DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL

PERÍODO: agosto – diciembre 2021-3

EVALUACIÓN UNIDAD 3
MATERIA: ADO1 GRUPO: 5I2

NOMBRE: __José Andrés Mediero Zaldivar______________________________________FECHA: 04/11/21

U1 – Responde en escrito libre, abierto y sustanciado, las preguntas sobre los conceptos planteados, debiendo
argumentar con amplitud objetiva, pude hacer uso de alguna experiencia o analogía:

1. ¿Qué es la capacidad de producción y para qué es útil conocerla? R=

Es la capacidad que se tiene para producir la máxima cantidad e producto o servicios con los
recursos disponibles. Es muy útil conocerla ya que en las empresas es muy importante no estar
produciendo por debajo de nuestro nivel de producción ya que no estaríamos obteniendo el
máximo rendimiento de nuestros escasos recursos.

2. Responde mediante un mapa conceptual, la diferencia que existe entre Capacidad Efectiva y Capacidad
de diseño. R=

3. ¿Qué es el Diseño de la capacidad del sistema? Y ¿Cuál es su ventaja de conocerla? R=

La capacidad de producción debe ser bien diseñada ya que es una herramienta que aumenta la
competitividad de la empresa, haciendo que bajen los costos de producción y dar precios de venta
más accesibles al mercado y así aumentar las utilidades. Tener un buen diseño aumenta las
probabilidades de éxito, y brinda herramientas para distintos niveles de producción.

4. Responde los ejercicios siguientes:

4.1 Si una planta se diseñó para producir 3,500 desarmadores por día, pero se ha limitado a hacer 3,000
desarmadores diarios debido al tiempo necesario para cambiar el equipo según los estilos de
desarmadores, ¿cuál es la utilización?
Datos: 3500 desarmadores = C. Diseñada; 3000 desarmadores = P. Real.
U=(PP/CM)*100%= (3,000/3,500)*100= 85.71%

4.2 Durante el mes de octubre, la misma planta, la cual tiene una capacidad efectiva de 3,500, fabricó sólo
2,500 desarmadores por día debido a demoras de material, ausencias de los empleados y otros
problemas. ¿Cuál es su eficiencia?
Datos: C Efectiva: 3500 desarmadores; P Real: 2500 desarmadores.
U=(PP/CM)*100%= (2,500/3,500)*100= 71.42%

4.3 Si una planta tiene una capacidad efectiva de 8,500 pares de tenis a la semana, y una eficiencia del 88%,
¿cuál es su producción real (planeada)?
Datos: C Efectiva: 8500; Eficiencia: 85%.
PP=CE*E=(8,500)*.85= 7,225 Pares de tenis
 4.4 La capacidad efectiva de una planta es de 500 unidades de pastelillos por día, y produce 400 unidades
diarias con su mezcla de productos; ¿cuál es su eficiencia?
Datos: C Efectiva= 500 unidades; P Real = 400 unidades.
E=(PP/CE)*100%=(400/500)*100=80%

4.5 Las demoras de material han limitado rutinariamente la producción de bateas para el hogar a 350
unidades por día. Si la eficiencia de la planta es del 90%, ¿cuál es su capacidad efectiva?
Datos: P Real = 350 unidades/día; Eficiencia = 90%.
CE=(PP/E) = (350/.9) = 388.88  389 de capacidad efectiva

5. Explica la Teoría de colas o Modelo de líneas de espera, expresa 3 ventajas de su aplicación y 3

desventajas. Desarrolla un ejemplo de su utilidad.

Los modelos de líneas de espera usan distribuciones de probabilidad para ofrecer estimaciones del
tiempo de retraso promedio de los clientes, la longitud promedio de las filas de espera y la utilización del
centro de trabajo.
3 ventajas de su aplicación serían que optimizan los tiempos de espera a los clientes para así dar un
mejor servicio y vuelvan a comprar con nosotros, también te ayuda a optimizar el uso del centro del
trabajo y obtener las mayores utilidades posibles, también ayudan a obtener datos de los tiempos de
espera para poder determinar el tiempo de atención o número de trabajadores que debemos obtener para
reducir costos y aumentar utilidades.
Un ejemplo puede ser de la distribución del tiempo de servicio.
El empleado de la sección de atención de quejas por productos defectuosos puede atender, en
promedio, a tres clientes por hora. ¿Cuál es la probabilidad de que un cliente requiera menos de 10
minutos de ese servicio?

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