Super Sérum

Reductor
de arrugas
Preguntas frecuentes

Información general
01. ¿Para quién está indicado este 07
producto? ¿Cómo puedo saber si mi
piel necesita este producto?
02. ¿Qué es lo que causa arrugas en la 07
piel? 13. ¿Qué son los prebióticos de jatobá y
03. ¿Qué es un súper sérum? 08
¿Qué diferencia existe entre este
producto y los demás sérums de
Chronos?
04. ¿Cuál es la diferencia entre el suero 08
reductor de arrugas y el super sérum
reductor de arrugas? ¿Cuándo debo
usar cada producto?
05. ¿Puedo usar el suero reductor de 09
arrugas junto con el Súper
Sérum Reductor de Arrugas?
06. ¿Cuál es la diferencia entre el suero 10
intensivo Pro-Firmeza y el Súper Sérum
Reductor de Arrugas? ¿Cuándo debo
usar cada producto?
07. ¿Puedo usar el Suero intensivo 11
Pro-Firmeza junto con el Súper Sérum
Reductor de Arrugas?
08. ¿Es igual la concentración de Jatobá 11
entre el Súper Sérum Reductor
de Arrugas y el Sérum intensivo
pro-firmeza?
09. ¿Cuáles son las principales diferencias 12
entre suero reductor de arrugas, Sérum
intensivo pro-firmeza y Súper Sérum
Reductor de Arrugas?
índice
10. ¿Cuál es la tecnología de este 13
producto?
11. ¿Qué es la microbiota de la piel? 14
12. ¿Qué es un prebiótico? 14
14
casearia?
14. ¿Qué es un probiótico? 14
15. ¿Qué es el probiótico Lactobacillus? 15
16. ¿El probiótico Lactobacillus es el 15
mismo que tomo en Yakult?
17. Al contener probiótico, ¿es necesario 15
algún tipo de almacenamiento
especial para este producto como
almacenarlo, por ejemplo, en la
heladera?
18. ¿Cómo actúan los prébióticos y 16
probióticos en las arrugas?
19. ¿Cuál es la diferencia entre el 17
prebiótico de Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas y el de
Natura Chronos acqua biohidratante?
20. ¿Cuál es la diferencia entre el 18
prebiótico de Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas y el de
Natura Tododia? ¿Puedo usar Tododia
en el rostro?
21. ¿Cuáles son los activos que contiene 19
ese producto? ¿Qué es lo que ellos
hacen?
2
Presentación del producto
22. ¿Cuáles son las novedades del
Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas?
23. ¿Cuáles son los beneficios principales
del producto?
24. ¿Qué significa que el producto tiene
triple acción reestructurante? ¿qué otro producto del portafolio
25. ¿Cuáles son los mecanismos de
acción del producto?
26. ¿Qué es el colágeno? ¿Cuánto más
colágeno proporciona el producto
Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas y en cuánto
tiempo de tratamiento? Sérum Reductor de Arrugas posee
27. ¿Qué es la elastina? ¿Cuánta más
elastina proporciona el producto
Natura Chronos Súper Sérum Reductor
de Arrugas y en cuánto tiempo de
tratamiento?
28. ¿Qué es el ácido hialurónico?
¿Cuánto más ácido hialurónico
proporciona el producto Natura
Chronos Súper Sérum Reductor de
Arrugas y en cuanto tiempo de
tratamiento?
29. ¿Qué significa estimular, conectar y
reorganizar las capas de la piel?
¿Cómo actúa Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas?
30. ¿Este producto es un super
concentrado? después de aplicar el producto?
23 31. ¿El lanzamiento de Natura Chronos 28
Súper Sérum Reductor de Arrugas,
sustituye algún otro producto?
24 32. Si durante el período de venta no hay 29
disponibilidad de Natura Chronos
25 Súper Sérum Reductor de Arrugas,
25 está indicado como opción?
33. ¿Cuál es la diferencia entre Sérum, 29
26 Súper Sérum, Concentrado
revitalizante y Suero reductor de
arrugas?
34. ¿El producto Natura Chronos Súper 31
26 fragancia? ¿Cuál es su característica
olfativa?
35. ¿Cuál es la textura de Natura 31
Chronos Súper Sérum Reductor de
Arrugas? ¿Cómo es su sensación
27 sobre la piel?
36. ¿El producto Natura Chronos Súper 32
Sérum Reductor de Arrugas hace
arder los ojos?
37. ¿Puede utilizarse el producto Natura 33
Chronos Súper Sérum Reductor de
27 Arrugas junto con otros productos
de la línea Chronos? ¿Cuál sería la
secuencia de uso indicada de los
productos?
28 38. ¿Es necesario usar filtro solar 34
39. ¿Para qué tipo de piel está indicado 34
el producto Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas?
3

Presentación del producto
40. ¿Para qué edad está indicado el
producto Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas?
41. ¿Cuál es el modo de uso del
producto Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas?
42. En promedio, ¿cuánto dura el
producto Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas?
43. ¿Con qué frecuencia debo usar
Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas para obtener
los resultados deseados?
44. ¿A quién se le puede recomendar
el producto Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas?
45. ¿En qué momento del día debo
aplicar el producto?
46. ¿Cuál es el plazo de validez del
producto Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas?
47. ¿Qué porcentaje de ingredientes de
origen natural se encuentra presente
en el producto Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas?
48. ¿Con el tiempo, los productos pueden
presentar alguna modificación
de color, aspecto u olor que sea
característica de su formulación?
49. ¿El producto Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas es
vegano? Sérum Reductor de Arrugas?
Testeo de Seguridad
y Eficacia
34 50. En general, ¿cómo se testea la 39
seguridad del producto Natura
Chronos Súper Sérum Reductor de
35 Arrugas?
51. En general, ¿cómo se testea la 40
eficacia del producto Natura Chronos
35 Súper Sérum Reductor de Arrugas?
52. ¿Cómo debo proceder si el 40
consumidor tiene alguna reacción
35 alérgica al usar el producto Natura
Chronos Súper Sérum Reductor de
Arrugas?
53. ¿Cómo debo proceder si mi cliente 41
36 siente alguna sensación de picazón
o ardor en el rostro?
54. El producto Natura Chronos 41
36 Súper Sérum Reductor de Arrugas
contiene el pH ideal para el
36 respectivo tratamiento/tipo de piel?
55. ¿Puedo usar el producto Chronos 41
Súper Sérum Reductor de Arrugas
36 si tengo la piel irritada o con alguna
herida?
56. ¿Puedo usar el producto Chronos 42
Súper Sérum Reductor de Arrugas
37 si tengo una enfermedad de piel?
57. ¿Podemos indicar Natura Chronos 42
Súper Sérum Reductor de Arrugas
para hombres?
37 58. ¿Pueden gestantes y lactantes usar 42
el producto Natura Chronos Súper
4
Testeo de Seguridad
y Eficacia Envase

