PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE No. 01

• Denominación del Programa de Formación: ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

• Código del Programa de Formación: 134101 V 1
• Nombre del Proyecto: Unidad de apoyo administrativa asistencial para las áreas funcionales de
empresas públicas y privadas del municipio de barrancominas Guainía.
• Fase del Proyecto: EJECUCIÓN
• Actividad del proyecto: Realizar las actividades de mejora en los procedimientos administrativos de
las áreas funcionales teniendo en cuenta las políticas de la organización y las normas vigentes
• Competencia: 38670 - Registrar información de acuerdo con normativa y procedimiento técnico

o 577011 - 01 Reconocer los sistemas de información de acuerdo a la disponibilidad y las

necesidades de la organización

• Duración de la Guía: 15 Horas

2. PRESENTACIÓN

Estimado Aprendiz SENA

Los sistemas de cómputo hoy en día, más que vanguardia, es un estándar, ya que están por todos lados y
forman parte de la vida diaria, debido a que con ellos se puede obtener mayor desempeño y provecho tanto
en las tareas del hogar, entretenimiento, en la educación, así como en el trabajo. Estos fundamentos básicos
le ayudarán a conocer la temática de sistemas de información e identificación de la forma en que los sistemas
cómputo están dispuestos en las diferentes áreas informáticas y permite la actualización de los sistemas de
información mediante la implementación de bases de datos.

El conocer estas bases, permite tener mayor confianza en el manejo de las computadoras, identificar los
componentes esenciales para poder adquirir eficazmente equipos acordes a cada necesidad y ayuda a
aumentar la productividad en cada una de los ambientes de trabajo y estudio, realizando las gestiones
pertinentes.

Durante el desarrollo de la guía de aprendizaje, abordaremos temas de Arquitectura de Computadores,

identificación de sistemas de información, herramientas informáticas y el procesamiento de la información.
El aprendiz conocerá y aprenderá los fundamentos básicos y las partes esenciales de los sistemas de cómputo
en el procesamiento de los datos procesados de acuerdo a los requerimientos de la organización.

Recuerde que el desarrollo de las evidencias debe ser enviado oportunamente a través de los enlaces
establecidos para tal fin. En caso de presentar informes escritos, es indispensable hacer uso de las fuentes
bibliográficas, realizar las correspondientes referencias y citas de autores según normas APA.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

GFPI-F-135 V01
3.1. Actividades iniciales

Teniendo en cuenta que un computador es una máquina que está diseñada para facilitarnos la vida. En
muchos países se le conoce como computadora u ordenador, pero todas estas palabras se refieren a lo
mismo. Esta máquina electrónica nos permite desarrollar fácilmente múltiples tareas que ahora hacen parte
de la vida cotidiana, como elaborar cartas o una hoja de vida, hablar con personas de otros países, hacer
presupuestos, jugar y hasta navegar en internet.

A partir de lo anterior se le invita a que reflexione sobre las siguientes preguntas:

Arquitectura de computadores:

• ¿Considera que además de saber utilizar el computador, se hace necesario conocer como está
construido?
• ¿Considera que es importante el uso de las herramientas informáticas en sus labores de asistencia
administrativa? ¿Por qué?
• ¿Qué herramientas informáticas maneja o ha manejado?
• ¿Considera que el uso de las herramientas informáticas de hardware y software ayudan a minimizar
el tiempo en la realización de tareas de oficina y empresariales? ¿Por qué?

Redes y medios de transmisión:

➢ ¿Qué papel cree usted juegan las redes de datos en el contexto empresarial actual?
➢ ¿Conoce las ventajas y desventajas del esquema bajo el cual las redes de datos operan?
➢ ¿Qué conoce sobre los protocolos TCP/IP?
➢ ¿En qué consiste el direccionamiento IP?
➢ ¿Qué entiende por diseño lógico de redes de datos?
➢ ¿Por qué cree que es necesaria la revisión de los anteriores conceptos?
➢ ¿Qué dispositivos de conexión conoce y qué función principal tienen?
➢ ¿Conocer cuáles son las diferencias entre cables UTP, Coaxial o Fibra óptica?
➢ ¿Qué entiende por el diseño físico de una red de datos?
➢ ¿Qué medios de transmisión son menos propensos a interferencias y dan mayor rendimiento
en una red?
➢ ¿Qué es cableado estructurado y para qué sirve?

