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Modalidad Semipresencial
Tabla de Contenidos
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SESIÓN
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DESCRIPCIÓN
A la hora de crear una empresa no basta sólo con la intuición, sino que necesitamos datos, y datos
lo más reales posibles o al menos aproximados. Para ello hace falta estudiar y analizar, tanto la idea
como el contexto y las posibilidades, puntos que sin lugar a dudas forman parte de los múltiples
beneficios de un plan de empresa o negocio. Para Hacer un Plan de Negocio no existe una estructura
precisa, pues este debe adaptarse dependiendo del tipo de negocio que se va a Iniciar.
En esta sesión aprenderá acerca de la iniciativa para desarrollar un plan de negocios que le permita
plasmar su idea emprendedora utilizando como herramienta de registro de su plan, el software
gratuito “E.S. Plan de empresa” así como también conocer la importancia de registrar a su negocio
en la web.
CAPACIDAD
Creación de contenido digital para el marketing.
TEMÁTICA
PLAN DE NEGOCIO
Definición
Importancia
GOOGLE MI NEGOCIO
Importancia
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1. PLAN DE NEGOCIOS
1.1 Definición
Por otra parte, en el documento “MYPEqueña empresa crece, guía para el desarrollo de
la micro y pequeña empresa” publicado por la Agencia de Promoción de la Inversión
Privada – PROINVERSION, mencionan que “un plan de negocio es un resumen detallado
de una empresa: los productos y servicios que ofrece, las operaciones comerciales que
desarrolla, los planes futuros y el financiamiento con que cuenta y está requiriendo”.
1.2 Importancia
Se cree que el plan de negocios aplica sólo para comenzar un negocio y lo realizan grandes
empresas. Ambas suposiciones son falsas; un plan de negocios es necesario e importante
para cualquier emprendimiento, grande o pequeño e incluso para lanzar un producto o
servicio nuevo, aunque ya la empresa tenga tiempo en el mercado.
Para elaborar un plan de negocios no existe una estructura definida, sino que podemos
adoptar la que mejor creamos conveniente de acuerdo a los objetivos que queramos
alcanzar con el plan, pero siempre asegurándonos de que ésta le de orden y lo haga
fácilmente entendible para cualquiera que lo lea.
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Se propone la siguiente estructura básica basado en el software “E.S. Plan de empresa”,
que veremos a continuación, mediante un caso práctico:
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A. Pasos para descargar el Software
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B. Entorno de trabajo de Software E.S. Plan de Empresa
N° Descripción
1 Menú de acciones básicas
2 Menú principal, dirige a las secciones del plan
3 Sección para ingresar datos básicos del plan
4 Menú en forma de íconos para ir a las secciones del plan
5 Información de ayuda
C. Acciones Básicas
Nuevo Plan: Haga Clic en esta opción, cuando desee realizar un nuevo plan para
empezar a crearlo desde el inicio.
Guardar Plan: Haga Clic en esta opción, cuando desee guardar su plan, el software
le pedirá una carpeta en la que guardar los archivos con los datos de su plan.
Le recomendamos una carpeta previamente, para guardar dichos archivos, pues el
software creará varios con los diferentes datos que haya introducido. Introduzca
un nombre que le sea fácil recordar y guarde. El programa creará varios archivos.
Uno tendrá exactamente el nombre que haya introducido, el resto tendrá ese
nombre más un guion más un código detrás (“atr”, “can”, “gas”, etc.)
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1. Carpeta donde guardará su plan
Archivos guardados
Cargar Plan: Haga Clic en esta opción, cuando quiera cargar un plan, le pedirá la
carpeta donde haya guardado el plan. Vaya hasta ella y una vez elija, dentro todos los
archivos, el que no tiene ninguna extensión tras un guion.
Ejemplo: Si llamó a su plan de empresa “miplan”, en la carpeta habrá un archivo
“miplan”, un archivo “miplan-atr”, otro mi “plan-gas”, etc. Tiene que elegir el principal
llamado “miplan”, que no tiene guiones ni extensiones detrás.
