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Benchmarking: Significado en español; Punto de referencia

El benchmarking es un proceso en el que se mide el éxito de tu empresa frente


a otras compañías similares. El objetivo es descubrir si existe una brecha en el
rendimiento y tratar de acortarla mejorando las acciones que se llevan a cabo
en tu negocio. Estudiar a tus competidores puede ayudar a entender lo que se
necesitas para mejorar la eficiencia de tu empresa y convertirte en un referente
en tu sector.

Importancia del Benchmarking

Es a través del benchmarking que logras identificar los desajustes del negocio
y observar con claridad dónde están tus propias debilidades.

Eso permite desarrollar planes de acción para optimizar o adaptar las mejores
prácticas, con la finalidad de aumentar tu propio desempeño a corto, mediano
o largo plazo.

Tipos de benchmarking

Benchmarking interno.

El trabajo de benchmarking interno se basa en comparar procesos similares


dentro de una misma organización para mejorar el rendimiento interno de la
empresa. Puede ser entre diferentes departamentos de la empresa o
comparando diversas filiales o sedes.

Benchmarking competitivo

El benchmarking competitivo estudia otras compañías de un mismo sector con


el fin de analizar sus prácticas. Esto ayuda a identificar tus puntos débiles en
cuanto a servicio, procesos y estrategias se refiere, y así tomar acciones para
ser más competitivo.

Evaluación de Factores Internos Matriz EFI (Matriz EFI – MEFI)

La matriz EFI, conocida también como MEFI, son las siglas de Matriz de
Evaluación de Factores Internos.

Una herramienta que permite realizar una auditoría interna y así entender las
fortalezas y debilidades de una empresa o de alguna de sus áreas funcionales.
Antes de realizar cualquier planificación estratégica o incluso lanzar un nuevo
producto al mercado, es importante entender cuáles son las fuerzas y
debilidades. De esta forma podrán ser consideradas y mejoradas antes que
sea demasiado tarde.

¿Cuál es la importancia de la matriz EFI?

Para decidir las estrategias a seguir, en marketing, en el área comercial o en


cualquier otro sector de la empresa implican un conocimiento general de la
situación actual.

Ya sea antes de ejecutar algún proyecto o para determinar cuál será la próxima
estrategia para aumentar las ventas, es necesario conocer los puntos fuertes y
débiles.

Pasos para realizar la Matriz tu Matriz EFI:

1. Realiza tu lista de Fortaleza y Debilidades

2. Asignar Valor

3. Asignar calificaciones

4. Definir la calificación ponderada

5. Determinar el valor ponderado


Bibliografía

▷ Qué es BENCHMARKING: Tipos, beneficios y ejemplos. (2020, febrero 4). aeuroweb.


https://www.aeuroweb.com/benchmarking/
Qué es benchmarking y consejos de uso para el marketing. (2017, agosto 25). Rock Content -
ES. https://rockcontent.com/es/blog/que-es-benchmarking/
Matriz EFI: ¿qué es y para qué sirve? - Rock Content. (2019, abril 10). Rock Content - ES.
https://rockcontent.com/es/blog/matriz-efi/

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