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Curso: Competencias Gerenciales

Nombre completo: Alizon Gabriela Girón Gil


Carné: 1900211

Esta actividad requiere reflexión, honestidad y objetividad, por lo que debe buscar un lugar y momento oportuno para realizarla. Lea detenidamente
Instrucciones: la definición de la competencia así como cada uno de los grados. Interiorice y traiga a su mente las evidencias que puede relacionar para poder
determinar en qué grado posee dicha competencia. Rellene la casilla completa.

GRADO DE COMPETENCIA
COMPETENCIA DEFINICIÓN 0 1 2 3 4

La empatía implica intentar entender a los demás. Percibe los estados de ánimo y Escucha y observa a los
Percibe y entiende las
Es la habilidad de escuchar atentamente y sentimientos de las otras personas, demás para predecir Comprende los puntos de vista de los demás
COMPRENSIÓN No muestra ningún tipo de actitudes, intereses y
comprender los pensamientos, sentimientos, sin embargo, su conducta no aporta comportamientos futuros, en el sentido en que entiende la complejidad
INTERPERSONAL O conducta orientada a escuchar necesidades de las otras
asuntos implícitos o no del todo expresados. Los indicios de que se pone en el lugar pronostica otras respuestas. de las razones y motivaciones además de
EMPATÍA o a comprender a los demás. personas, se muestra bien
demás pueden ser personas, grupos o del otro para entender sus Escucha y responde a lo que actuar para ayudar.
dispuesto a escuchar. ha escuchado.
instituciones. emociones o pensamientos.

En su conducta se observa
que es consciente de la Pone en práctica el control
Es totalmente impulsivo/a, no
La competencia autocontrol significa tener las necesidad del control de sus emocional ante la mayoría de Consigue dominar sus emociones y escoge la
tiene control sobre sus Ante situaciones que percibe como
emociones bajo control y contrarrestar situaciones emociones y establece las situaciones, aunque opción a seguir. Responde constructivamente
AUTOCONTROL emociones y no se enfrenta a negativas o de estrés, no controla la
negativas, de afrontar la oposición y la hostilidad mecanismos de control, aun no siempre de una manera a los problemas de estrés, incluso, calma a los
los problemas, con la intención explosión de sus emociones.
de los demás o trabajar en situaciones de estrés. así en situaciones conflictivas idónea. demás
de evitar el estrés muestra su disconformidad y
dificultad para controlarse.