Nota: Recuerde que esta actividad no será evaluada por su instructor, sólo forma parte del preámbulo al
tema que se desarrollará en la AA1, con el fin de motivarlo y propiciar autorreflexión por parte del aprendiz.

3.2. Actividad de contextualización e Identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje

Actividad: Es importante investigar temas sobre “arquitectura de computadores”, y una vez investigado,
diligencie el siguiente cuadro, que permitirá un reconocimiento de conceptos, lo que le permitirá comparar
el antes y el después a través del diligenciamiento del mismo:

GFPI-F-135 V01
 CLASIFICACIÓN DEL SOFTWARE

Concepto Funciones Clases Características Uso

Software
Aplicativo

Software de
Programación

Software
Operativo

Herramientas
ofimáticas.

Sistemas
gestores de
bases de datos.

Recuerde que esta actividad tiene como finalidad encaminarlo(a) y motivarlo(a) en el desarrollo de los temas
de esta guía de aprendizaje, por tal motivo no es calificable.

3.3. Actividades de Apropiación

Los conocimientos adquiridos mediante el seguimiento y aplicación de esta guía resultan claves para
reconocer los conceptos básicos sobre los componentes principales de los computadores. Se le invita a
avanzar en este proceso, teniendo en cuenta los requerimientos para el alcance de la competencia que
propone el programa de formación.

Para asegurar un excelente desempeño en la actividad, se solicita antes de su desarrollar la actividad, haber
dado lectura al material de estudio. En el Ambiente Virtual de Aprendizaje dispuesto en el Sistema de Gestión
de Aprendizaje (LMS), Componentes principales que deberá leer, comprender y asimilar, toda vez que en él
encontrará la información que le permitirá analizar la conceptualización técnica del presente tema de
estudio. La revisión de los contenidos propuestos en los recursos educativos orientará al aprendiz en el
reconocimiento de aspectos sobre contextualización, hardware, software, sistema operativo, evolución y
aplicaciones.

El material de lectura:

0_ Introducciòn Arquitectura Computadores.pdf

1_ Caracterizacion de Tecnologias.pdf
1_ Componentes Principales.pdf
1_ Glosario.pdf
1_ Glosario2.pdf
1_ Sistema Operativo.
5_ Mapas_mentales.pdf

GFPI-F-135 V01
Evidencia de conocimiento EV01: Mapa Mentales_Componentes principales.

Después de haber estudiado el material de lectura antes mencionado, se requiere realizar un mapa mental
en el cual relacione la arquitectura del computador (Hardware), sus características, El software y tipos de
servicios que se pueden acceder.

Recuerde que se le solicita como evidencia de producto un mapa mental que no es más que un diagrama
libre diseñado en forma creativa en el que exprese palabras claves e ideas principales sobre el tema que
estamos abordando y en el cual puede incluir imágenes o gráficos.

Este mapa puede presentarlo en cualquier formato (Word, png, jpg, PowerPoint) o en cualquier software de
su elección. Si decide utilizar un software para su realización, le sugerimos consultar esta dirección
electrónica: https://sociologiac.net/2008/09/02/11-aplicaciones-gratuitas-para-crear-mapas-
mentales/

Envíe esta evidencia a su tutor, mediante el enlace dispuesto e indicaciones asignadas previamente por el
instructor.

3.4. Actividades de Transferencia del Conocimiento

Las redes informáticas son conjuntos de computadores conectados entre sí, por medio de dispositivos físicos
(servidores y cableado) y softwares especiales que envían y reciben impulsos eléctricos, ondas
electromagnéticas, entre otros, con la finalidad de compartir información, recursos y ofrecer servicios entre
ellos. Estos conjuntos de computadores también pueden ser llamados nodos.

