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Comenzado el domingo, 5 de julio de 2020, 20:55

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 5 de julio de 2020, 21:13

Tiempo empleado 18 minutos 7 segundos

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Calificación 4,50 de 5,00 (90%)

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta

El director de ventas tiene la función de:


Seleccione una:
a. Registrar los pedidos.
b. Supervisar que el cliente está bien servido. 
Es una de sus atribuciones principales.

c. Avisar cuando el pedido esté en el cliente.


d. Fijar los códigos de barra de los pedios.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Supervisar que el cliente está bien servido.

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

La función de ventas en la organización está relacionada con la función de


marketing:
Seleccione una:
a. Son funciones complementarias que no tienen éxito si no se relacionan.  
Ambas funciones se necesitan entre sí para ser exitosas.

b. Son funciones totalmente independientes.


c. Han de estar en un mismo departamento para que sean eficientes.

d. La función de marketing está por encima de la de ventas.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son funciones complementarias que no tienen éxito si


no se relacionan.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las funciones principales del director de ventas son las siguientes:
Seleccione una:
a. Entrevistar y seleccionar al equipo comercial. 
Es una de sus funciones principales para asegurarse que tiene un buen equipo.

b. Diseñar la publicidad y controlar que es efectiva.


c. Fijar el precio del producto.

d. Lanzar productos nuevos al mercado.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Entrevistar y seleccionar al equipo comercial.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Una estrategia comercial exitosa:


Seleccione una:
a. Únicamente se preocupa por el diseñar el producto sin estudiar el
mercado.
b. Se despreocupa de los aspectos no visibles del producto como el servicio
post compra, la garantía o la entrega.
c. Determina primero las necesidades del mercado, define como satisfacerlas
adecuadamente de principio a fin y determina el producto a ofrecer. 
Son necesarias todas estas fases para una estrategia exitosa.

d. Es la que abarca al mercado en su totalidad porque así hay más


posibilidades de vender.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Determina primero las necesidades del mercado, define
como satisfacerlas adecuadamente de principio a fin y determina el producto a
ofrecer.
Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Los vendedores de productores o fabricantes pertenecen a


Seleccione una:
a. Es uno de los tipos de vendedores en función del cliente al que prestan los
servicios.
b. Vendedores repartidores: 
Los vendedores repartidores son del Tipo de vendedores según la actividad que
realizan los cuales reparten el producto y dan servicio al cliente. Sus responsabilidades
acerca de la toma de pedidos son secundarias, aunque la mayoría de estos
vendedores están autorizados y son recompensados por encontrar oportunidades de
aumentar las ventas a las cuentas actuales.

c. Vendedores externos o de campo:


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es uno de los tipos de vendedores en función del


cliente al que prestan los servicios.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Una buena organización de ventas tiene las siguientes características:


Seleccione una:
a. No hay necesidad de un trabajo en equipo
b. Poca flexibilidad
c. División y distribución adecuada de funciones 
Es necesario que las personas conozcan cuáles son sus responsabilidades que han
sido fijadas de acuerdo a sus capacidades y aptitudes. Todo ello garantiza el
cumplimiento del trabajo y la cooperación entre el equipo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: División y distribución adecuada de funciones

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Cuando se define la estrategia comercial se tienen uno de estos hechos:


Seleccione una:
a. Los valores o añadidos que percibe el cliente 
El producto no solo aporta un beneficio básico. En torno a éste se encuentra la marca,
la calidad, el diseño (producto tangible) y por otro lado, el servicio postventa, la
financiación, la entrega y garantía (producto intangible).

b. Los objetivos de venta

c. Los planes de mercado


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los valores o añadidos que percibe el cliente

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Los obtenedores de pedidos también son conocidos como vendedores:


Seleccione una:
a. Vendedores misioneros-“propagandistas”:
b. Vendedores de promoción de ventas o itinerantes
c. Vendedores creativos o consejeros 
Vendedores creativos o consejeros son los llamados “obtenedores de pedidos” Este
tipo de vendedores Los que buscan nuevas ventas con clientes actuales y Los que
buscan ventas con nuevos clientes. Algunos los llaman vendedores “cazadores” y, por
norma general, las personas idóneas son los vendedores maduros, ya que es un
trabajo duro y valioso..
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Vendedores creativos o consejeros

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta:

El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es esta frase


correcta?
Seleccione una:
a. Correcta.
b. Incorrecta. 
El usuario final o consumidor es el que consume para obtener un beneficio o utilidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Incorrecta.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente video,

conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos permite:


Seleccione una:
a. Ofrecer un producto similar al que ya existe.
b. Ofrecer un producto diferente al que ya existe. 
Identificar a la competencia nos permite ofrecer un producto diferente al que ya existe.
Para ello debemos caracterizar y saber dónde se encuentran nuestros competidores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya existe.

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