1. ¿cómo administrar los diferentes perfiles de los clientes de una empresa?

Primero que todo debemos comprender su necesidad, entender lo que ellos

buscan para saber en realidad que es lo que ellos necesitan, identificar patrones
de consumo, recopilar datos importantes de él y algo muy importante que es
segmentar al cliente para diferenciar que tipo de atención aunque toda vaya
basada en el buen servicio pero varía dependiendo del cliente al que se vaya a
atender, debemos tener claro los objetivos que como empresa tenemos para ellos
y poder alcanzarlos. Dando claridad en pocas palabras es identificar, segmentar y
dar el servicio que necesita cada cliente cumpliendo como empresa su misión y
dar buenos resultados que en todo momento haya un buen orden que se tenga
seguimiento.

2. ¿cómo potencializar la base de datos como estrategia comercial dentro de la

empresa?

Dar a conocer a fondo el cliente identificándolo y diferenciándolo con su edad,

sexo, gustos también puede ser tamaño, sector… Siempre se debe de tener
actualizada con información correcta y que sean brindados voluntariamente y así
como empresa siempre tener seguimiento de la evolución bajo la cantidad de
clientes que se tenga y se hayan logrado bajo las estrategias que se utilizan para
atraer al comerciante o quien vaya a adquirir nuestro producto.