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INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO ORIENTE

IESS ACREDITADA
TAREA Nº 2 UNIDAD Nº 1 TEMA Nº 2
ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL.
DOCENTE: Licda, Maritza delgado

CORREO: mdelgado@itsoriente.edu.ec

TEMA A DESARROLLAR: COMERCIO ELECTRÓNICO GLOBAL Y COLABORACIÓN.


DATOS DEL ESTUDIANTE

NOMBRES Y APELLIDOS: Verónica Cristina Alejandro Quiroga


Karen Yojana Ayala
Joselyn Mishell Estrada Portilla
Jeniffer Paola Ferrin Zambrano
Edwin Rodolfo Pambabay Sanchez

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CARRERA Y NIVEL CONTABILIDAD, NIVEL V. “A”

co
CORREO

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INDICADORES DE • Identifica los servicios que dan los sistemas de información a los

o.
EVALUACIÓN:
rs e •
distintos grupos gerenciales en una empresa.
ou urc
Concluye la importancia de los sistemas de información para la
colaboración y el trabajo en equipo, y qué tecnologías utilizan.
o

INDICACIONES GENERALES
aC s

TAREA Nro. 2 .- Con un equipo de cinco estudiantes


vi y re

1. Encuentre una descripción de un gerente en una corporación en BusinessWeek, Fortune, The Wall Street
Journal u otra publicación de negocios, o realice su investigación en Web.
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2. Recopile información sobre lo que hace la compañía del gerente y el papel que desempeña en ella.
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Identifique el nivel organizacional y la función de negocios en donde trabaja este gerente.

3. Haga una lista de los tipos de decisiones que tiene que tomar este gerente y el tipo de información que
necesitaría para tomarlas. Sugiera la forma en que los sistemas de información podrían proveer estos datos.
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4. De ser posible, use Google Sites para publicar enlaces a páginas Web, anuncios de comunicación en equipo y
asignaciones de trabajo. Trate de usar Google Docs para desarrollar una presentación sobre sus hallazgos
para la clase.
• Fecha de entrega : Sábado 01 de mayo de hasta las 23H59
sh

• Formato de entrega: Documento en PDF ó WORD.

ENUNCIADO:

1. El estudiante deberá trabajar en equipo para realizar la tarea asignada.


2. Cada item equivale a 2,5 puntos, sumando un total de 10 puntos.

DESARROLLO DEL EJERCICIO.


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Encuentre una descripción de un gerente en una corporación en Business Week, Fortune,
The Wall Street Journal u otra publicación de negocios, o realice su investigación en Web.

Los gerentes de Business Week deben ser polivalentes (valen para muchas cosas) y capaces de
manejar cualquier tipo de proyecto en un entorno determinado y así hacer crecer, Respecto a la
evolución de la forma de trabajar, los gerentes deben poseer cinco cualidades para ayudar a sus
organizaciones a evolucionar y tener éxito en el futuro:

▪ Seguir desde el frente: el modelo de gestión del futuro tiene que ver con eliminar los
obstáculos del camino de los empleados, para ayudarles a tener éxito. Eso es más que
gestionar, capacitar y comprometer a las personas. La idea tradicional de gestión se
basaba en liderar por el miedo y la noción de mando y control. Los empleados
trabajaban duro para que sus administradores tuvieran éxito; ahora es al revés. Antes

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el gerente decía “salta” y el empleado contestaba “¿qué tan alto?”. Ahora, gerente y

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empleado saltan juntos.

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▪ Entender la tecnología: no se trata de conocimientos técnicos. Un gerente no tiene

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que convertirse profesional de TI, pero necesita entender el panorama tecnológico en
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general y la forma en que está afectando a la forma de trabajar. Debe tener un buen
pulso de lo que está sucediendo en la red de los consumidores, así como la comprensión
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de que las tecnologías sociales y de colaboración están haciendo su camino en la


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empresa y sus implicaciones. Solo así será capaz de adaptarse y evolucionar por delante
de la competencia.
▪ Predicar con el ejemplo: solía ser suficiente que los gerentes dijeran que apoyaban
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algo. Solo tenía que aprobar el presupuesto y decir "háganlo". Cuando se trata de
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colaboración y el futuro del trabajo, esto ya no es suficiente, tienen que comprometerse


a algo más que financiar. No hay forma de que los empleados cambien y evolucionen
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a menos que vean sus superiores haciendo lo mismo.


