03.problematica y Revision de La Literatura

3.
PROBLEMÁTICA Y REVISIÓN DE LA LITERATURA
Identificación del problema

El primer paso en cualquier investigación es tener claro sobre lo que se quiere
investigar. Parece algo sencillo, pero realmente tiene su dificultad sobre todo cuando
no se conoce relativamente bien el área a trabajar.
Aunque puede ocurrirnos que sintamos necesidad o interés por investigar la

dificultad la tendremos en la elección del tema. Ante esto podemos recurrir a revistas,
libros, periódicos o cualquier lectura. También puede ser la propia realidad la que nos
proporcione ese tema del que podamos partir para nuestra investigación.
Pero son sólo ideas, cualquier experiencia, en cualquier ámbito de la vida en el

trabajo, en el ocio, etc, nos puede dar la pista para empezar a investigarlo.
Bien, entonces lo primero que tenemos que poner de manifiesto es el ámbito al

que queremos referirnos en nuestra investigación. Ámbito en líneas amplias y
generales. El tener claro este aspecto nos va a facilitar la tarea de acercamiento al
problema concreto que tratamos. Así nos podremos acercar con mayor conocimiento
al ámbito bibliográfico que necesitamos para profundizar en nuestro tópico.
Si al área a la que nos vamos a referir es excesivamente amplia, y puede

llevarnos a cierta dificultad, si no centramos más el ámbito, será necesario concretar el
aspecto hasta que nos dé una idea de donde situarnos. Por ejemplo si manifestamos
que el área sobre la que nos interesa investigar es la lectoescritura, estamos aludiendo
a un campo excesivamente amplio, sobre el que es difícil saber o buscar información
que nos clarifique el problema.
Como nos indica imagen anterior, un problema poco concretado (P oscura, a la

izquierda)se puede perder en campo excesivamente amplio, y presentarse poco
definido ante diversos planos o perspectivas de investigación. Por el contrario, en la
parte derecha (P clara, a la derecha), hemos delimitado ya las perspectivas, así como los
diferentes aspectos y campos cercanos a lo que nos estamos refiriendo, simplemente
por oposición al aspecto que hemos concretado. Es una aproximación, como lo indican
los campos, sin cerrar, próximos al punto neurálgico del problema.
Sería por lo tanto necesario, en el ejemplo que estamos siguiendo, concretar

más el área de la investigación, que podría ser por ejemplo las dificultades en el
aprendizaje de la lectura. Ya podemos hacernos una idea más clara del problema y de
lo que pretendemos investigar, para poder acercarnos a la bibliografía sobre el tema
con mayor conocimiento de causa.
Tampoco, en esta etapa es necesario, ni a veces conveniente, concretar en

exceso el tópico a investigar, sin una revisión previa de la literatura sería posible no
hacer un buen planteamiento de la investigación. Por ejemplo no sería el objeto de
este apartado decir que queremos investigar sobre las dificultades del alumnado zurdo
3. Problemática y revisión de la literatura. © J. Clares < 39 >

de zonas deprimidas socioculturalmente en la adquisición de la lectura de las vocales
en el ámbito de educación infantil.
Y no sería necesario, ni conveniente un planteamiento tan pormenorizado de la

problemática por varios motivos. En primer lugar porque no sabemos si ese problema
ya ha sido objeto en otras investigaciones. También puede ocurrir que según nos
adentremos en la literatura encontremos que sería más interesante otra línea de
investigación, de la que podríamos sacar una información más útil. Etc.
Ahora siguiendo nuestro ejemplo vamos a identificar nuestra área problemática:
Identificación del área

problemática
Dificultades en el aprendizaje de la lectoescritura
Revisión de la literatura y especificación del problema a investigar
Podemos explicar la investigación educativa a partir de tres momentos o fases

por los que atraviesa el proceso investigador; estos se identifican con tres conceptos:
teoría, observación y medición. La teoría nos lleva a la construcción del objeto de
estudio; la observación al diseño metodológico y el tercero a la discusión de
resultados. Construir un objeto de estudio, implica una serie de momentos dentro del
plan de investigación (Bazarra, 2006), como: revisión de la literatura, elección del
tema, planteamiento del problema, formulación de los objetivos, justificación del
estudio, construcción del marco teórico y planteamiento de la hipótesis. En cuanto al
diseño metodológico comprende los siguientes momentos: definición del tipo de
estudio, descripción de los sujetos de la investigación, elección de las técnicas para la
recolección de la información y el diseño de los instrumentos. La discusión de los
resultados incluye los momentos de presentación, análisis e interpretación de
resultados.
En cuanto a la definición del objeto de estudio, clave en cualquier investigación,

Bazarra (2006) relaciona los momentos por los que se puede pasar para su definición:
a) La revisión de la literatura.
b) Elección y delimitación del tema.
c) El planteamiento o formulación del problema.
d) Justificación del tema o del estudio.
e) Los objetivos.
f) Las preguntas de investigación.
g) El marco de referencia.
h) El Marco teórico conceptual.
i) El planteamiento o formulación de las hipótesis.
Una vez que hemos delimitado el ámbito sobre el que vamos a ocupar nuestra
investigación ya podemos iniciar la profundización en el problema mediante una
revisión de la literatura. La revisión bibliográfica es un proceso que se hace en
continua interacción con el problema que investigamos.
Una primera aproximación bibliográfica, una vez delimitada el área de

actuación, nos puede servir para centrar el problema y el aspecto concreto que

queremos investigar, nos puede dar pistas de aspectos que ya han sido investigados,
de por donde se desarrollan las investigaciones o tópicos que son el centro de interés.
El problema de investigación que planteemos ha de tener una serie de

características para que podamos considerar que está bien definido. Buendía y otros
(1998), nos proponen entre estas deseables las siguientes: que sea factible,
resoluble, que se pueda investigar con los medios de que se dispone, tanto por la
naturaleza del problema como por la formación del investigador; que esté claro, que
todos los términos incluidos en él estén definidos; que sea preciso; que sea
significativo o relevante, es decir que el esfuerzo que se lleva a cabo en una
investigación merezca esté a la altura con los resultados que se puedan obtener;
también que sea original, que sea un tópico que no esté investigado o que si lo está
se haga desde otra perspectiva aportando nueva información sobre el mismo.
Podríamos aclarar este acceso al problema con el siguiente esquema adaptado
Claro ?
Preciso?
Resoluble?
NEGATIVA Relevante ?
Original ?
POSITIVA
Cuando tenemos ya claro el aspecto concreto que será objeto de nuestra

investigación, será el momento de hacer una segunda revisión bibliográfica, ya con un
carácter más concreto, sobre el tópico que necesitemos conocer, no como la anterior
revisión que tenía una dimensión más generalista y global.
A veces se menosprecia la revisión bibliográfica y no se le da importancia por

considerar prioritaria la propia investigación. Pero esta podría tener serias lagunas
conceptuales, en cuanto al tópico a investigar, o repetir aspectos ya investigados y
conocidos por la comunidad científica, o no encauzar los resultados en su verdadera
dimensión, o cualquier otra anomalía producida por el desconocimiento de la materia
que se investiga. Además podríamos caer en la paradoja de investigar algo sobre lo
que no tenemos un mínimo conocimiento, necesario para saber qué es y si es
relevante el aspecto que pretendemos conocer dentro de la comunidad científica. Por
ello es necesario dar a este apartado la importancia que realmente tiene.

Revisión Bibliográfica
A la hora de hacer una revisión bibliográfica nos podemos encontrar con tres
tipo de fuentes documentales: Referencias generales o preliminares, fuentes primarias
y Saldkind (1997) fuentes secundarias.
Referencias generales o preliminares. Este tipo de referencias nos suelen dar

una perspectiva general sobre un tema concreto, y nos pueden servir de pistas para
poder encontrar informaciones adiciones.
• Periódicos, revistas, semanarios Índice bibliográfico,...

