here it simple stupid que en español es mantenlo simple estúpido debes saber que el cerebro ama lo simple y lo básico así que no compliques a tus clientes con expresiones complejas y densas vuelve a lo simple ya verás que funcionará muy bien en pocas palabras ve al grano y deja feliz a tu cliente con la información que reciba te recomendamos el libro el poder de lo simple escrito por jack trout 14 coincide con el comprador siempre debes coincidir con la opinión de tu cliente no importa que esté errado luego darle la razón dale información complementaria que apoye tu venta verás que de esta forma no vas a herir su ego y te recibirá de buena manera las observaciones que le hagas 15 lleva la relación a lo personal quieras no quieras la relación con tu cliente siempre será de negocios sin embargo trata de entablar relaciones un poco más personales con tus clientes encuentra las cosas comunes que tienes con él esto te permitirá estructurar criterios de venta así te compre o no te compre y más adelante ofrecerle algo que pueda gustarle [Música] 16 ten siempre una sonrisa en el rostro la sonrisa será el arma más poderosa para las noventas esto se debe a que al sonreír podemos observar los dientes del otro lo cual dice mucho de las personas esto es instinto básico del reptil que tenemos dentro y que busca siempre asegurarse de la salud vitalidad y edad de la otra persona a través de sus dientes y la sonrisa si logras que tu cliente sonría contigo probablemente de ahí en adelante harán grandes negocios