El espectacular aumento de suscripciones de Netflix en 2020 puede achacarse, en
buena medida, a los efectos de la pandemia y el confinamiento donde La compañía no tiene ningún problema en identificar la pandemia como origen de su crecimiento desbordante, El liderazgo que manejo la empresa Netflix en la pandemia fue devastadora donde libertad y responsabilidad, hacen de esta una organización más flexible, divertida, estimulante, creativa, colaborativa y exitosa, donde se manifiesta como un líder en desarrollo. Que a vez Esto tiene la cualidad de ser colectivo y global dentro de la organización. Esto ocurre a través del conocimiento y experiencia de todos los integrantes de la empresa y aprendiendo de recursos externos, aumentando su capital intelectual. Todos estos pueden apoyar el desarrollo de una ventaja competitiva. Cuando una organización promueve el intercambio de conocimientos, está orientada a la mejora continua de los procesos y la comunicación interna. La cual ayuda a establecer beneficios en la empresa de Netflix, desarrollando conocimientos en beneficio de la empresa. Estos son conocimientos adquiridos en esta área Especialmente relevante porque se vuelve Factores estratégicos que permiten reaccionar ante estímulos por múltiples motivos de escena dinámica y en constante cambio, Netflix nos ayudan a entender los cambios que se están produciendo en la gestión de las empresas en la actualidad. Su factor estratégico fue la estrategia de marketing donde se basa en la calidad del contenido buscando lo que más interesa a sus usuarios. Hoy en día en el negocio del entretenimiento audiovisual el contenido es el rey, que permitan crear series y películas a la medida de sus usuarios. Las empresas exitosas son las que consistentemente crean conocimiento nuevo, lo diseminan ampliamente en toda la organización y lo incorporan rápidamente en nuevos productos y tecnologías (Netflix & DISNEY PLUS).