• Índices, Abstrac
o Índice Español de Ciencias Sociales

o Bibliografía educativa. Servicio de publicaciones del MEC.
o British Educational Index
o Educational Resources and Information Center
Æ Fuentes secundarias. Nos pueden ofrecer un nivel de información muy cerca de

los trabajos originales.
• Libros de texto
• Artículos de reseñas
• Antologías de lectura
• Síntesis de trabajos
• Enciclopedias
• Revisiones de investigaciones
• Anuarios
Algunos ejemplos de enciclopedias:

• Enciclopedia de la educación
• Diccionario de Ciencias de la Educación
• Enciclopedia de la Psicología y la Pedagogía
• Encyclopedia of Educational Evaluation
• Encyclopedia of Educational Research.
Æ Fuentes primaria o directas. Son los informes originales de las investigaciones

reales llevadas a cabo.
• Revistas científicas
o Bordón
o RIE (Revista de Investigación Educativa)
o Revista de Educación
o Revista de Orientación Educativa y Vocacional
o American Education Research Journal (E.U.A.)
o British Journal of Educational Studies ( Inglaterra)
o Educational and Psychological Measurement (E.U.A.)
o Journal of Educational Measurement (E.U.A.)
o Journal of Experimental Education (E.U.A.)
o Etc.

• Monografías
• Libros científicos
Todo este tipo de recursos son los que los investigadores utilizan en sus
trabajos. Lo que está variando con la implementación de las TTIICC en el acceso a los
recursos. Cuando la búsqueda la llevamos a cabo mediante la telemática y queremos
obtener documentos de tipo científico, estemos hablando de teledocumentación,
mientras que si lo que queremos es buscar información especializada, o más
generalista, en las mismas condiciones de acceso y distancia, de lo que hablamos es
de teleinformación.
Acceso a la información científica-pedagógica
Está claro que en la red podemos encontrar cualquier tipo de información, pero
si lo que nos interesa es acceder a información de tipo científica hemos de tener
presente algunos aspectos o conceptos, entre los que tenemos documentación,
teledocumentación, teleinformacion,…
Uno de ellos, el concepto de documentación, hace referencia a un conjunto de

actividades relacionadas con la información como son la recopilación de la misma, su
almacenamiento y clasificación, la selección, difusión y por último su utilización.
Cualquiera que sea la naturaleza de esta información.
Cuando para llevar a cabo esta operación entra en juego la informática y las
redes telemáticas, (se habla más ampliamente de este tema en Clares, 2000)
entonces la documentación se convierte en Teledocumentación.
Documentación
Llamamos documentación, según Nuria Amat, "al proceso de reunir documentos sobre
un tema determinado y al tratamiento de esos documentos para su difusión precisa,
exhaustiva e inmediata". Para Sagredo e Izquierdo (1983) la documentación es el
proceso de comunicación por el que un individuo (persona o colectividad) recibe las
referencias de unos objetos (los "documentos") debidamente tratados. Opcionalmente
también esos mismos objetos referidos, o presuntamente pedidos (demandados),
relativos a un determinado dominio de la actividad social que el individuo desempeña,
tales que le hacen competente (en su doble sentido) para el ejercicio de esa actividad,
cuando atinadamente los maneja.
La importancia de la documentación es tal que se han creado incluso

organismos internacionales sobre la misma, como la FID (Federación Internacional de
Documentación), que sus orígenes se remontan al Instituto Internacional de
Bibliografía, fundado en Bruselas en 1895 por Otlet y La Fontaine, bajo la protección
del Gobierno belga. El trabajo principal de la FID se ha centrado en la CDU, sistema
de clasificación creado por la FID a partir de la CDD. Se canaliza a través de un comité
central y 30 subcomités encargados de su continuo desarrollo y puesta al día. Pero su
actividad se aplica también en otras direcciones, que quedan definidas por los
nombres de los comités que de ellas se ocupan: terminología de la información y la
documentación, educación y formación, información para la industria, lingüística,
patentes, documentación de las Ciencias Sociales, etc.

En la siguiente dirección se pueden encontrar organizaciones internacionales al
servicio de las bibliotecas como FID (Federación Internacional de Documentación),
ISO (International Standards Organisation), UNESCO (United Nations for Education,
Science and Culture Organization),etc.:
http://www.geocities.com/zaguan2000/321.html
Archivos y Centros de documentación españoles.
En España la documentación se ha ido fortaleciendo gracias a centros e

investigadores que se han interesado por esta ciencia. Algunos de estos centros son
los siguientes:
• ANABAD (Asociación Española de Archiveros,

Bibliotecarios, Museólogos y Documentalistas)
http://www.anabad.org Creada en 1949 y que persigue
mejorar los servicios de las bibliotecas, archivos, museos y
centros de documentación, así como producir estudios de investigación en estos
campos.
• ASEDIE (Asociación Española de Distribuidores de Información Electrónica).

http://www.asedie.es creada en 1992 para promover el desarrollo y uso de la
información electrónica producida y distribuida en España, cooperar en la difusión de
los servicios de información electrónica, favorecer el respeto a la deontología de las
bases de datos, inercambio de opiniones, experiencias, etc.
• CINDOC (Centro de Información y Documentación)

http://www.cindoc.csic.es y
http://www.cindoc.csic.es/info/qcindoc.html nacida en 1992 con la
fusión de ISOC e ICYT y aparece el CINDOC que asumen las tareas,
publicaciones y actividades de ambos organismos. Encargándose de Investigación y
proyectos, crear bases de datos grupo de investigación sobre terminología y lenguajes
documentales (TERMESP), recursos de interés en Biblioteconomía y
Documentación...
• FESABIC (Federación Española de Sociedades de Archivística, Biblioteconomía y

Documentación). Creada en 1988 es un lugar de encuentro de los profesionales
españoles, pretendiendo fomentar las actividades bibliotecarias, Centros de
Documentación y Archivos.
• FUINCA (Fundación para la Red de Información Científica Automatizada), tiene sus

orígenes en 1978 para coordinar los esfuerzos que diversos centros españoles habían
llevado a cabo para recuperar la recuperación automática de la información.
Pretendían ofrecer al usuario español la posibilidad de acceder directamente a las
bases de datos de Europa (EURONET) y Estados Unidos (TELENET) y crear bases
de datos propias en España.
• ICYT (Instituto de Información y Documentación en Ciencia y Tecnología)

http://www.cindoc.csic.es/info/qcindoc.html creado en Madrid en 1953, tiene por
objetivos cubrir las necesidades de información científica y técnica de sectores
industriales, de investigación y enseñanza superior, así como realizar investigaciones
en el campo de la información y documentación y ejercer tareas de formación y
asesoramiento.

• ISOC (Instituto de Información en Ciencias Sociales y Humanidades)
http://www.cindoc.csic.es/info/qcindoc.html se originó en 1975 y lo que persigue es
poner al alcance de todo el mundo toda la información sobre el tema de su interés y
difundir la producción científica española publicada en revistas, mediante la edición de
repertorios bibliográficos y creando bases de datos automatizados.
• SEDIC (Sociedad Española de Documentación e

