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SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO


CÓDIGO: N/A

VERSIÓN: 001
CUADRO COMPARATIVO
FECHA: 18/02/2021

CUADRO COMPARATIVO

7.4 COMUNICACIÓN

NTC ISO 9001:2015 NTC ISO 14001:2015 NTC ISO 45001:2018

La organización debe 7.4.1 Generalidades 7.4.1 Generalidades


determinar las La organización debe La organización debe
comunicaciones internas y establecer, implementar y establecer, implementar y
externas pertinentes al mantener los procesos mantener los procesos
sistema de gestión de la necesarios para las necesarios para las
calidad, que incluyan: comunicaciones internas y comunicaciones
a) qué comunicar; externas pertinentes al internas y externas
b) cuándo comunicar; sistema de gestión pertinentes al sistema de
c) a quién comunicar; ambiental, que incluyan: gestión de la SST,
d) cómo comunicar; a) qué comunicar; incluyendo la determinación
e) quién comunica. b) cuándo comunicar; de:
c) a quién comunicar; a) qué comunicar;
d) cómo comunicar. b) cuándo comunicar;
Cuando establece sus c) a quién comunicar:
procesos de comunicación, 1) internamente entre los
la organización debe: diversos niveles y funciones
- tener en cuenta sus de la organización;
requisitos legales y otros 2) entre contratistas y
requisitos; visitantes al lugar de trabajo;
- asegurarse de que la 3) entre otras partes
información ambiental interesadas;
comunicada sea coherente d) cómo comunicar.
con la información generada La organización debe tener
dentro del sistema de en cuenta aspectos de
gestión ambiental, y que diversidad (por ejemplo,
sea fiable. género, idioma, cultura,
La organización debe alfabetización, discapacidad),
responder a las al considerar sus
comunicaciones pertinentes necesidades de
sobre su sistema de gestión comunicación.
ambiental. La organización debe
La organización debe asegurarse de que se
conservar información consideran los puntos de
documentada como vista de partes interesadas
evidencia de sus externas al establecer sus
comunicaciones, según procesos de comunicación.
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corresponda. Al establecer sus procesos


7.4.2 Comunicación de comunicación, la
interna organización debe:
La organización debe: ●tener en cuenta sus
a) comunicar internamente requisitos legales y otros
la información pertinente del requisitos;
sistema de gestión ●asegurarse de que la
ambiental entre los diversos información de la SST a
niveles y funciones de la comunicar es coherente con
organización, incluidos los la información generada
cambios en el sistema de dentro del sistema de
gestión ambiental, según gestión de la SST, y es
corresponda; fiable.
b) asegurarse de que sus La organización debe
procesos de comunicación responder a las
permitan que las personas comunicaciones pertinentes
que realicen trabajos bajo el sobre su sistema de gestión
control de la organización de la SST.
contribuyan a la mejora La organización debe
continua. conservar la información
7.4.3 Comunicación documentada como
externa evidencia de sus
La organización debe comunicaciones,
comunicar externamente según sea apropiado.
información pertinente al 7.4.2 Comunicación interna
sistema de gestión La organización debe:
ambiental, según se a) comunicar internamente la
establezca en los procesos información pertinente para
de comunicación de la el sistema de gestión de la
organización y según lo SST entre los
requieran sus requisitos diversos niveles y funciones
legales y otros requisitos. de la organización,
incluyendo los cambios en el
sistema de gestión de la
SST, según sea apropiado;
b) asegurarse de que sus
procesos de comunicación
permitan a los trabajadores
contribuir a la mejora
continua.
7.4.3 Comunicación
externa
La organización debe
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comunicar externamente la
información pertinente para
el sistema de gestión de la
SST, según se establece en
los procesos de
comunicación de la
organización y teniendo en
cuenta sus requisitos legales
y otros requisitos.

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