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IDEAS CLAVES

 Para tener un concepto claro de lo que es el proceso administrativo,


primero hay que saber lo que es un proceso: esto permite tener claridad
acerca del tema de la administración organizacional y las acciones que se
deben realizar para lograr los objetivos.
 El proceso se entiende como el conjunto de etapas necesarias para llevar a
cabo cualquier actividad, ya sea en la organización, en la universidad, en el
hogar, en la calle. Proceso es lo que hace la persona o personas para
lograr un objetivo ya sea individual o general.
 Proceso administrativo se puede definir como el conjunto de fases o etapas
sucesivas a través de las cuales se realiza la administración, estas etapas
tienen que ver con las funciones de la planeación, organización, integración
de personal, dirección y control dentro de la organización, las cuales
resumiremos en el presente documento.

ENTREVISTA
1. ¿De qué trata el proceso administrativo?
Respuesta: El proceso administrativo es el conjunto de actividades que la
dirección de la empresa debe acometer para cumplir sus funciones. Se desarrolla
en dos ciclos: Un ciclo mecánico que incluye las etapas de planificación y
organización. Un ciclo dinámico que incluye las etapas de dirección y control.
2. ¿Cuáles son las fases del proceso administrativo?
Respuesta: Planificación, Organización, Dirección, Control.

3. Según la planeación, ¿Cuáles son los tipos de planeación?


Respuesta: Misión, objetivos, estrategias, políticas, reglas, procedimientos,
programas, presupuesto

4. ¿Cuál es la estructura y proceso de organizar?

Respuesta: La estructura debe reflejar los objetivos y los planes, porque las
actividades se derivan de ellos.

 Se debe expresar la autoridad para administrar una empresa. En una


organización, la autoridad es un derecho determinado socialmente para
ejercer esa facultad; y está sujeta a cambio.

 La estructura de una organización debe reflejar su ambiente, una estructura


organizacional eficaz depende de la situación.
 Se deben tener en cuenta las limitaciones y costumbres de las personas
que integran la organización y las relaciones de autoridad que mantienen
con cada agrupación.

5. ¿Cuáles son los modelos de departamentalización?

Respuesta: por función empresarial, por territorio, por clientes, por productos

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