SOLUCION CASO PRÁCTICO UNIDAD 1

ZULEIBYS FRAGOZO ESPAÑA

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PREGRADO EN ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE MERCADEO

MAICAO LA GUAJIRA
SEPTIEMBRE 7 DE 2021
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION………………………………………………..3
SOLUCION CASO PRACTICO………………………………… 4
SOLUCION CASO PRACTICO………………………………….6
CONCLUSION……………………………………………………7
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………………….8
 INTRODUCCION

El siguiente desarrollo del caso se refiere a hacernos entender la importancia de hacer un

estudio de mercado del entorno en el que se encuentra situada la productividad de nuestra
empresa, y hacia quien va dirigida, que personas les interesa y así saber satisfacer las
necesidades de cada cliente. Un análisis de entorno es además una herramienta valiosa
para obtener una perspectiva de la organización y su lugar dentro de la comunidad en
general. Todo esto con el fin de lograr un posicionamiento en relación con las
competencias, y saber qué factores externos podrían afectarnos a la hora de realizar
nuestro trabajo.
ENUNCIADO
McDonald’s en China
McDonald's, la marca de fama mundial que define la comida rápida estadounidense, ha
estado en la televisión de los EE. UU. Desde la década de 1960. La compañía ha operado
en China continental desde 1990, cuando la ley de franquicia china ni siquiera existía.
Como una compañía extranjera en China, que solo abrió su mercado a los inversores
extranjeros en 1978, McDonald's tuvo que adaptarse a un entorno desconocido y entorno
rápidamente cambiante. La cultura alimentaria y los estilos de vida en China son muy
diferentes a los de Occidente, especialmente como resultado del acelerado crecimiento
económico y urbanización masiva. Así mismo la competencia también se ha intensificado
para los restaurantes locales y los restaurantes extranjeros han tratado de capitalizar la
afluencia creciente de China.
Por otro lado, en china se puede evidenciar fácilmente el crecimiento de la clase media, la
cual exige estándares más altos por parte de compañías locales y extranjeras. Las
prácticas comerciales de McDonald's en términos de salubridad de los alimentos,
bienestar de los empleados y cuestiones socio ambientales han sido objeto de un estrecho
escrutinio en China. Más de 800 Los restaurantes McDonald's se han abierto en toda
China. Mientras el auge de la economía proporciona las condiciones ambientales
apropiadas para la cultura de la comida rápida, el medio ambiente también plantea
desafíos para la supervivencia de los proveedores de comida rápida en el país.

Cuestiones

1. ¿Cuál es el propósito de realizar un análisis del entorno?

RESPUESTA:

El análisis de entorno es fundamental en la actualidad debido a los constantes cambios

que se presentan en los sectores empresariales y financieros. Por lo tanto, es cada vez más
necesario que las empresas sean conscientes de estas transformaciones, ya sea en el
comportamiento de los consumidores, en el contexto económico y gubernamental, o
incluso en la competencia.
Además, es esencial que las empresas conozcan a fondo las características del negocio y
su mercado de operación, después de todo, es necesario analizar en detalle su posición en
la industria tanto para predecir y prevenir los factores negativos, como para resaltar las
fortalezas y dirigir las estrategias con el fin de optimizar los resultados.
 Este proceso de análisis de entorno nos facilita la identificación de oportunidades,
amenazas, fortalezas y debilidades que intervengan en el proceso de alcanzar objetivos y
cumplir con las metas.

El propósito principal o función del análisis de entorno es analizar los contextos internos
y externos en los que se desenvuelve la organización. Este proceso consiste en la
descripción cualitativa y cuantitativa de los desenlaces actuales o futuros, reales o
presuntos, de la propia empresa, en relación con su desempeño en los ámbitos
económico, político, de mercado y social.

El análisis del entorno interno determina sus fortalezas y debilidades, por otro lado el
entorno externo permite definir las amenazas y oportunidades:

Entorno interno
Se define generalmente como el entorno sobre el que la empresa ejerce un control total,
es decir, el entorno en el que puede controlar y actuar voluntariamente; después de todo,
es en este ámbito donde encuentra sus puntos fuertes y débiles.

Como puntos fuertes, se pueden resaltar características que sobresalgan ante los
competidores. Por ejemplo, una mejor ubicación, un personal altamente calificado entre
otros.

Las debilidades, por otro lado, son precisamente los aspectos que se encuentran en el
entorno interno y que perjudican a la empresa en relación con la competencia, como una
flota de vehículos obsoletos o una mercancía que no se vende. A pesar del lado negativo,
la organización tiene control total sobre estas debilidades y, por lo tanto, puede tratar de
modificar estos factores de alguna manera.

Entorno externo
El entorno externo incluye factores sobre los que la empresa no tiene control, como el
clima, las crisis económicas, las tasas de interés, las políticas ambientales, los cambios en
la legislación, entre otros.

En este contexto, cuando un elemento externo genera un escenario favorable para la

empresa, este factor puede ser considerado una oportunidad, mientras que las
circunstancias sobre las que no tiene control y que crean horizontes desfavorables pueden
definirse como amenazas para el negocio, como, por ejemplo, el aumento del precio del
combustible o el alza del dólar.

Con estas definiciones, es posible determinar cómo sus fortalezas pueden proteger a la
organización de amenazas o desarrollar nuevas oportunidades, y qué acciones deben
tomarse para mitigar las debilidades o evitar que dañen nuevas posibilidades.
Por lo tanto, para llevar a cabo un análisis del entorno, se deben seguir los siguientes
pasos:

Definir los puntos fuertes.

Determinar las debilidades.
Hacer una lista de las oportunidades.
Hacer una lista de las amenazas.
Insertar los datos en los espacios correctos del diagrama de análisis FODA.
Realizar correlaciones entre los factores de la matriz.
Determinar las fortalezas que pueden mejorar las oportunidades y las que pueden
combatir las amenazas, y las debilidades que pueden dañar la empresa.

Aunque los procesos utilizados para realizar un análisis del entorno varían de una
empresa a otra, muchas empresas tienen la misma razón para realizar este estudio. Es
decir, el propósito común es evaluar el entorno organizacional para que la gerencia pueda
reaccionar adecuadamente, aumentar los resultados y consolidar su marca en el mercado.
 CONCLUSION

En el anterior caso práctico pudimos extraer la importancia de crear un proceso de

análisis de entorno debido a que es muy adoptado en la planificación estratégica de una
empresa, sin embargo, puede ser aplicado en distintos departamentos de la empresa, tales
como recursos humanos, departamento financiero, compras y ventas, sector marketing,
entre otros.

Sin embargo, para alcanzar los efectos que pueden traer ventajas reales a la corporación,
después de la definición de la matriz y la comprensión completa de las dificultades y
complicaciones, es necesario identificar cuáles son las posibles soluciones para cada
tema.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

https://tueconomiafacil.com/que-es-analisis-del-entorno-como-se-realiza/