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“16 DE FEBRERO B”
SECUNDARIA COMUNITARIA PRODUCTIVA
MONOGRAFÍA
TITULO:
INTELIGENCIA ARTIFICAl
Monografía presentada para optar el Título de Bachillerato Humanístico con Grado
de Técnico Medio en Especialidad Técnica Tecnológica “Informática”
EQUIPO COMUNITARIO DE TRABAJO:
Maestra/o de acompañamiento:
1. Prof.
2. Prof.
Estudiantes:
ALTO-LA PAZ-BOLIVIA,2021
DEDICATORIA
La presente monografía esta dedicado a cada uno de los que aportaron con su
investigación ; Ademas a nuestros padres porque gracias a ellos son los que nos
ayudan a salir adelante y nos orientan en ir por el buen camino .
Haci mismo esta dedicado a nuestra profesora ya que es nuestra guía por el camino
del saber y conocimiento
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios en primer lugar por darme la oportunidad de seguir viviendo , a mis
padres por su apoyo y amor , por estar siempre conmigo y a mis amigos por hacer
mi vida distinta también se le agradece a la profesora Graciela Cayaya kelca como
profesora de este curso me ha orientado ,apoyado y corregido , quien nos guio para
hacer el presente trabajo, todas estas personas han influido en mi vida. Por eso
siempre les agradeceré por ser parte de mi vida
1. INDICE
2. INTRODUCCIÒN...............................................................................................................................4
2.1 ¿ QUE ES LA IA ?............................................................................................................................5
2.2 ¿Qué es un ChatBot?.....................................................................................................................5
3. OBJETIVOS.......................................................................................................................................8
3.1. Objetivo general...........................................................................................................................8
3.2 Objetivo especifico..................................................................................................................8
4. MARCO TEÒRICO.............................................................................................................................9
4.1. Definición.....................................................................................................................................9
4.2. Historia y evolución......................................................................................................................9
4.3. ¿Qué tipos de ChatBot existen?.................................................................................................11
4.4. Aprendizaje automático........................................................................................................12
4.5. Gestor de diálogo.......................................................................................................................12
4.6 NLP/NLU......................................................................................................................................13
5. DESARROLLO PRACTICO................................................................................................................13
5.1. Descripción de la temática.........................................................................................................13
5.2. Historia del producto..................................................................................................................14
5.3 Equipos y herramientas...............................................................................................................15
..........................................................................................................................................................15
6. CONCLUSIONES.............................................................................................................................15
7. RECOMENDACIONES.....................................................................................................................16
8. FUENTES DE INFORMACIÓN Y BIBLIOGRAFÍA....................................................................................17
9. ANEXOS.........................................................................................................................................18
2. INTRODUCCIÒN
Con el pasar del tiempo, grandes de la tecnología amplían sus fuentes y suministran
herramientas, las cuales mezclando las técnicas y conocimientos de programación
pueden generar, nuevas y mejores maneras de automatizar y mejorar procesos. Tal
es el caso de los ChatBot, programas informáticos diseñados especialmente para
la comunicación entre humano y máquina
En la actualidad la institución maneja una atención directa con los padres y estudiantes
mediante su sistema virtual denominado “Comunidad Virtual”, la gestión de incidencias es en
este momento un proceso de mucha interacción humana a cargo de la sección de calidad, es
por ello, por lo que se hace necesaria la creación de un método o una herramienta que
permita agilizar
2.1 ¿ QUE ES LA IA ?
Para dar una definicion de inteligencia artificial tendríamos que definir primero inteligencia
sabemos reconocer que esta presente cuando realizamos distintas tareas cotidianas como
comunicarnos , aprender interpretar una imagen que vemos en un diario ,esquivar
obstáculos que encontramos en el camino.
Esto nos dice que la IA se ocupa de desarrollar sistemas que realicen tareas que cuando
las realizan las personas las asociamos con la inteligencia particularmente la IA supone un
serio esfuerzo para entender la complejidad de la experiencia humana en términos de
proceso de información
La inteligencia artificial (IA) tiene por objetivo el estudio y el análisis del comportamiento
humano en los ámbitos de la comprensión, de la percepción, de la resolución de problemas y
de la toma de decisiones con el fin de poder reproducirlos con la ayuda de un computador.
