta de nivel 5 es el nivel superior que está tan sintonizado con la perspectiva
de otra persona que puede dar lugar a puntos de vista que la misma persona no puede
ver o de su situación. Estas respuestas suelen ocurrir entre las personas que tienen una
relación a largo plazo o un conocimiento profundo de la otra persona.

2.5).- ELEMENTOS DE LA EMPATÍA.

-- LA EMPATÍA SE COMPONE DE 3 ELEMENTOS BÁSICOS:

 Cognición: detectar las emociones sin necesidad de que sean expresadas de

manera verbal, sino a través de otros medios de comunicación, como la
comunicación no verbal, teniendo en cuenta los gestos del cuerpo y del rostro, los
movimientos de las manos, la postura, la distancia, las inflexiones, el tono y el
volumen de la voz, el contacto visual, la expresión de la mirada, y demás aspectos
que permitan reconocer los sentimientos del otro.
  Comprensión: para ser una persona empática, es fundamental comprender el
sufrimiento del otro, entender que es lo que pasa por su mente y los motivos que lo
llevan a sentirse de determinada manera, reconocer que sus emociones son
posibles encontrándose en su situación, aunque uno mismo tuviera una reacción
diferente. La empatía se basa en ver las cosas desde otra perspectiva, desde el
lugar del otro y no desde el propio.

 Comunicación: la escucha activa, responder de forma compasiva y demostrar

entendimiento y compresión a la carga emocional de manera verbal o con gestos
como un abrazo, una palmada en el hombro, una caricia, es consecuencia de una
actitud empática.

El ser humano tiene en su naturaleza ser empático, nacemos con la capacidad de

empatizar y es importante que esta habilidad sea desarrollada a lo largo de los años para
mejorar la calidad de vida propia y de quienes nos rodean. Demás está decir, que, como
cualquier otra competencia, la conducta empática puede ser enseñada y aprendida.

El ejercicio de la empatía, es un hábito que nos beneficia tanto a nivel personal como
profesional:

 Facilita las relaciones interpersonales.

 Aumenta el grado de comprensión.

 Provoca un efecto positivo, tanto en el prójimo como en uno mismo.

 Aumenta la fortaleza de los vínculos.

 Mejora la capacidad de liderazgo.

 Transmite generosidad y respeto.

 Permite tener otra visión de las cosas.

 Aumenta la autoestima.
2.6).- CONGRUENCIA — DEFINICIÓN — IMPORTANCIA.

 Definición: congruencia es la armonía y el balance que existe entre nuestros

pensamientos, acciones y emociones; donde nuestras acciones son un reflejo de
nuestros pensamientos y emociones, con un elemento importante adicional de
conciencia.

 Importancia: es de suma importancia ya que una persona congruente vive de

acuerdo con sus principios, y toma sus decisiones a la luz de los valores que
asume como propios. No practica la impostura ni pierde tiempos en simular
lo que no es. Los valores son guías para la acción, y una persona genuina
trasluce la ética que practica.

2.7).- CONGRUENCIA Y AUTOESTIMA: La autoestima y la congruencia junto con la

asertividad  son los  tres aspectos fundamentales que estudia la inteligencia emocional y
que fortalecen la práctica de un verdadero liderazgo.

La autoestima se define como “Hacer bien, sentir bien“, si tienes el talento para hacer las
cosas y las haces de modo correcto, lo lógico es que te sientas bien, tienes derecho a
recompensas y satisfacción por hacer las cosas bien, sin caer en la vanidad.
Generalmente el estado “marginal” de la mente nos dice: “No lo vas a lograr”, “Eso no es
para ti”, “no sueñes”. Tenemos que vencer esas voces que vienen de un estado mental y
emocional equivocado.

Son más abundantes los comentarios negativos que los positivos, estamos como
atrapados en un mar de críticas y prejuicios, es muy fácil ver lo malo en otro ser humano.
Cultiva el arte de ver las cosas buenas en los demás, sus virtudes y sus defectos solo
para marcar oportunidades de mejora. Además tenemos que vivir con propósito, esto nos
dará la fuerza y la esperanza para lograr todo lo que nos propongamos, esto se conoce
también como visión personal, lo que quieres hacer. Esto hará que te sientas en plena
armonía con la vida y que fluyas de una manera transparente y alegre.
La congruencia, es vivir haciendo coincidir lo que se dice con lo que se hace, el líder
enseña con sus actos, con su ejemplo. Cuando se manifiesta que algo es importante y no
se hace, entonces es mentira. Debemos vivir con integridad personal.

La disciplina es muy importante, mantenerse en un solo camino y haciendo las cosas

correctas. Los verdaderos líderes llegan a desarrollar la tenacidad, esa voluntad
inquebrantable para no desmayar y apartarse de su propósito.

Debemos centrarnos en nuestro interior, en lo que podemos controlar, cuando vivimos

basados en lo externo, dejamos todo a la suerte al destino y no somos dueños de nuestra
propia vida. Cultiva la lealtad como una virtud, se leal a tus amigos, a tu familia, tu pareja
y a tus hijos.

Asertividad, una manera de vivir aceptándonos como somos, sin dejar de respetar los
derechos de los demás, sin perjudicarnos, vivir como deseamos vivir, expresando lo que
queremos expresar, apartándose de la gente mediocre, rodeándote de gente que se
preocupe por ti, que te impulsen, que te motiven, decide quien se monta en tu autobús, a
quien quieres en tu equipo.

Escoge gente auto motivada, capaz y optimista. Recuerda el líder satisface necesidades,
no deseos. Podemos solicitar un cambio de conducta o apartarnos de persona que nos
perjudican.

Manteniendo estos sencillos conceptos en tu vida comenzará a cambiar tu vida, como

espiral positivo que mejorará tus relaciones, tu optimismo y tu felicidad.

Más allá de la cantidad de dinero, el título profesional y el nivel de mando que tenga una
persona, lo que verdaderamente lo hace exitoso es la manera en la que se desenvuelve y
logra sus metas. Desde luego que esto tiene que ver con la personalidad, la educación y
los valores que se le inculcan y practica a lo largo de su vida.
  14 / 10 / 2021

MICRO CLASE SOBRE LA UNIDAD I