Unidad 2. Actividad 3.

Idea de Negocio

Notas de Autor

Maria Alejandra Andrade Fernández; ID 403575

Profesor: Fabio Armando Bonilla Escobar

Facultad de Contaduría Pública

Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO

NRC 6982

2021
 IDEA DE NEGOCIO

Propuesta del servicio

Actualmente en la ciudad de Neiva existe una alta demanda del servicio de transporte

público; formalmente en la ciudad es posible contar con buses o busetas de transporte

público privado a cargo de varias empresas con diferentes rutas alrededor de la ciudad; por

otro lado, encontramos taxis que también brindan servicio de transporte alrededor de toda la

ciudad de manera más personalizada y evidentemente siendo este un poco mas costoso y

supeditado a la distancia recorrida.

De manera informal es posible encontrar los llamados mototaxis, que también brindan el

servicio de transporte alrededor de toda la ciudad según la ruta que requiera el consumidor,

y los precios de igual forma varían partiendo de las distancias recorridas, cabe resaltar que

este se considera informal ya que no brinda ningún tipo de garantías a los consumidores y

en ocasiones carecen de medidas de seguridad para realizar dichas labores.

Hoy día existe una latente necesidad por parte de los neivanos para transportarse alrededor

de la ciudad, de entre todas estas opciones es evidente que la más económica y rentable,

especialmente para aquellas personas que no cuentan con vehículo y que requieren el

servicio a diario son los buses, ya que estos independientemente de las distancias recorridas

mantienen una tarifa estándar bastante razonable; sin embargo la mayoría de los

consumidores prefieren optar por otras opciones como los taxis o mototaxis; partiendo del

hecho de que en ocasiones desconocen las rutas y cual de estas es la indicada para dirigirme

al lugar de destino.
Partiendo de esto nace la idea de servicio denominada SAFE PATH, que busca facilitar la

experiencia del consumidor e incentivar el uso del transporte público , específicamente de

los buses que se encuentran a cargo de varias empresas privadas en la ciudad de Neiva; este

consiste en una plataforma para uso en dispositivos electrónico móvil, en donde los

consumidores podrán consultar la ruta, empresa de transportes y paradero mas factible para

realizar sus desplazamientos alrededor de la ciudad; la idea es que al tratarse de una

iniciativa para incentivar el uso de transporte formal y erradicar el informal en este caso los

mototaxis, se pretende que dentro de la plataforma se usen puntos o cupones de premio

según las distancias recorridas, y estos patrocinados por la alcaldía de Neiva, beneficien al

consumidor para canjear por pasajes al tener un acumulado estimado.

Esta iniciativa nace después de analizar la realidad que muchos de los consumidores viven

día a día, en donde desconocen los paraderos o la naturaleza de las rutas de servicio de

transporte publico alrededor de la ciudad.

Características del producto:

 Producto orientado a suplir la necesidad en la búsqueda de un servicio de transporte

urbano.

 Tendrá mayor alcance, ya que disponible para todos los usuarios que tengan acceso

a Internet.

 Ahorrara tiempo en la búsqueda de rutas rápidas y mejor orientación.

 Atraerá un flujo significativo de clientes tanto residentes como visitantes que se les

dificulte orientasen en la ciudad.

 La plataforma será de fácil manejo y práctica.

Definición del segmento de mercado, micro y macroentorno

A nivel económico se evidencia una oportunidad de inversión por parte de las empresas

privadas de transporte en la ciudad en el proyecto, ya que facilitaría e incentivaría al uso de

este.

 El servicio estará disponible tanto a residentes como visitantes de la ciudad de

Neiva.

 Estará dirigido a personas de 15 a 60 años de edad.

 El cliente tendrá la posibilidad de elegir el servicio que más se adapte a su

necesidad.

 A raíz que todos necesitamos desplazarnos en algún momento y lo que mas

buscamos es ahorrar tiempo, esta aplicación será de micha ayuda.

El microentorno estará conformado por los usuarios, clientes y propietarios.

A nivel de microentorno se observan fortalezas al tratarse de una idea innovadora, que

facilitaría en cierta medida la experiencia del consumidor durante el uso del medio de

transporte, además propone de manera dinámica el uso de medios formales, y brinda un

acompañamiento constante al consumidor, brindando las garantías suficientes y

recontextualizando la experiencia del transporte en la ciudad.

El macroentorno por todos los demás factores que afectan directamente el funcionamiento

del servicio como lo son: el lugar, el acceso a la tecnología que tenemos actualmente, la

educación y los costos derivados por los servicios. Al realizar un análisis externo es posible

evidenciar que esta iniciativa cuenta con un macroentorno en el cual existen otras

alternativas de transporte actualmente establecidas en la ciudad como los taxis y mototaxis,

y otras tantas potenciales usadas en otras ciudades del país como UBER, DIDI, CABIFY,

entre otras, que, aunque no se han implementado en Neiva, no dejan de ser potenciales.
Pensamos en este servicio a raíz de una experiencia cercana que conocimos, de una persona

que llego a la ciudad y por desconocimiento no podía ubicarse de manera rápida en la

misma, y por esto no alcanzo a llevar a cabo todas sus necesidades en el tiempo estipulado.

Esta plataforma está dirigida a hombres y mujeres de entre 15 a los 60 años que viven en la

zona urbana de la ciudad de Neiva y visitantes, especialmente a aquellos individuos que

hacen uso del transporte público de manera periódica para transportarse alrededor de la

ciudad, cabe resaltar que cualquier persona con estas características es un cliente potencial

para el uso y manejo de dicha plataforma, independientemente si hace parte de algún grupo

étnico, racial, con alguna discapacidad física etc. Ya que se trata de un proyecto de

inclusión e información.

Por otro lado, también es posible evidenciar a nivel político que existe un interés por parte

de la alcaldía por erradicar el transporte informal de la ciudad, ya que carece de garantías y

en ocasiones pone en riesgo la vida de los neivanos.