Información Científica) http://www.sedic.es
Empieza a funcionar en 1975, y pretende fomentar el asociacionismo profesional como
medio de expresión del colectivo de documentalistas; ante las instituciones y el sector
empresarial, formación de especialistas en Información y Documentación Científica;
divulgar la documentación etc.
Teledocumentación
Si la documentación la define la propia Federación Internacional de Documentación

como la recolección, almacenamiento, clasificación y selección, difusión y utilización
de todos los tipos de información (Carpintero y López, 1994), al aplicar la telemática
tendremos la teledocumentación.
La teledocumentación ha experimentado una importante evolución con el

desarrollo de Internet. Antes del mismo los documentos que se necesitaban, y que no
estaban en el lugar de residencia del investigador, se tenían que pedir en forma de
préstamos, o bien fotocopiados, con el encarecimiento que ello suponía.
Ya, sobre la década de los 90, con el desarrollo de Internet, las búsquedas se
pueden hacer desde los propios lugares de trabajo, incluso desde casa, accediendo a
innumerables documentos que están colocados en la propia red, unos para
conseguirlos hay que estar subscrito y a otros muchos no es necesario estando los
textos completos en la red.
De esta manera los precios se han abaratado bastante, y no sólo éstos, sino
también la búsqueda se ha hecho más fácil y cómoda. Aunque surge un
inconveniente, se trata de la cantidad de información a la que se puede acceder, que
es mucho mayor, teniendo que realizar una selección más compleja para los
documentos que queramos.
Con los nuevos sistemas telemáticos tendremos mejores y más rápidos acceso
a todo tipo de documentación. La red nos facilita el acceso a las diferentes fuentes
Primarias y a numerosas Secundarias, empleando, no sólo la Web, sino sistemas
como Gopher, Telnet, FTP (File Transfer Protocol). Encontramos documentos
primarios como revistas electrónicas, ediciones electrónicas de publicaciones
periódicas donde sólo vienen resúmenes,… (Eductec podría ser un ejemplo). Entre las
fuentes secundarias, nos encontramos con bibliografías, catálogos de bibliotecas,
índices de revistas pedagógicas y de ciencias sociales.
También podemos acceder a través de Internet a un buen número de bases de

datos, aunque muchas de ellas no son gratuitas.
(ERIC, ISBN, REDINET, TESEO, PSEDISOC, DOCE.)
Aunque antes de acudir a un centro de documentación, se ha de empezar por

planificar unas estrategias de búsqueda y adquisición documental que sea lo más
práctica par el investigador en cuestión. Álvarez (1997) nos propone una serie de
estrategias de búsqueda de bibliografía y adquisición de documentación que se
concretan en ocho estadios que pueden ser abordados de forma simultánea:
1. Libros en español. Se puede consultar en la red el catálogo de ISBN y los
catálogos automatizados de las bibliotecas Nacional y de las Universidades.
2. Libros extranjeros. Se pueden consultar revisando los catálogos de la Biblioteca
Británica (hay que suscribirse Blaise Line o web) para acceder y la Biblioteca del
Congreso de Washigton (de acceso gratuito). La búsqueda en Internet se puede
completar revisando repertorios impresos, como por ejemplo el Boletín
Internacional de bibliografía sobre Educación publicado por la UNESCO y el MEC.
3. Publicaciones periódicas en Español. Se puede consultar en la Biblioteca del lugar
de trabajo, como puede ser una Universidad, por su más fácil acceso al contenido.
4. Publicaciones periódicas extranjeras. Se puede consultar vía telnet la base de
datos UnCover, y concretar la búsqueda en ERIC revisando los abstrac
5. Se puede completar la búsqueda personal con otra delegada. Como por ejemplo
contando con los servicios de CIDE (Centro de Investigación y Documentación
Educativa), o incluso otra aunque más cara solicitándola al CINDOC.
6. Consultar los resúmenes de las fuentes primarias expuestas en la red.
7. Revisión de boletines de sumarios. Como la revisión de sumarios del CIDE.
8. Buscar en tesis doctorales. Como en TESEO y Dissertatios Abstracts).
Una vez que tenemos los materiales localizados, Álvarez (1997) nos propone una
serie de pasos para como orientación para su adquisición.
a) Buscar en bibliotecas del entorno, principalmente en Universitarias.
b) Si son libros pedirlos en préstamo directo a la biblioteca o a través de
prestamos interbibliotecario.
c) Comprar directamente el libro, bien en librería o mediante transacción
electrónica.
d) Si son artículos fotocopiarlos directamente en la hemeroteca, o bien pedirlo por
fax o correo, si disponen de este servicio.
e) Se pueden solicitar fotocopias a otros centros de documentación como el CIDE
(MEC), o al CINDOC aunque con un coste algo mayor.
f) Solicitar el material a centros internacionales como University MIcrofims
Internacional, Institute for Scientific Information, etc.
La gran producción de documentación que hay lleva al usuario a necesitar dominar

estrategias complejas de búsqueda documental usando las tecnologías y además
evaluar la documentación una vez que tiene las referencias sobre las mismas.
Revistas electrónicas
Entre las fuentes de información que podemos encontrar en la red tenemos las
primarias donde están Revistas Electrónicas que han proliferado muchísimo dado el
bajo coste que supone su elaboración y mantenimiento en comparación con las de
soporte en papel.
Entre esas revistas algunas de las que nos pueden ser más útiles para la
investigación educativa son, a modo de ejemplo, las del siguiente cuadro, donde sus
direcciones electrónicas, nombres, pueden estar sujetas a cambios que hemos de
tener en cuenta.

Revista de Educación.
http://www.ince.mec.es/revedu/
RELIEVE. Revista electrónica de Investigación y evaluación Educativa
http://www.uv.es/RELIEVE/
Redie. Revista electrónica de Investigación Educativa
http://redie.ens.uabc.mx/
EDUTEC (Revista Electrónica de Tecnología Educativa)
http://www.uib.es/depart/gte/revelec.html
Revista Electrónica Interuniversitaria de formación del profesorado
http://www.uva.es/aufop/publica/revelfop.htm
REMA Revista electrónica de metodología Aplicada
http://www.uniovi.es/user_html/herrero/REMA/
Heuresis (Rev. Electrónica de metodología curricular y Educativa)
http://www.uca.es/HEURESIS/
Quaderns Digitals
http://www.quadernsdigitals.net/
Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación.
http://www.sav.us.es/pixelbit/pixelbit.htm
Relieve
Revista de la Ftad. CC. Educación Sevilla
http://www.cica.es/aliens/revfuentes
…
Información sobre publicaciones periódicas que no están en formato electrónico.
Otra posibilidad que nos ofrece Internet es darnos una información parcial de
publicaciones periódicas que no se editan en la red. Como pueden ser las revistas en
formato papel pueden ofrecer en una web información sobre el contenido de sus
diferentes números e incluso un abstrac de sus artículos.
Esta información nos permite encontrar la información que necesitamos sin

tener que movernos de nuestro lugar de trabajo, y una vez localizado el material que
se necesita, se puede pedir directamente en la hemeroteca correspondiente.
Algunos ejemplos de estos sumarios (y resúmenes) los podemos encontrar en

el cuadro siguiente.
Bordón
http://www.uv.es/soespe/bordon.htm
Revista Española de Pedagogía
http://www.ucm.es/info/quiron/rep.htm
RIE. Revista de Investigación Educativa
http://www.um.es/~depmide/RIE/
Revista de Psicología de la Educación
http://www.cop.es/publicaciones/educativa/reducati.htm
Revista Iberoamericana de Educación
http://www.campus-oei.org/revista/
..
Hay también otro tipo de información que puede ser muy interesante para el
investigador, y es la publicación de las Actas de Congresos, así como diversos
Informes Científicos a los que se puede tener acceso en la red.

También se da cabida en la red a otras fuentes documentales que no son
primarias, como las que estamos describiendo. Hay también información sobre fuentes
secundarias, que nos pueden ayudar a encontrar las primeras, entre las que podemos
encontrar Bibliografías, Catálogos de Bibliotecas, Índices de Revistas Pedagógicas y
Científicas.
Bibliografías / Catálogos de bibliotecas / Índices de Revistas Pedagógicas y

científicas
CREDI. Centro de Recursos Documentales e Informáticos.