Cuando hablamos de instituciones de alto rango como universidades, instituciones públicas, entre otras,
resulta fácil darse cuenta que es indispensable que los diferentes dispositivos estén interconectados
mediante cableado, por ejemplo, fibra óptica o vía inalámbrica, tipo wifi, para que puedan realizarse
intercambios de datos fácilmente.

En el entorno de la empresa, los nodos pueden transmitir datos comerciales de manera rápida y fácil, si, por
ejemplo, se instala una red LAN bajo el estándar de Ethernet, adoptando una estructura o topología adecuada
para el entorno de trabajo. Las redes de nodos también son útiles en cualquier empresa pequeña, incluso en
los hogares.

Con base en la anterior información y para lograr el éxito en el desarrollo de esta evidencia se requiere
leer el siguiente material:

➢ Redes.pdf ➢ 2_Medios Inalámbricos.pdf

➢ 2_Fundamentos de Redes.pdf ➢ Los Sistemas de Informacion.pdf
➢ 2_Medios de transmisión Guiados.pdf ➢ Introducción SI Empresa.pdf
➢ Enlace externo: https://www.youtube.com/watch?v=NLvcamk5yiM&t=390s

Evidencia Producto / EV02: Taller01.

Una vez leído el material recomendado, se procede en desarrollar los siguientes requerimientos:

GFPI-F-135 V01
 1. Relacione en la tabla 5 topologías de redes deferentes con el diligenciamiento de
las respectivas columnas:

Componentes de la
Arquitectura Por su Medio de Sistema de red
Ítems
de Red tamaño Transmisión Almacenamiento
Pasivos Activos
1
2
3
4
5

2. Defina los siguientes tipos de Software de gestión:

✓ ERP (Enterprise Resource Planning)
✓ CRM (Customer Relationship Management)
✓ SGA (Sistemas de Gestión de Almacenes)
✓ DMS (Sistemas de Gestión Documental)
✓ BPM (Gestión de los Procesos Empresariales)
✓ B.I. (Business Intelligence)
3. Según el material (Los sistemas de información) de estudio propuesto en la guía;
defina las seis clasificaciones de sistemas de información según K y J Laudon.
4. Relacione los componentes de un sistema de información.
5. Identifique un sistema de información, su funcionalidad, tamaño de la red que
considera la funcionalidad del sistema de información seleccionado. Exprese su
comentario en la relación directa que usted efectúa sobre el sistema. El comentario
debe ser como mínimo in párrafo y un máximo de una hoja tamaño carta.

La evidencia se debe presentar en formato digital en el procesador de texto de su preferencia en el espacio

asignado por el instructor.

Evidencia Desempeño / EV03: Ensayo01.

Estimado aprendiz, con el material “normativa protección de datos personales” o accediendo en el siguiente
enlace:

https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Programa%20Nacional%20del%20Servicio%20al%20Ciudadano/NOR
MATIVA%20PROTECCI%C3%93N%20DE%20DATOS%20PERSONALES.pdf

Se requiere elaborar un ensayo aplicando las normas APA con se puede observar en el siguiente enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=wjiFggQj26Y

Nota: Si al momento de enviar un archivo (Actividad) el sistema genera el error "Archivo inválido", debe tener
en cuenta que este se debe estar cerrado al momento de adjuntar el archivo. Proceda a cerrar el archivo e
intente nuevamente el procedimiento.

GFPI-F-135 V01
Ambiente(s) requerido:

• Ambiente de navegación (computador y conexión a internet).

• Instalación del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.
• Editor de texto.

Material(es) requerido:

• Material de estudio guía 1.