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1. Archivo a seleccionar
Nombre del Plan: Es el nombre que elijas para tu negocio representa la razón
social y/o comercial de la empresa (no necesariamente es el mismo en ambos
casos. Recuerda que la idea es vender un concepto global, por lo que el
nombre debe estar asociado a lo que vendes. Para nuestro ejemplo quedaría
así: “Digital Business Service”
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2. Ficha MERCADO:
Análisis del mercado: En esta parte debemos valorar ciertos factores que
ayudarán a determinar el veredicto si el mercado es potencialmente
deseable. Para esto utilizaremos valores del 1 al 10 en los factores
establecidos para el análisis, donde un 1 significa una respuesta negativa a la
pregunta (o que el mercado no reúne esa característica que se comenta). Un
10 implica un sí rotundo a la pregunta (o que el mercado es perfecto en ese
sentido). La descripción del significado de cada factor se encuentra como
ayuda dentro del Software que utilizaremos más adelante.
Los factores propuestos a tener en cuenta y para nuestro caso son los
siguientes:
Recordar que la valoración colocada es subjetiva y a criterio del
emprendedor tratándose de ceñirse a datos reales en el ambiente de los
negocios.
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FACTOR VALORACIÓN
URGENCIA. ¿Tienen mucha urgencia cuando los clientes buscan el producto
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o servicio?
TAMAÑO. ¿Es grande? ¿Hay personas comprando algo como lo nuestro ahora
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mismo?
PRECIO. ¿Es elevado el precio máximo que el cliente está dispuesto a pagar? 8
SINGULARIDAD DE LA OFERTA. ¿Es muy diferente y exclusiva nuestra oferta?
8
¿Es difícil copiar por otros?
CAPACIDAD PREVIA DE VENTA. ¿Vendemos ya una oferta relacionada con lo
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que vamos a ofrecer ahora?
CAPITAL. ¿Requerimos poco capital para operar en el mercado? 9
ACCESO A CLIENTES. ¿Es fácil ganar un cliente? ¿Es barato y sencillo? 8
SEGMENTOS NO SERVIDOS. ¿Existen huecos o segmentos no servidos de los
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que nos vayamos a ocupar?
FACILIDAD PARA SEGUIR VENDIENDO. ¿Requiere poco trabajo el estar
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vendiendo cada día?
PRODUCTOS O SERVICIOS NUEVOS. ¿Nos resulta económico y fácil lanzar un
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nuevo producto o servicio?
TOTAL VALORACIÓN 80
1. Valoración de análisis
de mercado
3. Resultado de análisis
3. Ficha CLIENTES:
En esta sección debemos definir el perfil y los motivos principales de compra de
nuestros clientes con la finalidad de conocerlos mejor.
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c. Empresas o agencias de publicidad que tengan necesidad de desarrollar
campañas de marketing en internet.
d. Empresas que tengan necesidad de implementar un sitio web.
e. Empresas que requieran de mantenimiento a sus sitios web.
1. Registro de la
descripción del
Cliente ideal
2. Registro de motivos
principales de la compra
4. Ficha SOLUCIONES:
En esta sección registraremos las soluciones a las necesidades de los clientes con
una breve descripción y la ventaja que aportan cada una de ellas.
Para nuestro caso las soluciones serían las siguientes:
f. Solución 1: Desarrollo de sitios web de forma rapidísima.
Descripción: Desarrollar sitios web con total personalización, con gran
facilidad y sin los desmedidos costos de los CMS (Sistema de gestión de
contenidos para páginas web), más desarrollados.
Ventaja Superior que aporta: Desarrollo técnico de sitios y páginas web, muy
especialmente orientadas a la web 2.0 y al e-commerce.
g. Solución 2: Desarrollo e implantación de campañas de marketing en Internet.
Descripción: Desarrollo de estrategias publicitarias o comerciales que se
ejecutan en los medios y canales de internet.
Ventaja Superior que aporta: Posicionamiento en los negocios.
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1. Registro de la solución,
Descripción y ventaja
de los servicios o productos.