De esta manera, las aplicaciones de la IA se sitúan principalmente en la simulación de
actividades intelectuales del hombre.
JUSTIFICACIÓN
He decidido centrar la monografía en torno a la importancia que tiene la inteligencia artificial
y haci entender su manejo y funcionamiento para que tengamos mayor conocimiento de este
tema dando a conocer sus pentajas que tiene y para que fue creado
énesis de la inteligencia
artificial (1943 – 1955)
En el año 1950 Alan Turing publicó el paper “Computer Machinery and Intelligence” donde definió
una prueba, conocida como el Test de Turing, para comprobar si una máquina puede llegar a tener un
comportamiento inteligente similar o indistinguible al de un ser humano.
La prueba consiste en hacer conversar a través de un chat, a una persona con otra entidad, que
puede ser otra persona o una máquina. Esta persona tiene que determinar si con quién está hablando
es una máquina o no
El chatbot ELIZA, creado en 1966 por Joseph Weizenbaum, es considerado como el primer software
conversacional.
El objetivo de ELIZA era emular a un psicoterapeuta. ELIZA conversaba de forma escrita con su
interlocutor y tenía que aparentar que escuchaba y entendía sus problemas. Para conseguir un
diálogo más humano, ELIZA hacía uso de reglas, reconocimiento de patrones y detección de palabras
clave que luego utilizaba para realizar preguntas o responder con frases hechas, empáticas y de
continuidad que ya tenía almacenadas. De esta forma la persona tenía la sensación de que lo que
estaba al otro lado del chat estaba mostrando interés y continuaba hablando.
Cuando no tenía respuestas disponibles, hacía uso de otra técnicas, como generar preguntas
utilizando como base la frase que uno le decía .
El sucesor de ELIZA fue PARRY, creado por Kenneth Colby en 1971. Utilizaba una arquitectura similar y
simulaba ser una paciente con paranoia. A diferencia de ELIZA, PARRY si tenía conocimiento de la
conversación y también de su estado de ánimo. Las respuestas no venían determinadas sólo por la
entrada, sino también por las creencias, deseos e intenciones de PARRY. Algunos trucos que utilizaba
eran admitir ignorancia, cambiar el tema de conversación e introducir durante la conversación
pequeñas historias de la mafia .
Otro chatbot representativo fue A.L.I.C.E. (Artificial Linguistic Internet Computer Entity), creado en
1995 por Richard Wallace. Este bot participó en . numerosos concursos relacionados con la
evaluación del procesamiento del lenguaje natural y obtuvo muchos honores y premios. Ganó el
premio Loebner 3 veces.
Existe cierta controversia con este concurso debido a que los chatbots intentan fingir ser humanos
pero no llegan a tener una inteligencia real. Algunos chatbots cometen faltas de ortografía, entre
otras técnicas, para parecer más humanos . Albert One, desarrollado por Robby Garner en 1997, fue
ganador del premio Loebner en 1998 y 1999. Se volvió más popular por su comportamiento humano.
Albert figura en el Libro Guinness de los Récords Mundiales de 2001 como el programa informático
más humano del mundo.
Antes de Albert One, Garner creó a FRED, un programa que empezaba con un conjunto básico de
frases y aprendía de otras conversaciones para generar respuestas. El problema de este tipo de
aprendizaje no supervisado, es que se pueden obtener resultados no deseables , como fue el caso del
chatbot de Microsoft, Tay, que utilizó Twitter para aprender de los tweets que le mandaban los
usuarios de la plataforma y se volvió racista en menos de un día (2016) .