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▪ Acoger la vulnerabilidad: esto va de la mano con ser abierto y transparente. Las


organizaciones solían parecer instituciones militares y un comandante no puede parecer
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vulnerable. Pero los tiempos han cambiado. La vulnerabilidad se trata de tener el coraje
de presentarse y ser visto. No puede haber innovación sin vulnerabilidad Ser vulnerable
no es ser débil, se trata de estar valiente, una cualidad clave que todo gerente debe tener
en el futuro.
▪ Creer en compartir: tradicionalmente, los gerentes se sentaban en lo alto y tenían
acceso a toda la información necesaria para tomar decisiones. Desde allí repartían
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peticiones y los empleados las ejecutaban sin hacer preguntas. Hoy en día los gerentes
tienen que intercambiar información e inteligencia colectiva. Deben asegurarse de que
los empleados pueden conectarse entre sí y cuenten con la información que necesitan
para realizar su trabajo, en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier
dispositivo. Los gerentes de hoy cuentan con los empleados para ayudarles a tomar
decisiones en lugar de aislarlos de dicho proceso.

Recopile información sobre lo que hace la compañía del gerente y el papel que desempeña en
ella. Identifique el nivel organizacional y la función de negocios en donde trabaja este gerente.

En la empresa, BusinessWeek existe un consenso, entre muchos autores, al señalar que el término
gerencial se puede definir como un proceso que implica la coordinación de todos los recursos
disponibles en una organización (humanos, físicos, tecnológicos, financieros y conocimientos), para
que a través del proceso de administración (planificación, organización, dirección y control) se

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logren objetivos previamente establecidos.

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Por lo tanto, se pueden distinguir tres aspectos claves al definir la gerencia como un proceso:

o.
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1) La coordinación de recursos de la organización;
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2) La ejecución de las funciones gerenciales o también llamadas administrativas como medio de
lograr la coordinación y,
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3) El establecer el propósito del proceso gerencial; es decir el dónde queremos llegar o que es lo que
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deseamos lograr. Antes de seguir adelante es necesario saber por qué y cuándo es necesaria la
gerencia, qué hace y cómo lo hace.
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Comúnmente en la empresa BusinessWeek el término gerente general se hace referencia a cualquier


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ejecutivo que tenga la responsabilidad general de administrar los ingresos y los costos de empresa.
Esto significa que un gerente general generalmente se preocupa por todas las funciones de mercadeo
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y ventas, de finanzas y de recursos humanos de una empresa, así como también de las operaciones
del día a día. Frecuentemente, el gerente general es también responsable de liderar y coordinar las
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funciones de planeamiento estratégico de la empresa por lo cual es necesario es necesario


conceptualizar el término de gerente.
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1) Incrementar el estado de la tecnología de la organización;

2) Perpetuar la organización;

3) Proporcionar dirección a la organización;

4) Incrementar la productividad;
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5) Satisfacer a los empleados;

6) Contribuir con la comunidad.

Por lo tanto, ente dinamizador del proceso hasta ahora descrito, es al que comúnmente llamamos
gerente. De allí que podamos afirmar que la gerencia es un proceso y el gerente es un individuo que
realiza acciones inherentes a ese proceso. Se conoce como gerentes a aquellas personas en una
organización que cumplen su tarea, primordialmente, dirigiendo el trabajo de otros y que realizan
algunas o todas las funciones antes mencionadas.

LAS FUNCIONES GERENCIALES BUSINESSWEEK

PLANEACIÓN

Es el punto de partida del proceso administrativo de la empresa, BusinessWeek incluye el

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establecimiento de objetivos y metas, y el diseño de estrategias para alcanzarlos. Los resultados de

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esta operación marcan el rumbo de la organización: en esa dirección se encaminan los esfuerzos de

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sus miembros.

o.
ORGANIZACIÓN rs e
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Con la función operacionalita ya da sentido práctico la empresa BusinessWeek ya da paso a los
o

planes establecidos. Abarca la conversión de objetivos en actividades concretas, la asignación de


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actividades y recursos a personas y grupos, el establecimiento de mecanismos de coordinación y


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autoridad (arreglos estructurales) y la fijación de procedimientos para la toma de decisiones.

