1.

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO:

1 NOMBRE DEL CARGO JEFE ENFERMERÍA

Garantizar la atención del paciente en la consulta
externa de acuerdo a los requisitos contractuales y
2 OBJETIVO DEL CARGO la guía técnica para manejo de paciente en el
servicio de enfermería, así como el desarrollo de las
funciones establecidas en el cargo.
3 MACROPROCESO Misional
4 PROCESO Atención Médica Integral
5 REPORTA A Subdirector
6 PERSONAS A CARGO No
SUPERVISIÓN/INTERVENTORÍ
7 No
A

2. PERFIL:
No. ÍTEM DESCRIPCIÓN
1 EDUCACIÓN Profesional de Enfermería
- Conocimiento del manejo clínico de pacientes con
Enfermedad Renal Crónica.
- Conocimiento del manejo clínico de pacientes con Artritis
Reumatoide.
FORMACIÓN
2 - Certificado en aplicación de inmunobiológicos.
ACADÉMICA
- Conocimiento del Manejo clínico de Pacientes con
VIH/SIDA
- Conocimiento del Manejo de la Historia Clínica
- Manejo herramientas ofimáticas
1 año de experiencia realizando actividades afines o
3 EXPERIENCIA
relacionadas con el cargo.
Orientación al resultado
Orientación al cliente
Pro actividad
Trabajo en equipo
Coordinación y liderazgo
4 HABILIDADES
Planificación y organización del trabajo
Responsabilidad
Comunicación
Exactitud y calidad en el trabajo
Productividad y respuesta bajo presión

3. PROCEDIMIENTOS O FUNCIONES:

FUNCIONES MISIONALES
 Garantizar el 100% de la atención por enfermería a los pacientes de acuerdo a lo
1
requerido por los clientes.
Conocer y ejecutar los lineamientos descritos en la Guía de enfermería para el manejo
2
del paciente.
Conocer y ejecutar los lineamientos descritos en el manual de procedimientos de
3
enfermería en Consulta Externa.
Informar diariamente la información de los pacientes hospitalizados de los programas,
4
fallecidos, o con alguna novedad.
Garantizar que el 100% de los reportes de las cuentas de alto costo sean confiables y
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se radiquen oportunamente en cada EPS.
Mostrar trato amable en todos los tiempos de atención, brindando siempre una
6 adecuada información a nuestros clientes que despejen todas sus dudas e
inquietudes.
Liderar y participar en todas las actividades relacionadas con Seguridad del Paciente y
7 Procesos Prioritarios Asistenciales, garantizando resultados satisfactorios en las
auditorías internas y externas.
Aplicar la lista de verificación para la adherencia de las prácticas seguras del
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programa de Seguridad del Paciente.
Mantener el nivel de satisfacción del paciente por encima del 95% para el servicio de
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enfermería.
Realizar direccionamiento de los pacientes en el proceso de referencia y contra
10
referencia y aplicación de los registros necesarios
Elaborar de manera preliminar las respuestas de quejas asistenciales y envio de la
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misma a Subdirección de Cohorte de acuerdo a los tiempos establecidos.
12 Conocer y ejecutar los lineamientos descritos en el manual de bioseguridad.
Asumir las directrices de Subdirector transmitirle la información sobre los problemas
13 detectados y oportunidades de mejora para la Gestión del SGC, así como del
desarrollo de los sistemas de comunicación horizontales.
Diligenciar y analizar los indicadores de gestión en el tiempo estipulado por la
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institución, así como implementar las medidas necesarias después de su análisis.
Gestionar la seguridad de los datos personales a los que tenga acceso de acuerdo a
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sus funciones.
Ejercer las demás funciones que le sean asignadas o delegadas, de acuerdo con la
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naturaleza del cargo.

FUNCIONES ESTRATEGICAS

Organizar y velar mensualmente para que se hagan reuniones de grupo de autoapoyo

1
con el fin de incentivar y mejorar la calidad de vida de los pacientes.
Mantener actualizada la documentación correspondiente a su proceso, cumpliendo
2
con los lineamientos establecidos en el procedimiento de control documental
3 Realizar seguimiento que los pacientes valorados por primera vez sean definidos
 validando si cumplen con los criterios de ingreso al programa, así mismo, los
pacientes de Infectología revisar algoritmos diagnósticos antes de ingreso al
programa.
Conocer y ejecutar los lineamientos descritos en el procedimiento de acciones
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correctiva, preventivas y de mejora.
Realizar seguimiento a los resultados de laboratorio para validar si los pacientes se
5 encuentran dentro de la meta establecida con el fin de revisión de caso en comité y
notificación a subdirección de cohorte en informe mensual.
Cumplir con la política de SARLAFT de manera que, si a su cargo se encuentra
gestionar o consolidar contratación de cualquier tipo entre usuarios y/o clientes,
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internos o externos, con Medicina Integral, deban cumplir el protocolo establecido por
la empresa, previo a la contratación.
7 Asistir a reuniones de capacitación y actualización programadas.

FUNCIONES DE APOYO

Brindar apoyo en la consulta médica diaria (manejo de Historias Clínicas, verificación

1
de laboratorios para el día de la consulta y cumplir con los requerimientos médicos).

4. RESPONSABILIDADES:
Responsable por un computador, uso apropiado del
Equipo, herramientas y
1 software asignado, teléfono, enseres de oficina y demás
materiales.
equipos que le sean entregados para ejercer su labor.
2 Supervisión. NA
3 Dineros y/o valores Documentos generados por su actividad.
4 Información confidencial Historias Clínicas, evoluciones de pacientes.

5. ESFUERZOS:

Las funciones del cargo exigen un esfuerzo mental normal: para

coordinar, analizar, revisar, redactar, obtener información,
1 Mental
clasificar, detallar y preparar informes o reportes sobre las
actividades designadas.
Las funciones del cargo exigen un esfuerzo visual ligero: Lectura,
2 Visual
trabajo en computador.
Las funciones del cargo exigen un esfuerzo físico ligero: Trabajar
3 Físico rápidamente, caminar, estar de pie y trasladarse de un lugar a
otro, atención auditiva y caminar.

6. CONDICIONES DE TRABAJO:
 El sitio de trabajo es cómodo y mantiene óptimas condiciones
ambientales térmicas con variaciones en el transcurso del día,
1 Medio Ambiente dependiendo sus actividades programadas y en cuanto a la
iluminación los espacios presentan iluminación artificial (directa e
indirecta)
Está expuesto a humedad ambiental, caídas a nivel, calor
ambiental, riesgo ergonómico (Posturas prolongadas y
2 Riesgos
movimientos repetitivos), riesgo psicosocial (Carga y ritmo de
trabajo, estrés laboral), Riesgo biológico (virus y baterías).

Firma del colaborador:

Fecha:

DD MM AAAA