• Consulta en otras fuentes de información.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencia de conocimiento EV01: ✓ Opera equipos de Técnica de Evaluación: Observación

Mapa Mental_Componentes cómputo teniendo en actividades realizadas
principales. cuenta normas de Instrumento de Evaluación:
seguridad. Valoración de Producto

✓ Utiliza
equipos de Técnica de Evaluación: Cuestionario
Evidencia Producto / EV02:
reproducción de Instrumento de Evaluación:
Taller01. Valoración de Producto
documentos de acuerdo a
las necesidades de la
unidad administrativa.
Técnica de Evaluación: Observación
Evidencia Desempeño / EV03:
actividades realizadas
Ensayo01. ✓ Utiliza los equipos de Instrumento de Evaluación:
comunicación teniendo Valoración de Producto
en cuenta la tecnología
disponible.

5 GLOSARIO DE TÉRMINOS

Arquitectura: estructura o forma en que algo está ordenado, dispuesto o construido.

Computador analógico: no computan directamente, sino que perciben constantemente valores, señales
o magnitudes físicas variadas.
Computador digital: es una combinación de dispositivos y circuitos electrónicos organizados de tal forma,
que pueden realizar una secuencia programada de operaciones con un mínimo de intervención humana.
Computador: también denominado ordenador (del francés ordinateur, y este del latín ordinator), es una
máquina electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en información útil.

GFPI-F-135 V01
 Cuántico: es fruto de la derivación desde el vocablo latino quantum, que puede traducirse como cuanto.
El concepto se refiere a lo vinculado con unos ciertos saltos de la energía al emitir o absorber radiación,
que se conocen como cuantos.
Firewall: dispositivo o programa que controla el flujo de tráfico entre redes.
Hardware: se denomina hardware, a la parte visible o tangible de la computadora, pues vienen a ser las
partes que se perciben.
Internet: es la red mundial mejor conocida como la red de redes.
Internet: red de redes compartiendo información entre sí.
LAN: Local Área Network. Red de nodos cuya área de cobertura es limitada (200 metros).
Modelo ISO: modelo de interconexión de sistemas abiertos usado para describir el uso de datos entre la
conexión física de la red y la aplicación del usuario final.
Modo guiado: tipo de red donde la conexión entre nodos es física a través de cables.
Red: grupo de nodos interconectados entre sí que comparten datos e información.
Sistema operativo: es el programa más importante de un computador; controla el funcionamiento del
computador y de los programas aplicativos.
Software: se denomina software, a la parte no visible o intangible de la computadora se refiere a los
programas y datos almacenados en un computador. En otras palabras, son las instrucciones responsables
de que el hardware (la máquina) realice su tarea.
Topología: se refiere a la forma más adecuada de organización de nodos para hacer más funcional una
red.
Wifi: es la red de tipo inalámbrico de gran cobertura.
WPAN: Wireless Personal Área Network. Red de nodos inalámbrica.

6 REFERENTES

BIBLIOGRÁFICOS

González, M. S. (2013). Historia de Internet: nacimiento y evolución. Recuperado de

http://redestelematicas.com/historia-de-internet-nacimiento-y-evolucion/
Pérez, J. y Merino, M. (2008). Definición de seguridad informática. Recuperado de
https://definicion.de/seguridad-informatica/
Tecnología & informática. (s.f.). ¿Qué es una red inalámbrica? Seguridad WiFi. Recuperado de
https://tecnologia-informatica.com/que-es-red-inalambrica-seguridad-wifi/
Universidad Internacional de Valencia. (2018). ¿Qué es la seguridad informática y cómo puede ayudarme?
Recuperado de https://www.universidadviu.com/la-seguridad-informatica-puede-ayudarme.

WEBGRAFÍA

https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Programa%20Nacional%20del%20Servicio%20al%20Ciudadano/N
ORMATIVA%20PROTECCI%C3%93N%20DE%20DATOS%20PERSONALES.pdf

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Efrain Vargas Sterling Instructor Formación Profesional Integral. Agosto de 2021

GFPI-F-135 V01
8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)

GFPI-F-135 V01