Índice de Revistas por Países y Organismos Internacionales.
http://www.campus-oei.org/novedades.htm
Centro de Documentación Europea. U. de Valencia.

http://www.uv.es/cde/bibliografia/
Bibliografías por materias.

http://wzar.unizar.es/doc/buz/catref/b11.html
Índice de revistas digitales.

http://www.industria-editorial.com/libro/revista/
Directorio de revistas de CC Sociales

http://www.dir.yahoo.com/Social_Science/SociologyJournal
Bases de datos
Otro de los medios importantes que nos ofrece internet son las bases de datos
que están en sus páginas, en ellas podemos hacer búsquedas por diferentes campos
(autor, título, año, descriptores,…) del tema que necesitemos. Suelen contar con un
resumen o abstrac del contenido del documento.
Hay diferencias entre las bases de datos, unas ofrecen los textos
completos, mientras que otras hay que estar suscrito. Las Bibliotecas universitarias
suelen estar subscritas a las más importantes, por lo que si accedemos a ellas dentro
del campus universitario podemos acceder a los textos completos de sus
documentos1.
BASES DE DATOS Dirección

ERIC (Educational Resources http://www.eric.ed.gov/
Information Center)
ISOC (Ciencias Sociales y http://bddoc.csic.es:8080/isoc.do;jsessionid=FC68929C3AB3D5322D18A3E939913088
Humanidades)
ISBN (Internacional Standard http://www.mcu.es/bases/spa/isbn/ISBN.html
Book Number)
REDINET (Red Estatal de http://www.mec.es/redinet2/html/
1
Esto ocurre con la base de datos ERIC, que hay que suscribirse y que muchas bibliotecas universitarias
están suscritas por lo que desde el campus se pude acceder a los textos completos.

Bases de datos de Información
Educativa)
TESEO (Base de datos de http://www.mcu.es/TESEO/
Tesis Doctorales)
CINDOC (Centro de Información http://www.cindoc.csic.es/
y documentación Científica)
DOC.E (Documentos en http://www.eurosur.org/DOCE/
Educación)
CIDE (Centro de Investigación y http://www.mec.es/cide/
Documentación Educativa)
LEDA (Disposiciones en http://leda.mcu.es/cgi/index.pl
materia educativa)
ISI (Institute for Scientific http://www.isinet.com/isi/
Information)
EURYDICE (Educational http://www.eurydice.org/
Information Network in the
European Community)
EBSCO (Base de datos de http://www.epnet.com/
EBSCO )
BARC (Bibliografía sobre http://www.mcu.es/bases/spa/barc/BARC.html
archivos)
Biblioteca de Universidad http://alfama.sim.ucm.es/bdatos/bdatos.asp
Complutense de Madrid.
Biblioteca de la Universidad de http://www.usal.es/~sabus/bibliotecas.htm
Salamanca
ISBN http://www.mcu.es/bases/spa/isbn/ISBN.html
ISSN http://www.issn.org/
MULTIOPAC http://www.multiopac.com/index.html
OCLC http://www.oclc.org/
PubList.com (The Internet http://www.publist.com/
Directory of Publications).
Searching Library of Congress http://lcauth.dra.com/LCAUTH
Authority Files.
Hay también centros en los que se puede encontrar documentación científica,

como pueden ser las Bibliotecas Nacionales. ERIC nos ofrece una magnífica
información de documentación relacionada con la educación. La biblioteca del CIDE
puede enviar por correo fotocopias de artículos, y realiza préstamos interbibliotecarios,
Algunas estrategias de búsqueda
Estas son algunos ejemplos de estrategias que se pueden seguir a la hora de

buscar y adquirir documentación. No son excluyentes, sino que se pueden abordar de
forma simultanea y se pueden complementar entre sí.

ALGUNAS ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDA BIBLIOGRÁFICA
¾ Libros en Español. Podemos localizar libros en Español por ejemplo en:

- La Agencia Nacional del I.S.B.N.
- La Biblioteca Nacional y
- Las Bibliotecas Universitarias.
- …
¾ Libros extranjeros. Podemos localizarlos en:

- La Biblioteca Británica,
- La Biblioteca del Congreso de Washinton.
- El Boletín Internacional de Bibliografía sobre Educación UNESCO-
MEC.
- …
¾ Publicaciones periódicas en Español. Estos tipos de documentos los

podemos conseguir en:
- La biblioteca más próxima que tengamos.
- En la base de datos de PSDISOC.
- En la base de datos DOC.E)
- …
¾ Publicaciones periódicas Extranjeras. Las podemos conseguir:

- Sacándola de las consultas en las abstrats en la base de datos ERIC.
¾ Búsquedas delegadas.
Podemos mandar que nos hagan una búsqueda y pagar por ella, por
ejemplo al CIDE (Centro de Investigación y Documentación Educativa)
¾ Búsqueda personal de libros y revistas. Se puede llevar a cabo en:

- Librerías.
- Folletos de anuncios.
- …
¾ Revisar periódicamente las fuentes primarias de carácter periódico,
(revistas,..)
¾ Revisión de boletines de sumarios, de revistas, libros, etc.
¾ Búsqueda de Tesis doctorales, en la base de datos TESEO)
¾ Búsquedas en REdinet y PSEDISOC, etc.
Bisquerra (1998) nos propone una serie de pasos para hacer la revisión
bibliográfica:
a. Revisar los índices de las revistas especializadas, buscando artículos

relacionados con el tema.
b. Revisión de manuales y obras especializadas que pueden contener referencias
bibliográficas sobre la materia.

c. Consultar índices bibliográficos.
d. Consultar abstracts
e. Consultar posibles trabajos no publicados.
f. Búsqueda retrospectiva de referencias por ordenador.
De manera más práctica, podemos se pueden mostrar una serie de tareas

que nos pueden ayudar en la adquisición de nuestra bibliografía. Estas tareas o pasos
serían los siguientes.
ORIENTACIONES PARA ADQUIRIR LOS MATERIALES
1. Búsqueda en biblioteca del entorno mediante consultas en red.

2. Si son libros, préstamos directos en la biblioteca de sus fondos.
3. Si el libro no está en nuestra biblioteca, solicitarlo mediante un préstamo
interbibliotecario.
4. Adquirir el libro si se encuentra en las librerías.
5. Si tenemos en artículo en nuestra hemeroteca, fotocopiarlo directamente.
6. Solicitar fotocopia del artículo a otros centros de documentación, si no
estuviese en nuestro entorno.
7. Solicitar un documento a otros centros internacionales que nos pueden
proporcionar el documento con bastante rapidez, incluso por fax.
Teleinformación
Aparte de las fuentes ducumentales hay en la red muchísima más información que
está a disposición del internauta sobre todo en forma de páginas web. Información que
puede ser de gran interés para el trabajo que se esté desarrollando. Así, el
investigador puede disponer de un variado y nutrido número de páginas web que
pueden serle muy útiles para sus investigaciones. Principalmente páginas de centros
de investigación (Universidades, CSIC,..), asociaciones (ejemplos… Sociedad
Española de pedagogía,…) grupos de investigación (IDEA,…) o personas. También
puede disponer de conocimiento sobre eventos científicos como jornadas, congresos,
etc., convocatorias de subvenciones, ayudas, becas, etc. Hay incluso páginas que
hacen clasificaciones sobre servidores que tienen interés educativo. Es interesante
que el investigador tenga localizado y actualice regularmente un listado de enlaces
que tengan relación con su campo de trabajo. Puede hacerlo directamente en su
navegador en favoritos, marcadores o bookmark. (Álvarez, 1997)
Muchas instituciones, asociaciones o centros de investigación hacen públicos

una serie de documentos que pueden resultar de gran utilidad. Entre estos vamos a
destacar algunos de los que pueden ser más útiles al ámbito de la Investigación
Educativa.