No facilita la conversación. Le Se preocupa por conocer la


Le cuesta desenvolverse en los Recibe y transmite la
La comunicación interpersonal hace referencia al cuesta desenvolverse en situación de aquel con el que
diferentes ámbitos sociales. No información de manera ágil y
Conecta enseguida con la gente, no le
grado de precisión, síntesis y claridad con la que se público, expresarse con busca interactúa. Escucha de correcta expresando
cuesta expresarse en público, utilizando
manera activa y expresa sus seguridad. Sale airoso de
transmite la información oral y escrita, coherencia y convencer. activamente la interacción pero un vocabulario acertado y con poder de
COMUNICACIÓN ideas de manera clara, dificultades, interrupciones
entendiendo el impacto con el interlocutor. Implica Manifiesta tener las ideas claras tampoco rehuye de ella. Se expresa convicción, sin manifestar tensión ni
INTERPERSONAL aunque en situaciones de y/o imprevistos sin que por
presentar ideas e instrucciones con efectividad y costándole enormemente el de manera nerviosismo. Utiliza la comunicación no
presión, como ante un ello el cliente conciba una
sentido de la oportunidad, además de escuchar saber transmitirlas. La poco estructurada, poco clara. verbal para animar al interlocutor a
auditorio, se pone nervioso y falta de seguridad. Puede
activamente. comunicación a nivel no verbal Habla atropelladamente en proseguir con su comunicación
no transmite correctamente realizar presentaciones en
está descoordinada de la verba situaciones de tensión su mensaje. público
No tiene la competencia para Conoce los requerimientos de
conocer el modelo organizativo la empresa y realiza acciones
Consecución de objetivos es una competencia que Tiene predisposición hacia la Establece objetivos, realiza
y las políticas de encaminadas hacia la Reconoce el planteamiento estratégico de la
significa ser consciente del planteamiento obtención de resultados un seguimiento de los
CONSECUCIÓN DE empresa ni para poder aplicarlo consecución de los objetivos empresa trabajando con objetivos específicos
estratégico y organizativo así como de las políticas proponiendo, en algunas ocasiones, mismos y propone y lleva a
OBJETIVOS a los resultados establecidos. marcados. Entiende la alineados con ésta, realizando un seguimiento
y del puesto que ocupa para llegar a la acciones de mejora en su puesto de cabo las acciones de mejora
No identifica los estructura formal de la y una mejora constante de los mismos.
consecución de los resultados planteados. trabajo. comprobando su éxito.
diferentes actores, personas organización. Propone acciones
con influencia. de mejora.
Consigue que el rendimiento del equipo de
Obtiene un suficiente trabajo sea óptimo, tiene siempre en cuenta
El rendimiento que obtiene rendimiento del equipo de el potencial de cada miembro cuando delega y
Esta competencia se refiere al hecho de realizar y del equipo es aceptable pero trabajo realizando hincapié las relaciones obtenidas son sólidas. Tiene en
Se originan conflictos dentro del Realiza un número insuficiente de no suficiente. Utiliza la en los objetivos a conseguir
distribuir actividades y consideración las responsabilidades de cada
grupo debidos a una falta de controles o seguimientos y no delegación de tareas y proporcionando les medios
COORDINACIÓN responsabilidades entre los miembros de un uno, organizando previamente el trabajo
criterio, equívoca delegación o consigue un buen rendimiento del únicamente cuando existe para lograrlo. Utiliza la
equipo para llegar a la consecución de un antes de su ejecución así como contando con
estilo autoritario de mando. equipo de trabajo. una sobrecarga de trabajo, delegación de tareas con
objetivo común. de lo contrario, prefiere frecuencia, teniendo en la opinión y conformidad de sus
ejecutarlo por sí mismo. cuenta el potencial de cada colaboradores. Se implica en las tareas de
miembro. coordinación de todas las actividades que
realiza el equipo de trabajo.

Esta competencia se relaciona con la capacidad Muestra conductas orientadas a Propone nuevas formas de
para generar ideas y soluciones novedosas y útiles enfrentarse a los desafíos Busca nuevas alternativas de hacer las cosas que suelen ser
No genera nuevas ideas ni actúa Aporta ideas y soluciones novedosas que
CREATIVIDAD a los desafíos y problemas cotidianos. Aporta y cotidianos, sin embargo, se limita a solución aunque no las pone originales aunque no viables.
para solucionar situaciones al mismo tiempo son eficaces.
encuentra formas nuevas y eficaces para resolver seguir con modos ya conocidos de en práctica. Se arriesga a romper con los
situaciones o problemas emergentes. hacer las cosas. esquemas tradicionales.