59. ¿Si estoy haciendo algún tratamiento 43 64. ¿Los productos poseen artilugios 46
estético en el rostro (exfoliación, que garantizan su inviolabilidad?
peeling, laser, microneedling, etc), ¿Cuál es el tipo de artilugio de
puedo usar Chronos Súper Sérum inviolabilidad?
Reductor de Arrugas? 65. ¿Donde encuentro la información 46
60. ¿Qué debo hacer si mi cliente no 43 del lote y validez del producto?
percibe efectos inmediatos de los 66. ¿Donde encuentro las informaciones 46
productos? de registro, modo de uso,
61. ¿Cuál es la composición del producto 44 advertencias?
Natura Chronos Súper Sérum 67. ¿Cuál es el tipo de material de 47
Reductor de Arrugas (Lista INCI)? embalaje de los productos?
62. ¿Cuál es la volumetría del 44 68. ¿Dónde puedo encontrar información 48
producto? referente a la tabla ambiental?
63. ¿Cuál es la mejor forma de almacenar 44 69. ¿El producto Chronos Súper Sérum 48
el producto Natura Chronos Súper Reductor de Arrugas utiliza material
Sérum Reductor de Arrugas? reciclado?
70. ¿Cuáles son las instrucciones para 48
el primer uso del envase del producto
Chronos Súper Sérum Reductor de
Arrugas?
71. ¿El envase del producto Natura 49
Chronos Súper Sérum Reductor de
Arrugas es Reciclable?
72. ¿El nuevo Natura Chronos Súper 49
Sérum Reductor de Arrugas posee
braille? ¿Dónde está ubicado el
braille?

5
Información
general
6
 ir al índice
01.
¿Para quién está indicado este producto? ¿Cómo
puedo saber si mi piel necesita este producto?

El Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas está indicado para pieles con todo tipo de
arrugas: líneas finas, arrugas moderadas o arrugas profundas, en todas
las zonas del rostro.
Sabemos que cada una de las zonas del rostro posee características específicas y
durante el trascurso de vida pasa por distintos tipos de estímulos. Por eso, la piel de cada
zona del rostro responde de diferentes maneras al paso del tiempo. Las líneas finas se
encuentran principalmente en la zona de los ojos, las arrugas moderadas en la comisura
de la boca y las arrugas más profundas en la zona de la frente.

02.
¿Qué es lo que causa arrugas en la piel?

Con el envejecimiento se producen cambios en nuestra piel relacionadas a la

apariencia, y composición molecular y estructural que dependen principalmente de las
modificaciones en la red de colágeno y elastina, disminución de la producción de ácido
hialurónico y reducción de la extensión de la unión dermoepidermis (capa intermedia
entre la dermis y la epidermis, responsable de mantener nuestra piel).
Todas esas modificaciones tienen consecuencias funcionales para la piel, dejándola
más frágil, reduciendo la proliferación celular y comprometiendo la homeostasis de la
piel y dejando nuestras capas más delgadas. Además, los factores externos y de
comportamiento pueden acelerar el proceso. Por eso, las arrugas se vuelven
prominentes con el aumento de la edad, principalmente las arrugas que se encuentran
en las zonas del rostro y el cuello.
Aunque se observen diferentes patrones morfológicos de acuerdo a cada zona del
rostro o del cuello, las arrugas están directamente relacionadas con la atrofia de la
epidermis y de la dermis que sufren modificaciones de su estructura. Además de las
arrugas están las llamadas arrugas dinámicas que se desarrollan de forma perpendicular
a la contracción muscular, por ejemplo, las arrugas horizontales de la frente, de la comisura
de la boca en la zona nasolabial y las “patas de gallo” en la zona de los ojos.
7
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03.
¿Qué es un súper sérum? ¿Qué diferencia existe
entre este producto y los demás sérums de Chronos?

El súper sérum es, dentro del portfolio de Natura Chronos, el producto con mayor
potencia en reducción de arrugas. Posee una tecnología exclusiva y de alta
performance que garantiza los mejores resultados y de mayor eficacia en reducción
de arrugas, de toda la marca.

04.
¿Cuál es la diferencia entre el suero reductor
de arrugas y el súper sérum reductor de arrugas?
¿Cuándo debo usar cada producto?

El Suero Reductor de Arrugas es el producto que se especializa en combatir los signos

del envejecimiento en la zona de los ojos, por eso cuenta con tecnologías que actúan
sobre las 11 principales causas de párpados caídos y arrugas en la zona de los ojos. Este
producto aborda todos los problemas de la piel de la mujer relacionados con el paso
del tiempo en la región de los ojos: signos de cansancio, líneas de expresión y arrugas,
además de párpados caídos. Por lo tanto, este producto brinda beneficios como: aclara
la región de los ojos, reduce las arrugas y líneas finas en los ojos y restaura la firmeza
en los párpados. Es un producto de uso exclusivo en la región de los ojos, incluidos los
párpados.

Este producto debe usarse siempre que experimente alguna de las siguientes
necesidades: signos de cansancio en los ojos y / o líneas finas y arrugas en los ojos
y / o párpados caídos.

8
 ir al índice

04.
El Súper Sérum Reductor de Arrugas es el producto especialista en arrugas, por eso
cuenta con tecnologías que actúan sobre las 11 principales causas de las arrugas en todo
el rostro. Este producto aborda el problema de las arrugas en todo el rostro: líneas finas,
arrugas moderadas y arrugas profundas. Por lo tanto, este producto brinda beneficios
como: piel luminosa, reducción visible de líneas finas, ubicadas principalmente en la
región de los ojos, reducción significativa de arrugas moderadas, ubicadas
principalmente en el bigote chino y reducción intensiva de arrugas profundas,
ubicadas principalmente en la región de la frente.

Este producto debe usarse siempre que sienta alguna de las siguientes necesidades:
líneas finas y / o arrugas moderadas y / o arrugas profundas en cualquier región del
rostro.

rostro cuello frente ojos

05.
¿Puedo usar el suero reductor de arrugas junto
con el súper sérum reductor de arrugas?

Sí, los productos se pueden utilizar juntos. La asociación de productos debe realizarse
siempre que sienta necesidades relacionadas con los beneficios que brindan los dos
productos. Ejemplo: arrugas en todo el rostro, beneficio del Súper Sérum Reductor de
Arrugas y flacidez de los párpados, beneficio del suero Reductor de Arrugas.

9
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06.
¿Cuál es la diferencia entre el Suero intensivo
Pro-Firmeza y el Súper Sérum reductor de
arrugas? ¿Cuándo debo usar cada producto?

