Seguridad Basada en el Comportamiento

en Prevención de Lesiones en Manos

Abril de 2021
 Seguridad Basada en el Comportamiento

La imagen fue tomada desde el piso 69 del Rockefeller Center. Año 1932
Seguridad Basada en el Comportamiento

Objetivo
* Contribuir a minimizar los riesgos de incidentes y accidentes de los
trabajadores a través del desarrollo de comportamientos, pensamientos,
actitudes seguros contra los peligros.
* Generar impacto positivo en el comportamiento de las personas reflejado
dentro y fuera del ámbito laboral.
 ¿Porqué suceden los accidentes?

Los accidentes se producen:

¿Por mala suerte?

¿ Por el destino?
¿Por qué estaría de Dios?
¿Por ser martes 13?

Se deben a
Comportamientos
inseguros o
condiciones
inseguras
 Acto Inseguro
Acción u omisión del trabajador
que origina un riesgo contra su
seguridad y la de sus compañeros.
Los actos inseguros constituyen
el factor humano más importante
que causa los accidentes en el
ámbito laboral.
Condición Insegura
Es todo elemento de los equipos,
la materia prima, las herramientas,
las máquinas, las instalaciones o el
medio ambiente que se convierte
en un peligro para las personas,
los bienes, la operación y el
medio ambiente y que bajo
determinadas condiciones puede
generar un incidente.
Los trabajadores hacen actos inseguros … en el agua

Los trabajadores hacen actos inseguros … en el aire

Los trabajadores hacen actos inseguros … en todas partes
Los actos inseguros son como los mosquitos, puedes matarlos uno por
uno pero ellos seguirán viniendo…
El único modo de acabarlos es secando los
pantanos en las que ellos se desarrollan.

Factores personales
Fallas en el SGSST
Condiciones
inseguras
Factores de trabajo
Actos inseguros
Seguridad Basada en el Comportamiento
Definición
Herramienta de gestión cuyo foco es el comportamiento de los trabajadores,
basada en un proceso de cambio de su actitud hacia la seguridad y salud en el
trabajo, buscando la incorporación de estos como valores.

En que consiste SBC

La seguridad Basada en el Comportamiento radica, en que los mismos

trabajadores describen las formas más probables de lesionarse participando
con compromiso y convicción, en la observación de sus compañeros con el fin
de reducir comportamientos riesgosos.
¿Porqué implementar el esquema de SBC?

1. > Índice de accidentes se debe a comportamientos inseguros

Actos vs Condiciones

96 % ACCIDENTES
4 % ACCIDENTES

Actos inseguros Condiciones inseguras

Causado Causado
por por

Máquina o ambiente

Humano
¿Porqué implementar el esquema de SBC?

2. Aporta beneficios

• Disminución significativa de accidentes de trabajo,

causados por actos inseguros.
• Estimula un enfoque proactivo.
• Aumenta la participación del trabajador, y el
sentido de pertenencia.
• Promueve la cultura de autocuidado
• Extiende y complementa el proceso tradicional de
observación de seguridad.
• Genera un valor personal por la seguridad.
 Observación

Definición
Refuerzo
y clasific.
COMPORTAMIENTO

Retroalimentación
Medición
 Trilogía tricondicional del comportamiento seguro
Establece que deben darse tres condiciones para que el trabajador actúe de forma
segura:

SBC
Los 7 principios clave de la Seguridad Basada en el
Comportamiento

1. Concéntrese en los comportamientos

Observar el comportamiento real, tangible y

observable de las personas en el trabajo.
Los 7principios clave de la Seguridad Basada en el
Comportamiento

2. Basada en la observación de factores externos

Debemos observar aquellos elementos
tangibles, medibles, factores externos que
afectan al comportamiento como la
interacción social, la supervisión, la gestión
directiva, el liderazgo…ya que estos factores
pueden promover o aceptar comportamientos
de riesgo y por tanto inseguros.
Los 7
principios clave de la Seguridad Basada en el
Comportamiento

3. Dirigir con activadores y motivar con consecuentes

-Son antecedentes de
comportamientos futuros (si me
-Siempre están presentes o fue bien así, para qué cambiar”.
preceden al -Las consecuencias tienen un 80%
comportamiento. de influencia en el
-Proveen directrices para el comportamiento.
comportamiento
-Tienen el 20% de influencia
en la conducta.