El último chatbot en ganar el premio Loebner ha sido Mitsuku. Ha conseguido el premio cuatro veces:
2013, 2016, 2017 y 2018. [27, 29] Fue desarrollado por Steve Worswick utilizando como base los
ficheros AIML de A.L.I.C.E. Tiene una base de datos de palabras de muchos objetos comunes
diferentes. Cada objeto tiene muchas propiedades que lo describen, por lo que es fácil para Mitsuku
razonar sobre ellos sin que haga falta codificar miles de respuestas
Según García Serrano (2012), “A pesar de que se considera a Turing como el padre de esta disciplina,
el termino Inteligencia artificial fue acuñado en 1958 por John McCarthy, que a la postre inventaría el
lenguaje LISP, considerado el lenguaje de la Inteligencia artificial” Según Takeyas (2007),
“La IA es una rama de las ciencias computacionales encargada de estudiar modelos de cómputo
capaces de realizar actividades propias de los seres humanos en base a dos de sus características
primordiales: el razonamiento y la conducta”
Ventajas
Reduce costo y salarios
Un atractivo interfaz para el usuario final
Reduce tiempo para realizar algunar actividades
Generación de reportes
Mejora de calidad de servicios
Desventajas
Por ser softward, requiere actualización de versiones
Inversión de tiempo tiempo y dinero
Reducción de personal
Chatbot
Programa informático cuenta con inteligencia artificial, su interfaz es diseñado a través de una
herramienta web, hoy en día existen medíos que nos facilitan este uso, cada vez con más usado con
el Facebook del Messenger donde el programa ya almacena un banco de preguntas y las realiza al
usuario final. Con la capacidad de mantener una conversación donde podemos pedir alguna
información o llevar acabo alguna acción. Actualmente existen medios en internet para poder crear
un chatbot donde uno mismo lo puede crear
Los ChatBot son mecanismos que han avanzado conforme a la inteligencia artificial, el aprendizaje
automático y el procesamiento del lenguaje natural, tal ha sido su crecimiento que ahora es posible
categorizarlos de acuerdo con el servicio que prestan, estos tipos de ChatBot son:
Chatbot de venta
los cuales están orientados a la comercialización de productos o servicios de las diferentes
empresas que han deseado implementar estos asistentes (GUSCHAT, 2017).
medio sin la necesidad de realizar una nueva tarea de programación, actualmente se han
desarrollado sistemas de aprendizaje automático para eventos como los son el tour de Francia
2017 eh incluso para proveedores de tarjetas de crédito, en el manejo de datos y transacciones
de los mismo (COGNIAPPS, 2016), (Celene, 2017), (BBVA, 2015), (ECOMMERSNEWS, 2017).)
4.6 NLP/NLU
El procesamiento del lenguaje natural (NLP en inglés) es una rama de la inteligencia artificial que
ayuda a las computadoras a entender, interpretar y manipular el lenguaje humano.
Toma elementos prestados de otras disciplinas, como la ciencia de la computación y la lingüística
computacional. NLP es importante porque ayuda a resolver la ambigüedad del lenguaje y agrega
estructura numérica útil a los datos para muchas aplicaciones industriales, como el
reconocimiento del habla o la analítica de texto [47]. El NLP utiliza algunas de las técnicas
descritas más arriba para realizar tareas como: extracción de información, similitud,
reconocimiento del habla, generación de lenguaje natural y voz, resumen de textos, análisis de
sentimientos, extracción de temas, reconocimiento de entidades con nombre, extracción de
relaciones, minería de textos, traducción, respuesta automática a preguntas A veces cuando se
habla de NLP también se habla de NLU (Comprensión del Lenguaje Natural). NLU es un
subconjunto de NLP que engloba métodos de más alto nivel enfocados, como su nombre indica,
en la comprensión del lenguaje
5. DESARROLLO PRACTICO
5.1. Descripción de la temática
PRINCIPALES ÁREAS DE LA I.A.
Las definiciones anteriores implican que las máquinas para ser consideradas inteligentes deben
exhibir ciertas habilidades, suficientemente complejas como para ser tratadas como áreas
independientes. La forma de abordaje de cada una de estas áreas suele ser tan disímil, que es
difícil reconocerles un origen común.
1- Procesamiento del Lenguaje Natural.
2- Consulta inteligente de base de datos.
3- Robótica.
4- Programación Automática.
5- Sistemas Expertos.
6- Prueba automática de teoremas y matemática simbólica.
7- Problemas de optimización combinatorios y de itinerarios.
8- Percepción y reconocimiento de patrones.
9- Autoaprendizaje.
Cada una de estas áreas desarrolla modelos y herramientas que en la mayoría de los casos se
apoyan en programas de computadora originando nuevas maneras de programarlas, esto da origen a
nuevos modelos computacionales.