El Sérum intensivo Pro-Firmeza es el producto especialista en combatir la flacidez

facial, por lo que cuenta con tecnologías que actúan sobre las 11 principales causas de
este problema. Este producto aborda los problemas de flacidez y pérdida de elasticidad
en todo el rostro. Por tanto, aporta beneficios como: promueve un efecto lifting inmediato,
recupera el contorno facial, revitaliza e ilumina la piel y devuelve la firmeza y elasticidad de
la piel.
Este producto debe usarse siempre que sienta alguna de las siguientes necesidades:
Flacidez o pérdida de firmeza en el rostro y / o pérdida de elasticidad en el rostro.

El Súper Sérum Reductor de Arrugas es el producto especialista en arrugas, por eso

cuenta con tecnologías que actúan sobre las 11 principales causas de las arrugas en todo
el rostro. Este producto aborda el problema de las arrugas en todo el rostro: líneas finas,
arrugas moderadas y arrugas profundas. Por lo tanto, este producto brinda beneficios
como: piel luminosa, reducción visible de líneas finas, ubicadas principalmente en la
región de los ojos, reducción significativa de arrugas moderadas, ubicadas
principalmente en el bigote chino y reducción intensiva de arrugas profundas,
ubicadas principalmente en la región de la frente.
Este producto debe usarse siempre que sienta alguna de las siguientes necesidades:
líneas finas y / o arrugas moderadas y / o arrugas profundas en cualquier región del
rostro.

10
 ir al índice

07.
¿Puedo usar el Suero intensivo Pro-Firmeza junto con
el Súper Sérum reductor de arrugas?

Sí, los productos se pueden utilizar juntos. La asociación de productos debe realizarse
siempre que sienta necesidades relacionadas con los beneficios que brindan los dos
productos. Ejemplo: arrugas en el rostro, beneficio atendido por Súper Serum Reductor
Arrugas, y flacidez en todo el rostro, beneficio atendido por Sérum Intensivo Pró-Firmeza.

08.
¿Es igual la concentración de Jatobá entre el
Súper Sérum Reductor de Arrugas y el
Sérum Intensivo Pro-Firmeza?

La concentración de extracto de Jatobá es diferente en los dos productos, Súper Sérum

Reductor de Arrugas y Sérum Intensivo Pro-Firmeza, ya que actúan en diferentes
mecanismos de acción por los beneficios que aporta el producto. Mientras que Súper
Sérum actúa sobre las principales causas de las arrugas en todo el rostro, el suero
intensivo pro firmza actúa sobre los principales mecanismos de flacidez de la piel.

Durante los estudios de desarrollo del Súper Suero Reductor de Arrugas, se estudió
y evaluó la mejor concentración de Jatobá para conocer el principal beneficio del
producto, que es la reducción de arrugas, junto con los demás activos utilizados en el
producto.

11

09.
¿Cuáles son las principales diferencias entre Suero
reductor de arrugas, Sérum intensivo Pro-Firmeza y
Súper Sérum reductor de arrugas?
Producto Sérum reductor
de arrugas
Problema Flacidez en párpados y
arrugas en el área de los ojos.
Beneficio • Ilumina la mirada y mejora
la firmeza de los párpados.
• Suaviza las arrugas
de los ojos y restaura la
firmeza de los párpados.
• Reduce la cantidad y
profundidad de las líneas de
expresión en los ojos.
• Ilumina la región de los ojos.
¿Qué ves y • Mayor firmeza de los
sentís en párpados.
• Reducción de las
la piel? arrugas de los ojos.
Tecnología Concentrado de Jambú
+ Ácido hialurónico
Mecanismos • Reemplazo de ácido hialurónico
• Relajación de la microtensión
cutánea.
• Inhibición de microdaños.
• Estímulo de colágeno.
• Estímulo de elastina
renovación celular.
• Protección del colágeno (acción
antiglicante)
• Protección de ácido hialurónico
• Protección de elastina
• Protección de lípidos
• Recuperación de la hidratación
natural.
* prueba in vitro
Sérum intensivo
pro firmeza
Flacidez y pérdida de
welasticidad en el rostro.
• Efecto lifting inmediato.
• Aumenta la producción de
colágeno hasta 8 veces* y
restaura el contorno facial.
• Suaviza las arrugas,
revitaliza e ilumina la piel.
• Restaura la firmeza y
elasticidad de la piel.
• Sensación de lifting
inmediata
• Mayor firmeza.
• Contorno facial restaurado.
Concentrado de Jatobá
+ Biossacarídeos
• Aumento de la producción de
colágeno hasta 8 veces*.
• Formación de película tensora
en la superficie de la piel.
• Refuerzo del tejido de soporte
de la piel
• Restaura la hidratación natural.
• Estímulo de elastina.
• Estímulo de ácido hialurónico.
• Renovación celular.
• Protección de elastina.
• Protección del colágeno
(acción antiglicante).
• Efecto tensor en las capas más
profundas de la piel.
• Protección de fibras de soporte.
** El probiótico de este producto está compuesto por microorganismos inactivados.
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Súper sérum
reductor de arrugas
Arrugas en todo el rostro
(frente, alrededor de la boca,
cuello y área de los ojos).
• Reducción intensiva de
todo tipo de arrugas
faciales: líneas finas,
arrugas moderadas y
arrugas profundas
• Piel reestructurada.
• Reducción de líneas finas en los ojos.
• Reducción de arrugas
moderadas en el bigote chino.
• Reducción de arrugas
profundas en la frente.
• Mejora la densidad de la piel.
Prebiótico de jatobá y
casearia + Probiótico**
• Fortalece la microbiota cutánea con
acción prebiótica y probiótica.
• Estimulación de colágeno.
• Estímulo de elastina.
• Estímulo del ácido hialurónico.
• Acción anti-glicante, que da como
resultado la protección de las fibras
de colágeno.
• Estimulación de los componentes de
la unión dermis-epidermis.
• Protección de la piel contra la
sequedad.
• Acción protectora antioxidante sobre
las células de la piel.
• Reorganización de las proteínas de
soporte de la piel.
• Restauración de la estructura de la piel.
• Reducción de la cantidad y
profundidad de todo tipo de arrugas.
12
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10.
¿Cuál es la tecnología de este producto?

El Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas incorpora una nueva tecnología que
une los prebióticos de jatobá y casearia, activos de la biodiversidad brasilera, a un
potente probiótico*, que juntos fortalecen la microbiota y estimulan la producción de
colágeno, elastina y ácido hialurónico para una intensa redensificación y reestructuración
de la piel.

NATURALEZA
Prebióticos
de jatobá
y casearia
+ CIENCIA
Probiótico*

*El probiótico de este producto está compuesto por microorganismos inactivados. 13

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11.
Líneas finas, arrugas moderadas

¿Qué es la microbiota de la piel?

y arrugas profundas

1.
Es un conjunto de microrganismos presentes en la piel
de una persona. Su fortalecimiento y equilibrio ayudan a
mantener la integridad de la barrera de la piel, otorgando
una mayor protección, recuperación y reparación de la piel.