INFORMACIÓN DE ASOCIACIONES, INSTITUCIONES, GRUPOS DE
INVESTIGACIÓN… en páginas web de:
Î Centros de investigación. Los existentes en las diferentes universidades, y

el CSIC
Î Asociaciones: Sociedad Española de Pedagogía; Asociación

Interuniversitaria de Investigación Pedagógica; Asociación Universitaria de
Formación del profesorado,…
Î Grupos de investigación: Grupo de Tecnología Educativa; IDEA (Innovación

Desarrollo, Evaluación y Asesoramiento en Educación)
Î Personas particulares o profesionales de diversos campos.
- OEI (Organización de Estados Americanos para la Educación la Ciencia y la

Cultura)
http://www.OEI.es
- REDIRIS (Red Española de I+D)
http://www.rediris.es
- CSIC (Consejo Superior de Investigaciones Científicas)
http://www.csic.es
…
También nos ofrece la red informaciones muy variadas como pueden ser
estadísticas sobre educación, sobre todo por parte de las administraciones educativas,
incluso hay otras que nos dan una relación de servidores relacionados con la
educación, etc.
Otras páginas nos ofrecen una información más indirecta, como pueden ser
diferentes tipos de listados sobre tecnologías que se pueden usar, o una relación de
programas informáticos educativos, o un apartado de bibliotecas, universidades,
centros de investigación, editoriales, foros, listas de correo,…
También podemos encontrar documentos electrónicos, e incluso lugares en los

que clasifican estos documentos por materias, como es el caso de la Biblioteca de
Facultad de Traducción y Documentación de la Universidad de Salamanca.
Aunque la información es muy prolífera en recursos, es una tarea de

investigador seguir localizando información, y sobre todo mantener actualizada la lista
de lugares web relacionados con su campo o áreas de investigación.
Herramientas de investigación en Internet (wais,... )
Antes de iniciar la búsqueda en Internet hay que asegurarse de que se tiene el

tema que se quiere buscar claro. Sería conveniente usar palabras claves que nos

acerquen al contenido que buscamos, y no usar palabras muy generales que nos
aportarían una búsqueda muy difusa y poco específica.
Uno de los programas cliente/servidor más celebres que se han usado en la

búsqueda por Internet es el Gopher, aunque hoy día está superado por la web. Creado
en sus inicios en el año de 1991 por un grupo de programadores en la Universidad de
Minnesota. Es una herramienta de navegación basada en menús que permite
examinar listas de archivos, menús, directorios y hallar información en línea. Su
interfaz organiza la información en forma de menús jerárquicos que permiten acceder
a una diversidad de recursos disponibles en la Internet al seleccionar un reglón de un
menú.
WAIS
Wais (Wide area information server) es un servicio de Internet. Con esta aplicación
se pueden crear y gestionar bases de datos documentales en Internet a partir de
ficheros ascii, páginas html, ficheros de gráficos, registros en formato Marc...
Cualquier documento de texto puede ser convertido en base de datos indicando,
mediante etiquetas, el inicio de cada campo y el cambio de registro (Rovira, 1997).
Para realizar búsquedas de texto completo en bases de datos de material

escrito lo podemos llevar a cabo con WAIS, con él el usuario puede buscar con
palabras clave y después refinar su búsqueda seleccionando mejores resultados. Con
WAIS se selecciona un artículo que ha interesado y se puede acceder a artículos
similares. Al examinar la frecuencia de las palabras claves en los archivos donde se
busca, este sistema puede tardar un tiempo considerable. WAIS comenzó como un
experimento pero continúa proliferando. Al presente, existe alrededor de sobre 600
bases de datos de WAIS en línea, con otras entrando cada día (Lopategui, 2002).
Los motores de búsqueda son productos comerciales con una importante

infraestructura, mientras que los Wais no son comerciales, sólo indexan la información
interna de una organización, utilizando muchas veces un software público. Podemos
decir que son dos productos complementarios: los Wais realizan búsquedas concretas
en documentaciones de una organización y los motores de búsqueda para realizar
búsquedas sobre toda la Internet (Rovira, 1997).
Buscando Sitios FTP y Empleando Archie
Si se desea encontrar lugares específicos en Internet FTP (File Transfer

Protocol) se puede usar la herramienta Archie, que permite al usuario rastrear
huéspedes anónimos de manera rápida pudiendo hacerse vía correo-e o telnet.
Algunos sitios de Archie incluyen archie.rutgers.edu, archie.ans.net (New York) y
archi.unl.edu (Nebraska). Se suelen dar instrucciones de cómo acceder al servidor
Arche, así como de los comandos necesarios para solicitar información concreta.
Hay dos principales redes Internet y EARN/BITNET, en cuanto a la segunda

(Aliaga y Suárez, 1995) la red EARN (European Academic and Research Network:
Red Académica y de Investigación Europea) empezó a funcionar en 1984 con el
objetivo de comunicar computadoras entre universidades y centros de investigación de
Europa y Oriente Medio y África, adecuándose a diversos tipos de máquinas y
sistemas. Tiene una homóloga americana, la BITNET, con la que está totalmente
integrada, de ahí su nombre EARN/BITNET. También permiten las conexiones de
otras redes informáticas como EUNET (redes de máquinas UNIX), JANET (red

británica), DFN (Alemana), IRIS (española), INTERNET, etc., teniendo entre ellas un
fluido trasvase de información.
Ser usuario de esta red se consigue solicitando al responsable de alguna computadora
conectada a la red que nos proporcione un 'nombre' o código de usuario que, junto con
el nombre de red de la computadora (un código) formará nuestra "dirección
electrónica" para poder acceder. La red proporciona servicios como correo-e, listas de
distrubución,
Anotaciones Bibliográficas. Programas informáticos de apoyo
Cuando empezamos a clasificar nuestro problema o bien si ya lo tenemos centrado lo

hacemos mediante lecturas y consultas bibliográficas de lo que, evidentemente,
hemos de tomar nota ya que, aunque tengamos una memoria prodigiosa, conforme va
avanzando el volumen de información podemos olvidarnos de parte de estos, si no lo
hacemos por escrito.
Para esto, podemos utilizar una serie de fichas en las que, además de tomar nota
del autor, año, título, etc., de la obra que tenemos, es conveniente destacar las partes
de que consta, así como lo más interesante que puede contener, desde nuestro punto
de vista, para nuestra investigación. Esto lo podemos hacer mediante fichas de cartón
o papel haciendo las anotaciones indicadas, o tomando esas notas directamente en la
computadora, aunque en realidad la funcionalidad de ambas alternativas es casi la
misma.
¿Qué son los gestores de bases de datos bibliográficos?
Para este tipo de trabajo se han desarrollado software específicos con un alto grado
de funcionalidad. Nos estamos refiriendo a los Gestores personales de base de datos
bibliográficas. Esos programas que permiten al investigador/a crear, mantener,
organizar y dar formato, según exigencias de diferentes revistas científicas, a
referencias bibliográficas o citas de artículos de revista o libros que hemos podido
obtener por cualquier medio.
Funciones básicas de las bases de datos bibliográficas
Aunque hay varios programas que realizan tareas de gestores de bases de datos
bibliográficos, y a pesar de haber diferencias entre ellos, hemos de destacar que hay
una serie de funciones básicas que comparten y que nos pueden resultar útiles
conocer.
• Captura de datos. Para meter los datos en el programa lo hacemos

mediante unas pantallas de registros con una estructura determinada, que
representan los diferentes tipos de publicaciones: libros, artículos,
capítulos de libros, tesis, informes, etc. Publicaciones que tienen campos
comunes como pueden ser: autor, año, título, resumen, palabras clave, etc.
Además de campos específicos que pueden tener los diferentes tipos de
publicaciones. Estos datos a veces podemos importarlos de registros que
estén en una base de datos en línea o cd-rom, a pesar de la diversidad de
formatos que nos podemos encontrar en las diferentes bases de datos.
• Busca en bases de datos. Se puede llevar a cabo búsquedas por campos
concretos, aunque podemos buscar también en todo el registro. Se pueden
llevar a cabo búsquedas asistidas mediante formularios preconfigurados, o
bien construyendo búsquedas personalizadas, pudiendo buscar por lista de

