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Otros

1 Motivo de reclamo

¿Expusiste tu problema ante el reclamado? ¿Cómo realizaste la compra?

Si. Telefónico No compré/ No contraté

Motivo del reclamo

Estoy revisando mi historial crediticio veo que tengo una deuda de la empresa TELEFONICA DEL PERU SAA, me comunico por el
numero que encontré por internet que es : (01) 5837441 y no contestan, luego me comunico con movistar (104) reiteradas veces y
me indican que no tengo ninguna deuda por lo cual no encuentro solución.
Quiero saber que servicio es para poder pagarlo si lo contrate y no lo pague pero nadie me indica donde debo pagarlo.
El monto de la deuda es 94.60 y como se ve en la imagen adjunta me dice que la deuda es de hace 909 días a la fecha actual.

Documentos adjuntos
Otros: scrnli_11_10_2021 22-50-49.png

Fecha de suceso
mediados del 2018

¿Qué solicitas?
Solicito que se me indique de que es el monto de la deuda (94.60) y como pagarlo, si no solicite dicho servicio anular esa deuda.

Sede donde serás atendido:

Lima - Lima Norte

2 La empresa (Reclamado)

Persona jurídica (RUC: 20100017491)

Nombre Comercial: TELEFONICA DEL PERU SAA Correo:
Teléfono de contacto: Dirección: CALLE DEAN VALDIVIA 148 - SAN ISIDRO LIMA
LIMA

3 Tus datos (Reclamante)

Persona natural (DNI: 77205914)

Nombres y apellidos: CARLOS ALBERTO ZAVALETA RAMIREZ Correo: carloszavaletaramirez@gmail.com
Teléfono de contacto: 918363389 Dirección: CALLE 1 P V LAS CASUARINAS DE NARANJAL
ETAPA II MZ. C LT. 09 LIMA/LIMA/SAN MARTIN DE PORRES