12. 1. Microbiota de la piel

¿Qué es un prebiótico?

Pueden considerarse a los prebióticos como los alimentos para las bacterias benéficas
que ya existen en nuestra piel. Son ingredientes vegetales responsables de estimular
el crecimiento y equilibrio de las bacterias benéficas, aumentando la resistencia contra
diversos agresores externos y reforzando la barrera cutánea.

13.
¿Qué son los prebióticos de jatobá y casearia?

Son activos exclusivos de Natura, derivados de la biodiversidad brasilera, que mantienen

el equilibrio de las bacterias benéficas de la piel.

14.
¿Qué es un probiótico*?

Es un activo biotecnológico que contiene bacterias inactivas, capaces de fortalecer la

microbiota de la piel.
** El probiótico de este producto está compuesto por microorganismos inactivados. 14
 ir al índice

15.
¿Qué es el probiótico* Lactobacillus?

El probiótico* Lactobacillus es un activo biotecnológico que contiene bacterias del

género Lactobacillus. Durante su proceso de obtención, el probiótico está inactivado, lo
que garantiza la inactividad de esas bacterias, haciendo que no sean capaces de crecer
y multiplicarse, al mismo tiempo que su estructura celular está intacta.

16.
¿El probiótico* Lactobacillus es el mismo que
tomo en Yakult?

No. Yakult posee en su composición Lactobacillus vivos, mientras que Natura Chronos
Súper Sérum Reductor de Arrugas posee el probiótico* Lactobacillus inactivo.

17.
Al contener probiótico*, ¿es necesario algún tipo
de almacenamiento especial para este producto
como, por ejemplo, almacenarlo en la heladera?

No, la conservación es como la de cualquier otro producto. En el súper sérum los

probióticos* están de una forma que llamamos inactiva, lo que garantiza que el probiótico*
no es capaz de crecer y multiplicarse, pero mantiene sus beneficios para la piel. Por eso
no se necesita ningún cuidado adicional.

* El probiótico de este producto está compuesto por microorganismos inactivados. 15

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18.
¿Cómo actúan los prebióticos y probióticos* en las
arrugas?

La combinación de los Prebióticos de Jatobá y Casearia, activos de la biodiversidad

brasilera, con el Probiótico*, estimulan la producción de colágeno, elastina y ácido
hialurónico, además de aumentar en 2 veces las proteínas de conexión de la piel.
Así, tenemos una mejor densidad de la piel y reorganización de sus capas, reduciendo
visiblemente todos los tipos de arrugas, desde las líneas finas hasta las arrugas más
profundas.

Antes Después
Frente Frente
Rostro con arrugas Reducción de las
profundas visibles arrugas profundas

Región de los ojos Región de los ojos

Rostro con líneas Reducción de las
finas visibles líneas finas

Región de la boca Región de la boca

Rostro con arrugas Reducción de las
moderadas visibles arrugas moderadas

Grado de intensidad de arrugas

Zona de piel con Zona de piel

arrugas profundas sin arrugas

* El probiótico de este producto está compuesto por microorganismos inactivados. 16

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19.
¿Cuál es la diferencia entre el prebiótico de Natura
Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas y el de
Natura Chronos Acqua Biohidratante?

En Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas están presentes los prebióticos
de Jatobá y Casearia, que son activos prebióticos exclusivos desarrollados por Natura
a partir de la Biodiversidad Brasilera. En Natura Chronos Acqua Biohidratante, el activo
prebiótico es la Trehalosa, activo biotecnológico de origen vegetal.

Súper sérum reductor Acqua biohidratante

de arrugas renovador

NATURALEZA NATURALEZA
Prebióticos Fevillea
de jatobá
y casearia
+ CIENCIA
+ CIENCIA Prebiótico
Ácido Hialurónico - Bt
Probiótico*

* El probiótico de este producto está compuesto por microorganismos inactivados. 17

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20.
¿Cuál es la diferencia entre el prebiótico de Natura
Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas y el de
Natura Tododia? ¿Puedo usar Tododia en el rostro?

En Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas están presentes los prebióticos
de Jatobá y Casearia, que son activos prebióticos exclusivos desarrollados por Natura a
partir de la Biodiversidad Brasilera. En Natura Tododia, el activo prebiótico es la trehalose,
activo biotecnológico de origen vegetal. No está indicado el uso de los productos de la
línea Natura Tododia en el rostro, ya que el desarrollo del producto fue realizado para
atender las necesidades específicas del cuerpo, salvo la zona del rostro.

18
 ir al índice

21.
¿Cuáles son los activos que contiene ese
producto? ¿Qué es lo que ellos hacen?

Descripción ¿Qué es? ¿Qué hace? ¿Cómo se percibe

en la piel?

Prebiótico Es un extracto vegetal Debido a su composición 1. Reducción de la

de Jatobá obtenido de las semillas rica en polisacáridos, el cantidad y profundidad
del árbol Hymenaea extracto de jatobá es un de todos los tipos de
courbaril L., que se potente activo prebiótico arrugas.
encuentra prácticamente responsable de mantener 2. Mejora la textura y
en todas las regiones de el equilibrio de la apariencia de la piel.
Brasil. microbiota de la piel.

Es un xiloglucano de la Además, estimula la

semilla del jatobá, con protección y
la función de reserva reestructuración más
nutritiva que contribuye efectiva de las fibras de
con la germinación y colágeno, a través del:
crecimiento inicial de la 1. Aumento de la
planta. El extracto fue producción de colágeno*.
obtenido por un proceso 2. Protección de las fibras
limpio y menos agresivo existente por la acción
para el medio ambiente. antiglicante.
3. Proliferación de células
de la dermis.

*Test in vitro

19
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¿Cuáles son los activos que contiene ese

producto? ¿Qué es lo que ellos hacen?

Descripción ¿Qué es? ¿Qué hace? ¿Cómo se percibe

en la piel?

Prebiótico de Es un extracto vegetal Es responsable por 1. Reducción de la

Casearia obtenido de las hojas mantener el equilibrio de cantidad y profundidad
del árbol Casearia la microbiota de la piel, de todos los tipos de
sylvestris, que se considerándolo un activo arrugas.
encuentra prácticamente prebiótico. 2. Mejora la textura y
en todas las regiones Estimula la producción de apariencia de la piel.
de Brasil. El extracto fue las principales fibras de la
obtenido por un proceso matriz extra celular:
limpio y menos agresivo 1. Ácido hialurónico,
para el medio ambiente. principal componente del
gel coloidal responsable
de ayudar al recomponer
la piel.
2. Estimula el Colágeno,
Elastina y las principales
estructuras elásticas de la
piel como la tropoelastina,
fibulina-5, fibrilina-1 e LOX
(todas relacionadas con
la formación y deposición
de la fibra elástica).
3. Inhibición de la
degradación de fibras
elásticas de la piel por la
inhibición de la
producción de MMP-12 y
Elastase.