términos que estén indexados, o bien generar búsquedas boleanas con
“and, not, or”.
• Crea bibliografías. Una importante dificultad en la revisión bibliográfica es
la de generar referencias con el formato requerido para la publicación,
mediante los gestores de bases de datos esta operación se lleva a cabo de
forma muy rápida, generando listas bibliográficas con sólo elegir el estilo
de citación. Los gestores personales para bases de datos bibliográficas
también permiten crear bibliografías aisladas o introducir las listas de
referencias en un manuscrito. Algunos programas disponen de más de un
centenar de estilos, y los ordenan por la revista que lo demanda, dando la
opción de verlo en pantalla, imprimirlo o generar un archivo en diferentes
formatos. También nos permite incluir los campos deseados aunque no se
correspondan con los que el estilo elegido tenga predeterminado. Incluso
también nos permiten en ocasiones generar listas de términos con las
referencias que los incorporan. Así podremos tener listados por autores,
revistas, materias, etc. incluyendo incluso el número de registros que hay.
• Generar citas. También nos dan la posibilidad de insertar citas como
códigos de texto de forma manual o automática, que representan una
referencia en la base de datos y que el programa reemplaza
automáticamente los códigos con el autor y el año, insertando al final todas
las referencias citadas en el estilo elegido y ordenadas alfabéticamente.
Esto lo puede hacer el programa porque puede trabajar conjuntamente con
los procesadores de texto más usados.
Tipología de bases de datos
Las bases de datos que se usan con este tipo de programas son de dos tipos. Los
Sistemas de Gestión de Bases de Datos (SGBD) y Los Sistemas de Gestión
Documental (SGD). El primer sistema se basa en el modelo relacional, y tiene un
propósito general. Es un sistema de recuperación de datos. Su objetivo es gestionar
los datos de tipo comercial, administrativos y cualquier tipo de datos. El segundo
sistema, el SGD (Sistema de Gestión Documental), está orientado a la gestión de
datos textuales. Son sistemas para recuperar información e disponen de controles
terminológicos.
Algunos programas de gestión de bases de datos
Los programas informáticos de gestión de bases de datos bibliográficos nos pueden

facilitar la labor y evitarnos tener que copiar varias veces el contenido, así como
facilitarnos la búsqueda, la organización, modificar el formato de las referencias, etc.
Así, tenemos programas como EndNote Procite, Referente Manager, Write Note o
RefWorks.

Para acercarnos a sus posibilidades y diferencias podemos empezar por
mostrar una comparativa entre los mismos2, expresada en la siguiente tabla.
Reference
Características EndNote ProCite WriteNote
Manager
Versión 9 11 5 2.5
Organizador de referencias Si Si Si Si
Almacena y cita imágenes y Si No No No
objetos
Formatos bibliográficos Si Si Si Si
Búsqueda en bases de datos Si Si Si Si
online
Importa filtros para bases de 480+ Predefinidas: 430+ Predefinidas: 580+ Predefinidas: 420+ Predefinidas:
datos online crea la tuya propia crea la tuya propia crea la tuya propia
Búsquedas Z39.503 Si Si Si No
Sistemas operativos Mac OS X & Win Win Win Win, Mac & Linux
Acceso a referencias Escritorio y red Escritorio, red y Escritorio y red Navegador, barra
navegador de herramientas
opcional –IE,
Mozilla y Word
Requiere instalar software Si Si Si No
Funciona en Intranet No Si No Si
Acceso a multiusuarios No Si No Si
Nº máx. de campos 52 37 45 34
Nº máx. de tipo de referencias 37 35 39 + la propia 12
Crea tablas y listas Si No No No
Crea listas de estilos favoritos Si No No Si
Agrupa referencias Usa palabras clave Usa palabras clave Si Usa carpetas
o bases de datos
múltiples
Búsqueda avanzada No No Si No
Búsqueda a través de bases de Cita mientras Databases & Cita mientras No
datos múltiples escribes Cita mientras escribes
escribes
Integrada en MS Word Cita mientras Cita mientras Cita mientras Cita mientras
escribes escribes escribes escribes (con
instalación
opcional)
Construcción de documentos con Si No No No
plantillas de MS Word
Enlaza con archivos PDF en la Si Si Si Si
Web o escritorio
Acceso a enlaces abiertos Si Si No No
Tabla 3.1. Comparativa entre diferentes programas de anotaciones bibliográficas.
Nos vamos a centrar en dos programas de los que puede haber en el mercado,
para la organización de nuestras referencias bibliográficas. Se trata del PROCITE, en
2
Comparativa consultada en agosto de 2006, en la siguiente Url:
http://www.softwarecientifico.com/paginas/comparativa.htm
3
“Z39.50” es como se denomina a un estándar definido por ANSI/NISO que permite comunicar sistemas
que funcionan en distinto hardware y usan distinto software.

este caso la versión 4 y EndNote 8.0. de cuyos programas se pueden encontrar una
pequeña guía de iniciación en los anexos.
Procite
Procite es uno de los gestores de bases de datos más utilizado. Si llevamos a cabo
una búsqueda del mismo en Internet nos aparecen unos diez millones y medio de
enlaces hacen referencia al mismo. Con él se pueden construir bases de datos de
referencias bibliográficos permitiéndonos crear bibliografías de forma automática
desde un procesador de textos.
El programa desde su entorno nos da la posibilidad de enlazar con páginas

web o a archivos PubMed. Puede también enlazar con ficheros tipo OLE en entornos
Windows, posibilitándonos descargar, copiar, etc. en otro lugar. También nos permite
crear grupos de referencias en una base de datos para identificar una parte específica.
Se puede también buscar datos con operadores relacionales y combinaciones de tipo
lógico. Se puede imprimir o guardar bibliografías en varios formatos de procesadores
de texto, además nos permite crear índices bibliográfico de autores, permitiéndonos la
buscar palabras concretas en un campo. Nos da la posibilidad de importar ficheros de
texto de otras fuentes electrónicas. Tiene además la función Biblio-Link, por la que se
puede realizar referencias sin necesidad de volver a escribir las mismas.
EndNote
EndNote, por su parte es un potente gestor de bases de datos bibliográficas que nos
permite realizar búsquedas online. Si lo buscamos, nos encontramos con casi
veintinueve millones u medio de enlaces sobre el término. Mediante el programa y a
través de una sencilla ventana se pueden descargar los registros buscados de forma
online en una base de datos bibliográfica. Puede gestionar de una forma fácil y sencilla
sus propias bases de datos bibliográficas, así, guarda, mantener y buscar referencias
bibliográficas en las bases bibliográficas que han sido creadas por el propio
investigador. Con la opción SFX tenemos la posibilidad de exportar la referencia en
ese formato. Endnote nos permite crear fichas de lectura de cada referencia con
numerosos campos de notas, permitiéndonos también, desde un documento de word,
pedirle que organice la lista de referencias bibliográficas al final de un artículo y que
les dé un formato determinado de manera muy sencilla, liberando al investigador de la
redacción de la bibliografía de su artículo.
En los anexos se pueden encontrar sencillas guías de uso de estos programas

para facilitar su acceso y utilización inicial por usuarios no iniciados.
Referencias bibliográficas
Cuando hacemos una revisión de la literatura que hay sobre un tema, y después la
vamos introduciendo en nuestros escritos, tenemos que hacer referencia a esta
literatura. Al realizar un trabajo escrito es fundamental y necesario, incluir las fuentes
o referencias bibliográficas que se usaron en su elaboración, de forma normalizada y
constante. A ese proceso se le llama citas bibliográficas, y nos proporcionan la
información necesaria para identificar y recuperar las diferentes fuentes informativas,
además de documentar nuestro trabajo.

Estas referencias se pueden hacer de varias formas en función de la norma
que se siga. Aquí presentamos alguna, para las diferentes formas y formatos..
1. Elaboración de referencias bibliográficas: documentos impresos.
Norma UNE 50-104-94 (equivalencia de la ISO 690:1987). No son prescriptivas para

la Norma la puntuación y el estilo tipográfico, que se da únicamente a modo de
muestra (los títulos en cursiva se pueden presentar también subrayados y los títulos
en redonda entre corchetes). Los elementos señalados con asterisco (*) son
opcionales.
Monografías
APELLIDO(S), nombre. Título del libro en cursiva. Responsabilidad subordinada.