DIRECCIÓN
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En esta se busca la activación, orientación y mantenimiento del esfuerzo humano para dar
cumplimiento a los planes. Incluye la motivación de las personas para la realización de sus labores,
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la instauración de un liderazgo como guía, la coordinación de los esfuerzos individuales hacia el


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logro de objetivos comunes y el tratamiento de conflictos.

CONTROL.
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En esta función de control la empresa BusinessWeek busca asegurar que los resultados obtenidos
en un determinado momento se ajusten a las exigencias de los planes. Incluye monitoreo de
actividades, comparación de resultados con metas propuestas, corrección de desviaciones y
retroalimentación para redefinición de objetivos o estrategias, si fuera necesario.

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Con estas funciones gerenciales, las más importantes, en la empresa BusinessWeek se presentan
también en los diferentes niveles organizacionales o la jerarquía de la estructura interna de una
empresa. Los niveles son: Superior, Medio y Operativo.

Haga una lista de los tipos de decisiones que tiene que tomar este gerente y el tipo de
información que necesitaría para tomarlas. Sugiera la forma en que los sistemas de
información podrían proveer estos datos.

Decisiones intuitivas: se decide en forma espontánea y creativa.

Decisiones lógicas o racionales: basadas en el conocimiento, habilidades y experiencia.

El gerente debe tomar la mejor decisión posible, con la información que tiene disponible
(que generalmente es incompleta).

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¿Cómo sugerir en que los sistemas de información podrían proveer estos datos?

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Moverse más rápido que el mercado y estar siempre un paso adelante de las situaciones de riesgo,

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son atributos que solo los grandes Gerentes saben dominar. Afortunadamente existen ajustes que

o.
se pueden hacer en una gestión para estar siempre a la vanguardia y consolidarse como un líder
digno de admiración:
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1. Fomentar una verdadera comunicación abierta: Un gran gerente logra comunicar
claramente a todos sus colaboradores las tareas con las que contribuyen con el
o

cumplimiento de los objetivos de la empresa y de igual manera permite que estos


lo retroalimenten constantemente con inquietudes e ideas que tengan la capacidad de
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mejorar los procesos.

2. Crear un ambiente de pensamiento creativo: Tanto para la línea gerencial como para su
equipo, el pensar fuera de la caja es uno de los atributos que permite a una empresa
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innovar, destacándose de la competencia, además de contribuir con un ambiente laboral


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más dinámico para todos.

3. Planificar con tiempos honestos:Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas
de forma efectiva, establecer plazos realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta
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las capacidades de sus colaboradores.


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4. Dedicar tiempo para inspirar y motivar: El carisma de un buen líder tiene el poder de
contagiar a las personas que trabajan con él, generando mejores resultados. Recuerde que
no hay nada más poderoso que un grupo de personas motivadas trabajando por objetivos
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comunes.
5. Eliminar esfuerzos en actividades no relacionadas con el giro del negocio: Las
empresas líderes son aquellas que han aprendido a dedicar todos sus esfuerzos y
recursos exclusivamente a su giro de negocio, poniendo en las manos de expertos
externos tareas que van desde lo más pequeño como la limpieza de las instalaciones,
hasta temas cruciales como la movilización.
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Hoy día se hace imperativo que los Las empresas y otras organizaciones
especialistas en administración deben necesitan talento humano que puedan
desarrollar competencias en el manejo de utilizar estaciones de trabajo en red para
sistemas de información lo cual contribuye aumentar su propia productividad y la
a la comprensión básica de los mismos productividad de sus grupos de trabajo,

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para poder entender cualquier otra área equipos de procesos y departamentos.

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funcional de la Empresa

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La medición de la efectividad de la tecnología Desempeñando así un papel principal al ver que
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de la información se mide en cuanto ésta los recursos de sistemas de información se


contribuya y respalde las estrategias de la utilizan de manera eficiente y efectiva para
organización, los procesos del negocio, sus beneficiar las metas individuales, colectivas y
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estructuras, la cultura organizacional e por ende las metas de la empresa; lo cual se


incremente el valor comercial de la empresa traduce en términos de minimizar sus costos, el
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en un entorno dinámico. tiempo y el uso de recursos.


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