20
 ir al índice

¿Cuáles son los activos que contiene ese

producto? ¿Qué es lo que ellos hacen?

Descripción ¿Qué es? ¿Qué hace? ¿Cómo se percibe

en la piel?

Probiótico* Activo biotecnológico, Por ser un activo 1. Reducción de la

que se puede encontrar
en la lista de ingredientes
como “LACTOBACILLUS
FERMENT”
probiótico*, es capaz de
fortalecer la microbiota
de la piel. Estudios in vitro
demuestran que este
activo actúa al estimular
la síntesis de colágeno,
elastina y ácido
hialurónico.
cantidad y profundidad
de todos los tipos de
arrugas.
2. Mejora la textura y
apariencia de la piel.

* El probiótico de este producto está compuesto por microorganismos inactivados. 21

Presentación
del producto
22
 ir al índice

22.
¿Cuáles son las novedades del Natura Chronos
Súper Sérum Reductor de Arrugas?

El Súper Sérum Reductor de Arrugas es un súper concentrado desarrollado

especialmente para tratar todos los tipos de arrugas: líneas finas, arrugas moderadas y
arrugas profundas, en todas las zonas del rostro.

Nueva tecnología: tecnología exclusiva que une los prebióticos de jatobá y casearia,
activos de la biodiversidad brasilera a un potente probiótico* haciendo que juntos
estimulen la producción de colágeno, elastina y ácido hialurónico para una intensa
redensificación y reestructuración de la piel.

Triple acción reestructurante: el Súper Sérum Reductor de Arrugas actúa en

mecanismos esenciales y diferenciados capaces de reestructurar la piel para una
reducción intensiva de todos los tipos de arrugas: líneas finas, arrugas moderadas y
arrugas profundas.

TIPO DE ARRUGAS Líneas finas l Arrugas moderadas l

Arrugas profundas

DIMENSIONES Cantidad l Profundidad l Extensión

triple acción POTENTES Prebiótico de Jatobá l Prebiótico de

reestructurante ACTIVOS Casearia l Probiótico*

MECANISMOS Estimula la producción de colágeno,

EXCLUSIVOS elastina y ácido hialurónico.
Conecta las capas de la piel por medio del
aumento de las proteínas esenciales.
Reorganiza las proteínas de sustentación
mejorando la estructura de las capas de la
piel.
* El probiótico de este producto está compuesto por microorganismos inactivados. 23
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Resultados:
• 100% de las mujeres con disminución de arrugas y líneas de expresión en
apenas 2 semanas.
• Reducción progresiva del grado de arrugas, comprobado por dermatólogos.
• Tecnología que actúa en todas las capas de la piel, fortalece la microbiota
y recupera la estructura de la piel facial.
• Estimula la producción de componentes esenciales, conecta las capas
de la piel y reorganiza su estructura.

23.
¿Cuáles son los beneficios principales del producto?

Inmediatamente: Piel luminosa. Suaviza las líneas

finas y mejora la textura. Hidratación inmediata
y por 48 horas.
Después de 7 días: Visible reducción de las líneas
finas, localizadas principalmente en la zona de los ojos.
Después de 15 días: Reducción significativa de la
cantidad y profundidad de las arrugas moderadas,
localizadas principalmente en las comisuras de la boca.
Hasta 75% más de colágeno, elastina y ácido hialurónico.
Fortalecimiento de la microbiota.
Después de 30 días: Piel reestructurada: Mejora la densidad
y reorganiza las capas de la piel. 2 veces más proteínas de conexión
de la piel. 100% de las mujeres con reducción significativa
de las arrugas profundas, localizadas principalmente
Ácido
en la zona de la frente. Colágeno Elastina Hialurónico

24
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24.
¿Qué significa que el producto tiene triple acción
reestructurante?
La triple acción reestructurante es el resultado de los 3 mecanismos exclusivos del
Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas, capaces de lograr una potente
reducción de las arrugas:
1. Estimula la producción de colágeno, elastina y ácido hialurónico;
2. Conecta las capas de la piel a través del aumento de proteínas esenciales;
3. Reorganiza las proteínas de sustento, mejorando la estructura de las capas de la piel.

Así, el producto actúa en todos los tipos de arrugas: líneas finas, arrugas moderadas y
arrugas profundas.

25.
¿Cuáles son los mecanismos de acción del producto?
Para una completa acción reestructurante, el Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas posee una tecnología que actúa en
10 diferentes mecanismos:

1. Fortalecimiento de la microbiota cutánea con acción pre y probiótica*;

2. Estimulación de colágeno;
3. Estimulación de elastina;
4. Estimulación de ácido hialurónico;
5. Acción antiglicante, que resulta en la protección de las fibras de colágeno;
6. Estimulación de los componentes de la junción dermoepidermis;
7. Protección de la piel contra el resecamiento;
8. Acción antioxidante protectora de las células de la piel;
9. Restauración de la estructura de la piel;
10. Reducción de la cantidad y profundidad de todos los tipos de arrugas.

* El probiótico de este producto está compuesto por microorganismos inactivados. 25

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26.
¿Qué es el colágeno? ¿Cuánto más colágeno
proporciona el producto Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas y en cuanto tiempo
de tratamiento?
El colágeno es la principal proteína y la más abundante que se encuentra en la piel.
Sus fibras son los mayores componentes de la matriz extracelular de la piel, responsable
del sustento y estructura de la piel.
Se encuentra en la zona de la dermis y es responsable de la firmeza de la piel,
por eso, las modificaciones en esta proteína son uno de los principales factores
del envejecimiento.
En la piel de los adultos jóvenes, las fibras de colágeno están bien organizadas y con el
envejecimiento estas fibras pierden su configuración, volviéndose más frágiles,
desordenadas y fragmentadas.
El producto Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas fue capaz de
aumentar el colágeno en un 69% en sólo 14 días de uso según un test clínico.

27.
¿Qué es la elastina? ¿Cuánta más de elastina
proporciona el producto Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas y en cuanto tiempo de
tratamiento?
La elastina es una proteína encontrada en la piel, específicamente en la zona de la dermis,
específicamente en la matriz extracelular. Por ser hasta 1.000 veces más flexible que el
colágeno, la principal función de la elastina es promover la elasticidad de la piel. Ella se
encuentra en forma de fibras de elastina, que consiguen estirarse y relajarse durante la
contracción de músculos, promoviendo la resiliencia/elasticidad de la piel.
El producto Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas fue capaz de
aumentar las fibras de elastina en un 75% en sólo 14 días de uso según un test clínico.
26
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28.
¿Qué es el ácido hialurónico? ¿Cuánto más ácido
hialurónico proporciona el producto Natura
Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas y en
cuanto tiempo de tratamiento?
La molécula de ácido hialurónico es una sustancia esencial para el cuerpo humano y es
producida por la piel. Debido a su capacidad de atraer y retener agua, es un excelente
activo hidratante para la piel, además de actuar en el proceso de rellenar las arrugas.
El producto Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas fue capaz de
aumentar el ácido hialurónico en un 54% en sólo 14 días de uso según un test
clínico.