A un comportamiento deseado debe seguirle una consecuencia

positiva, de esta manera se fomentará la repetición del
comportamiento deseado.
 Tanto los antecedentes como las consecuencias influyen en el
comportamiento, pero…Ambos lo hacen de forma diferente

• Los Antecedentes influyen en los comportamientos

indirectamente, primariamente porque sirven para predecir a
las consecuencias.

• Las Consecuencias controlan a los comportamientos de

forma directa y poderosa.
Los 7principios clave de la Seguridad Basada en el
Comportamiento

4. Orientada a consecuencias positivas

Hay dos antecedentes que han demostrado ser muy útiles en la SBC:

a. El entrenamiento en seguridad: el
entrenamiento es una condición necesaria pero
no suficiente para mejorar continuamente en
seguridad.

b. Las metas: juegan un importante papel en

combinación con el resto de las técnicas. La
forma más eficaz del uso de metas consiste en
lograr que sean colectivas.
Los 7 principios clave de la Seguridad Basada en el
Comportamiento

5. Aplicar método científico de control

Aplicar un método de control cuantificable, riguroso y de manera continua que
permita determinar objetivamente si los resultados obtenidos con el programa son
positivos, en qué términos, incluso su valor económico.
Ésta es una característica imprescindible de esta herramienta de gestión, la medición
del desempeño. Para ello se puede emplear la secuencia DOIT.
Los 7principios clave de la Seguridad Basada en el
Comportamiento

6. Basada en la mejora continua. Utilizar los resultados para

retroalimentar el sistema

Los resultados deben servir para la mejora

continua del programa. Un programa de SBC
debe ser flexible e ir adaptándose según los
resultados en aras a una mayor eficacia del
mismo.
Los 7principios clave de la Seguridad Basada en el
Comportamiento

7. Considerar los sentimientos y emociones

Un cambio en el comportamiento es
eficaz si éste es sostenido en el tiempo.
Para que sea sostenible en el tiempo el
nuevo comportamiento debe inducir a su
vez a un cambio en la conducta cognitiva y
sus actitudes.
Prevención de accidentes en manos

Alguna vez se ha dado cuenta de la importancia que tienen

sus manos en la vida cotidiana?
 Definición

Las manos son la principal

herramienta de supervivencia, defensa
y ayuda del hombre.

QUE PODEMOS HACER

CON LAS MANOS?
Anatomía de la mano

Se conforma por 104 estructuras, balanceadas con una

función claramente definida.

• Cuerpo (palma)
• Cinco dedos
• Piel, vellos, uñas, músculos, tendones,
ligamentos
• Vasos, nervios, huesos
Movimientos de las manos

Agarre

• Cilíndrico
• De punta
• Tipo Gancho
• palmar
• Esférico
• Lateral
MOVIMIENTOS DE LOS DEDOS

Unidigitales
• Flexión y Extensión (MCF)
• Flexión y Extensión (IF)
• Separación de los dedos
• Separación o unión del pulgar

Movimientos de pinza
• Semipinza
• Pinzamiento de punta-punta
• Punta lado
• Pinza trípode
• Presión de pistola o levantamiento de mango
• Mecanismo puro de pinza

Movimiento Bimanual
• La mano es la porción del
cuerpo que se lesiona con
más frecuencia
– 10% de los pacientes que presentan
lesiones, son en mano.
– 40% de estos son por AL.
• Los accidentes en mano
generan el mayor número
de días perdidos por
invalidez.
• Incrementan costos directos e
indirectos.
• Afectan la capacidad productiva del
individuo.

• Afectan el ambiente familiar.

• Afectan área:
– Física
Ocupacional
– Psicosocial
– Laboral
LOS ACCIDENTES, cada lesión tiene una o mas causas, las cuales pueden ser
externas al individuo, internas psicológicas, etc.
CONDICIONES PERSONALES:
– Edad
– Experiencia en la realización de las
tareas
– Peso, talla, fuerza, visión, audición
– Problemas emocionales, sobrecarga,
estrés, baja motivación
– Falta de conocimiento sobre la
forma de realizar el trabajo
– Falta de habilidades específicas.
Causas de los accidentes en mano

• CONDICIONES DE TRABAJO:

– Condiciones Físicas
– Condiciones Químicas
– Condiciones del puesto de Trabajo.