5.2. Historia del producto
En sus orígenes, la construcción de estos sistemas fue, en gran medida, experimental, con una
orientación ingenieril. Sin embargo los objetivos y las expectativas que despertó, tanto en los
protagonistas como en la comunidad científica, excedieron largamente los resultados obtenidos. Tal
es así que, a mediados del siglo pasado, (solo pocos años después que estuviera en funcionamiento la
primera computadora electrónica a válvulas) existían destacados científicos en el área de la IA que
hacían afirmaciones temerarias como la siguiente:
Sin afán de sorprenderlos y dejarlos atónitos, debo informarles lisa y llanamente que actualmente en
el mundo existen máquinas capaces de pensar, aprender y crear. Además, su capacidad para hacer lo
anterior aumentará rápidamente hasta que –en un futuro previsible- la magnitud de problemas que
tendrán capacidad de manejar irá a la par con la capacidad de la mente humana para hacer lo mismo.
(Herbert Simon, 1957, Premio Nobel de economia,1978, por sus trabajos en la Teoría de las
decisiones
5.3 Equipos y herramientas
6. CONCLUSIONES
7. RECOMENDACIONES.
Ya concluido con la investigación daremos nuestra opinión de que es lo que se puede
mejorar, analizando con nuestros compañeros vimos que no hay mucho que se pueda
mejorar pero vimos defectos de en qué debería parar un poco porque que las inteligencias
artificiales avancen hace que cada generación estén conviviendo más con la tecnología, eso
hace que nos volvamos más dependientes de nuestro celular cada día más hasta el punto en
el que ya no podamos vivir sin ella y no solo nos afecta en eso si no que cada paso que da la
tecnología hace que afecta negativamente a la capacidad que tenemos nosotros haciendo
que nos facilite la vida en cosas que ya nosotros hacíamos antes con nuestro esfuerzo. La
tecnología evoluciono tanto que ya hay estas inteligencias artificiales que sí, nos ayudan
bastante pero el hecho de que ya no podamos responder alguna pregunta sin consultarlos es
un problema. Si ahora hay estas inteligencias que tiene todas las respuestas nada nos
asegura que después no puedan controlarnos en el futuro. Cada día la tecnología avanza
más y más haciendo que dependamos de ellas, solo pensemos cada día la tecnología
avanza y nosotros nos asemos más dependientes de ellos, esto nos está afectando y casi
nadie se da cuenta o simplemente lo ignoran engañándose a sí mismos.
Y esto no solo afecta la humanidad sino que también al medio ambiente con los desechos
que votan hacen que contribuya al cambio climático y nieblas que contaminan las ciudades
mismas nieblas que en China el país con más tecnología del mundo ya se volvió normal ver
esa clase de nieblas.
Nosotros sabemos que la tecnología no parara de avanzar vivirá con nosotros y después
de nosotros y eso no se podrá cambiar aunque queramos pero si podríamos hacer el cambio
en nosotros mismos haciendo que no dependamos tanto de nuestro celular o la tecnología
en general, ya todos sabemos que no podríamos dejar de usar la tecnología porque aunque
lo neguemos en estos momentos es necesario ya tener cada uno un celular.
Nuestra recomendación seria que no nos aferramos a nuestro celular perder el tiempo en
entretenernos por más de una hora en algo que no nos aporta para nada en nuestra vida y
nos resta tiempo valioso ser conscientes del tiempo que perdemos al usarlos sin ningún
beneficio
Ya todos sabemos que dejar de depender tanto del celular es un bien necesario y no lo
pueden negar.
Crill, C. (2016). Siglo 21. En El mañana es saber (págs. 5 - 12). Miami: Oxatl.
Hunter, P. (2019). Inteligencia . En H. Still, Hoy y ayer (págs. 7 - 9). San Salvador: Mañana.
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9. ANEXOS
− Anexo Nº 1. Instrumentos de recolección de datos.
Imagen 1: Recolección de datos mediante la red.
Fuente: MuycomputerPro
Imagen 5: Una inteligencia Artificial refuta cinco conjeturas matemáticas sin ayuda
humana.
Fuente: La Vanguardia.