Edición. Lugar de publicación: editorial, año. Extensión. Series. Notas*. Número
normalizado.
Partes de una monografía
APELLIDO(S), nombre. Título del libro redonda. En APELLIDO(S), nombre. Título del
libro en cursiva. Responsabilidad subordinada *. Edición. Lugar de publicación: editor,
año, situación en la publicación fuente.
Publicaciones seriadas
Título de la publicación en cursiva. Responsabilidad principal. Edición.

Identificación del fascículo (fecha y/o números). Lugar de publicación: editorial, fecha
del primer volumen-fecha del último volumen. Serie*. Notas*. ISSN.
Contribución a una publicación seriada
APELLIDOS(S), nombre. Título del artículo en redonda. Responsabilidad

subordinada*. Título de la revista en cursiva. Edición. Localización en el documento
fuente: año, número, páginas.
Congresos
Las actas publicadas de un congreso se citan como una monografía.
2. Elaboración de referencias bibliográficas: documentos ELECTRÓNICOS
Los señalados con (**) son obligatorios en el caso de documentos en línea y no se

aplican en la mayoría de los otros casos. Los elementos en letra cursiva pueden ir
también subrayados.
Norma ISO 690-2 y 2.
Textos electrónicos, base de datos y programas informáticos
RESPONSABLE PRINCIPAL. Título (tipo de soporte). Responsable (s)secundario(s)*.

Edición. Lugar de publicación: editor, fecha de publicación, fecha de

actualización/revisión. (Fecha de consulta)**. Descripción física*. (Colección)*. Notas*.
Disponibilidad y acceso**. Número normalizado*.
Partes de textos electrónicos, bases de datos y programas informáticos.
RESPONSABLE PRINCIPAL (del documento fuente o documento principal). Título

(tipo de soporte). Responsable(s) secundario(s) (del documento fuente)*. Edición.
Lugar de publicación: editor, fecha de publicación, fecha de actualización/ revisión.
(Fecha de consulta)**. Designación del capítulo o de la parte. Título de la parte,
numeración y/o localización de la parte dentro del documento fuente*. Notas*.
Disponibilidad y acceso**. Número normalizado*.
3. Norma APA
La Norma APA (American Psychological Association). Al presentarse las citas

bibliográficas en un trabajo, ya sea una bibliografía o una lista de referencias, se suele
hacer en orden alfabético, utilizando el apellido del autor. Si el documento no posee
autor, use la primera palabra significativa del título, ignorando "el", "la", "los", "un",
"una", "unos", "the", "a" o "an".
La bibliografía debe ser a doble espacio e indentada, es decir a cinco espacios

desde la primera línea de cada cita. Solamente se deja un espacio siguiente al punto.
No se deja espacios al preceder los puntos o comas.
Los elementos que componen las citas, según A.P.A. son: autor, año de publicación,
título y datos sobre la publicación.
En el caso que la cita contenga más de un autor, se incluyen todos en la

bibliografía, en el orden en que aparecen en el documento que esta citando. Si
el texto tiene dos (2) autores, siempre cite a ambos, (Autor 1 & Autor 2, año). Sin
embargo si tiene de tres (3) a cinco (5) autores, se citan todos la primera vez (Autor 1,
Autor 2, Autor 3, & Autor 4, año); y si hay que citarlos otra vez otra vez entonces se
hace una referencia (Autor 1 y otros, año)
Formas básica de citación
Las formas básicas de citación según A.P.A., utilizando como referencias el

Publication manual of the American Psychological Association y el Electronic
Reference Formats Recommended by the American Psychological Association.
Nota: Los corchetes [ ] no se incluyen en la cita. Se presentan para enfatizar los

elementos de la misma.
Æ Formato tradicional
Publicación Periódica:
Apellido del autor, Inicial del Nombre. [Inicial del segundo apellido.] (año). Título del
artículo, Título de la publicación periódica, vol, número de páginas.

Una publicación periódica incluye recursos que se publican regularmente, como
por ejemplo: las revistas ("journals", "magazines") y los periódicos ("newsletters"), etc.
Publicación No-periódica:
trabajo. Localización: Editorial.
Parte de una Publicación No-Periódica:

capítulo. En Apellido del editor, Primera inicial. Inicial del medio. (Ed.), Título del libro
(pp. xxx-xxx). Localización: Editorial.
Una publicación no-periódica son recursos que se publican separadamente, como

por ejemplo: libros, informes, folletos, ciertas monografías, manuales, medios
audiovisuales.
Æ Formato electrónico
Publicación Periódica (Base de Datos en Línea):
En Español:
Apellido del autor, Inicial del Nombre. [Inicial del segundo apellido.]] (año). Título del
artículo, Título de la publicación periódica, vol, número de páginas. Recuperado [día
mes, año] de [fuente] base de datos ([nombre de la base de datos]), [número del
artículo--en el caso que aplique])
En Inglés:
Author last name, First initial. [Middle initial.] (year). Article title. Journal Title, vol, page
numbers. Retrieved [month day, year] from [source] on-line database ([name of
database], [item no.--if applicable])
Página Electrónica en el WWW:
En Español:
documento. Título principal. páginas. Recuperado [día mes, año] de la Red Mundial de
Información: http://dirección electrónica
En Inglés:
Author Lastname, First initial. (Year). Title of document. Main title. pp. Retrieved Month
Day, Year from the World Wide Web: http://hostname/path/document
Para más información sobre cómo citar recursos en línea con el formato APA
reference formats recommended by the American Psychologycal Association. (1999,
November 19). Washington, DC: American Psychological Association. Retrieved
November 3, 2000 from the World Wide

Web:http://www.apa.org/journals/webref.html Referencias American Psychological
Association (APA) (1994). Publication manual of the American Psychological
Association (4th ed.). Washington, DC: Author:
Formulación del problema
El problema que vayamos a investigar va a ser el centro de toda nuestra

investigación, por lo tanto su formulación será de suma importancia para centrar todo
el trabajo. Podemos plantearlo en forma de pregunta Pereda (1987), que podemos
indicar claramente las variables que están implicadas en el problema y la relación que
estamos buscando entre ellas.
Si planteamos el problema en términos muy generales es posible que hagamos

el problema irresoluble por la falta de concreción del mismo.
Ya que tenemos el problema formulado, nos puede servir como título de la

investigación. Si fuese excesivamente amplio, podríamos acortar la explicación del
problema con los elementos más sobresalientes para que nos sirvieran como título.
Retomando nuestro ejemplo, recordamos que el área problemática a la que

llegamos era la siguiente:
Dificultades en el aprendizaje de la lectoescritura.
Después de hacer una revisión de la literatura al respecto, conocer

investigaciones sobre el tema, aspectos importantes, líneas de investigación,... y todo
eso conjugado con los intereses del investigador o investigadora, nos da un
acercamiento al problema y nos posibilita concretar y plantear el problema, Hernández,
Fernández y Baptista (1998) que no es sino afinar y estructurar más formalmente la
idea de investigación, más el aspecto de nuestra indagación.
Formulación del problema
¿Están relacionadas las dificultades en el aprendizaje de la escritura a

los seis años, con las habilidades motrices gruesas como andar, correr,
saltar, etc.?
BUS (biblioteca de la Universidad de Sevilla)
Bases de datos:
ISSHP (Index to Social Sciences & Humanities Proceedings) Indiza la literatura

publicada en los más importante congresos, simposios, seminarios, coloquios y
convenciones en el área de Ciencias Sociales y Humanidades. Actualización
cuatrimestral.
PROGRAMA WEBSPIRIT permite recuperar información contenida en diferentes

bases de datos en entorno web. De los campos que nos pueden interesar, este
software incorpora las siguientes bases de datos:
Æ ERIC (Educación)
Æ PsycINFO (Psicología)
Algunas de las bases de datos ofrecen el acceso a los textos completos. Éstos están
el formato pdf. (Por lo que se necesita el programa gratuito de Adobe Acrobat para
leerlos)
http://bib.us.es/basedatos/artículo
FAMA catálogo de la biblioteca de la U. de Sevilla. Este catálogo es accesible desde la