29.
¿Qué significa estimular, conectar y reorganizar las
capas de la piel? ¿Cómo actúa Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas?
El Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas actúa en 3 mecanismos
exclusivos, capaces de lograr una significativa reducción de arrugas:

1. Estimula la producción de colágeno, elastina y ácido hialurónico;

2. Conecta las capas de la piel a través del aumento de

proteínas esenciales;

3. Reorganiza las proteínas de sustento, mejorando

a estructura de las capas de la piel.

27
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30.
¿Este producto es un súper concentrado?
Si, este producto es un súper concentrado ya que posee una alta concentración de
activos que actúan de forma intensiva para lograr beneficios en la piel. Ver los poderes
de este súper Sérum:

6,8% 3 3
activos activos de la tecnologías
biodiversidad con patentes
brasilera requeridas

95% 85% 100%

origen biodegradable vegano
natural

31.
¿El lanzamiento de Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas, sustituye algún otro producto?
No tenemos productos discontinuados con este lanzamiento, ya que este producto no
substituye el uso de ningún otro.

28
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32.
Si durante el período de venta no hay
disponibilidad de Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas, ¿qué otro producto del
portafolio está indicado?
No tenemos en el portfolio un producto que substituya el Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas.

33.
¿Cuál es la diferencia entre Sérum, Súper Sérum,
Concentrado y Suero?
1. El Sérum es una formulación que presenta una textura fluida, ligera, fácil de esparcir y
con buena absorción para la piel.
2. El Súper Sérum es sérum potenciado, por poseer una potente combinación de
activos que consiguen actuar de forma rápida con un fin específico, como por ejemplo,
la reducción de arrugas.
3. Los Concentrados son fórmulas que también presentan una combinación de activos,
pero en formato de geles o cremas y además tienen una mayor concentración de un
determinado activo.
4. El Suero es una forma cosmética que se asemeja a un Sérum pero más fluida, que
contiene una potente combinación de activos.

1 2 3 4

29
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Producto Súper sérum Suero reductor Sérum intensivo Concentrado

reductor de arrugas de arrugas pro firmeza revitalizante

Problema Arrugas en todo el Arrugas y flacidez Pérdida de firmeza Piel cansada,

rostro en los párpados y elasticidad estresada,
opaca

Beneficio Reducción intensiva Reduce patas de 8 veces más Acción

de todos los tipos de gallo y recupera colágeno. antipolución
arrugas del rostro. la firmeza de los Efecto lifting y antiestrés,
Piel reestructurada. párpados. inmediato. deja tu piel
+69% colágeno Suaviza arrugas y revitalizada.
+75% elastina recupera la firmeza
+54% ácido de la piel.
hialuronico

Tecnología Prebiótico de Concentrado de Concentrado Sapucainha +

jatobá y casearia Jambú + Ácido de Jatobá + Polifenoles
+ Probiótico* hialurónico Biossacarídeos

Uso Día y noche Día y noche Día y noche Día y noche

Tipo de Todo tipo Todo tipo Todo tipo Todo tipo

piel de piel de piel de piel de piel

* El probiótico de este producto está compuesto por microorganismos inactivados. 30

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34.
¿El producto Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas posee fragancia?
¿Cuál es su característica olfativa?
Si, Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas posee una fragancia que se
encamina en lo olfativo hacia las hierbas envolventes. Posee características de un
producto cosmecéutico compuesto por un buqué de hiervas (aceites esenciales)
aromáticas, que transmiten el lado natural del cuidado y del tratamiento, combinadas
con un floral delicado y un fondo confortable envolvente de maderas y musk. Y en sus
diferentes productos, esta frescura aromática puede evidenciarse, en mayor o menor
medida, ayudando en la percepción del tratamiento.

35.
¿Cuál es la textura de Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas? ¿Cómo es su
sensación sobre la piel?
La fórmula exclusiva del Súper Sérum Reductor de Arrugas es una emulsión ligera y
fluida, que entrega una sensación única, con rápida absorción, alta facilidad de esparcir,
dejando la piel suave y aterciopelada, además de realzar su brillo natural.

31
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36.
¿El producto Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas hace arder los ojos?
El producto Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas fue dermatológica
y oftalmológicamente testado y aprobado. A pesar de que los casos adversos son
poco frecuentes en los cosméticos algunos puede producirse, como es el caso del ardor
en los ojos. Para minimizar al máximo la posibilidad de que surjan estos casos, nuestros
productos pasan por rigurosos test de seguridad y eficacia antes de comercializarlo,
con el fin de proporcionar una mejor y más segura experiencia de uso. De todos modos,
es importante reforzar que los malestares asociadas al uso de cosméticos, en general,
suelen ser leves y desaparecen con la interrupción del uso del producto.

Es importante destacar que el producto

no debe aplicarse en el interior de los ojos
y en caso de contacto accidental, deben
ser lavados con abundante agua. Aun así,
si usted presenta algún malestar durante o
después de utilizar el producto, le pedimos
que entre en contacto con nuestro servicio
de Atención al Consumidor en SNAC para
notificar lo ocurrido y contáctese, de ser
necesario, con un médico.
Para su comodidad, Natura ofrece una
amplia red de médicos asociados que están
disponibles para atenderlo o si lo prefiere,
consulte con su médico de confianza.

32
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37.
¿El producto Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas puede utilizarse junto con
otros productos de la línea Chronos? ¿Cuál sería
la secuencia de uso de los productos indicada?
Si, el Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas puede utilizarse junto con otros
productos de la línea Chronos. Este producto es un nuevo súper concentrado y debe
ser incluido en su rutina de tratamiento al mismo momento tiempo que los demás súper
concentrados.

Limpieza Tonificación Superconcentrados Hidratación /

antiseñales

Por último finalice con el maquillaje. Y recuerde que no está recomendado o uso de
súper concentrados después de exfoliar la piel. Recomendamos períodos alternados.
33
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38.
¿Es necesario usar filtro solar después de aplicar
el producto?
Si, el producto debe aplicarse 2 veces al día, durante la mañana, tarde o noche.
Cuando se usa por la mañana o tarde, independientemente del sistema de tratamiento
elegido para su piel, recomendamos la aplicación diaria de protector solar, de como
mínimo FPS 30.

39.
¿Para qué tipo de piel está indicado el producto
Natura Chronos Súper Sérum Reductor de
Arrugas?
El producto está indicado para todos los tipos de piel (mixta/grasa/normal/seca).

40.
¿Para qué edad está indicado el producto Natura
Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas?
Para mujeres de todas las edades, a partir de los 18 años.

