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Gestion Del Riesgo en Iso 9001 - 2015 Mayo 9 2017
Gestion Del Riesgo en Iso 9001 - 2015 Mayo 9 2017
Gestion Del Riesgo en Iso 9001 - 2015 Mayo 9 2017
6.1 9.1
Acciones para Seguimien
abordar to,
riesgos y medición,
oportunidades analisis y
evaluación
4.1
8.2
Comprensión Requisitos
5 para los
de la Política 6.2
organización productos y
Objetivos de la
y de su servicios
calidad y
contexto planificación 9.3
para lograrlos Revisión
por la
8.7 10.3
Dirección
Control de Mejora
las salidas Continua
no 12/05/2017 5
conformes
Introducción
Introducción
Las organizaciones
enfrentan factores e influencias,
internas y externas, que crean
incertidumbre sobre si ellas lograrán o
no sus objetivos.
Introducción Riesgo
Introducción
4 Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
8
Introducción
4 Contexto de la organización
4.2 Compresión de las necesidades y expectativas
de las partes interesadas
4 Contexto de la organización
4.2 Compresión de las necesidades y expectativas
de las partes interesadas
• Partes interesadas
• Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como
afectada por una decision o actividad.
EJEMPLO: Clientes, propietarios, persona de una organización, proveedores, banca,
legisladores, sindicatos, socios o sociedad en general que puede incluir competidores o grupos
de presión con intereses opuestos. (Fuente ISO 9000:2015; 3.2.3)
• Parte del proceso para la comprensión del contexto de la organización es identificar sus
partes interesadas. Las partes interesadas pertinentes son aquellas que
generan riesgo significativo para la sostenibilidad de la organización si
sus necesidades y expectativas no se cumplen. Las organizaciones definen qué
resultados son necesarios para proporcionar a aquellas partes interesadas pertinentes para
reducir dicho riesgo.
• Las organizaciones atraen, consiguen y conservan el apoyo de las partes interesadas
pertinentes de las que dependen para su éxito.
Introducción Riesgo
Cumplimiento de Objetivos de la
Calidad Visión
Metas e Indicadores
Estrategia
Política de la Calidad
Objetivos
Política de la Calidad
Objetivos
Contexto
de la
Organización
MEJORA MEJORA MEJORA
CONTINUA CONTINUA CONTINUA
Tiempo
Riesgo
procesos y proyectos
se reflejan en términos sociales,
ambientales,
tecnológicos, de seguridad
Riesgo
Riesgo
comerciales,
financieros y medidas económicas,
impactos sociales,
culturales,
político
y de reputación.
Riesgo
Beneficios
a) Crear valor
b) Es parte integral de los procesos de la organización
c) Es parte de la toma de decisiones
d) Aborda explícitamente la incertidumbre
e) Es sistemática, estructurada y oportuna
f) Se basa en la mejor información disponible
g) Está adaptado
h) Toma en consideración a los factores humanos y
culturales
i) Es transparente e inclusiva
j) Es dinámica, reiterativa y receptiva al cambio
k) Facilita la mejora y realza a la organización
GESTIÓN DEL RIESGO
Compromiso de la
C Dirección S
o y y
e
m Evaluación del Riesgo
g
u c r
u
n o Identificar los riesgos e
i
i n v
m
c s i
Analizar los riesgos i
a u s
e
c l i
Evaluar los riesgos n
i t ó
t
ó a n
o
n Tratar los Riesgos
RELACION ESTRATEGICA
POLITICA
Y
ALCANCE
ANALISIS
ALTA GESTIÓN
DE
DIRECCIÓN DEL RIESGO
CONTEXTO
OBJETIVOS
Gestión Estratégica de la Calidad ISO 9001:2015
Cumplimiento de Objetivos de la
Calidad Visión
Metas e Indicadores
Estrategia
Política de la Calidad
Objetivos
Política de la Calidad
Objetivos
Contexto
de la
Organización
Tiempo
ISO 31000/ Gestión de Riesgos
Riesgo
Establecer el contexto
Identificación y Análisis:
Cuestiones Internas:
1
2
3
Objetivos
4
5
Cuestiones Externas:
1
2
3
4
5
T
Implementación Análisis de Contexto
Fortalezas: Oportunidades:
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
Debilidades: Amenazas:
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
Implementación
MODERAD
PROBABILIDA 4 4 8 12 16 20
O
D/
FRECUENCIA BAJO 3 3 6 9 12 15
MUY BAJO 2 2 4 6 8 10
OCASIONAL 1 1 2 3 4 5
Objetivo del control del riesgo presente: Desarrollar el programa de mantenimiento integral que
considere la seguridad del personal y la funcionalidad de las instalaciones
MEDICIÓ
FECHA FECHA AVANC
No. ACCION PROPUESTA RESPONSABLE ESTATUS N DE
INICIO FINAL E%
EFICACIA
Definir el alcance aplicable al Proceso de
1 Paco Pe 18/01/2017
Mantenimiento de Infraestructura
Autorización del alcance identificado en el
2 Hugo
punto 1
Dar a conocer el alcance del programa de
3 mantenimiento infraestructura a todo el Luis S
personal de las diferentes áreas
Reunión con los responsables de todas
las áreas para integrar en el programa de
4 mantto. De infraestructura las actividades
aplicables a las necesidades del eriodo
anual
Establecer y documentar el programa de
5
mantenimiento de infraestructura
ISO 31010/ Técnicas Análisis de Riesgo
GRACIAS