web, desde cualquier navegador, aunque se recomienda Netscape o Internet Explorer.
http://fama.us.es
Este catálogo tiene cuatro opciones generales para consultar.
Figura. Catálogo de Fama de la BUS4
Dentro de la opción Catálogo general, (se dan también en las otras opciones),
tenemos las siguientes opciones de búsqueda:
- Por autor. Pueden ser tanto autores como instituciones, organismos, nombres
de congresos,..
- Por título. Sólo nos puede ser útil esta búsqueda si se conoce el título exacto
o el comienzo del mismo, si no es así es mejor usar la búsqueda por palabra-
clave.
- Por autor y título. Se puede buscar por un autor y una obra solamente.
- Por materia. Nos permite localizar un título por un tema de interés.
- Por ISBN o ISSN. Podemos localizar títulos por números normalizados
internacionalmente. ISBN para libros y ISSN para revistas.
- Por signatura. Se pueden localizar las obras por las signaturas topográficas, y
podemos obtener información de obras colocadas en las estanterías
próximas.
- Por clasificación abreviada. Con ella podemos localizar documentos usando
una clasificación numérica, la CDU (Clasificación Decimal Universal.)
- Por palabra-clave. Con esta opción tenemos la posibilidad de buscar palabras
que estén contenidos en diferentes campos como: títulos, notas de
contenidos, nombres corporativos, materias, ... usando operadores boleanos
y truncados.
- Avanzada. Podemos llevar a cabo búsquedas mediante el uso de operadores
boleanos (AND, NOT, OR), a la vez que podemos indicar idioma,
localización, fecha,... teniendo la opción de poder visualizar los resultados por
orden alfabético, cronológico,...
4
Biblioteca de la Universidad de Sevilla

(BUS) Biblioteca de la Universidad de Sevilla
La biblioteca de la Universidad de Sevilla la podemos consultar desde cualquier

biblioteca de la universidad y también a través de Internet en la dirección:
http://bib.us.es
La BUS dispone de los siguientes servicios:
Æ Consulta en sala de sus fondos bibliográficos.

Æ Un servicio de préstamo de todas la obras menos: las obras de referencia
(diccionarios, enciclopedias,...) revistas, obras del fondo antiguo, y otras que su estado
de conservación y características hagan aconsejable sólo su consulta en sala.
Æ Servicio de obtención de documentos. A través de él se pueden solicitar obras que
no estén en la biblioteca a otros centros tanto nacionales como extranjeros las obras
originales reproducciones en fotocopias o microformas.
Æ Servicio de información bibliográfica. Es una ayuda para los usuarios sobre la
organización de la biblioteca, su funcionamiento, uso de obras de referencia y otras
fuentes de información.
SwetsNet
Es un servicio para acceder a sumarios de revistas para los usuarios de la Universidad

de Sevilla al que se puede acceder desde la dirección de internet:
http://bib.us.es/sumarios
Hay tres posibilidades de acceso:

- Mediante una pantalla de búsqueda.
- A través de un listado de revistas.
- Y por un listado de editores.
A la hora de llevar a cabo una búsqueda de información bibliografía,

especialmente si lo vamos a hacer en bases de datos, es muy importante conocer las
palabras clave (key words) relacionadas con la información que busquemos.
Si no dominamos los términos relacionados con nuestra materia, nos pueden

servir de gran ayuda los tesauros. Éstos nos pueden dar información sobre fuentes
primarias y secundarias.
Los Tesauros son unos listados de palabras-clave o descriptores que nos van a
facilitar el acceso a las fuentes de documentación. Cada base de datos suele tener su
Tesauro. Luis Lizasoain, habla de bases de datos, (puede hacerlo de Tesauros).
Summarev
http://bib.us.es/summarev/
Es un servicio para acceder a sumarios de revistas

para los usuarios de la Universidad, con más de tres
mil quinientas revistas y más de diecisiete millones y
medio de artículos.
Muy de destacar las ayudas a la investigación que nos ofrece la BUS en su enlace
http://bib.us.es/guias/menu.asp

03.problematica y Revision de La Literatura

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3.

PROBLEMÁTICA Y REVISIÓN DE LA LITERATURA

Identificación del problema

Aunque puede ocurrirnos que sintamos necesidad o interés por investigar la

Pero son sólo ideas, cualquier experiencia, en cualquier ámbito de la vida en el

Bien, entonces lo primero que tenemos que poner de manifiesto es el ámbito al

Si al área a la que nos vamos a referir es excesivamente amplia, y puede

Como nos indica imagen anterior, un problema poco concretado (P oscura, a la

Sería por lo tanto necesario, en el ejemplo que estamos siguiendo, concretar

Tampoco, en esta etapa es necesario, ni a veces conveniente, concretar en

3. Problemática y revisión de la literatura. © J. Clares < 39 >

Y no sería necesario, ni conveniente un planteamiento tan pormenorizado de la

Ahora siguiendo nuestro ejemplo vamos a identificar nuestra área problemática:

Identificación del área

Dificultades en el aprendizaje de la lectoescritura

Revisión de la literatura y especificación del problema a investigar

Podemos explicar la investigación educativa a partir de tres momentos o fases

En cuanto a la definición del objeto de estudio, clave en cualquier investigación,

Una primera aproximación bibliográfica, una vez delimitada el área de

3. Problemática y revisión de la literatura. © J. Clares < 40 >

El problema de investigación que planteemos ha de tener una serie de

Podríamos aclarar este acceso al problema con el siguiente esquema adaptado

Cuando tenemos ya claro el aspecto concreto que será objeto de nuestra

A veces se menosprecia la revisión bibliográfica y no se le da importancia por

3. Problemática y revisión de la literatura. © J. Clares < 41 >

Referencias generales o preliminares. Este tipo de referencias nos suelen dar

• Periódicos, revistas, semanarios Índice bibliográfico,...

o Índice Español de Ciencias Sociales

Æ Fuentes secundarias. Nos pueden ofrecer un nivel de información muy cerca de

Algunos ejemplos de enciclopedias:

Æ Fuentes primaria o directas. Son los informes originales de las investigaciones

3. Problemática y revisión de la literatura. © J. Clares < 42 >

Acceso a la información científica-pedagógica

Uno de ellos, el concepto de documentación, hace referencia a un conjunto de

La importancia de la documentación es tal que se han creado incluso

3. Problemática y revisión de la literatura. © J. Clares < 43 >

Archivos y Centros de documentación españoles.

En España la documentación se ha ido fortaleciendo gracias a centros e

• ANABAD (Asociación Española de Archiveros,

• ASEDIE (Asociación Española de Distribuidores de Información Electrónica).

• CINDOC (Centro de Información y Documentación)

• FESABIC (Federación Española de Sociedades de Archivística, Biblioteconomía y

• FUINCA (Fundación para la Red de Información Científica Automatizada), tiene sus

• ICYT (Instituto de Información y Documentación en Ciencia y Tecnología)

3. Problemática y revisión de la literatura. © J. Clares < 44 >

• SEDIC (Sociedad Española de Documentación e

Si la documentación la define la propia Federación Internacional de Documentación

La teledocumentación ha experimentado una importante evolución con el

También podemos acceder a través de Internet a un buen número de bases de

Aunque antes de acudir a un centro de documentación, se ha de empezar por

La gran producción de documentación que hay lleva al usuario a necesitar dominar

3. Problemática y revisión de la literatura. © J. Clares < 46 >

Información sobre publicaciones periódicas que no están en formato electrónico.

Esta información nos permite encontrar la información que necesitamos sin

Algunos ejemplos de estos sumarios (y resúmenes) los podemos encontrar en

3. Problemática y revisión de la literatura. © J. Clares < 47 >

Bibliografías / Catálogos de bibliotecas / Índices de Revistas Pedagógicas y

CREDI. Centro de Recursos Documentales e Informáticos.

Centro de Documentación Europea. U. de Valencia.

Bibliografías por materias.

Índice de revistas digitales.

Directorio de revistas de CC Sociales

BASES DE DATOS Dirección