• Diseño Inadecuado de Herramientas

– Uso Inadecuado de herramientas

– Condiciones de Seguridad
– Condiciones Psicosociales
Normas de Seguridad

Manejo, ajuste y reparación de máquinas

y herramientas debe ser realizado por
personal experimentado

Seguir procedimientos de trabajo

seguros

Las operaciones de mantenimiento,

reparación se permiten cuando la máquina
este apagada o desconectada.
Normas de Seguridad

• Solicitar instrucciones al jefe inmediato

cuando no se esté totalmente seguro de
cómo hacer una labor encomendada.

• Se deben efectuar las tareas para las cuales

está capacitado y autorizado.

• Hacer uso correcto de los elementos de

protección personal según la tarea que se
realice.
• El puesto de trabajo debe permanecer en
adecuado orden y aseo para disminuir la
ocurrencia de accidentes.
• Ropa de trabajo apropiada No anillos, relojes,
pulseras, cadenas, cabello largo suelto, ropa
amplia.
• Utilizar los dispositivos de seguridad o los
dobles comandos de las máquinas.
• Mantener herramientas cortantes y punzantes
en estuches.
• Comunicar al jefe inmediato cualquier
condición insegura.
• Reportar todo incidente y accidente por leve
que sea con el fin de tomar acciones necesarias
de prevención.
¿Cómo implementar la estrategia SBC?
Taller
1. Seleccionar un proceso – tarea crítica – justifique su elección.
2. Realice el diagnóstico (pre-requisitos implementar SBC).
3. Compromiso – alineación con valores corporativos

Ejemplo
4. Análisis causal
La base para que tenga éxito el Proceso de Modificación de
Conductas es la observación regular de las conductas seguras.

El proceso de observación es el elemento más importante de la

SBC.
5 Pasos básicos para una buena observación
1. Prepárese: planifique

Identifique las prácticas claves para la seguridad.

Toda conducta humana o efecto de esta que pueda ser observable a

los efectos de su control y que tenga una relevancia apreciable para la
seguridad.
2. Observe: Activamente

Observador Observado
* Nuevos trabajadores en la
* Gerentes, supervisores, equipos
empresa o en el cargo.
de trabajo, trabajadores en forma
individual. *Aquellos que hayan tenido
actuaciones deficientes o
* Compromiso con la seguridad, arriesgadas .
intervención oportuna.
*Aquellos que por su
profesionalidad gozan de prestigio
por la calidad de su trabajo
merecen ser considerados a la hora
de priorizar su observación.
 Observación activa de corta duración

¿Qué observar?

• Reacción de las personas

• Postura de las personas
• EPP
• Herramientas y equipos
• Procedimientos
• Orden y limpieza
• Desviaciones/Pérdidas

Retroalimentación: inmediata positiva

3. Dialogue y brinde retroalimentación: inmediata, enfatizar en lo positivo.
Documente
Importancia de la retroalimentación

• Influye en el comportamiento.
• Proporciona información sobre el desempeño.
• Es una consecuencia.
• Comunica un patrón
• Ayuda en la percepción del riesgo.
• Aumenta la propia observación.
• Fortalece la cultura de seguridad.
• Descubre barreras ocultas
4. Registre.

REGISTRAR es simplemente ANOTAR

lo que vimos.

Al observar conductas podemos REGISTRAR las acciones que vemos

en el momento o acciones que ya ocurrieron y podemos constatar sus
resultados.
5. Haga seguimiento y mejora continua.

• Visite el sitio de trabajo frecuentemente ( dos

veces mes).
• Haga seguimiento a las observaciones.
• Actualice la información en el sistema
• Revise periódicamente los procedimientos
• Tome acciones con respecto a los reportes
• Analizar los datos, comunicar, mejorar.
 Gracias.
¿Preguntas?
Gracias.