34
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41.
¿Cuál es el modo de uso del producto Natura
Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas?
Con la piel limpia y seca, descargue 4-5 gotas de producto en la mano y aplíquelas en el
rostro, en la zona de los ojos y cuello, masajeando suavemente. Utilícelo dos veces al día,
antes de la crema antiseñales, protector solar o maquillaje.

42.
En promedio, ¿cuánto dura el producto Natura
Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas?
Considerando una aplicación diaria de 2 veces al día, el producto dura aproximadamente
2 meses, en promedio.

43.
¿Con qué frecuencia debo usar o Natura
Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas
para obtener los resultados deseados?
Para obtener los mejores resultados, este producto debe ser incluido en su tratamiento
cosmético diario, de 2 veces al día, preferentemente.

Rinde
2 meses • Recomendación
aprox. de uso:
2 veces por día.

35
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44.
¿A quién puedo indicar el producto Natura
Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas?
Puede indicarse para mujeres de todas las edades, a partir de los 18 años y para todos
los tipos de pieles que sientan la necesidad de un tratamiento cosmético para reducir
todos los tipos de arrugas: líneas finas, arrugas moderadas o arrugas profundas, en
todas las zonas del rostro.

45.
¿En qué momento del día debo aplicar el
producto?
El producto debe aplicarse 2 veces al día en el momento que prefiera.
Puede ser por la mañana, la tarde o la noche.

46.
¿Cuál es el plazo de validez del producto Natura
Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas?
El plazo de validez del producto es de 24 meses.

47.
¿Qué porcentaje de ingredientes de origen natural
se encuentra presente en el producto Natura
Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas?
El porcentaje de ingredientes de origen natural es del 95%
36
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48.
¿Con el tiempo, los productos pueden presentar
alguna modificación de color, aspecto u olor que
sea característica de su formulación?
El producto Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas posee ingredientes
naturales en su composición, por lo cual, dependiendo de la cosecha del ingrediente
vegetal, el producto puede sufrir modificaciones de color durante su uso. Sin embargo,
es importante decir que esa modificación de color no impacta en la seguridad ni eficacia
del producto.

49.
¿El producto Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas es vegano?
Si, el producto Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas es vegano.
Natura considera vegano a un producto cuando el mismo no posee ingredientes de
origen animal ni derivados de su composición. Estas informaciones son garantizadas por
declaraciones emitidas por nuestros proveedores quienes afirman que las materias
primas no son de origen animal ni de sus derivados. Además, el producto y sus
ingredientes cumplen con nuestros rígidos criterios de ausencia de pruebas en animales,
conforme aseguran los certificados PETA y Cruelty Free.

Producto Sin pruebas

vegano en animales

37
test de
seguridad
y eficacia

38
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50.
En general, ¿cómo se testea la seguridad del
producto Natura Chronos Súper Sérum Reductor
de Arrugas?
Para garantizar la seguridad de los productos da línea Chronos, nuestro equipo de
investigadores especializados en toxicología y seguridad de los productos, analiza un
conjunto de informaciones de textos científicos a nivel nacional e internacional y de los
proveedores sobre cada ingrediente presente en la fórmula. Además, para los
ingredientes innovadores, aplicamos las más modernas metodologías alternativas al
uso de animales, como modelos predictivos por computadora (in sillico), métodos en
modelos celulares y pieles equivalentes (realizadas en laboratorio con células humanas)
con el fin de identificar los efectos de esos ingredientes y las dosis seguras de uso. Una
vez garantizada la seguridad de estas fórmulas, se llevan a cabo estudios en voluntarios
acompañados por médicos dermatólogos en Institutos de Investigación Clínica
independiente para confirmar la seguridad de la combinación de ingredientes y verificar
la ausencia de posibles sensaciones de malestar.

39
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51.
En general, ¿cómo se testea la seguridad del
producto Natura Chronos Súper Sérum Reductor
de Arrugas?
El producto Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas entrega resultados
reales e inmediatos, comprobados por una variedad de pruebas de eficacia que siguen
protocolos reconocidos internacionalmente y realizados en Institutos acreditados y con
sello de normas y reglamentaciones de Buenas Prácticas Clínicas. La evaluación de
eficacia se realiza a través de metodologías instrumentales, es decir, mediante equipos
especialmente desarrollados para verificar parámetros como la reducción de arrugas,
entre otros, de la cual queremos evaluar su mejoría y/o, por metodologías de evaluación,
realizadas por médicos dermatólogos que evalúan la eficacia a través del uso de escalas
estandarizadas para diversos atributos definidos según su experiencia profesional, y por
la recolección de datos de percepciones de mejorías realizadas sobre las voluntarias.
Todas estas evaluaciones se realizan en mujeres voluntarias, con criterios específicos
para cada uno de nuestros estudios.

52.
¿Cómo debo proceder si el consumidor tiene
alguna reacción alérgica al usar el producto
Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas?
En estos casos, se recomienda suspender provisoriamente el producto hasta que
desaparezcan los síntomas. Después de una recuperación total, el producto puede
volver a aplicarse, en pequeñas cantidades, sobre el rostro previamente limpio y seco,
por la noche, alternando los días. SI las molestias reaparecen, suspender nuevamente su
uso y consultar con un médico.

40
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53.
¿Cómo debo proceder si mi cliente siente alguna
sensación de picazón o ardor en el rostro?
En estos casos, se recomienda suspender provisoriamente el producto y consultar con
un médico si es necesario.

54.
¿El producto Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas contiene el pH ideal para
el respectivo tratamiento/tipo de piel?
Si, el pH de Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas es el adecuado para el
tratamiento para el cual está destinado el producto.

55.
¿Puedo usar el producto Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas si tengo la piel irritada o
con alguna herida?
Se recomienda no usar el producto en caso de que la piel presente algunas
modificaciones como: quemaduras solares, resecamiento, irritación, heridas y/u otras
condiciones de salud. Ante esos casos, consulte con su médico quien podrá evaluar las
condiciones de su piel y definir si el producto está indicado para su tipo de piel.

41
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56.
Tengo una enfermedad de piel, ¿puedo usar
Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas?
Se recomienda no usar el producto en caso de tener enfermedades de piel. Ante esos
casos, consulte con su médico quien podrá evaluar las condiciones de su piel y definir si
el producto está indicado para su tipo de piel..

57.
¿Podemos indicar Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas para hombres?
Si, el pH de Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas es el adecuado para el
tratamiento para el cual está destinado el producto.

58.
¿Gestantes y lactantes pueden usar el producto
Natura Chronos Súper Sérum Reductor de Arrugas?
No existe información sobre la seguridad de este producto cuando se lo utiliza durante el
embarazo. En ese caso, antes de usarlo consulte con su médico.