Comenta el objetivo de la
reunión además de
establecer unas pautas para
Esta competencia hace referencia a actuar para No posee ningún tipo de Comenta cuál es el objetivo de el proceso como: inicio, Además de cumplir con las pautas y
exponer y/o conocer cómo se está realizando el habilidad, conocimiento o la reunión pero no establece un conducción y el cierre de la conseguir el objetivo de la reunión, conoce
e identifica los diferentes papeles que
trabajo y si se están logrando los objetivos motivación para aprovechar el No establece objetivos ni un orden orden en las pautas para las reunión. Interviene, fomenta
DIRECCIÓN DE desempeña cada participante,
marcados. Consiste en tratar problemas que se tiempo y las intervenciones de a seguir en la reunión. Sí realiza intervenciones y no sigue un y modera la participación de
REUNIONES consiguiendo que estos se impliquen y
presentan en una situación determinada y con el los colaboradores en el aportaciones de tipo individual. proceso estructurado. los implicados aunque no
tomen parte activa en la discusión.
grupo de trabajo, de acuerdo a un objetivo y contexto de una reunión formal Interviene y también fomenta la cumple con el tiempo Asimismo, consigue finalizar la reunión en
conforme a un plan. ni por participar en la misma. participación de los demás. planificado para el desarrollo
el tiempo programado
de esta. Generalmente,
estas reuniones se alargan
más de lo previsto.
Realiza las tareas de manera Establece prioridades de
Realiza las tareas conforme recibe Establece unas prioridades Prioriza las tareas, realiza un seguimiento
desordenada y sin tener en actuación en base a la
PLANIFICACIÓN Y Consiste en anticipar, planificar y organizar tareas la demanda. No tiene en cuenta la de trabajo adecuadas y conforme a su desarrollo y las reorganiza
cuenta el tiempo del que urgencia de la tarea sin tener
ORGANIZACIÓN DEL y proyectos a través de decisiones apropiadas y priorización en función de la compagina la urgencia con la ante los imprevistos que pueden surgir
dispone. No establece en cuenta su importancia. Se
TRABAJO con los recursos disponibles. urgencia ni la importancia de la importancia. Procura prever puesto que los contemplaba en la
prioridades o no toma las interesa por planificar y
tarea. el tiempo necesario. planificación.
decisiones adecuadas. organizar el trabajo.
Toma decisiones
Toma las decisiones justas importantes reduciendo la
Rehuye de las cuando surgen dificultades o carga emotiva que conllevan
y preocupándose por los Minimiza la carga emotiva que conllevan las
responsabilidades de tomar cuando se trata de elegir entre
Es una competencia orientada al análisis de un demás. Asimismo, mantiene decisiones delicadas a las que ha llegado tras
decisiones. No analiza los No toma decisiones si no es con la varias alternativas de solución a
problema en el cual hay que elegir entre diversas en todo momento una línea un proceso reflexivo y analítico. No sólo se
problemas ni se compromete consulta previa con un supervisor. un problema. Cuando realiza la
TOMA DE alternativas con el fin de maximizar el valor de trabajo, se anticipa a los interesa por atender las necesidades de los
en su resolución. En el Se limita a hacer aquello que ya elección, se deja llevar
DECISIONES esperado como resultado de la acción. Consigue hechos, prepara los trabajos demás sino que se compromete con opiniones
momento en que se encuentra está en marcha sin cuestionarse los fundamentalmente por los
mantener controlados los efectos emocionales que con antelación a que le sean concretas y acciones consecuentes con éstas,
ante una disyuntiva recurre a criterios que se han seguido. factores emocionales en casi solicitados trasladando esta
el riesgo conlleva. aceptando la responsabilidad que implican y
otros para que decidan en su todas las situaciones, percepción a sus ofreciendo total confianza a la Dirección.
lugar. mostrándose más impulsivo colaboradores. Asume las
que racional. consecuencias que se
derivan.
El trabajo en equipo implica una sincera voluntad
de trabajar con los demás, de formar parte de un
Colabora de forma activa con
equipo, de trabajar conjuntamente, en contra de la Se reserva en sí mismo más Actúa según sus propias Trabaja de manera individual
el equipo de trabajo
idea de trabajar separadamente o de forma como defensa que por responsabilidades por lo que en aunque reconoce las ventajas Coordina su trabajo con la de los otros
preocupándose por llevar
TRABAJO EN EQUIPO competitiva. Ser miembro de un equipo no quiere verdadera timidez, no llegando contadas ocasiones solicita la ayuda del trabajo en equipo. Aporta miembros del grupo para llegar a unos
proyectos a la práctica
Y COOPERACIÓN decir únicamente formar parte de una estructura a compartir información con el de otros para resolver dificultades, ideas al grupo y participa objetivos comunes. Anima a la
contando con la opinión y
formal. Pueden considerarse equipos las resto al considerarlo fuera de asimismo, le cuesta aceptar la activamente ante ciertas participación e impulsa nuevas ideas.
participación del resto de
agregaciones de personas de distintas unidades sus verdaderas funciones. visión de los demás. situaciones.
colaboradores.
para resolver problemas o desarrollar la actividad
propia de un equipo.

Reflexión respecto a mi autoevaluación : Muchos, si no todos estos aspectos son necesarios en él ambito laboral. El ánalisis que realizé, me hizo entender que hay varios aspectos que he logrado desarrollar y que ha cierta manera llevar a un nivel profesional
en mi puesto actual. Sin embargo, la empatía como ejemplo es una competencia que me ha costado desarrollar y entender desarrollarla. Creo que cada competencia siempre puede ser llevada a otro nivel pero siempre habrán competencias más
desarrolladas que otras.

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