BARRANQUILLA 24/06/2021

Señores
Superintendencia de servicios públicos
Barranquilla

Asunto: queja contra la entidad de A-IRE por valores elevados en el servicio de la energía.

Reciban un cordial saludo

Me dirijo a ustedes para presentar reclamación en contra de la entidad de A-IRE, porque he tenido
inconvenientes con la factura del servicio de la energía, ya que dichas facturas de los meses de
mayo y junio presentan un valor exagerado para lo que en realidad se consume en mi hogar, ya
que mi esposo y yo laboramos todo el día y llegamos ya en la noche y no poseemos demasiados
electrodomésticos como para que el recibo llegue tan elevado.

Me dirige hacia la entidad de A-RE, por medio de una petición por vía correo el día 14 de mayo del
presente año, en que pedía se me revisara el contador, a la cual me dieron respuesta de que
fueron y no se les atendió, luego volví e ingrese nuevamente otra queja el día 17 de junio y la
respuesta que me dieron, es que desde su sistema los valores concuerdan, lo cual me parece
ilógico ya que el valor de la segunda y tercera factura son descabelladamente exageradas.

vivo en soledad ubicado en el barrio Normandía en el conjunto residencial puerto timbal calle 48 #
17 – 54 estrato 2.

Los documentos que soportan los motivos de mi inconformidad los anexo impresos.

Cordialmente,

Sheyla Patricia Rodríguez Araujo

CC. 1.042.449.425 de Soledad
Cel.: 3145099012
Calle 48 # 17-54 barrio Normandía
Correo: sheylarodriguez2203@gmail.com