Glosario

Actitud: Tendencia aprendida a responder de forma consistente ante un objeto determinado.

Alianza Estratégica: Acuerdo de cooperación entre empresas orientadas al mercado de negocios.

Nicho: Un segmento de mercado

Aprendizaje: es el proceso que crea cambios en el comportamiento mediante la experiencia y la

práctica.

Centro de Compras: Todas aquellas personas en una organización que participan en la decisión de
compra

Mercado Meta: es un grupo definido que los gerentes consideran que será más probable que
compren el producto de una empresa.

Auto concepto: Forma en que los consumidores se perciben a sí mismos en términos de actitudes,
percepciones, creencias y autoevaluaciones.

Demanda Conjunta: Demanda de dos o más artículos utilizados en un producto final.

Posicionamiento: Desarrollo de una mezcla de marketing específica para influir en la percepción

general que los clientes potenciales tienen de una marca, línea de productos u organización.

Creencia: es un patrón de conocimiento organizado que un individuo considera cierto acerca de su

mundo.

Equipo Accesorio: Bienes, como herramientas portátiles y equipo de oficina, que son menos
costosos y de menor duración que el equipo principal.

Cultura: es el carácter esencial de una sociedad que la distingue de otros grupos sociales.

Equipo Principal: Bienes de capital, como grandes o costosas máquinas, computadoras

mainframe, altos hornos, generadores, aviones y edificios.

Deseo: La forma de actuar de un consumidor para abordar una necesidad.

Marketing de Negocios: Es el marketing de bienes y servicios para individuos y organizaciones

cuyos propósitos no son el consumo personal.

Grupo de referencia: Grupo en la sociedad que influye en el comportamiento de compra de un

individuo.

Partes Componentes: Artículos terminados, listos para ensamblar, o productos que necesitan muy
poco procesamiento antes de convertirse en parte de algún otro producto.

Bases para la Segmentación: Características de los individuos, grupos u organizaciones.

Líder de opinión: Persona que influye en las opiniones de otros.