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Implementación de una central telefónica de VoIP, con capacidad de mantener 105 llamadas
activas de forma simultánea.
Las numerosas aplicaciones de Issabel hacen de este software una de las más completas
herramientas de comunicaciones. Así, no solamente provee de telefonía a la compañía, sino
que además, integra de un modo rápido y eficaz otros canales de comunicación que son
imprescindibles hoy en día para el correcto desarrollo de la actividad empresarial.
VoIP PBX: la central telefónica de Issabel cuenta con un amplio número de utilidades entre las
que podemos destacar:
Grabación de llamada
Identificación de llamadas
Configuración de callback
Llamada en espera
Soporte para videoconferencias
Sintetización de voz
Colas de llamadas
Herramientas para crear lotes de extensiones.
IVR flexible y configurable
Identificación de llamadas
Fax: Issabel permite también el envío y la recepción de fax. Esta aplicación cuenta con una
amplia variedad plantillas personalizadas para crear tanto las carátulas como el cuerpo del fax,
el envío de fax a través de email y un visor para poder ver los faxes recibidos en formato PDF.
Además, se puede integrar con WinprintHylafax, una herramienta que permite enviar en un
click por fax un documento desde cualquier aplicación de Windows. Solo es necesario dar la
orden de imprimir y saldrá de inmediato.
Email: otro canal de comunicación que se puede gestionar mediante Issabel es el correo
electrónico. A través del este software, podemos utilizar diferentes dominios o administración
de listas de correo, entre otros. Además, incluye soporte antispam e interfaz de configuración
Relay.
Por otra parte, soporta la conexión a otras redes de mensajería y grupos de usuarios, así como
conexiones servidor a servidor para compartir usuarios.
5. Implementación de seguridad perimetral, con filtrado web, IPS, IDS, Gestión de antivirus,
VPN, VLAN. Siempre con alta disponibilidad.
6. Instalación de una solución de backup con capacidad para replica en site alternos y en la
nube de forma simultánea, y que permita arrancar servidores y máquinas virtuales a partir de
las copias de seguridad.