2. Guardar datos
Datos guardados
5. Ficha ENFOQUE:
En esta sección tenemos que concretar de manera tangible la idea que tenemos
de nuestro proyecto, dándole forma a través de una visión, razón de ser y
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objetivos claros y concretos. Con el uso del software no ceñiremos a un objetivo
principal y como mucho un objetivo secundario adicional (Este último es
opcional). Veamos cómo se establece estas pautas para nuestro caso:
Visión: Debemos hacer una declaración o manifestación que indique hacia
dónde se dirige nuestra empresa o qué es aquello en lo que pretende
convertirse en el mediano o largo plazo. Nuestra visión quedaría de la
siguiente manera:
“Convertirnos al 2022 en líderes y expertos respecto a la web 2.0 y
proveer de nuestros servicios a las empresas de todo el Perú y de
referencia a Latinoamérica.”
Razón de ser de la empresa: Aquí debemos concretar para que existe nuestra
iniciativa.
“Ayudamos a empresas con problemas de consolidación de su marca
y captación de clientes potenciales a conseguir su objetivo de
incrementar sus ventas”.
Objetivo Principal a conseguir con este plan: Se debe expresar en términos
de cuantía, medida y fecha prevista.
Cuantía: 1,000 Medida: Clientes Fecha Prevista: 31/12/2019
Objetivo Secundario por ser opcional. En este caso no registraremos.
3. Registro de
la visión
2. Registro de
Razón de ser
del negocio.
1. Registro del
Objetivo
principal.
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hitos trimestrales, esto nos permite centrarnos más en el objetivo antes de
esperar hasta la fecha final y ver si estamos yendo bien.
Al hacer clic en Control de Objetivos se mostrará la siguiente ventana:
Registro de cifras
finales obtenidas
Registro de hitos
intermedios
Hito guardado
Guardar el hito
6. Ficha PROYECTOS:
En esta sección detallaremos los proyectos necesarios a ejecutar para lograr los
objetivos del plan. Se pueden definir proyectos para el objetivo principal o el
secundario (Este es opcional). Para nuestro caso definiremos dos proyectos para
el objetivo principal:
j. Proyecto 1: Hacer publicidad en Google Adwords
Fecha final: Se coloca la fecha de término del proyecto: 20/05/2019
Valoración: Se coloca una valoración entre 1 a 10 (Importancia del proyecto)
para nuestro caso: 10, por ser de gran importancia para lograr nuestro
objetivo.
k. Proyecto 2: Capacitación al personal
Fecha final: 30/04/2019
Valoración: 10, por ser de gran importancia para lograr nuestro objetivo.
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2. Ingresar datos
del proyecto
1. Guardar proyecto
Proyecto
guardado
7. Ficha MARKETING:
En esta sección definimos los canales de distribución, las estrategias de
atracción y persuasión para nuestro producto o servicio despierte interés
en los clientes.
Para nuestro caso los definiremos de la siguiente manera:
a. Ficha Distribución: Aquí especificaremos los canales o medios de distribución
de nuestros productos o servicios.
o Canal de distribución 1: Publicidad en prensa y revistas específicas
o Valoración: Se coloca una valoración entre 1 a 10 (Importancia del canal
para el plan) para nuestro caso: 7, debido a que implica un costo.
o Notas y comentarios: Se contactará a prensa y revistas que tengan el
mayor alcance publicitario.
o Canal de distribución 2: Marketing Directo (mailing) a empresas
o Valoración: 10, debido a que implica un costo cero.
o Notas y comentarios: Se determinará una base de datos de empresas
para enviarles email personalizados acerca de nuestros servicios.
o Canal de distribución 3: Web corporativa interactiva y con valor añadido
o Valoración: 10, debido a que implica imagen para la empresa.
o Notas y comentarios: Nuestra web debe ser un ejemplo envidiable para
cualquier empresa. Internet es nuestro medio.
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1. Ingresar datos
del canal de
distribución
2. Guardar canal
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1. Ingresar datos
De la estrategia
de atracción
2. Guardar la estrategia
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1. Ingresar datos
De la estrategia
de persuasión.
2. Guardar la estrategia
8. Ficha DINERO:
En esta sección definimos las necesidades de financiación, con cuanto contamos
inicialmente y si no para pedir prestado a otros y poner en marcha nuestro
proyecto. También se considera los ingresos y gastos previstos y reales, para ver
una comparativa de nuestra proyección con lo ganado o gastado realmente. A
continuación, desarrollaremos las necesidades de financiación de nuestro
proyecto:
Opción Ir a necesidades de Financiación: Si estamos empezando nuestro
emprendimiento, puede ser que contemos o no con el dinero necesario, es esta
sección se contemplan estas necesidades de dinero.