42
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59.
¿Si estoy haciendo algún tratamiento estético
en el rostro (exfoliación, peeling, laser,
microneedling, etc), puedo usar Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas?
Se recomienda no usar el producto al mismo tiempo que se realiza un tratamiento
estético en el rostro. Ante esos casos, consulte con su médico quien podrá evaluar las
condiciones de su piel y definir si el producto está indicado para su tipo de piel.

60.
¿Qué debo hacer si mi cliente no percibe efectos
inmediatos de los productos?
Todos los resultados comunicados por los productos de Natura Chronos fueron
comprobados a través de tests reconocidos y realizados en los mejores institutos de
investigación de Brasil, validados por consumidores y dermatólogos. Inclusive así,
algunos consumidores pueden no tener la sensibilidad para percibir los efectos
inmediatos de los productos. Para garantizar esa percepción, podemos estimular a la
consumidora a que, en un principio, se aplique el producto en la mitad del rostro, para
que consiga comparar los efectos inmediatos respecto a la otra mitad del rostro. Luego
de esa prueba, el producto debe ser aplicado en esa mitad del rostro que todavía no fue
tratada.

43
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61.
¿Cuál es la composición del producto Natura Chronos
Súper Sérum Reductor de Arrugas (Lista INCI)?
AQUA / WATER / EAU, GLYCERIN, SILICA, DIMETHICONE, CAPRYLIC/CAPRIC
TRIGLYCERIDE, PROPANEDIOL, ETHYL MACADAMIATE, ARACHIDYL ALCOHOL,
TREHALOSE, JOJOBA ESTERS, DICAPRYLYL CARBONATE, PHENOXYETHANOL,
BEHENYL ALCOHOL, HYDROXYACETOPHENONE, MALTODEXTRIN, ARACHIDYL
GLUCOSIDE, PARFUM / FRAGRANCE, HYMENAEA COURBARIL SEED EXTRACT /
HYMENAEA COURBARIL (JATOBA) SEED EXTRACT, XANTHAN GUM, CETEARYL
ALCOHOL, LACTOBACILLUS FERMENT, TOCOPHEROL, SODIUM GLUCONATE,
CASEARIA SYLVESTRIS LEAF EXTRACT, SCHINUS TEREBINTHIFOLIUS LEAF EXTRACT
/ SCHINUS TEREBINTHIFOLIUS (AROEIRA) LEAF EXTRACT, 1,2-HEXANEDIOL,
CAPRYLYL GLYCOL, POTASSIUM SORBATE, MALIC ACID, CONOBEA SCOPARIOIDES
LEAF OIL / CONOBEA SCOPARIOIDES (PATAQUEIRA) LEAF OIL, SODIUM BENZOATE,
PENTAERYTHRITYL TETRA-DI-T-BUTYL HYDROXYHYDROCINNAMATE,
CITRONELLOL, ALPHA-ISOMETHYL IONONE.

62.
¿Cuál es la volumetría del producto?
El producto posee 30 ml.

63.
¿Cuál es la mejor forma de almacenar el
producto Natura Chronos Súper Sérum Reductor
de Arrugas?
Mantenerlo alejado del calor. Se recomienda mantener el producto bien cerrado, en lugar
seco, fresco, aireado, resguardado de la luz, del calor y de la humidad para que mantenga
sus características y se pueda garantizar así su calidad.
44
Envase 45
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64.
¿Los productos poseen artificios que garantizan su
inviolabilidad? ¿Cuál es el tipo de artificio de
inviolabilidad?
Si, el producto posee un plástico por fuera del cartucho (celofán), que garantiza la
inviolabilidad total antes de su primer uso.

65.
¿En dónde se encuentra la información del lote y
validez del producto?
Esas informaciones se pueden encontrar en dos lugares:
• En uno de los laterales del envase, en la parte superior;
• En el frasco, en la parte de atrás, cerca de la base del frasco.

66.
¿En qué lugar se encuentran las informaciones
de registro, modo de uso, advertencias?
Las informaciones de registro, modo de uso y advertencias se pueden encontrar en los
laterales externos del estuche. Las informaciones de modo de uso y advertencias
también se pueden encontrar en el prospecto que acompaña el producto.

46
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67.
¿Cuál es el tipo de material de embalaje de los
productos?
Frasco: Vidrio
Cuenta gotas: se trata de una mezcla de material, siendo: goma (bulbo, lugar donde se
aprieta para retirar el producto) + aluminio (parte dorada externa) + vidrio (cánula, que es
el lugar por donde sube el producto antes de ser utilizado)
Tapón: plástico (PE)
Prospecto: papel
Protector + estuche: papel cartón
Celofán (plástico externo): film PE.

• Bulbo de goma

• Aluminio

• Frasco • Cánula de
de vidrio vidrio

47
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68.
¿Dónde se puede encontrar información referente a
la tabla ambiental?
La tabla ambiental se puede encontrar en la parte interna del estuche.

69.
¿El producto Chronos Súper Sérum Reductor de
Arrugas utiliza material reciclado?
No, lamentablemente este producto no posee material reciclado en su composición y
algunos factores contribuyen a eso:
Frasco de vidrio: envase comprado en China por lo cual no fue posible la
implementación de material reciclado (no tenemos control sobre la recolección
de material reciclado en China, por eso se recomienda el uso de material virgen).
Gotero: se trata de un envase con mezcla de materiales y eso hace que existan
limitaciones técnicas para utilizar material reciclado.

70.
¿Cuáles son las instrucciones para el primer uso
del envase del producto Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas?
El producto utiliza un gotero convencional, tal cual existe en otros productos de la marca
Chronos. Es importante destacar que el gotero también es un tipo de envase bastante
utilizado en la línea farmacéutica.
Para el primer uso, basta presionar el gotero por algunos segundos en la parte del bulbo
(goma blanca), el tiempo suficiente para que el producto suba por la tubo de vidrio
(producto lleno). Luego, puede parar de presionar. Desenroscar el gotero del frasco de
vidrio y con él cargado (lleno), basta apretar el gotero hasta que el producto se salga
gota a gota. Si aprieta el gotero de una vez de forma continua el producto saldrá todo de
una única vez, lo que no es aconsejable.
48
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71.
¿El envase del producto Natura Chronos Súper
Sérum Reductor de Arrugas es Reciclable?
El envase del producto puede ser separado de la siguiente manera:
Frasco de vidrio + gotero: lamentablemente no se pueden reciclar porque tienen más
de un material en su composición (las mezclas de materiales no permiten el reciclaje).
Prospecto + protector + estuche: si, se pueden reciclar ya que son todos de la familia
del papel.

72.
¿El Natura Chronos Súper Sérum
Reductor de Arrugas posee braille?
¿Dónde está ubicado el braille?
Si, el producto posee braille en su
estuche, en sus laterales.
Es importante destacar que,
como se trata de un producto
desarrollado para vender fuera
de Brasil, uno de sus laterales
posee braille en portugués, y el
otro lateral del estuche posee
braille en español e inglés.

49