El objeto de estudiar la comunicación en todos y cada uno de los niveles es comprender

cómo podemos mejorar la exactitud y la eficiencia del proceso. La interferencia se refiere a

aquello que está en medio de la señal transmitida y el receptor, sin intención de la fuente.
Es a partir de allí, donde la información emitida por A encuentra una interferencia y
distorsiona el significado real de su emisión que Shannon y Weaver propondrán los otros
conceptos. La información que se abre ante A es una medida de predecibilidad de la señal.
A mayor predecibiblidad de un mensaje mayor será su redundancia, y a menor
predecibilidad será menor su redundancia. Cuando nos encontramos frente a las
convenciones el mensaje es altamente redundante mientras que un escritor como Cortázar
aumentará la entropía ya que su menaje no es tan predecible, por ejemplo alguno de los
capítulos de Rayuela. La comunicación fática, también llamada cortesía es lo que ayuda a
mantener las relaciones entre las personas de una organización social, es decir, emisiones
de habla que sean redundantes, poco entrópicos y altamente predecibles; el autor nos
menciona que para hablar ante una masa heterogénea, por ejemplo cuando un presidente
habla a un país su mensaje debe ser altamente predecible, mientras que para una masa
homogénea el mensaje debe ser altamente entrópico ¿podríamos hablar allí de las
comunidades religiosas? Lo que le da alas personas sentido de pertenencia a cierto lugar es
el seguimiento o acatamiento de las convenciones, por ejemplo los jóvenes que escuchan
rock la escuchan al pertenecer a un grupo como aquel, todo lo que se desvíe de su
convención será simplemente excluido.

El medio es la forma en la que el mensaje es convertido en una señal con el fin de que
pueda ser transmitido por un canal, el autor nos propone las categorías diferentes de los
medios presenciales referidos a la fisicidad del sujeto, que produce actos de comunicación,
los medios representativos que se refieren a libros, pinturas, y por último los medios
mecánicos que pueden ser los referidos a al teléfono, la radio, la televisión.

La redundancia actúa a favor del orden establecido o de los paradigmas, por ejemplo
cuando empezaron a publicarse las pinturas impresionistas, estas eran en gran medida
entrópicas, se salían del orden establecido y su mensaje sería en ese tiempo más difícil de
decodificar. El modelo de Shannon y Weaver usa de un concepto que se llama canal, que se
refiere al medio que elige el emisor para poder transmitir su mensaje.

D e allí surge el concepto de que una señal puede guardar la cantidad de información según
lo que deseemos comunicar, por ejemplo un destello de luz que puede significar un sí, o el
Antiguo Testamento. Los bits de información nos ayudan a ir disminuyendo o descartando
la información irrelevante.

The object of the communication in all the process