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Concepto 4: Publicidad.
Cantidad: 1000
2.Ingresar cantidad de
dinero que disponemos
inicialmente
3.Guardar el concepto
1.Ingresar el concepto y
la cantidad en el cual
se invertirá.
Conceptos guardados
Borrar un concepto
4.Ir a la sección principal
de dinero
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2.Guardar el concepto
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Ingresos totales de ingresos reales
2.Guardar el
concepto
1.Ingresar nuevo
concepto de
gastos
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Ingreso cantidades de gastos previstos: Luz y agua
Cantidades ingresadas
del nuevo concepto
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Ver las diferencias entre las cantidades de gastos prevista y reales
Una vez ingresado los conceptos por financiación podemos observar las cifras globales
de ingresos, gastos y resultados calculadas en las secciones anteriores:
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9. Ficha INFORMES:
En esta sección podemos generar diversos tres tipos de informes en formato
Word y descargarlos para ser modificados a nuestro gusto.
o Plan de Empresa: Genera un informe completo del plan de negocio.
o Plan de Empresa Resumido: Genera un informe básico del plan de negocio.
o Presupuesto: Genera un informe de la parte monetaria, con ingresos y gastos,
tanto previstos como reales de su plan de negocio.
En nuestro caso utilizaremos el primer tipo de informe por ser el más completo.
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Informe creado
2. Google Mi Negocio
2.1 Importancia
Es una herramienta que ayuda a posicionar tu empresa o empresas similares a la tuya
en la búsqueda de Google y en Google Maps con la finalidad de destacarte y atraer a
clientes.
https://www.google.com/intl/es-419_us/business/
Ej.: País: Perú, Dirección postal: Av. Pedro García García 127, Distrito: Laredo, Código
postal: 13101, Provincia: La Libertad
Nota: Si desea conocer el código postal, haga clic en la siguiente dirección URL:
http://www.codigopostal.gob.pe/pages/invitado/consulta.jsf
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6. Opcional, puede seleccionar las áreas de servicio de su negocio. Ej.: escriba Laredo
Perú y seleccione opción que se muestra. Hacer clic en el botón Siguiente.
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9. Para recibir el soporte de sugerencias y recomendaciones, seleccione:
11. Hacer clic en el botón Correo, para validar el registro del negocio.
12. En muchos caos el registro es automático, en otros enviarán al correo del negocio el
código de activación el cual deberá ingresarlo donde se solicita.
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13. Si el negocio ya fue registrado se mostrará la siguiente ventana
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2.3 Ventajas para el negocio
Beneficios de Google Mi Negocio para la publicidad con AdWords
Al vincular la página de Google Mi Negocio con tu cuenta de AdWords, se podrá
mejorar los anuncios ya que:
Se mostrará imágenes que tengas de tu negocio (externas, internas, del equipo,
etc.) en la página Google Mi Negocio.
Se mostrará la dirección del negocio local.
Se mostrará el teléfono del negocio local.
Se te indicará si está abierto o no y cómo llegar.
Todos los beneficios se mostrarán automáticamente en todos los dispositivos.
Beneficios de Google Mi Negocio para el SEO
Al tener creada la página Google Mi Negocio del local, generará mayor ranking y
posicionamiento orgánico del sitio web, ya que Google lo considera importante
para la experiencia del usuario y dará mejores posicionamientos a tus resultados
en el buscador de Google.
Beneficios de Google Mi Negocio para los Usuarios
Todo el Google es pensando en el usuario y esta herramienta demuestra que así
lo es.
Los beneficios principales, es darle al usuario toda la información existente de tu
negocio a través de la página Google mi Negocio a los usuarios respecto a sus
necesidades y relevancia.
Referencias
APPS, G. (2019). GOOGLE MI NEGOCIO. Obtenido de https://www.google.com/intl/es-
419_us/business/#?modal_active=none
empresa, E. P. (2018). COMO EMPEZAR UN NEGOCIO CONTABLE. Obtenido de
http://www.planempresa.pro/descarga.html
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