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Administración.

Qué es,
definición, importancia, objetivos
y características. ¿Ciencia, arte,
técnica?
• E Experto GestioPolis.Com
• 16 minutos de lectura

tración es definida como la ciencia que estudia las organizaciones, también


es la función por la cual se transforman los recursos organizacionales
(humanos, físicos, financieros e intangibles) en valor a través de las
actividades de planeación, organización, dirección y control.

A continuación aprenderás más sobre qué es la administración, comprenderás por


qué es importante para los individuos y la sociedad en su conjunto, sabrás cuáles
son sus objetivos primordiales, conocerás las principales características que la
hacen una disciplina única, además, entenderás por qué se considera a la vez
como ciencia, arte y técnica.

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Qué es administración
La administración es un mecanismo iterativo compuesto por las actividades de
planeación, organización, dirección y control de determinados recursos, que
pueden ser de índole organizacional o personal, a partir de las cuales se busca el
mejor desempeño posible y la obtención de ciertos objetivos, considerando las
condiciones del entorno y las particulares.

En el término Administración se unen varios conceptos, de una parte, el campo del


saber que abarca todo el pensamiento y la teoría desarrollados alrededor del
tema, de otra, el ejercicio de implementación de dichas teorías y, por último, las
personas que llevan adelante la implementación.

La American Management Association, en su diccionario de negocios y


administración, propone las siguientes acepciones para el término administración
—Management— (Kurian, p. 284):
1. Llevar el control de una empresa u organización con el objetivo de hacerla
rentable y sostenible. La operación requiere habilidades organizativas y
de relaciones humanas que son diferentes de las habilidades
empresariales. La administración es responsable de establecer metas,
supervisar el cambio y el crecimiento, medir el desempeño, la planificación,
el control de costos, la fijación de precios, la resolución de conflictos y
el control de calidad.
2. El grupo de personas involucradas en el funcionamiento de una empresa u
organización, especialmente en los escalones superiores, conocida como
alta administración. Los gerentes son responsables ante los propietarios o
accionistas de la conducción de los asuntos comerciales.
3. La disciplina académica que se ocupa del estudio de la administración
como ciencia y las formas y medios de administrar una institución o
corporación.

La primera se centra en la práctica de la administración, la segunda, en el ente


organizacional conformado por quienes la practican y, la tercera, en el cuerpo de
conocimiento que estudia. Las tres aunadas constituyen el todo del concepto, la
administración es ciencia, arte y técnica como se verá más adelante.

Acepciones del término administración (Elaboración propia basada en


Kurian, p. 284)
Definición de administración
Para algunos de los autores más representativos de este campo de estudio en los
últimos años, la administración es:

• El proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que


individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera
eficaz. (Koontz, Weihrich y Cannice, p. 4)
• El proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de
los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la
organización para alcanzar las metas establecidas. (Stoner, Freeman y
Gilbert Jr., p. 7)
• El proceso de trabajar con personas y recursos para alcanzar las metas
organizacionales. (Bateman y Snell, p. 19)
• El proceso a través del cual se coordinan y optimizan los recursos de un
grupo social con el fin de lograr la máxima eficacia, calidad, productividad y
competitividad en la consecución de sus objetivos. (Münch, p. 3)
• La coordinación y supervisión de las actividades laborales de otras
personas, de tal manera que se realicen de forma eficiente y eficaz.
(Robbins y Coulter, p. 7)
• El proceso de planificación, organización, dirección y control de los recursos
de una empresa para lograr sus metas. (Griffin y Ebert, p. 169)
• El arte del desempeño. (Magretta, p. 30)
• La coordinación y la dirección de las actividades de uno mismo y de los
demás hacia un fin particular. (Witzel, p. 1)
• La transformación de recursos en valor. (Malik, p. 39)

Importancia de la administración

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